管理者领导力提升有什么好方法
身为管理者,是如何提升自己的领导力的呢?提升自身领导力一般有什么方法?小编为你带来了“管理者领导力提升方法”的相关知识,这其中也许就有你需要的。
管理者提升能力的方法:坚持阅读
导语
管理是一项持续发展的事业,而且从业者必须有能力从泛滥的商务新闻、信息及评论中获取信息,否则就会因为无知而变得孤立。
有许多成功的管理者,最初是很注意学习新的知识,进行大量的阅读,不断地更新他的知识结构,以适应瞬息万变的社会。成功之后,就暴露出一个弱点——态度强硬,一直按照自己的方式思考问题,因而即使环境变了,他们也不做出变动,也就是不在进行阅读和学习,最后只得面对失败了。这样的例子很多,我们从中得出的结论就是:坚持阅读才能使我们不被社会淘汰。
经理管理人员是一个渴求读书的群体,对于他们来说有一个很好的理由:那就是他们必须不断学习。管理是一项持续发展的事业,而且从业者必须有能力从泛滥的商务新闻、信息及评论中获取信息,否则就会因为无知而变得孤立。
阅读可以帮助管理者了解更多的商业信息。
在《哈佛商业回顾》一书中写到:“平均每个星期,多达60本与商业相关的新书会出现在各类大型的大学图书馆中。与之相伴的还有900多种商业出版物的当前经济论点期刊,而这900多种商业出版物囊括了《华尔街日报》《商业周刊》以及《投资趋向》和《内布拉斯加州商报》。”
最近美国一个时事通讯研究结构报道说:“有关商业以及商业人物书籍的繁荣还没有要消退的迹象。我们从和出版商的谈话中发现大多数人认为这些主题是一种流行时尚。对于我们大多数在私营企业人来讲这意味着公众对于商业这种知识型学科的需求量正在增长。”
管理者必须阅读——所有一切,从备忘录和信件乃至冗长的报道,但是这些只是从外部得到的文字,只是“救生员”所必要的——为使管理者在知识的洪流中保持头脑清醒。
阅读有两种:无目的阅读和系统阅读。第一种要比不读好得多,但它还是效率不高,质量不一的。经营管理者应在系统化阅读中实现更多的目标,这样的书籍可以成为有意义的职业帮助。
还有另一种非传统但也相当重要的好处,那就是熟悉与你的产业和职业有关的新闻界。你不但可以是一个忠实读者,而且还可能成为一个优秀的作者。基本来说,商业报刊编辑需要一些从业者作为他们特定专栏的投稿人。如果你知道什么是你想要的,并且拥有稳健的写作天赋;你就有机会发表一些文章来表达你的观点,出现在广大读者面前,建立地位,赢得荣誉。
实例:
1.以下是一家商业报刊为其价值做的广告:
《华尔街日报》从不做任何断言。在最近的一个电视晋级比赛中,有消息表明那些阅读日报的管理者取得了胜利,而那些不读报的……则明显的陷入困境。
2.约翰·凯伊在一次会议中被同事击败了。在关于一个不满顾客的讨论中,凯伊说这个顾客是无理的,应该受到谴责。可哈罗德·伦敦还是获得了胜利。在他们离开会场的时候,另一位与会者的话并没有给凯伊带来多大的安慰:“他在《加利福尼亚经营回顾》的顾客关系一栏中读到过所有的内容。”凯伊发现这个说法很有趣,但并不是很有效,直到第二次他让他的秘书给他订了一份报纸。
如果你的阅读已经很系统化了,那么就看看以下观点中是否会有一两条可以使你的阅读更好的运转并更深入呢?
