作为主管应具备哪些能力具体

作为主管应具备哪些能力具体

　　作为一个管理者,特别是高层管理者,每天有很多繁杂的事务,管理者往往具有比较强的能力并且能够使自己的能力得到持续的提高。今天学习啦小编要与大家分享的是：作为主管应具备的能力及素质，具体内容如下，欢迎阅读!

主管应具备的能力

　　主管具备能力一、要具备基本的法律法规常识

　　当今社会是一个法治社会，我们从初中就开始学习政治课，里面就讲“有法可依、有法必依、执法必严、违法必究”，我们是生活在这个社会中的自然体，所以说，不管是工作还是学习，我们都要遵守它的法则，也就是要遵守法律。现在的普法教育不仅仅是在政治课本中，经常在电视媒体中，我们也可以看到，比如：道德与法、法眼观天下、法治天下等，说明法制教育已经渗透到了我们生活的方方面面。在这个法治社会中，处处有法，不学法，就无处生活。法律也是保护我们权益的一个有力保障。学习法律、法规知识是生活需要、工作需要、也是处理纠纷的需要。作为一名优秀的基层管理人员，我们首先就应具备一定的法律、法规知识。和我们生活和工作息息相关的有婚姻法、交通法、合同法、税法、食品安全法、治安条例等。

　　主管具备能力二、要具备基本的文化素质

　　作为一名优秀的管理人员，还需要具有一定的文化素质。可能有一部分管理人员，觉得服务行业吗，只要有眼色就行了，至于文化知识，如果具备当然最好，不具备，也无伤大雅。是不是这样子呢?我们试想一下：如果我们不具备一定的文化知识，我们就不能正确理解上级的安排，也不能准确传达下级的意思。我们作为管理过程中的中间环节，如何起到上传下达的作用?文化素质的缺乏，主要表现在以下五个方面：

　　第一、没有丰富的文化知识，就没有很深的理解能力。

　　第二、没有丰富的文化知识，就没有很强的分析判断能力。 第三，没有丰富的文化知识，就没有较高的写作能力。

　　第四，没有丰富的文化知识，就没有良好的口语表述能力。 第五、没有丰富的文化知识，就没有良好的品性修养。

　　主管具备能力三、要有较强的计划组织能力

　　要当一名优秀的领班主管，除了具备较好的文化修养外，还应当具备较强的计划组织能力。这是管理工作必须的基本功，同时也是领导工作一种最重要的能力。在整个管理工作中，最核心的是决策、计划、组织、控制四个环节。在大学管理课程中，这作为一门学科,要学习长达半年之久。这种能力的养成只有在长期的工作实践中学习和积累，没有捷径。作为基层的管理人员，接到接待任务后，经理统筹安排、沟通协调，剩下的具体工作大多都需要我们亲自去计划、组

　　织实施，我们是否具备这种能力，就决定了我们的接待工作是否顺畅成功。

　　主管具备能力四、要善于处理人际关系

　　1、坚持以诚待人

　　以诚待人是针对自身而言，就是要求自己以诚恳的态度、以诚实的心意，对待每一个人。这里面有四层含义：第一是要诚，而不是虚情假意，也就是说不是装出来的，不是做给人看的，而是发自内心的、是真的。第二是对待所有人都一样，也就是一视同仁。不能关系好的就真心，关系差的就假意，如果看人下菜、厚此薄彼，这种诚意就大打折扣。第三是自己顺境时对人要诚心，逆境时也要诚心，这种诚心要始终如一。第四是不计回报，你有回报，我也诚心对待，没有回报，我也诚心对待，这种诚心，没有功利色彩，也是最纯洁的诚心。

　　2、要求同存异

　　因为每个人的家庭背景不同、社会经历不同、受教育程度不同、性格爱好不同，所以难免会在同一件事情上出现不同的看法，产生意见上的分歧。“仁者见仁智者见智”，这是很自然的事情。我们不能苛责别人跟我们的看法始终保持一致。而是要以更加理解、更加包容的心态去求同存异。我们大家想一想，这个世界上，如果人人的面孔都一样，人人的声音都一样，人人的个头都一样，人人的爱好都一样，那将

　　是一个可怕的世界。正因为有差异存在，世界才变得如此美好，生活才变得多姿多彩。

　　3、要善于换位思考

　　己所不欲勿施于人，是说自己不愿意的事情，不要推给别人。己所欲之勿施于人，也是说自己非常喜欢的东西，也不要强加给别人。因为别人也不一定喜欢。只有常换位思考，才能体会到别人的痛苦欢乐，才能体会到自己做的对不对。

　　4、正确处理得失关系

　　斤斤计较者，从自己的私立出发贪图小便宜，把自己的利益放在首位，感觉损自己利益的就去争去闹，不遗余力的去维护自己的所得，心里什么时候都处于不平衡的状态中，烦恼、郁闷、焦虑等情绪不期而遇。这样的行为，得到的是烦闷，失去的是快乐。

　　主管具备能力五、以身作则的示范能力

　　作为一名管理人员，我们经常要留意自己的言行举止，以树风范，以作榜样。我们就是排头的第一根标杆，只有我们站的直了、稳了，我们后边的人才会又直又稳，始终和我们站在一条直线上。常常我们在说，什么样的领导带什么样的兵，通过这么多年的经验，我们也不难看出，如果领导比较认真、负责，不用说他的员工也会比较负责，慢慢形成一种氛围，给人的感觉就是这个团队都是这样子，交代的工作人会比较放心。相反，敷衍了事的领导，带领的员工也是这

　　样子，员工敷衍他，他敷衍上级，问题一旦暴露出来，就一发不可收拾。久而久之，就会使上级对他丧失信心，团队也会溃散。

　　主管具备能力六、过硬的专业技能

　　有一个企业有这样的学习信条：任何一个行业，只有专家、内行才能赚到外行人的钱。所以你一定要在最短的时间内以最快的速度，成为专家内行。而要成为专家，你就得学习。隔行如隔山，一定要静下心来，认真了解所提供的产品，谁学得快，谁就成功的快。所以优秀的管理人员往往懂得如何学习，常进步，最好让自己在专业上保持优势。

　　以上七点就是作为一名优秀领班主管，应该具备的基本素质，除此以外，我认为，要想成为一名优秀的管理人员，还必须要对生活和工作充满信心、充满热情，在内心深处，要有一个信念：我是一名优秀的管理人员，我相信我能将我的餐厅管理的非常棒。只有具有这种旺盛的内在动力，渴望成为优秀的管理人员，有一天才能真正的梦想成真。

↓↓↓下一页更多精彩 管理者应当具备的六大素质↓↓↓