绩效考核制度
绩效考核制度
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绩效考核制度1艺术学校员工KPI绩效考核制度
一、绩效考核目的
为进一步激发广大员工拓展招生业务积极性和创造性，为了促进学校与员工共同进步，实现学校年度经营目标，实现员工收入增长，特制定本制度。
二、绩效考核原则
1、公开性原则，考核过程、奖励标准实行公开化、制度化;
2、客观性原则，以签订教学合同与回款为依据进行评价与核;
3、差别性原则，对不同岗位的人员进行考核内容与奖励标准有所区别; 4、及时反馈原则，对教学合同签订备案、履行、学费到帐等情况进行及时反馈。
三、绩效考核办法
员工工资构成由基本工资+绩效工资+业绩提成+奖金构成，绩效工资实行打分制，根据考核的内容所占的权重实行打分。
1.考核内容
(1)日常考勤，针对员工的上下班情况和请假情况进行考核，分值为5分，迟到或请假一次扣1分，迟到和请假三次以上不得分。
(2)工作报告，针对工作报告的缴纳情况进行考核，分值为5分，每周三之前以邮件形式发送至市场总监，并抄送至校长邮箱，不交或迟交工作报告每次扣1分，2次以上不得分。
(3)学生信息报备，每周对所跟踪学生信息进行及时的信息报备和更新，分值为5分，每周三之前以邮件形式发送至市场总监，并抄送至校长邮箱，不交或迟交工作报告每次扣1分，2次以上不得分。
(4)团队合作，对员工之间抢单、窜单、藏单的行为进行考核，分值为5分，出现以上行为不得分。
(5)业绩考核，该项分值为80分，完成既定考核指标任务得80分，否则不得分，超出考核指标部分业绩按比例加分。
四、岗位考核细则
1.市场总监：
基本工资：2500元/月
绩效工资：800元/月
业绩指标：学校当月招生回款150000元
业绩提成：1、自主招生按教育顾问招生提成比例提成;
2、团队总业绩提成3%，学校当月招生回款达到需150000元以上。
2.招生主管：
基本工资：2000元/月
绩效工资：800元/月
业绩指标：部门当月回款100000元
业绩提成：1、自主招生按教育顾问招生提成比例提成
2、团队总业绩提成2%(必要条件：学校当月总销售招生业绩达到
100000元)
3.全职教育顾问：(执行两个月末位淘汰制)
基本工资：1200元/月(试用期为1000元，第二个月末未开单基本工资降为
400元/月)
绩效工资：800元/月
业绩指标：当月招生回款达到20000元
业绩提成：(1)、当月业绩5000元以内无提成
(2)、5000-10000元提成为8%
(3)、10000-20000元提成为10%
(4)、20000-30000元提成为12%
(5)、30000-40000元提成为14%
(6)、40000元以上提成为15%
兼职教育顾问管理提成：兼职顾问业绩管理提成为3%
连续两个月未完成业绩指标末位淘汰
4.兼职教育顾问：
绩效工资：800元/月
业绩指标：当月招生回款达到20000元
业绩提成：(1)、5000元以内提成为6%
(2)、5000-10000元提成为8%
(3)、10000-20000元提成为10%
(4)、20000-30000元提成为12%
(5)、30000-40000元提成为14%
(6)、40000元以上提成为15%
5.假期全职招生顾问：
基本工资：1200元/月(当月未开单基本工资降为400元/月)
绩效工资：800元/月
业绩指标：当月招生回款达到20000元
业绩提成：(1)、当月业绩5000元以内无提成
(2)、5000-10000元提成为8%
(3)、10000-20000元提成为10%
(4)、20000-30000元提成为12%
(5)、30000-40000元提成为14%
