90后互联网创业励志事例
90后互联网创业励志事例
目前,中国互联网形成了快速增长的趋势,以互联网创业的电子商务环境也越来越成熟。那么下面是学习啦小编分享的90后互联网创业励志事例的内容,希望对您有所帮助。
90后互联网创业励志事例一
互联网在中国发展了20年了,尤其是在近两年互联网大潮的推动下,涌现出一大批的互联网创业者。然而看似热闹的背后,却充斥着各种概念和噱头,当资本寒冬来临后,又如泡沫一般在短暂的炫目后,纷纷死掉。
有的人将之归结为“互联网思维”的不靠谱,并把互联网等同于概念和噱头。然而实际上,互联网发展到今天,已经从网上走到线下,进入到我们生活中的方方面面。然而,相对成熟的线上,O2O仍然是一片蛮荒之地。
先行者们很轻易的利用先到的优势,收集了树上的果实,这是最省力的事情。而部分后来者由于来的时间晚,吃不到树上的果实,却又不愿意做开矿的苦活、累活,只能靠各种谎言和噱头去欺骗更后面人和投资者。
然而真正的创业者却不屑这么做,因为地底下的金矿才是他们真正追求的。而互联网的金矿是什么,就是给每一个人节约成本,带来价值,甚至创造出价值!
而这正是李健和他的人人车做的事情。人人车只花了两年多的时间,就卖出了20万辆二手车,实现月交易额破10亿,这是一个了不起的成绩,但即使这样,未来还有98%的市场份额,这是一个非常有潜力的市场!
然而李健看重的并不仅仅是这些。李健在采访中说过这样一段话:
我们做互联网搞了十几年,以为已经改变了世界,我们经常有很多人自以为改变了世界,但自己离开那个小的乌托邦,回到现实社会,回到我们老家,回到农村,跟20年前没有任何变化,骗子照样在骗人,你照样挂不上号,你照样升不了学,这些行业有没有因为互联网的存在有任何的变化吗?没有。
互联网在某些人眼中只是一个工具,一个成名的工具,一个聚集财富的工具,很少有人愿意去做背后公众看不到的事情,去做一件能给所有人带来价值的事情。而这恰恰才是互联网真正的本质,去掉一切不必要的环节,节省成本,实现每个人的价值所在。
这也是李健选择二手车C2C模式的原因,为买家和用户带来真正的价值。
人人车是第一家敢把14天无理由退车白纸黑字的写进合同上,之前行业没有人敢这样做,甚至说,在人人车之前,二手车是没有售后保障的。
首先,带给卖方的价值:几乎比任何其他的卖车渠道,人人车能帮卖方多卖20%,这就意味着什么呢?你通过其他渠道,可能也就卖10万块钱,那人人车能帮你卖到12万块钱,多卖两万块钱。这多卖两万块钱,你只需要花两三周的时间就可以达成。即使买家无理由退车,车也是退到人人车这里,卖家根本不必担心。
带给买方的价值。首先,尤其重要的一点,我们这个平台的价格是相对有优势的,其次,给予用户一系列的售后保障,包括一年售后或2万公里质保,以及14天无理由退车。
曾有一个外地河北石家庄的用户,买了一个车花了十几万,突然打不着火,特别着急,马上跟人人车打电话。当时负责线下整个售后服务的是一个23岁的工程师,他在一汽大众干了一辈子,退休后,被人人车聘回来。
老工程师连夜坐火车赶到石家庄去处理这个问题,到当地以后,发现什么问题呢?没油了。因为他是第一次开车。然后这个23岁的工程师坐火车赶过去,毫无怨言的给他处理完。
李健说,我一直是把整个售后服务体系的建设,之于我们这样一个二手车交易平台的重要性,比喻成整个物流体系对于京东的重要性,未来我们的核心竞争力不是因为我们是一个C2C平台,也不是因为我们有一个更便宜的价格,而在于我们能提供一整套的服务,能让用户觉得买车无忧,用车也无忧。
如何给整个行业带来价值?
自4月份,李健开始做人人车项目以后,在全国陆陆续续有20多家模仿者。所以人人车从第一天就面临比较严峻的竞争,但对于人人车来说,也从来没有因为竞争就扰乱他们的阵脚。
李健一直在思考一个问题是,这个模式要做成,最关键的点是什么?