要注意商务阅读中的关键部分。
1.为什么?那些感到确实需要了解商业信息、观点、主张的人从阅读中得到的快乐比那些只求消遣娱乐的人多得多。
2.为什么不?也许你不能理解《华尔街日报》的内容,你开始怀疑你的阅读能力。
去看看下面的例子,它们是否正是你阅读中的障碍。
没有充裕的时间。这是可以理解的。但也许组织系统化后,你的努力可以使你在花掉的时间里收获更多。
一些文章实在太愚蠢或是使人生厌。不要浪费时间去阅读一些不值得的东西,你可以有所选择的阅读周围很多的信息。
似乎不能找到好的材料。可以从你的公司或当地的图书馆获得帮助。一个职业的图书管理员是丰富的信息来源,亦可以帮助你不浪费精力。
3.是什么?弄清楚以下三方面:
商业。有很多著名的出版物、周刊或月刊,处理着关于“外部”的问题,像金融、收购合并、报道企业的诞生与破产,研究杰出管理人员的工作方法、竞争理念、国际贸易,诸如此类。管理领域文章的内容偶尔还会柔和。
管理。这是一个内部组织领域,包括基本的管理部门、计划市场、人员组织、人际关系、领导、生产和运作以及管理水平(诸如公司成长、政策道德准绳、自我发展等主题)。
专业人员。报道范围是宽广的,出版物的数目是数以千计的,几乎所有的工厂、公司、行业或专业都包括在其中。木工、电气工程师甚至是贝内特和怀尔提到的投资趋向都可以拓展贸易新闻的范畴。
另外,有很多的商业管理书籍,包括关于管理能力提升的教材,就像研究所所说的新的作品不断地出现在书店和图书馆。其中有些还很畅销,比如《必读12篇》系列,成为他们广泛兴趣的标志。
想了解哪些书更有效或者想寻找特定的出版物,有三种标准的参考书:《商业定期索引》(简称BPI)以及标题为“印刷书”的商务管理或者是平装本的版本。
4.怎么样?毫无疑问的,你拥有你自己的阅读风格以及阅读习惯,这些可能像你的衣着打扮一样与众不同。但是有一些阅读技巧可以帮助你事半功倍。
(1)思考。哲学家约翰·洛克在《关于人类理解随笔》中写道“阅读提供给我们大脑的只是无数的信息,只有思考能使我们的阅读成为自己的东西。”密尔顿在《重返天堂》中阐述了类似的观点,也就是我们必须把“思想和判断力”溶入到我们的阅读中去,否则我们就会在书中了解很深,对于我们自己则很浅薄。
(2)略读。米歇尔·杰·贝丝内在《不可或缺的执行官》一书中,给出了一些关于略读技巧的建议:
快速地移动你的眼睛,一行一次。
寻找表达文章基本观点的关键字句。
做笔记,头脑中也好,写下来也好,这些关于段或页的诠释可以帮助你重新阅读你认为值得的内容。
贝丝内还建议了一些回顾点:读书摘要,吸引人的东西,斜线体、黑体的内容以及每章、每节、每部分的标题。
(3)快速阅读。几年前,一种以“迅速提高阅读速度”为招牌的爱好充斥着商业活动领域。对于那时的管理看来说,尽管速度提高了,但在某一点上的理解都是不充分、不深刻的。问题的关键不在于你可以以多快的速度阅读一页,而是你掌握了什么。另一种受限制的因素是阅读材料本身的性质问题。复杂性和广泛性都可能降低理解程度,同时也减缓了阅读速度。
5.何时与何地。把阅读贸易日报及商业新闻的时间纳入他们上班阅读的时间段。而某些管理者宁愿被人看到在办公室赤脚,也不愿被人看到自己捧着一本厚厚的巨作,哪怕是和经济有关的书籍。这种大部头的巨著通常留在家里或旅行时阅读。
对于一些人来说,解决时间短缺的方法是确定每天或每周的一个时间段以及固定地点,比如说就寝前、在家里等等。另一些人则认为他们可以利用时间表中的空隙时间阅读那些已排列好顺序的资料,这些资料中往往是那些最重要、最有趣的摆在前面。
6.接下来。阅读的价值取决于从中得到了什么,可以用于什么行动,而不仅仅是思想的充实。做以下两种诠释可以帮助你在阅读时增加你的“投资”。
用于编入文档的。一些事情观点、想法引证是你认为值得记住的,你可把它们放入一个文件夹或一个小盒子,或者是办公桌的抽屉里,按时间编排这些文档可能是解决困难的最好方法。用时应该用一些标有记号的纸片来保持文档的井然有序。
用于实际行动的。这类注释是你想立即使用的——送给你的下属,同你的同事讨论,或是送给某人作为你的信息顾问。这些注释应尽可能快的发送,以便使他们加以保存或是防止丢弃。
最后,对最前面的论述做一个“粗糙”的小结:如果你想出版一些东西,给那些出版部门的编辑送去一封被职业作家称为“咨询信”的信封,向他们阐述你的观点,介绍你自己,并且了解他们是否乐意让你做这件事。如果他们感兴趣,他们会同意,并且提出待遇问题以及相关提纲。
管理者领导力提升法则:尊重员工的工作
两名旅客遭受到太阳的炙晒。正午时,他们在一棵大槐树下休息。一名旅客对另一名旅客说:“槐树真是百无一用啊,既不能结果实,对人类也没有其他的实际利益。”槐树非常生气地说:“真是忘恩负义的家伙,你在我的树荫下乘凉,享受我送给你的好处,嘴里却说我毫无益处!”