(6)、40000元以上提成为15%
五、提成办法：
1.老客户和新客户业绩计入招生顾问业绩考核和业绩提成考核;
2.客户转介绍业绩计入招生顾问业绩考核和业绩提成考核。
六、奖励和提留机制：
1.设置销售冠军奖励，为1500元，完成业绩指标的员工都可以参与奖金评比，只奖励第一名。
2.当月完成回款第一的部门奖励1000元作为部门活动经费，(部门当月回款需超过100000元)。
3.完成业绩指标的员工当月有100元的交通补助。
4.连续三个月获得销售冠军的员工提升为部门主管。
5.当月的提成发放80%，剩余20%和年终奖一起发放。
七、考核程序
1.市场总监绩效考核由校长进行考核，招生部门经理和招生顾问由市场总监进行考核。
2.绩效工资考核结果交由财务部确定绩效工资实发数额。
3.绩效工资考核结果和奖励结果每月公布一次，并通知到被考核员工个人。
4.员工对考核结果有异议，在考核结果公布之日三个工作日内向本部门经理提出。
八、附则
1.本制度适用公司专职、兼职、在职员工的招生人员。
2.本制度从20xx年7月1日起执行。
3.本制度会根据市场环境的变化做出调整，最终解释权、修改权归 艺术学校。
二〇xx年七月四日
附：绩效考核表
艺术学校绩效考核表
姓名： 部门： 年 月
绩效考核制度2绩效考核管理制度
为了保证公司总体战略的顺利实施，便于公司管理者对全体员工的工作能够准确全面的掌握、客观评价员工的工作成绩，同时为了能够反映出全体员工真正的工作表现和工作业绩，特制定本考核制度。
一、1、绩效考核的目标
绩效考核的目标是改善规范员工的组织行为，充分发挥员工的潜能和积极性，以求更好地达到组织目标。
2、绩效考核的功能
(1)管理功能。通过考核公司可准确掌握员工在工作责任心方面、能力方面、工作沟通与协作等方面工作成果与贡献，同时还将帮助员工逐步学会自我管理。
(2)激励功能。绩效考核要奖优罚劣，改善调整员工的行为，激发其积极性，促使员工更加积极、主动、规范地去完成工作目标。
(3)学习功能。绩效考核也是一个学习过程。通过考核使员工更好地认识公司目标，改善自身行为，努力学习以便提高岗位工作素质、不断提高员工的整体效益和实力。
(4)导向功能。绩效考核标准是公司对员工行为的期望，是员工努力的方向。 知道珍惜自己和他人的工作成果;养成团结协作习惯;形成比技术、比能力、比业绩、比贡献的企业良性文化与氛围。
(5)监控评判功能。员工的工作绩效考核，对公司或部门而言，就是任务目标在数量、质量和效率等工作内容的完成情况客观公正反映;对员工个人来说，则是上级对下属工作状况的客观评价，对劳动成果充分认知，对不达标实践充分反映。通过对其员工工作绩效的监控与考评，获得反馈信息，不断进行经验总结便于措施改进，不断进步。
二、绩效考核的依据
公司、各部门管理制度及工作程序;年、月、周工作内容;例会布置的工作内容。
四、绩效考核的办法
1、公司如下人员试行年薪制年末一次性根据2009年公司战略目标完成情况与进度领取薪酬。
人员包括：董事长、副董事长、总经理、销售副总、技术副总、哈工大老师、教授等。
2、绩效考核的分值：满分为100分。
(1)公司高层管理者：工资总额的30%作为绩效工资;
高层管理者包括：生产副总、总监、总工、副总工等。
(2)公司中层管理者：工资总额的25%作为绩效工资;
中层管理者包括：部门经理、副经理、主管等。
(3)公司基层人员：，工资总额的10%作为绩效工资;
基层人员包括：除生产部一线工人、销售部市场人员、中层管理者、高层管理者以外，公司其他人员。
