企业信誉有什么作用

企业信誉有什么作用

　　中小企业的信誉是一种战略资源,中小企业可以利用它整合企业的其他资源,进而提高企业的资源利用效率。经营中小企业的信誉资源需要中小企业首先确立自身的竞争优势,然后通过报表等手段向外部正确显示企业的实力。那么企业信誉有什么作用?

　　企业信誉作用：企业信誉可以增强其产品的市场号召力，有利于提高市场占有率

　　在市场经济中，企业作为微观经济主体面对的是生产者、竞争者和消费者相互依存、相互作用的市场，企业的信誉、产品的质量和价格以及 服务质量的好坏是由消费者作出评价的。只有赢得顾客，才能占领市场。

　　企业信誉作用：企业信誉可以提升企业 有形资产的价值

　　企业的 无形资产和 有形资产总是相辅相成的。对企业而言，信誉的丧失不仅意味着作为信誉投资的沉淀成本失去了，而且与此相匹配的 有形资产的价值和其它 无形资产的价值也大大受损。一旦信誉受损，企业受到的惩罚也就越大。

　　企业信誉作用：企业信誉可以增强企业的融资能力，促进企业快速发展

　　融资是企业创立和发展的起点。任何企业的发展，都离不开融资活动。特别是处于成长阶段的企业，由于销售额逐年增加，生产规模不断扩大，需要更多的生产 流动资金，需要购买新的机器设备或扩建厂房，这样企业对货币资本的需求往往会超出自身的积累规模，如果仅靠企业的自我积累而发展，就会失去发展机会，抑制企业发展壮大。因此融资能力的强弱，就成为制约企业进一步发展壮大的一个重要因素，而企业信誉又是企业融资能力的基础。

　　企业信誉作用：企业信誉可以减少交易成本

　　交易 成本是生产环节以外的所有成本，包括人们进行交易时交易双方所投入的时间、精力和所花的金钱。从经济学的视觉看，信誉可以减少或节省交易成本。比如两个有信誉的企业之间达成一笔交易，可以不必费时费力讨价还价，可以不签订书面合同，可以不到公证处公证，可以不必担心对方不履行诺言，可以不必对簿公堂。总之，由不信任导致的不确定性进而导致的用于扯皮的事的费用都省了，交易成本节约了，企业的经济效率自然也就提高了。

　　由此可见，良好的信誉是企业的一张王牌，可以使企业在市场竞争中取得事半功倍的效果，决定着企业的未来。因此，企业要树立重视信誉的经营理念，在信誉的创立、保护、提高上下功夫。当信誉与企业眼前利益发生矛盾冲突时，要把信誉放在首位，以牺牲暂时的经济利益来换取企业长远的利益。

　　延伸阅读

　　企业信誉体系的构建，首先是必须保证信誉的基本价值取向，这就是要推进“以人为本”向“以心为本”的战略转变，并始终以此严格自律。这正是“使杰出公司出类拔萃的永恒品格”。“以心为本 的要义在于三个“经营人心”上：经营客户之心，经营 员工之心，经营社会公众之心。三个以“以心为本”的统一就是实现利益相关人价值为本，这也是最大的人本。这种“利润之上的追求在伟大的公司里，更是被‘教派般文化灌输’

　　其次，是提高利益相关人对企业的忠诚度，实现企业和利益相关人在认知和实践行为中的良性互动。企业信誉的实现的重要手段是“让现实超越期望”。世界500强企业发展壮大的基本经验告诉我们，创新必须是全面的，它包括产品创新、技术创新、经营创新、管理制度创新、核心战略与“灵魂”创新和独特的 企业文化的创新等等。在创新的基础上必须实现以下超越，即超越顾客的心理期望，超越产品的价值，超越常规的服务，超越经济界限，超越现实形象。只有“超越”，信誉的力量和魅力才会产生，才能赢得利益相关人的惊喜。而利益相关人的惊喜是其充分的满足感和对企业未来信心的昭示。

　　再次，建立科学的企业信誉评价体系和评价机构，适时评估，适时授信，并在一个专业媒介或大众化的渠道(比如英特网)中定期公布企业的信誉信息，以实现信誉信息的公开与共享。而需要特别强调的是，市场经济条件下，微观主体之间的交往中如何建立信誉认可和信誉承诺。