企业经营管理就是对人的管理
企业经营管理就是对人的管理
合理地组织生产力,使供、产、销各个环节相互衔接,密切配合,人、财、物各种要素合理结合,充分利用,以尽量少的活劳动消耗和物质消耗,生产出更多的符合社会需要的产品。这就是企业经营。但是企业经营仅仅就是经营企业吗?其实同时也是在经营人。企业经营管理就是对人的管理。
人心是一笔无形资产,是一笔不可忽视的巨大财富,对于企业、商家而言,经营人心才是事业健康、持续发展的关键。从海尔公司的“真诚到永远”,TCL公司的“为员工创造机会,为顾客创造价值”、长虹公司“以产业报国,民族昌盛为己任”,都可以看出企业经营者对人心向背的重视程度。经营人心,实际上是经营企业的未来。经营企业就是经营人,经营人就是经营人心,经营人心就是经营人的动力,谁能让人产生动力,谁就是企业的领袖。
动力的来源来自两个方面,一方面是物资需求,另一方面是灵魂需求。要用分配机制解决物质需求,用企业愿景解决人的灵魂需求。企业领袖要把这种感觉传递给员工,必须塑造企业价值,就是传统意义上,要学会“吹牛”,不会吹牛的老板,干不了大事,越大的老板,吹牛越大,商业教父马云、任正非,柳传志等就是如此。
企业领袖在传递价值时要有气质,才能驾驭他说大话的语言。要想让员工相信你说的话,就要拥有气质,有气质的人就是高手,没有气质的人,就不会让员工产生动力。
第一,经营人心的战略目标,即经营人心要达到的目标是什么?这一点要十分明确。范蠡经营庄公之心的首要目标是救二儿子性命,而在这一点上,他的大儿子从一开始就弄错了,他坚持要去,只是不想自己成为“不肖子”。
第二,经营关键人物之心,即人心经营的对象。范蠡知道杀不杀二儿子的刀把在楚王手中,可是直接请求楚王赦免又无效,反而会加大楚王杀其儿子的决心。于是,他找出了另一个人,通过经营足以说服楚王不杀陶朱公二儿子的庄公之心以达到自己的目标。抓住了这个关键人物,儿子的命即可保住。在此,庄公是极可宝贵的资源。
第三,经营关键人物之心,即经营的关键之点。在此庄公正符合要求:一是庄公说话楚王听;二是庄公讲义气;三是对庄公可以施之以礼从而调动其侧隐之心。与此相对应,其小儿子从小在父亲身边过着优越的生活,嗜好花天酒地,不重钱财,会毫不顾及地将财礼真诚的送给庄公,最终达到救二儿子之命的目的。
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“为自己工作”一句多么动听的话,但真正能够做到的人有多少呢,什么才叫“为自己工作”,以下有最详细的解释:在职业生涯发展的过程中,什么时候你的工作热情和努力程度不为工资待遇高、不为别人评价不公而减少,从那时起,你就开始为自己工作了。
多么简单的解释,只是当人们在工作时总是在考虑别人的眼光,计较收入的多少。就好比一个已经要杀上前线、捐躯成仁的人,却因为别人送行的晚餐准备得不够丰盛,而又却足不前。这是我们太在乎别人的眼光,当计较的时候,就会有不平,而这种不平会让自己更做不好工作,造成恶性循环,这个时候,有一件事情一定不能放在心上:成败得失。
为什么工作不能够是我们生命中美好的事情呢?为什么我们把工作看成是一件不得不做的事情,而未能珍惜和赞美它?为什么工作不能够成为人们终其一生发展道德与价值观、表现人文情怀与艺术的基石?为什么人们不能从工作中体会事物设计的美、感受过程的美,并试着欣赏可持之恒久的价值的美?我相信这些都是工作本身就具有的。
员工管理是从员工个体的角度看待人力资源管理问题。如何分析员工的个性差异和需求差异,并使之与企业效率相结合,从而最大限度地激励员工的主动性和创造性,达到人与事的最佳配合,这是员工管理的中心内容。