槐树的树荫让两个旅客防晒,但结果却被忘恩负义的旅客说成是百无一用。这给了管理者一个启示:对员工的成绩一定要给予肯定,千万不能口无遮拦地妄下评论,那样会伤害员工的心。给予员工一分的热情,你获得的是员工十分的报酬。
尊重你的员工是企业经营管理人员必须学会的一门功课。事实上,我们有许多领导者并没有做到对员工尊重,至少有一部分人不是真心的。
谈到尊重,不得不提的便是对他们工作的尊重了,无论他们的工作在领导者眼里看起来多么不值一提,都是组织不可缺少的一个环节,而且他能做得很好,就要另眼相看。尊重员工的工作成果,再小的成绩,也许在你看来微不足道,对他来说却是尽了很大的努力,因此,你都应当给予积极的肯定和鼓励。
还有很重要的一点,即要尊重他们的工作方式以及思维习惯。我们的每位员工,他的文化背景不同,成长环境的不同,家庭教育的不同,都可能造成个人工作方法各异。一个企业领导应该注意到其员工的工作效果,而不只是工作方式方法。要和他们多沟通,多鼓励他们发表自己的见地,在不影响总体目标和成果的前提下,给他们一定的空间按照自己的想法去做,这样,他们无疑会喜爱他们的工作,他们的团队。
我们都知道被称为全球第一CEO的杰克·韦尔奇,他在通用电气二十年的任期内,将通用电气集团带入了辉煌。他所写的自传还被全球经理人奉为“CEO的圣经”。
而在韦尔奇接手通用电气之前,他只是集团一个分公司的经理,他是凭借什么获得后来的成就呢?让我们回顾一下韦尔奇在做中层管理时的经历:
当时他负责的分公司存在一个很大的问题,就是采购成本过高,几乎威胁到分公司的生存。韦尔奇为此头痛不已。后来他想到了一个很好的方法,不仅解决了成本问题,而且还给公司创造了很大的效益。
韦尔奇专门在自己的办公室里安装了一部单独的电话。这部电话对外不公开,专供公司的采购人员使用。只要某个采购员从供应商那里赢得了价格上的让步,他就可以直接打电话给韦尔奇。
此时,无论韦尔奇在做什么,哪怕是在谈一笔100万美元的生意,他都会立刻放下手头的工作接电话,并且说:“这真是太棒了!”然后还会给这个采购人员起草一份祝贺信。
这方法看似简单,却非常有效。通过这种直接的沟通和鼓励,让采购人员感受到工作的重要性与荣誉感,使得采购人员的工作热情大幅上升。没过多久,公司的采购成本就降下来了。节约成本就是创造效益,韦尔奇用这种办法创造的效益,不仅体现在节约成本上,它对员工产生的激励作用,才是更大的效益。员工是公司的基础,员工的积极性在很大程度上决定了公司的效益。韦尔奇的电话不仅给公司带来了效益,更让员工感到自己的工作得到了尊重,工作的积极性自然就提高了,由此产生的凝聚力、向心力,更会使公司一本万利。
韦尔奇正是明白了这个道理:尊重员工、尊重员工的工作,就是尊重自己、尊重公司,这样不但使公司获得了短期的经济效益,更为公司赢得了长久的人力资源效益。
IBM拥有三条准则,这三条准则对公司成功所作出的贡献,被认为比任何技术革新、市场销售技巧或庞大财力所作出的贡献都大。其中,第一条原则就是“要尊重员工的一切”,这条原则早在1914年老托马斯·沃森创办IBM公司时就已经提出,小托马斯·沃森在1956年接任公司总裁后,将该条原则进一步发扬光大,上至总裁下至传达室,无人不知,无人不晓。IBM公司的“尊重个人”既体现在“公司最重要的资产是员工,每个人都可以使公司变成不同的样子,每位员工都是公司的一分子”的朴素理念上,更体现在合理的薪酬体系、能力与工作岗位相匹配、充裕的培训和发展机会、公司的发展有赖于员工的成长等方面。
