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消费者市场的主要特点是什么

时间: 炜杭741 分享

  费者市场是指为满足自身需要而购买的一切个人和家庭构成的市场,其中的主要特点是什么很多人都不太清楚。下面由学习啦小编为你详细介绍消费者市场的相关法律知识

  消费者市场的特点

  所谓消费者市场,是指所有为了个人或家庭消费而购买商品和服务的消费者所构成的市场,是生产者市场及整个经济活动为之服务的最终市场。它是现代市场营销理论所研究的主要对象。与生产者市场相比较,消费者市场主要有下列特点:

  1、购买人数多,供应范围广。消费者市场是最终使用者市场。人们生存就要消费,所以消费者市场通常以全部人口为服务对象。

  2、交易数量小,交易次数多。消费者是为个人或家庭最终消费而购买,通常一次购买数量较小,属于小型购买,企业经常以零售为主。

  3、消费差异大,消费变化大。不同类型的消费者消费需求各不相同。不同年龄、性别、职业收入、民族和宗教信仰的消费者,其消费习惯互有差异,因此消费需求也各不相同。

  4、需求弹性大,购买流动快。由于消费者市场需求是直接需求,来源于人们的各种生活需要,在当前我国人民收入水平还不高的情况下,购买商品时价格显得较为重要。消费者对多数商品,特别是选购品的价格十分敏感,需求弹性大。另一方面,消费品的替代性大,也使需求弹性增大。

  5、非专家购买,可诱导性强。

  消费者市场的购买对象

  按购买习惯

  1.便利品。又称日用品,是指消费者日常生活所需、需重复购买的商品,诸如粮食、饮料、肥皂、洗衣粉等。消费者在购买这类商品时,一般不愿花很多的时间比较价格和质量,愿意接受其他任何代用品。因此,便利品的生产者,应注意分销的广泛性和经销网点的合理分布,以便消费者能及时就近购买。

  2.选购品。指价格比便利品要贵,消费者购买时愿花较多时间对许多家商品进行比较之后才决定购买的商品,如服装、家电等。消费者在购买前,对这类商品了解不多,因而在决定 购买前总是要对同一类型的产品从价格、款式、质量等方面进行比较。选购品的生产者应将 销售网点设在商业网点较多的商业区,并将同类产品销售点相对集中,以便顾客进行比较和 选择。

  3.特殊品。指消费者对其有特殊偏好并愿意花较多时间去购买的商品,如电视机、电冰箱、化妆品等。消费者在购买前对这些商品有了一定的认识,偏爱特定的厂牌和商标,不愿接受代用品。为此,企业应注意争创名牌产品,以赢得消费者的青睐,要加强广告宣传,扩大本企业产品的知名度,同时要切实做好售后服务和维修工作。

  耐用程度

  1.耐用品。指能多次使用、寿命较长的商品,如电视机、电冰箱、音响、电脑等。消费者购买这类商品时,决策较为慎重。生产这类商品的企业,要注重技术创新,提高产品质量,同时要做好售后服务,满足消费者的购后需求。

  2.非耐用品。指使用次数较少、消费者需经常购买的商品,如食品、文化娱乐品等。生产这类产品的企业,除应保证产品质量外,要特别注意销售点的设置,以方便消费者的购买。

  消费者的主体

  我国的消费者具有以下法律特征:

  1.消费者的消费性质属于生活消费

  消费者的生活消费包括两类:一是物质资料的消费,如衣、食、住、行、用等方面的物质消费。二是精神消费,如旅游、文化教育等方面的消费。

  2.消费者的消费客体是商品和服务

  商品,指的是与生活消费有关的并通过流通过程推出的那部分商品,不管其是否经过加工制作,也不管其是否为动产或不动产。

  服务,指的是与生活消费有关的有偿提供的可供消费者利用的任何种类的服务。

  3.消费者的消费方式包括购买、使用(商品)和接受(服务)

  关于商品的消费,即购买和使用商品,既包括消费者购买商品用于自身的消费,也包括购买商品供他人使用或使用他人购买的商品。关于服务的消费,不仅包括自己付费自己接受服务,而且也包括他人付费自己接受服务。不论是商品的消费还是服务的消费,只要其有偿获得的商品和接受的服务是用于生活消费,就属于消费者。

  4.消费者的主体包括公民个人和进行生活消费的单位

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