(4)绩效工资的发放：绩效工资发放周期为一年，即每一年发放一次，如2009年十二个月的绩效工资在2010年1月一次性发放给员工，发放的是每位员工2009年全年的绩效工资总额，以此类推。如遇员工离职，离职当月的绩效工资以完成工作任务情况给予评分并以此为准核算当月绩效工资，在离职后第二个月发放总绩效工资，绩效工资的具体金额以各月绩效考核成绩为准。
3、绩效考核的具体操作
(1)本部门的规章制度占总绩效分的10%，在开展工作时要以本部门的规章制度为基准，保质、保量、按时、高效完成工作任务，并认真履行本部门、本岗位职责，每违反一条一次规定扣除2分(规章制度中含有奖惩办法的，按其制度内的规定进行奖惩)，直至10分全部扣完为止;
(2)公司共同的规章制度占总绩效分的10%，严格按照公司的各项规定办事，不违背公司的意愿、不做有损公司的事情、不说有损公司及员工的话，每违反一条一次公司规定扣除2分(规章制度中含有奖惩办法的，按其制度内的规定进行奖惩)，直至10分全部扣完为止;
注：违背以上制度若因此造成严重工作失误及损失的，另视情节惩处。
(3)每月工作内容完成情况占总绩效分的80%，按照月、周工作内容及周例会中特殊任务的完成情况、工作完成的百分比、完成质量等进行评分;
(4)管理人员对本部门人员负连带责任，本部门人员若有扣分， 管理人员要相应扣分，具体扣除分值视具体情况而定(详见考核表)。工作过程中对上下工作环节也负有连带责任，出现问题和事故，由双方共同承担。
(5)考核人每月对本部门下属均有绩效奖励建议权，提请总经理审批。 绩效奖励建议的参考条件是：
1、在工作过程中能够发现问题，积极汇报给直属上级;
2、对问题的解决提出合理、可操作的解决办法，将问题解决。
3、能及时总结工作经验与其他同事共同交流、探讨、分享，共同提升工作技能; 避免问题的发生，能够防患于未然。
4、积极主动帮助同事工作，为同事的工作带来方便，能够从全局考虑、开展工作，工作中从不推诿，及时主动满足同事的工作需要;
5、能够将先进的、成熟的工作经验运用在本职工作中，并提出合理、可行性的工作改进方法，提交给直属上级并运用至工作实践;
6、在工作期间的加班情况可作为绩效加分的参考条件;
7、考核人认为可以奖励的其它情况。
五、绩效考核权限
1、公司的绩效考核实行逐级考核，隔级审批的考核权限;
2、总经理考核高层管理者，审批各部门中层管理者的绩效考核结果;
3、高层管理者考核所属中层管理者，审批本部门基层人员的绩效考核结果;
4、部门内没有高层管理者的由人力资源部进行考核中层管理者，总经理审批考核结果;
5、中层管理者考核本部门基层人员;
6、人力资源部有权根据员工实际工作情况对考核结果进行修订，并会同相关人员对此考核结果进行统一评定。若发现考核人有偏袒、不公平、不公正的现象，考核人追加扣5分;
7、全体员工都有相互监督和考核的权力，可采取记名、无记名、书面、口头等多种方式投诉，对违反公司、各部门规章制度的行为汇报到人力资源部，人力资源部做好记录并本着公平、公正的态度进行调查，调查结果将作为绩效考核评分的参考依据;
8、公司员工若认为本人的绩效考核得分有疑异，可到人力资源部申诉，人力资源部将做出相应的核实处理。
六、绩效考核的程序
1、每人在每月30日前将下月工作计划发送给直属上级，部门管理人员将通过总经理审批后的工作计划开始执行，并将下月工作计划发送给人力资源部备档。
2、每月5日前考核人将“绩效考核表”(见附件)中“月工作内容”及“所占比重”项填写完毕，并在工作中不断修正完成。
3、每月最后一周，考核人进行考评，在每月最后一天将评定完毕的“绩效考核表”(见附件)交到人力资源部存档，进行绩效工资的计算。未能按时交表，绩效考核成绩按零分计算，考核人对被考核人负全责。“绩效考核表”中“被考核人确认”栏必须有其本人的签字;
4、部门管理人员对本部门人员进行全面考核，根据实际表现对其进行评分;
