拉森格林:从求职被拒到微软CEO有力继任者
7月12日,微软宣布进行重大重组,几乎所有的高管团队成员的职责都进行了调整。《连线》网站发布文章称,微软重组的目的是贯彻“设备与服务”战略,这意味着将掌管设备与服务业务的朱莉·拉森-格林的地位跃升,未来她有望继任微软CEO一职。
以下为文章主要内容:
微软CEO史蒂夫·鲍尔默(Steve Ballmer)今年公布的重大重组计划能否让该昔日的行业霸主重振雄风,还有待观察。但有一点已经非常明了:这次重组是在微软供职20年的朱莉·拉森-格林(Julie Larson-Green)的又一场重大胜利。在自身的决心和团队精神的帮助下,她从一位被微软拒绝的求职者,华丽转身成为微软核心业务的负责人。
按照微软的重组计划,Windows前联合主管拉森-格林将负责所有的硬件设备、游戏、音乐与娱乐业务。这种兼具设备与服务的职责组合正好将她置于公司首要目标的中心位置。鲍尔默去年10月在致股东的信件中称,微软的首要目标将是成为一家“设备与服务公司”。
今天的升职是拉森-格林的又一次跃升。前一次是在去年11月,当时她替代她长期以来的上司和导师史蒂芬·辛诺夫斯基(Steven Sinofsky),成为Windows工程主管,头衔因而跃升了两级。与出了名脾气暴躁的辛诺夫斯基不同的是,拉森-格林则以擅长沟通,与同事相处融洽,团结员工而著称,她甚至能够团结她管理范围外的员工,朝着共同的目标迈进。
但往后一点来看,她的经历则可以说是一个坚忍不拔与持之以恒的故事,是一个追求重塑世界使用计算机方式的个人使命的故事。
励志故事
她在华盛顿北部城镇Maple Falls土生土长,从小就喜欢数学,还在高中年鉴里面写道她想要到计算机公司工作,尽管当时她连计算机都还没使用过。就读西华盛顿大学以后,拉森-格林便对数字设备很感兴趣。但由于要为三餐忙碌,她晚上并没时间前往向大学生开放的计算机实验室,因此她从计算机科学专业转到工商管理专业。
这一转变似乎给拉森-格林带来了不幸的开局:她被微软拒绝录用。当时微软已经是全美PC市场的重要一员。她转而在西雅图的一家建立不久的桌面发行软件厂商Aldus,从事技术支持工作。这段为期10个月的接听客户投诉电话的经历,后来也许给予了拉森-格林相比养尊处优的微软同事的一项长久优势。她后来向媒体透露,“在Aldus,我在同理心方面有很多的体会。”
那个时候,拉森-格林终于开始学习编程,业余时间自学。后来她在西雅图大学获得了软件工程硕士学位,并在Aldus升任开发主管。
大约五年之后,拉森-格林面临一个也许颇为尴尬的境地——在有不少微软员工的房间里如实评价微软及其竞争对手Borland开发的软件代码编译器的优劣之处。不过她的表现倒是给微软员工留下了深刻印象,该公司不久后便从Aldus挖走拉森-格林,让她帮助领导微软Visual C++的开发工作。Visual C++正好就是被她批评的那款软件开发工具。
拉森-格林也终于如愿以偿。在微软,她发现自己对计算设备较为人文的层面(即用户界面)更感兴趣。她后来成为微软网站生成器FrontPage的项目经理,而后负责Office XP和Office 2003的用户界面设计。
高光时刻
她职业生涯的其中一个高光时刻来自Office 2007,在她的领导下,该软件获得了名为“Ribbon”的、语境敏感的创新性用户界面。尽管早期引起过部分铁杆Office用户的不满,但“Ribbon”界面还是赢得了广泛的赞誉,被称作是一种呈现Office内令人有点眼花缭乱的功能组的雅致方式。拉森-格林还凭借“Ribbon”赢得了微软的“杰出技术领导”奖项。
拉森-格林还曾因为领导Windows 7方面的规划也获得赞赏。在Windows 7的前一代产品Windows Vista饱受诟病,因令人困惑和运行极其缓慢而遭到嘲笑的大背景下,Windows 7迅速出货,运行速度也相当快速,且创造了新的销售记录,赢得业界满堂喝彩。
而最终让拉森-格林升上最高领导层的则是Windows 7颇为亮眼但又怪诞的继任产品——Windows 8。辛诺夫斯基领导开发的Windows 8销售惨淡,尽管它让微软终于有了一个同时兼容平板电脑、手机和PC的真正革新甚至漂亮的操作系统。由于对“Metro”界面感到无所适从,Windows长期用户转而使用Windows 8的老式桌面模式,但即便是该经典模式,也被诟病并不像Windows 7,没那么易用。
回想一下,辛诺夫斯基其实有一点应当向拉森-格林学习。正如微软所说的,拉森-格林当初为Office 2007引入全新界面时,决定安置“经典模式”这层安全网,从而避免该软件的完整性遭到牺牲。
取代鲍尔默?
如果鲍尔默离开微软,或者是当他离开的时候,人们很难不去想拉森-格林会否再次取代一位备受争议的上司。鲍尔默一直受到外界的指责,因为微软在驱动个人计算行业的增长方面已经被苹果超越,后者先是推出音乐播放器,现在又有智能手机和平板电脑。
有意思的是,《连线》杂志前主编迈克尔·科普兰德(Michael Copeland)在今年5月的一个商业大会上便问过拉森-格林有关替代鲍尔默的问题,当时她一反常态地直言不讳。“我不会排除这个可能性,但我不会急着替代他。给我一年时间,到时再问我吧。”(乐邦)