李彦宏:我们与柳传志他们创业时情况完全不同(2)
二
2000年我之所以选择进入搜索引擎领域,一方面因为这是我喜欢并擅长的领域,我在北大读书期间就在研究与搜索引擎相关的技术;到美国后接触了当时世界上最先进的信息检索技术,后来发明了“超链分析”并在美国取得专利,这也是1999年之后被世界主流搜索引擎采用的一种技术。除此之外,还有一个重要原因就是我发现当时中国搜索引擎技术和市场还是一片空白。当时在学界虽有研究,但与实际商业运营还相差甚远。
在百度创立之初主要是为门户网站提供搜索技术服务。经过2000年与2001年的网络低潮后,我们意识到了直接面对终端客户的必要性,于是开始战略转型,做独立的搜索门户。但百度的爆发期并没有在这次转型后立即出现,而是出现在这若干年后的2004年-2006年,也就是中国搜索引擎的爆发期。
可以说,市场成熟是百度迅速壮大的一个重要原因。如果没有这种渗透到普通人生活中去的市场渗透力,百度不可能成长为今天的规模。在百度成立之前,绝大多数的互联网都是英文,中文只占很小比例,中文在互联网上是一个非常弱势的语言。百度早期市场份额的快速增长正是建立在此基础上。我们在早期的时候非常追求收录网页的数目,在别的地方找不到的东西在百度上可以找得到,而在百度上找不到你在别的地方就几乎是找不到的。公众慢慢形成这样一个印象之后,就会突然意识到搜索引擎其实非常有用,而搜索引擎也变成了一个大众型的产品。
当然,在相同的市场环境下,不是谁想做就能做一个行业。为何在搜索引擎领域获得成功的中国企业寥寥无几,主要原因是搜索引擎的技术门槛很高。直到现在,真正掌握自主核心技术、有市场地位的搜索引擎在全球还是非常少的,基本上是中国、俄罗斯、韩国、美国各一家。西欧国家也很发达,但是全都没有自己的搜索引擎。
所以除了市场成熟,技术创新一直是推动百度成长的一个动力。举例来说,早期的时候大家对于中文的人名都没有去认真的考虑过,比如“王志”和“王志东”本是两个不同的人,但在英文搜索技术中,人们在检索“王志”的时候,就会出现“王志东”的相关信息,因为在英文搜索技术中两者相互匹配。百度对此进行了技术创新,从而实现了信息检索的精确与有效。在西方的搜索引擎中,检索词越长,用户检索到的信息则越多,但在百度,检索词越长,用户检索到的信息就越少。因为他们认为,所有与检索词中任一词语相关的信息都应该出现。但我们认为,用户检索的所有词语都应该出现,这样才能确保用户检索的精确性。换句话说,西方的搜索引擎采用的是“或”逻辑,而百度采用的是“与”逻辑。其实,对用户来说,检索结果的数量没有太大价值,最关键的是,他需要的信息是否已经找到。所以,对百度来说,我们一直在致力于搜集最多、最全的信息索引,以全面满足人们的搜索需求。类似这样的技术创新,是很多的,没有这些东西是不可能成功的。
同样,在用户体验的完善和改进上,百度也一直在做不断的创新。像大家熟悉的百度贴吧诞生时(2003年12月),还没有Web2.0一说,但贴吧已经在以一种用户驱动的网络服务,强调用户自主参与、协同创造及交流分享;今年,我们还提出了“框计算”技术理念,这意味着未来用户只要打开电脑,电脑的屏幕中心只有这么一个框,他只要把需求告诉这个框,想到什么就说什么,就可以获得满意的答案。