李健总结了这几点:一个是你要去持续获得新客户,第二个能力,是你的交易运营效率,第三个是什么呢?就是我们最看重的,就是口碑有没有达成?我认为只要我们自己围绕我们这三个核心的竞争点去做工作,去把这个作出领先的优势,就不用担心任何人竞争超越。
对于竞争,李健持开放的心态,因为二手车市场的整个规范化和规模化仅仅靠人人车一家是远远不够的,它一定是需要更多的创业者合力共同去完成。只有合理合法的有序竞争,才能让这个行业更加健康的发展,才能把这个行业的价值挖掘到更大。
这个市场成熟了、健康可以说对行业好,对每一个人都好,创业者实现了自己的梦想,卖家可以把车卖到更好的价格,买家可以放心无忧的买车。这就是互联网带给每一个人真正的价值所在,它不是一种噱头,而是实实在在正在发生的事情。
李健说,我们曾经在那个乌托邦的小世界里面,觉得自己很牛、很了不起,为什么出现这么大的偏差?因为你之前做的这个事情,没有真正去解决这个社会深层次的问题,因为这个事情看上去很难做,吃力不讨好,所以大部分人不愿做。
但是,正是越难做的事情,才是民众最需要解决的事情。我认为所有的创业都是为了让生活更美好,你这个创业本身没有让民众某一方面的生活感受被到提升,注定要失败。因为你看到的那个机会、所谓的机会,只是一个在你眼中的的小机会,而不是能带给普通百姓价值的机会。
90后互联网创业励志事例二
初见高先锋与鲁华芳,是在他们的旺锋养鹅场。这个农场毗邻宁波市慈溪周巷水库,四面环水,还被大块绿色的农田围绕起来。鲁华芳身着一件粉红色的连衣裙,精致优雅,轻柔地唤着丈夫把车里的水果拿出来,高先锋则显得沉熟稳重。
他们与平常的90后夫妻无异,喜欢在朋友圈里晒家里的两个孩子,也喜欢各种旅行。他们还是网络创业者,坚持在淘宝上卖法式鹅肝,并且销量在整个淘宝网里独霸鳌头———去年的销售额超过300万元,今年预计在400万元左右(约占总销售额的三分之一)。夫妻俩有条不紊地经营着养鹅场以及线上线下的店铺,在其他90后上班族休息的节假日里,他们常常要忙到凌晨一两点钟。
缘起
客户一句话让他开拓一片新天地
鲁华芳是萧山人,高先锋是慈溪人。两人大学时读的都是市场营销,因此认识,继而发展成了恋人。鲁华芳一口流利的慈溪方言,她腼腆地说:“嫁到慈溪后,与先生共同经营法国朗德鹅的事业,学会慈溪方言是必要的,虽然最初对我来说,这也是个门槛。”
起初,两人只是单纯在线下推销法式鹅肝,偶然间遇到的一位客户,成了他们进入电商领域的催化剂。
年初,一位宁波客户在年货展销会上看到他们的产品,表达了购买意愿,并问他们是否有网店。这句话为高先锋开启了一个全新的思路,当年3月份,高先锋就在淘宝上开了一家鹅肝专卖店。
鲁华芳听到这里,突然俏皮地打趣道:“你好像没跟我说过这个事情噢,我一直以为是你自己想到的。”
初涉电商,夫妻俩做过许多疯狂的事情。鲁华芳透露:“当时生意处于一种不上不下的状态,雇一个客服不太划算,包产品的工作就由我去做。”当时,她第一胎已经怀孕四五个月了,孕期反应十分剧烈,常常是一边频频起身去吐,一边还要忙着工作。直到后来,饭也吃不下,只是一个劲地吐,吐出来的是酸水、胆汁,甚至是血。说到这里,她顿了一下,略带惭愧地补了一句:“现在想想,感觉蛮对不起大儿子的。”
越来越多的成交记录带给两人信心,高先锋与鲁华芳开始思考更多的商业模式,将法式鹅肝的市场被彻底打开。
产品
从整块营销到私人定制
在谈到电商上销售的鹅肝产品时,鲁华芳总是严肃地反复强调:“我所认为的电商一定要有实体作支撑。比如我们,就有一个养鹅场在支撑。”
为此,她还特意带人到养鹅场参观。在绕过一条幽静的小走廊后,喧闹的鹅鸣声传入耳中。鲁华芳指着鹅群介绍:“我们会把小鹅、中鹅和大鹅分开,这里是大鹅的养殖地。一般把鹅养到4~5个月后,就可以取肝了。”在实体的坚强支撑下,他们向客户提供的都是当天取的新鲜鹅肝。