5、考核人要与被考核人员沟通，对其工作中的优点加以肯定、鼓励，让其发扬光大，对其工作中的不足给出合理化建议并帮助其取得进步，扬长避短。
七、绩效考核结果的运用：
绩效考核结果不仅仅与绩效工资有关联，绩效考核结果将存入员工档案作为员工晋升、奖励、机会获得的重要参考依据;
八、绩效考核流程图：
九、此绩效考核制度仍为试行版，随着工作及公司各项管理的完善，将随时完善调整绩效考核方案，实现岗位绩效考核。
十、此修改版绩效考核制度自20xx年xx月xx日起开始实施，“20xx年xx月xx日”版本同时作废。
十一、本方案的修改权、解释权归公司。
绩效考核制度3员工绩效考核制度
为客观公正地评价员工的绩效和贡献，更好地激励和挖掘员工的潜能，强化员工的竞争与责任意识，提高公司整体效能，体现奖优罚劣的用人原则。特制订《员工绩效考核制度》。
第一章 总 则
一、考核目的
根本目的：1、建立科学、有效的绩效管理机制，客观、公正地评价员工的绩效与贡献，实现公司整体绩效的放大和提升。
2、为公司员工奖惩提供参考依据。
3、作为公司成员提高竞争意识和责任意识的手段。
直接目的：考核结果将作为工资分配、业绩提成、任务奖金和岗位异动的参考。
二、考核范围
创业投资担保公司所有在职员工，包括：
1、公司总经理
2、副总经理
3、总经理助理
4、部门各部长
5、客户经理及后勤各岗位人员
三、考核原则
1、以提高员工绩效为导向，重奖轻罚原则;
2、以定量的业绩为依据，客观、公平、公正原则;
3、个人绩效目标与公司目标保持一致原则;
4、反馈与提升的原则：即把考核的结果，及时反馈，并对完成绩效的过程进行指导。
四、考核组织和责任
1、综合管理部根据公司指导思想，广泛征求意见，负责制订考核办法，并予以组织实施。
2、总经理及分管领导根据公司年度经营目标任务，给各业务部门分配年度及月度工作任务，并根据考核办法对各部门月度及年度具体完成业绩予以考核。
3、分管领导负责向总经理汇报考核情况并提供分析报告，并对存在的问题提出改进意见。
4、各业务部门负责人如实向财务部提供目标达成数据，财务部审核后报分管领导审批，最后报总经理批准签字执行。
5、分管领导对考核结果的完整、公正、合理性负责，总经理对考核结果负有监督责任。
第二章 业务部门(前台)考核办法及奖惩操作方法
一、考核办法
以绩效为导向，对经营过程中可量化或可行为化的关键指标予以考核。
二、适用人员
前台各业务部门：包括大地拍卖公司、个贷部、融资担保部各部门、工程履约部(含各分公司及办事处)、投管公司。
三、考核周期：除大地拍卖公司及投管公司某些业务项目采用年度考核外，其余部门均执行自然月度考核，季度兑现。
四、考核操作办法。
单位 考核指标 奖励办法 处罚办法
融资担保部(1-6部) 融资收入 每月从工资总额中提取10%-30%作为绩效工资，具体考核为：
1、完成月目标任务：
1)发放全额绩效工资;
2)享受实际保费收入提成;
2、完成年度目标任务：
1)按实际保费收入0.5%给予奖励;
2)完成公司制订的年度总目标，月度所处罚的绩效工资全额补发。
3、超额完成年度目标任务：
超出部分按2%给予提成奖励。其中1%在年底给予奖励，剩下1%在解保后给予业绩奖励。 每月从工资总额中提取10%-30%作为绩效工资，具体考核为：
1、未完成月目标任务，按实际业绩完成提成;
2、完成当月目标任务90%，发放本月绩效工资100%，完成当月目标任务80%，则发放本月绩效工资90%，以此类推。
3、连续三个月未完成目标任务且低于60%，调整岗位或降薪。
工程履约(含各分公司及办事处) 保费收入 每月从工资总额中提取10%-30%作为绩效工资，具体考核为：
