职场心态故事与启示最新分享
职场心态故事与启示最新分享
有好多小故事是关于职场心态的。看完一些关于职场心态的小故事后,你都会有哪些启示呢?下面是学习啦小编为大家带来的职场心态故事与启示,相信对你会有帮助的。
职场心态故事与启示:提拔不讨人喜欢的人才
IBM公司总裁小沃森用人的特点是“用人才不用奴才”。一天,一位中年人闯进小沃森的办公室,大声嚷嚷道:“我还有什么盼头!销售总经理的差事丢了,现在干着因人设岗的闲差,有什么意思?”原来此人是公司“未来需求部”负责人伯肯斯托克,也是刚去世的公司二把手柯克的好友,因柯克与小沃森一向不和,所以他认为柯克一死,小沃森定会给他穿小鞋,于是破罐破摔,打算辞职。沃森父子以脾气暴躁而闻名,但面对故意找茬的伯肯斯托克,小沃森并没有发火,他很清楚此人此举的动机。他认为伯肯斯托克是个难得的人才,虽是已故对手的下属,性格又桀骜不驯,但为公司前途着想,应尽力挽留。于是,小沃森对伯肯斯托克说:“如果你真行,那就不仅在柯克手下成功,在我、我父亲手下也能成功。如果你认为我不公平,那就走人,否则你应该留下,因为这里有许多的机遇。”
事后证明此次留人极为正确。后来当小沃森极力劝说公司高管尽快投入计算机行业时,总部响应者甚少,唯有伯肯斯托克全力支持。正是二人携手努力,才使IBM免于灭顶之灾,并走向更辉煌的新路。正如小沃森后来在回忆录中写道的:“我总是寻找精明能干、爱挑毛病、语言尖刻、几乎令人生厌的人,他们能对你推心置腹。如果你能把这些人安排在你周围工作,耐心听取他们的意见,那么,你能取得的成就将是无限的。”
【启示】知人善任,扬长避短,才尽其用,这是用人之道的要诀,也是人本管理的重要原则。历史上许多行业领导人在用人上的成功实践证实了这一点。但不少管理者对此往往是“知易行难”,因为有些人才通常并不擅长讨好上级,甚至不听话、好挑剔、爱提意见。要真正做到知人善任,还须管理者拥有胸怀全局、海纳百川、任人唯贤的度量。
职场心态故事与启示:为客户省时省钱
基于客户需要增加产品和服务的价值,以帮助客户节省时间和经费,这是戴尔公司服务客户的一个重要特点。拿伊斯曼公司来说,它是戴尔公司的一个大客户,拥有自己特殊的软件需求,这些软件有些是由微软公司授权使用的,有些是其自己编写的程序,有些则与其网络连线有关。在购买大批电脑后,其公司常会派技术人员逐个电脑地安装这些软件,每个电脑的安装通常需要花费一二个小时,以及数百美元的经费。戴尔公司在发现这一现象后,从积极服务客户的角度研究后决定,在戴尔全球各工厂建立起一个100MB的高速以太网,并把伊斯曼公司的软件资料载入戴尔服务器中,当戴尔公司在全球某一工厂的生产线装配出伊斯曼公司的电脑后,只要在连线时服务器认出此电脑是伊斯曼公司的分析工作站,几百MB的资料在几分钟内就能迅速通过网络下载到电脑硬盘中,从而将客户电脑的软件安装整合为戴尔工厂生产线的一个环节。这一服务为伊斯曼公司节省了大量经费和时间,而戴尔公司仍保持较低的收费,并不借此多收费用。如此做法,大大增加了戴尔公司在客户心目中的信任度和满意度,盈利增加自然在情理之中了。
【启示】节省成本是企业常用的行之有效的经营手段,但能有目的地为客户节省时间和经费,增加产品和服务对客户的价值,而且仍保持较低的收费,这样的做法则比较少见。这需要企业真正树立起以客户为中心的价值观,愿为客户提供更大的价值和更好的体验,如此做法在经济上看似付出过多,但却会获得客户更多或更高的满意、信任和忠诚,结果反会促进企业利润的增长。这里包含着服务客户与企业盈利之间相反相成的辩证法道理。