惠普是世界一流的大公司,它之所以能够取得成功,在惠普的许多经理看来,靠的是“以人为本”的企业宗旨。惠普公司“以人为本”的宗旨主要体现为关心和重视员工、尊重员工的工作。惠普的创始人休利特和当了四十年研制开发部主任的奥利弗,都要经常到惠普公司的设计现场去,和普通员工交流意见,察看员工们的工作情况。以至于两人不再任职后,公司的职员们却都有一种感觉,好像休利特和奥利弗随时都会走到他们的工作台前,对他们的工作提出问题。在惠普公司,领导者总是同自己的下属打成一片,他们关心员工,鼓励员?,使员工们感到自己的工作成绩得到了承认,自己受到了重视。这些无不体现了公司对员工的重视和关心,员工获得了公司的体贴与爱护,作出的成绩得到了公司的肯定,他们的工作也就更加努力。从惠普的例子,我们看出,尊重和关心员工,认可他们的工作,能使他们得到鼓舞,得到满足,这有助于激励他们努力工作。
我们要学会尊重和关心员工,并在这方面下功夫,领导者可以试着从以下几个方面做起。
1?要打破等级观念
尊重你的员工,就要把自己和员工放在一个平等的位置。领导者要尊重员工,并经常同他们进行开放式的沟通,用这种办法来使团队中的每一位成员都感觉到自己在公司的重要性。
2?要平等对待每位员工,尽量做到公正
组织领导者不能从个人偏好出发而刻意喜欢或者厌恶某位员工。领导者应该认识到,每位员工的付出都是组织所必不可少的,他们对组织的存在和发展具有同样重要的作用。无论是对谁好,都会影响到某些员工的工作积极性,只有做到一视同仁,才能充分调动所有员工的积极性。
3?要尊重底层员工的工作
在一个组织当中,等级关系主要体现在职位的高低上,职位高的人一般更容易受到尊重,而职位低或者没有职位的员工可能不易被人重视。作为一名领导者,如果你能善待每位员工,将每位员工的工作都看作是很重要的事情,尤其是那些不被人重视的底层员工的工作,那么你的亲和力就会体现得更加明显。
4?要充分信任你的员工
现在有的管理者常常埋怨员工没有自信心、缺乏责任感,因而不尊重、不认可他们。但是,我们要用逆向思维试着去想,如果领导者充分地尊重和认可了员工,那么他们还会缺乏自信心和责任感吗?自信和责任受制于主观和客观两个方面,领导的信任是一个很重要的客观条件,领导的信任是提升员工自信心和责任感的重要因素。
5?要尊重辞职或离职的员工做出的贡献
对于老员工,尤其是一些为公司发展做出贡献的员工,即使他们已经不为公司工作了,也应时常关注他们、关心他们。这样做的好处不仅体现了领导的亲和力,也会对现有的员工产生示范效应,能让他们感到温暖。辞职和离职的员工虽然不属于组织中的一员,但他们对组织中的现有人员能产生一定的示范效应。一个组织,如果连辞职和离职的员工都能尊重,那么,现有员工没有理由不相信他们能够得到足够的尊重和关心。
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