1、完成月目标任务：
1)发放全额绩效工资;
2)实际到帐保费收入提成;
2、完成年度目标任务：
1)按实际保费收入3%给予奖励。
2)完成公司制订的年度总目标，月度所处罚的绩效工资全额补发。
3、超额完成年度目标任务：
各分公司和办事处，超出且实际到帐保费收入部分均在原提成比例基础之上增加5%给予业绩提成奖励。 每月从工资总额中提取10%-30%作为绩效工资，具体考核为：
1、未完成目标任务，按实际业绩完成提成;
2、完成当月目标任务90%，发放本月绩效工资100%，完成当月目标任务80%，则发放本月绩效工资90%，以此类推。
3、连续三个月未完成目标任务且低于60%，调整岗位或降薪。
个贷部 保费收入 管理人员及内控人员：每月从工资总额中提取10%-30%作为绩效工资，具体考核为：
1、完成月度目标任务：
1)发放全额绩效工资;
2)实际保费收入提成;
2、完成年度目标任务：
1)按实际保费收入2%给予奖励;
2)完成公司制订的年度总目标，月度所处罚的绩效工资全额补发。
3、超额完成年度目标任务：
超出部分按5%给予业绩提成奖励。 每月从工资总额中提取10%-30%作为绩效工资，具体考核为：
1、未完成月目标任务，按实际业绩完成提成;
2、完成当月目标任务90%，发放本月绩效工资100%，完成当月目标任务80%，则发放本月绩效工资90%，以此类推。
3、连续三个月未完成目标任务且低于60%，调整岗位或降薪。
个贷部 业务员具体考核为：
1、完成目标任务，享受基本工资和业绩提成;
2、超额完成目标任务，除享受全额基本工资和业绩提成，还给予以下奖励：每递增10万元，基本工资增加100元。 1、未完成目标任务，无基本工资，按实际业绩提成。
2、连续三个月无业绩，公司暂时冻结社保缴费，且由个人全额承担社保费用。
拍卖公司 标的物金额及所收佣金的比例。 每月从工资总额中提取10%-30%作为年度绩效工资，年底根据目标任务达成率予以考核发放，年底具体考核为：
1、完成年度目标任务：
1)一次性发放月度提取的全额绩效工资;
2)实际业绩提成;
3)按实际所收佣金____%给予奖励。
2、超额完成年度目标任务：
超出部份按____%给予业绩提成奖励。 每月从工资总额中提取10%-30%作为年度目标考核工资，具体考核为：
1、未完成年度目标任务，按实际业绩完成提成;
2、完成年度目标任务90%，发放每月所提取全部绩效工资，完成年度目标任务80%，则发放绩效工资总额90%，以此类推
3、年度目标任务完成低于___%，调整岗位或降薪。
投管公司 咨询服务收入、资金拆借业务收入及对外投资收益 由于投管公司某些业务涉及年底考核，每月从工资总额中提取30%作为绩效工资，其中20%为月度指标考核，10%作为年底指标考核，具体办法如下：
月度指标考核(咨询及资金拆借等)：
1、完成月度目标任务：
1)享受全额绩效工资;
2)实际业绩提成;
2、完成年度目标任务：
1)按3%给予奖励。
2)完成公司制订的年度总目标，月度所处罚的绩效工资全额补发。
3、超额完成年度目标任务：
超出部份按____%给予业绩提成奖励。 每月从工资总额中提取30%(月度考核指标20%+年度考核指标10%)作为绩效工资，具体考核为：
1、未完成目标任务，按实际业绩完成提成，本月绩效工资的发放与当月完成目标任务的比值成正比。如：完成目标任务90%,则享受绩效工资的90%,完成目标任务80%,则享受绩效工资80%，以此类推。
2、连续三个月未完成目标任务且低于40%，调整岗位或降薪。
以上就是学习啦小编为大家提供的绩效考核制度，希望大家能够喜欢!
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