职场心态故事与启示:英雄不怕出身低
有一个黑人孩子跟着父亲去参观梵高故居,父亲告诉他梵高的许多画是价值连城的。在看过那张小木床及裂了口的皮鞋之后,他问父亲:“梵高在世界上这么有名,难道不是百万富翁吗?”父亲答:“不,恰恰相反,梵高是个连老婆都没娶上的穷人。”第二年,他又随父亲去了丹麦。在安徒生的故居前,他又困惑地问:“安徒生不是生活在皇宫里吗?”父亲答:“安徒生是位鞋匠的儿子,他就生活在这栋阁楼里。”
20年后,他在回忆童年时说:“那时我们家很穷,父母都靠出卖苦力为生。有很长一段时间,我一直认为像我们这样地位卑微的黑人不可能有什么出息。好在父亲是个水手,每年往来于大西洋的各个港口,他带我认识了梵高和安徒生。这两个人告诉我,上帝从不轻视卑微。”他的名字叫伊东·布拉格,是美国历史上第一位获普利策奖的黑人记者。
【启示】俗话说:将军出于卒武,宰相始于布衣。各行各业的名家大腕,有许多人出身卑微,经历坎坷,但都能通过一番奋斗、战胜挫折而走向了辉煌。人生一世,不怕穷苦,最怕无志,有志者事竟成。当然,也不能志大才疏,还须脚踏实地,方能走向成功。
职场心态故事与启示:两个和尚
有两个和尚分别住在相邻的两座山上的庙里。两山之间有一条溪,两个和尚每天都会在同一时间下山去溪边挑水。不知不觉已经过了五年。突然有一天,左边这座山的和尚没有下山挑水,右边那座山的和尚心想:"他大概睡过头了。"便不以为然。哪知第二天,左边这座山的和尚,还是没有下山挑水,第三天也一样,直到过了一个月,右边那座山的和尚想:"我的朋友可能生病了。"
于是他便爬上了左边这座山去探望他的老朋友。当他看到他的老友正在庙前打罗汉拳时。他十分好奇地问:"你已经一个月没有下山挑水了,难道你可以不喝水吗?"左边这座山的和尚指着一口井说:"这五年来,我每天做完功课后,都会抽空挖这口井。如今,终于让我挖出水,我就不必再下山挑水,我可以有更多时间练我喜欢的罗汉拳了。"
【启示】变换一种方式往往能起到意想不到的效果!通常很多事情换一种做法结果就不同了。人生道路上,改善心智模式和思维方式是很重要的。我们常常会忘记把握下班后的时间,挖一口属于自己的井,培养自己另一方面的实力。这样在未来当我们年纪大了,我们还依然会有水喝,而且还能喝得很悠闲。
职场心态故事与启示:把心径扩大1毫米
有一家牙膏厂,产品优良,包装精美,受到顾客的喜爱,营业额连续10年递增,每年的增长率在10%~20%。可到了第11年,业绩停滞下来,以后两年也如此。公司经理召开高级会议,商讨对策。会议中,公司总裁许诺说:谁能想出解决问题的办法,让公司的业绩增长,重奖10万元。
有位年轻经理站起来,递给总裁一张纸条,总裁看完后,马上签了一张10万元的支票给了这位经理。那张纸条上写着:将现在牙膏开口扩大1毫米。消费者每天早晨挤出同样长度的牙膏,开口扩大了l毫米,每个消费者就多用1毫米宽的牙膏,每天的消费量将多出多少呢!公司立即更改包装。第14年,公司的营业额增加了32%。
【启示】变换一种方式往往能起到意想不到的效果!通常很多事情换一种做法结果就不同了。人生道路上,改善心智模式和思维方式是很重要的。面对生活中的变化,我们常常习惯过去的思维方法。其实只要你把心径扩大1毫米,你就会看到生活中的变化都有它积极的一面,充满了机遇和挑战。
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