ktv内保岗位职责
ktv内保岗位职责
不知道你对ktv内保岗位职责是否有所了解呢?那你知道有关ktv内保岗位职责的一些知识吗?下面学习啦小编为你整理了一些ktv内保岗位职责相关内容,我们一起来了解一下吧。
ktv内保岗位职责:
1、内保负责管理、维护和检查KTV所有的消防设施、设备、器材 等,同时做好大楼的安全保卫工作。 按相关规定定期检查或调试消防设施,并认真做好检查记录。
2、按要求,认真如实填写各种记录本,及在岗位期间的安全保卫工作。
3、消防设施设备出现故障,要及时报部门经理,及时跟踪落实。
4、每日检查各消防通道是否畅通,杜绝事故隐患。
5、当发现消防隐患要及时消除,并将处理结果报部门经理。
6、监控中心接到报警后,内报要立即赶往事发地点,进行认真检 查、确认,属误报的要马上消除,确实发生火险的按消防应急预 案进行处置。
7、每日内保巡楼时要随时提醒客人或服务员关好房门,发现可疑人员要跟踪询问,直至排除安全隐患。
8、有重要客人下KTV举办大型活动,要作为重点进行 安全巡查。
9、认真做好交接班工作,每日检查一次背景音乐的音量是否适中 。
10、检查所有进入KTV非客人员,并检查相关证件。
KTV服务员工作职责:
1、遵守公司各项管理制度及部门规章制度;
2、认真执行公司上下班考勤制度;
3、仪容仪表按部门要求,准时参加班前例会;
4、工作期间,必须使用普通话及礼貌用语微笑服务;
5、班前例会前,在规定时间内将所有负责工作区域的清洁卫生检查、清理、对工作用具、设施、设备应保证能正常工作;
6、及时认真了解当晚的工作安排,销售物品的价格及促销活动,以便对顾客的宣传,避免工作中出错;
7、以上5、6条做好后,按当晚领班工作安排站岗,迎接顾客的来临;
8、对客人所需酒水等应提醒客人确定,并加以适应推销;
9、对客人所付现金应认真仔细清点清楚,并提醒客人确定;
10、对所销售物品在出货时应认真检查物品的清洁及完整情况;
11、认真完成收银程序,持单出货;
12、对交予客人消费物品应当面提醒客人确定,并进入客人消费服务程序;
13、了解客人的消费期间情况,做好卫生清理工作,进行第二次、三次推销工作;
14、客人消费完毕后,应确认客人是否买单,做好送客准备,认真检查设施、设备是否完好;
15、工作期间应提高警惕、观察发现所负责区域的客人消费情况、安全、消防情况,有情况应自已能处理的,应立即处理,不能处理应马上通知上级或相关工作人员(如保安等);
16、清理客人走后工作区域内的清洁卫生、设施、设备的到位情况,并做好迎接下一批客人的到来;
17、营业期间,对遇到的客人应主动问好,客人的合理要求应及时快速、热情周到的提供满足;
18、对上级和同事应主动问好,加强团结;
19、对上级安排的工作任务应及时、快速、保质保量准确完成;
20、对上级安排的工作任务,如有不恰当之处,应“先服从、后上诉”,保证工作效率;
21、做好下班前的交接、清理、检查工作