培训目标是什么基本介绍
培训目标是指培训活动的目的和预期成果。目标可以针对每一培训阶段设置,也可以面向整个培训计划来设定。培训是建立在培训需求分析的基础上的,培训需求分析明确了管理人员所需提升的能力,评估的下一步就是要确立具体且可测量的培训目标。
培训目标的基本内容
培训目标的设置有赖于培训需求分析,在培训需求分析中我们讲到了组织分析、工作分析和个人分析,通过分析,我们明确了员工未来需要从事某个岗位,若要从事这个岗位的工作,现有员工的职能和预期职务之间存在一定的差距,消除这个差距就是我们的培训目标。设置培训目标将为培训计划提供明确方向和依循的构架。有了目标,才能确定培训对象、内容、时间、教师、方法等具体内容,并可在培训之后,对照此目标进行效果评估。
培训总目标是宏观上的、较抽象的,它需要不断分层次细化,使其具体化,具有可操作性。要达到培训目标,就要求员工通过培训掌握一些知识和技能,即希望员工通过培训后了解什么?你希望员工通过培训后能够干什么?你希望员工通过培训后有哪些改变?这些期望都是以培训需求分析为基础的,通过需求分析,明了员工的现状,知道员工具有哪些知识和技能,具有什么样职务的职能,而企业发展需要具有什么样的知识和技能的员工,预期中的职务大于现有的职能,则要求培训。明了员工的现有职能与预期中的职务要求二者之间的差距,即确定了培训目标,把培训目标进行细化,明确化,则转化为各层次的具体目标,目标越具体越具有可操作性,越有利于总体目标的实现。
培训目标是培训方案实施的导航灯。有了明确的培训总体目标和各层次的具体目标,对于培训指导者来说,就确定了实施教计划,积极为实现目的而教学;对于受训者来说,明了学习目的之所在,才能少走多路,朝着既定的目标而不懈努力,才能达到事半功倍的效果,相反,如果目的不明确,则易造成指导者、受训者偏离培训的期望,造成人力、物力、时间和精力的浪费,提高了培训成本,从而可能导致培训的失败。培训目标与培训方案其它因素是有机结合的,只有明确了目标才有可能科学设计培训方案其它的各个部分,使设计科学的培训方案成为可能。
培训目标的三个层次
第一目标:基于岗位胜任能力提升的培训
人是最活跃的生产要素,也是最有发展和提升潜力的生产要素。对人的培训应是持续不断、持之以恒的。岗位胜任素质模型实际上是告诉我们企业需要什么样的人,需要人的什么样的能力,它为企业培训、为人的素质提升指明了方向。
胜任素质模型是以岗位需求为出发点的,而岗位需求又是以企业的战略达成为出点发出的。人的利己性导致员工并不关心公司的战略,所以员工接受培训的积极性并不高。因此,企业培训就需要员工职业生涯规划与之配套。职业生涯规划是员工参加培训的源动力,没有职业生涯规划的培训只会是培训的越多,员工走的越快。
第二目标:基于绩效提升的培训
企业绩效的提升有赖于事务(产品和或服务)的解决。基于企业战略的KPI的提升,自然有助于企业绩效的提升。
企业培训可分为在岗培训和脱岗培训。中国行业排名第一的益策培训机构下属商战名家网培训平台聚集5万权威讲师,200多家机构为企业、个人提供私人定制培训课程。脱岗培训具有很多的局限性,企业真正能解决问题、产生效益的是在岗培训。在岗培训要求各级主管肩负起对员工培训的职能,将培训原理、方法、技巧和工具用于工作,在工作中对员工进行指导,在指导中进行学习,真正做到“寓工作于学习,寓学习于工作”。
第一目标是以“人”为中心,第二目标是以“事”为中心;第一目标强调个体,第二目标强调团队(个人的素质高并不一定绩效就好,个人的绩效好并不一定代表企业的绩效就好)。两者之间的出发点和侧重点是不同的。
第三目标:基于愿景、战略达成的培训
企业培训达成第二目标自然就是帮企业达成战略目标,如果还不够的话,企业培训需增加的功能是:为员工指明企业愿景,统一员工的行动方向(即企业文化教育)-描绘、宣导、贯彻企业愿景和战略。本目标并不意味着只是书面地、口头地、教条地宣导企业愿景、价值观和战略,而应将其融入日常的培训中、融入日常的管理中和融入日常的活动中。
企业培训体系
经过多年人力资源管理的系统研究与咨询实践,人力资源专家华恒智信认为企业的培训体系[1]主要包含以下八个方面内容:培训需求分析,培训计划拟定,培训过程监控,培训效果评估,员工入职培训(入职同化),员工在岗培训,培训资源管理之培训师的选择与管理,培训教材的设计与使用管理。
华恒智信提出的培训管理体系从系统的视角逐步解决企业中的培训管理问题,例如以培训课件设计为主导的培训管理体系、以培训效果评估为主导的培训管理体系、以人员能力提升为主的培训管理体系等。华恒智信相信该体系的应用,将分别有针对性地解决企业中的培训困惑与问题。实践证明将逐步提高员工的工作效率、技术技能、专业和人际交往技能等等,最终提高人力资源利用率,进而产生明显的经济效益和企业文化效应。根据相关外资企业统计,由于培训员工掌握了解决问题的方法,培训收益大约是培训投资的10-17倍。
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