苹果公司是怎么运营的

苹果公司是怎么运营的

　　运营的定义就是：从另一个角度来讲，运营管理也可以指为对生产和提供公司主要的产品和服务的系统进行设计、运行、评价和改进。下面看下苹果公司是怎么运营的?

　　苹果公司(Apple)不常失败，可一旦它失败，在公司总部的循环圈(1InfiniteLoop)的场面就不太好看了。2008年夏，苹果公司发布了首款3G版iPhone，还首次推出了电子邮件系统MobileMe，该系统号称提供无缝同步功能，企业用户之所以喜欢黑莓，就是因为这个功能。MobileMe是败笔。用户投诉邮件丢失，同步功能时断时续。评论家对iPhone赞不绝口，但对MobileMe服务却大肆拍砖。

　　史蒂夫·乔布斯(SteveJobs)不能容忍败笔。发布活动没过多久，他就召集MobileMe的团队，让他们到苹果园区的4号楼大礼堂集合，那是公司用来向记者宣布产品发布消息的场所。乔布斯走了进来，穿着其标志性的黑色仿毛高领衫和蓝色牛仔裤，双手交叉，问了一个简单的问题：“能告诉我MobileMe是用来干什么的吗?”在得到满意的答复后，他继续说：“那为什么它就他妈的干不了呢?”

　　在接下来的半小时，乔布斯训斥了团队。他跟他们说：“你们玷污了苹果的声誉。你们让彼此失望，所以应该互相讨厌。”公开蒙羞尤其令乔布斯愤怒。《华尔街日报(博客,微博)》(WallStreetJournal)的知名电子消费品专栏作家沃特·莫斯伯格(WaltMossberg)曾经毫不客气地贬低MobileMe。乔布斯说：“莫斯伯格原来是我们的朋友，如今不再说我们的好了。”他当场点了一位管理这个团队的高管的名字。

　　乔布斯对MobileMe的处理方式，使我们难得地瞥见苹果公司究竟是怎样运营的。对大批崇拜者来说，苹果就是高技术梦工厂，一个充满魅力的谜一样的地方，生产他们总也买不够的好东西。这样形容没错，但苹果也是一个残酷和不讲宽恕的地方，执行问责一丝不苟，决策迅速，命令由上而下准确传达。(在乔布斯训斥完后，MobileMe大部分成员被开除，留下来的人最终把MobileMe变成了乔布斯要求的服务。)

　　苹果无情的公司文化，是全世界公司高管都想了解的谜题的一部分：苹果是怎么做的?一个拥有5万多名员工、年营业收入逼近1,000亿美元的公司如何能实现60%的年增长?它如何能一个接一个地推出热卖产品?苹果不愿回答这些问题。今年1月，华尔街一位分析师问苹果低调的首席运营官蒂姆·库克(TimCook)，苹果公司的长期规划有多远?库克巧妙地拒绝回答：“嗯，这是苹果魔法的一部分，我不想让大家知道我们的魔法，因为我不想让任何人抄袭我们。”

　　魔术师不愿揭示他的魔法，并不意味着我们就无法解开它。《财富》杂志花了数月时间，采访了几位前苹果员工和苹果圈内的人，力图弄清苹果内部的运转机制。几乎没有采访对象愿意自己的谈话被纪录，对遭受报复的担心会持续多年。不过，只要前苹果员工开口，他们就会描绘这样一幅有关公司的景象：经常无视现代公司的运营规则，使得公司看起来更像一家新创企业，而不是像消费电子巨头。

　　在解释苹果的经营之道时,无论是苹果持续的新创企业运营方式，还是史蒂夫·乔布斯的绝对意志带来的后果，都不为大多数人熟知。每次与知晓苹果内幕的人士交谈，哪怕刚开始并没有提及乔布斯，最终都会归结到他身上。苹果有一个独创的程序，那就是培养某人不管他是主管、主管的主管，还是普遍员工代表乔布斯的资格。乔布斯是公司的独裁者，所有关键决策以及很多看上去无关紧要的决策都是他做出的。这些决策包括如何设计接送旧金山市员工的通勤班车，以及自助餐厅提供何种食物。

　　苹果公司简介

　　苹果公司(Apple Inc.)是美国一家高科技公司，由美国苹果电脑公司(Apple Computer Inc.)于2007年更名为苹果公司，总部位于美国加利福尼亚州库比蒂诺。美国苹果电脑公司成立于1976年4月1日，由史蒂夫·乔布斯、史蒂芬·沃兹、韦恩三人创立。苹果公司是全球利润率最高的手机生产商，也是全球主要的PC厂商，知名的产品有Apple II、Macintosh电脑、Macbook笔记本电脑、iPod音乐播放器、iTunes商店、iMac一体机、iPhone手机和iPad平板电脑等。

　　2014年，苹果公司在世界500强排行榜中排名第15名。北京时间2015年9月10日凌晨1点，苹果公司举行2015年秋季新品发布会。美国时间2015年10月1日，苹果公司任命波音公司前CFO和临时CEO詹姆斯·贝尔(James Bell)为公司董事。2015年11月20日，苹果公司正式关闭Beats Music服务。2015年11月25日，苹果公司收购了瑞士的实时动作捕捉技术创业公司Faceshift。