产品和品牌的区别案例
在打造品牌的过程中,有不少企业会将品牌与产品混为一谈,会认为做产品就是做品牌!其实,产品并非品牌!那产品与品牌有什么区别?下面就跟着学习啦小编一起来看看吧。
产品与品牌的区别
还记得哈雷摩托车么?一群人高高地坐在哈雷摩托车的皮革座上,听着引擎发动时巨大的咆哮声,脸上呈现出骄傲的神采,仿佛置身于天堂。为什么在哈雷摩托车上骑行会有如此的享受?难道是因为哈雷的速度比火箭更快?还是它的引擎比我们长城更坚固?都不是,而是哈雷已经成为他们的一种特殊体验。
正如哈雷迷所说,“这不是目的地,它是一场旅行”,对于哈雷迷来说,骑行哈雷到达目的地并非是最重要的,而是在于骑行哈雷本身。骑行哈雷,是一种独特的生活态度和行为,一种非凡的生活方式。品牌在和消费者沟通的时候,向消费者展示了一种生活方式,可见,品牌并非产品,它是一种生活方式,一种价值!
那产品与品牌的区别是什么?产品是用来和消费者交换的;品牌是用来和消费沟通的。产品定位关键是找到差异化机会。品牌定位不是宣传产品,而是要找到兼容产品的理念,找到拔动消费者心弦的魂。品牌就是打开消费者心灵的钥匙!产品的魂和品牌的魂并不是二合一的,而是截然不同的两个层次两个方向。可惜很多企业把它们混为一谈。
产品与品牌的区别
产品:是指能够提供给市场,被人们使用和消费,并能满足人们某种需求的任何东西,包括有形的物品、无形的服务、组织、观念或它们的组合。产品一般可以分为三个层次,即核心产品、形式产品、延伸产品。
品牌:是人们对一个企业及其产品、售后服务、文化价值的一种评价和认知,是一种信任。也是一种商品综合品质的体现和代表,当人们想到某一品牌的同时总会和时尚、文化、价值联想到一起,品牌是可以触发受众心理活动的商品(或者组织)标识(理论来源:品牌专家颜金伟)。因此品牌主要包括品牌名称和品牌标志。
产品与品牌的区别主要表现在以下几个方面:
1.产品是具体的,品牌是存在消费者的认知里,是抽象的、精神的
2.品牌以产品为载体
3.产品会落伍,成功的品牌则持久不衰
4.产品有市场生命周期,品牌则没有市场生命周期
5.产品生成于车间,而品牌形成于整个营销组合环节
6.产品贵在质量,而品牌贵在传播。
从产品到品牌的过程
“产品是工厂所生产的东西,品牌是消费者所购买的东西。产品可以被竞争者模仿,品牌却是独一无二的。产品极易过时落伍,但成功的品牌却能持久不坠。”
现代企划鼻祖史蒂芬金的一段话,明确地定义了产品与品牌的分野。
更具象地说,产品是具体的,消费者可以触摸、感觉、耳闻、目睹、鼻嗅;产品是物理属性的组合,具有某种特定的功能以满足消费者的使用需求。如车可以代步,食物可以果腹,衣服可以御寒保暖,音乐能够愉悦性情,等等。
品牌是抽象的,是消费者对产品一切感受的总和。它贯注了消费者的情绪、认知、态度及行为。比如产品是否有个性、是否足以信赖、是否产生满意度与价值感,是否代表某种特殊意义或情感寄托、是否生活中不可缺少。康师傅是好吃,资生堂是高贵,万宝路是野性、自由、阳刚之气,刘德华是倾情倾心的偶像,等等。
一件普普通通的T恤,如果不附加任何产品之外的信息,你穿着它时的感觉也许就是颜色不错,款式新颖,全棉质地很舒服而已。但若 T恤上印有“GIORDANO”字样,你是否感觉到一种世界大同、天下皆朋友的洒脱与温馨?而当T恤上印的是“V”时,浮上你心头的或许又变成了一位孤独跋涉执著追求的运动明星形象。
同样是T恤,它们的使用功能是一样的,却因品牌不同,而带给消费者截然不同的心理感受,从而界定了不同类型的消费群体。
很显然,当产品之间的差异性趋于同质化时,品牌将取代产品本身的使用功能,而提供消费者购买的理由与保证。产品与产品的竞争亦变成品牌与品牌的竞争。
但是从产品到品牌却不是个简单的、必然的过程。或者说,每个品牌之下都有一个产品,却不是每个产品都能架构一个品牌。
太多的产品寂寂寞寞地躺在商店的陈列架上,无人问津,落满尘埃。它们,当中可能不乏品质杰出者,不乏功能独到者,却因藉藉无名而虚度年华。当然,它们也有一个品牌名称,但有多少消费者认识并记得它们呢?
一个产品要成为一个品牌,实在不是一个自然的、简单的过程。春华未必秋实。它需要企业主、行销人员、消费者,以及时间等多方面的锤炼与打造。
企业主要保证产品的品质与功能,提供消费者使用产品的满意度与价值感;行销人员和广告人员则负责赋予产品某种人格化的个性、情感、形象、生活方式、身份、荣誉、价值、地位或意义等附加信息,并将此附加信息通过整合的传播方式,有效地传递给目标消费群体;消费者经过一定时间的认知、感觉、使用经验后,形成对产品的感受与印象,对围绕产品的附加信息产生认同、信赖、荣辱与共等正面的认知、态度与行动,产品才真正成为一个品牌。就像消费者买方便面不说买方便面,而说买“康师傅”,喝矿泉水不说喝矿泉水,而说喝“娃哈哈”。
然而做好了这些,还不能肯定你的产品就能够成为真正的品牌。
标榜“永远是未来世界开拓者”的索尼第一个推出了WALKMAN。这是个杰出的产品概念,它敏锐地抓住了年轻人活泼好动的心理,将音乐从室内固定的存在方式变成了运动的存在方式。
当索尼冒着风险终于将 walkman的新概念推广开来,一系列的 xWalkman、 Y Walkman瞬即问世。索尼猛然醒悟过来,赶紧声称“只有索尼,才是真正的Walkman”。
然而已经晚了。
Walkman只是一个产品概念,索尼才是品牌名称。索尼只重视Walkman的宣传,却忽视了将 walkman与索尼连为一体。无可奈何地,索尼为启动Walkman市场所付出的教育费,相当一部分为他人作了嫁衣。惨!惨!惨也!
从产品到品牌的过程,是消费者由产品使用经验形成品牌经验的过程,是产品信息长时间保持一致性传播的过程,是品牌始终张扬个性昭显形象的过程,是企业主、行销人、广告人时时期刻关注消费者的过程,是品牌与消费者不断沟通持续对话的过程。
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