由于鹅肝的烹饪具有相当的门槛,夫妻俩决定拓展市场———销售烹饪好的产品。鲁华芳一边不好意思地笑着,一边分享最初的“小傻事”。“当时我们卖的都是一整块鹅肝,居然真的会有人来买。”
后来,越来越多的顾客反映说,一整块鹅肝吃起来不方便,也不易储存。“于是,我和先锋就想出了给鹅肝分片包装的办法,将其分成若干块,每块都用密封袋装好,消费者可以随吃随拆。”这种细致贴心的服务,自然受到了顾客的好评。
顾客的要求远不止这些,于是,夫妻俩根据顾客的不同要求,对鹅肝进行差别化烹饪,甚至连酱汁都分了好几种。高先锋认真地说:“只要顾客在购买时提出要求,我们都能为他完成定制服务。”
营销
O2O“双行道”带动销售量
说到营销方式,夫妻俩谈兴更浓,甚至还夹杂着讨论和争论。
高先锋说,他们的经营模式也分线上线下,线上是网店,线下则是农场、实体店和厨师配送公司。夫妻俩一致认为,用单纯的O2O模式来形容他们的销售方式是不准确的,用“双O2O模式”才更加贴切。
所谓“双O2O模式”,是指一方面顾客可以在实体店中看到鹅肝后,再通过线上来购买,价格自然更便宜;另一方面,也有一些顾客在网上下单后,希望能够到实体店验货、取走。这种模式能增强顾客对他们的信任,自然也会带动销量一路向上。
“对于营销模式,我们也从未停止学习。”说这句话的时候,鲁华芳的双眸泛着光。在慈溪市团市委举办的“首届青年创业大赛”上斩获金奖后,他们一直在参加各种创业比赛。最疯狂的是,鲁华芳又怀孕了,她竟然挺着大肚子去参加慈溪市和美杯青年电商创业大赛。
几次下来,鲁华芳被戏称为电商“鹅娘”,她总谦虚地说“取得这样的成绩是我们全家人的功劳”,这也成为了她的口头禅。
鲁华芳坦言,热衷参加各种比赛,主要是在与其他选手交流过程中,可以收获更多的灵感与想法,而不是做一只井底之蛙在方寸之间自鸣得意。
传播
一片鹅肝的小“心机”
在事业做得正红火的时候,去年,夫妻俩发现一些劣质鹅肝产品混入市场,想要复制他们的模式来盈利。“发现这个现象着实让我们大吃一惊,劣质产品会令消费者对法式鹅肝的印象变差,甚至会让整个市场都被做坏。”鲁华芳说。
两人突然意识到打造品牌的重要性。于是,他们让自己的所有产品都穿上了朗德康特有的包装以及产品二维码。
鲁华芳还发现,最好的传播介质其实正是产品本身。“1斤重的鹅肝通常可以被分为40~50片,搬到餐桌上一定能让每一位客人吃到。那么每一片鹅肝都能辐射到一个顾客,吸引他去询问这片鹅肝的来源。”鲁华芳展示了网店二维码,“这个时候,只要扫一扫外包装上的二维码就能找到我们。”
据说,曾经有一位代办酒席的厨师向他们反馈,有几位外地来的客人吃到鹅肝后,立刻就被“征服”了,找人询问可以从哪里买到。这件小事,让两人开心了好久。
服务
“肯吃亏”的售后服务原则
“在互联网时代,执拗着不肯吃亏可能会‘逼’走一大部分回头客。”这是两个人信奉的圭臬。
“消费者收到破损的鹅肝可以无条件进行退换,造成的损失由公司承担。”鲁华芳反复强调,做好售前服务不稀奇,做好售后服务才是令企业名声远扬的最佳方式。
在淘宝上你无法选择自己遇到的顾客,却可以坚持自己的服务。鲁华芳举了一个例子,“有个顾客说我们的鹅肝不正宗,我们说,退款可以但我们收回这个产品,收回来一看,他已将鹅肝吃得所剩无几了,但他仍然强烈要求退款,我们最后还是统一退给了他。”真诚的服务自然会赢得绝大部分顾客的青睐,许多人都成为回头客,并且带来源源不断的新客。
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