做仓管员的心得3篇
做仓管员的心得3篇
仓管员主要就是负责物料的收发,其次则是储位管理(物料的归位,利于存取)和料帐管理(你的料帐一定要准确,要不生管和物控就没法作出物料订购计划而影响生产)。下面是学习啦带来的做仓管员的心得,希望大家喜欢。
做仓管员的心得一:
“做一名优秀的包裹库房管理员”是我现行本职工作的追求目标,自肩负库管员这个重任以来,我始终保持清醒的头脑,勤勤恳恳、踏踏实实的态度来对待我的工作,在现行岗位上任职以来,严格执行包裹库包管理条例,全面贯彻“安全第一、预防为主”的方针,强化安全生产管理,在所长的正确领导下,局长和班长的信任与支持下,很好的完成了本职工作,赢得了好评。
包裹库房管理看似是一项简单的工作,但真正的想干好却不容易,需要极强的工作责任心,不仅要干好内部工作,还要做好对外服务,两都缺一不可,相辅相成。
内部工作中,首先要说的就是每天上、下班的邮件交接工作,“交接验收”是邮政三项基本制度的第一条。每天上班前我要做的第一件事就是,打开库房的门按照包裹库房合拢本清点包裹件数,件数一致后盖名章接收。而下班后,则是统计好今天的进口和放出数量后得出结存量,到库房清点实物,两项数据一致后才能离开。
其次,就是转窗投邮件的交接。原来投递进口的普包和快包都是由营业来进行开拆工作,但现在快包改为由投递自己开拆了,一些投递员无法带出投递的和投递不出去的包裹就要转交营业窗口投递,这样也存在一个每天的转窗投邮件交接工作。我就得按照投递给的转
窗投邮件交接清单,逐件核对包裹号码、接收专号和收件人姓名,确保邮件信息和数量无误后再往包裹合拢本登记,确保下班时邮件的平衡合拢。
说起邮件转窗投,这里面还有一问题,那就是由于投递刚接手这项工作,只知道个大概流程,好多事情都不太明白就找到我询问,我当然是知无不言,热情相助,还提供了快包的接收专号供他们使用,以便形成工作的连续性。lOcalHoSt但是没想到东西转过来的时候还是存在一些问题,那就是他们接收专号贴得那面都有,这样一来就对我们摆放包裹造成了困扰,一般这接收专号都是贴在包裹比较小的一个面上,有利于包裹的上架和码放,于是我及时找到了有关负责人,跟他说明利害关系,他也欣然接受,顺利的把问题解决了。
还有就是包裹的催领、退转和逾退工作。包裹的催领看似是一件平常小事,但却关系到邮件能不能被收件人收到的大问题。因为我不止一次在工作中遇到这样的问题:用户是拿着催领单来取包裹的,一问才知道用户根本就没收到过包裹单,究其原因有很多种,可见催领的重要性。催领分为两次,一次催领和二次催领。一催一般为按地址发催领单,而二催为打电话或挂号信。我个人认为二次催领是很重要的,一旦这次没能及时催领包裹很有可就要逾期退回了,这对于收件人不能不说是一个损失,除非收件人确实不想要这件东西。因此上一般遇到二催的情况,我是有电话的尽可能达到直接跟收件人对上话,跟对方说明情况,催促对方赶快来取包裹,免得因此耽误时间造成包裹的退回。
退转和逾退工作也是库房管理的一部分。每次对于投递交给我的转包,我都是按照单子从库房里找到包裹,认真核对无误才进行操作,对于单子上贴有多次改寄批条的包裹,出于对用户的负责,我都尽量跟用户进行沟通,看能不能来直接把包裹取走,一方面是免得包裹寄来寄去,对包裹本身负责;另一方面也是减少用户的等待时间,对用户负责。而对于到了期没有取的包裹或是投递批有原因无法投递的包裹,我也是仔细核对,避免出现差错。一次,投递交给我一个包裹单,批注退回原址,我仔细一看批注的原因是地址不详,又看了看单子上的地址确实挺笼统的,就想给退了,可是仔细一看上面留有收件人的电话,出于一种责任心,我便拨通了电话,跟收件人取得了联系,他此时也正在焦急的等待中,跟他说明情况后便去找投递负责人及相关投递人员交涉,由他们再跟收件人联系,最终的商量结果是由收件人自己到邮局来拿单子取包裹,也因此避免了一次无谓的退包。
内部工作固然很重要,但对外服务更是重中之重,毕竟邮政是服务行业。包裹的领取是需要带证件的,如果是领还需双人证件方能领取,这都是有规定并印在包裹单后面的,但是用户大都急于领取包裹,或想当然的认为只要拿着包裹单就能领取,而没有带证件,还有就是代领的只拿了一个人的证件,这时候我都会耐心的跟用户解释规定和做用户的工作,说明利害关系,不能为其领取包裹不仅是对包裹,也是对用户的负责,绝大多数情况下都能得用户的理解,这样就做到了既执行了规定,又没引起用户的不满。此外,我还会在用户领取包裹后提醒用户核对包裹和临柜开拆,以避免出现问题造成麻烦,在用户开拆后,我还会主动再帮用户找袋子或打包装带便于用户拿走等等。
虽然自上任以来取得了一定成绩,但于领导要求还存有一定差距,在接下来的工作中,我将严格按照上级领导的要求和指示精神,进一步踏踏实实努力工作,完善工作中存在的不足,做好内在工作和对外服务工作,做一个优秀的包裹库房管理员!
做仓管员的心得二:
一周的时间不知不觉已经悄然的走完,其实要是说工作的话基本上都是一个样子也没有太大的改变,因为工作职责决定了自己的工作范围不可能有太大的改变,但是自己还是有不一样的体会。
我们作为仓管员其实除了日常的工作职责之外还要负责协调帮助主管处理一些日常的工作,比如说调休安排,日常主管不在的时候还要对一些别的工作做一些处理。前两天有一个收派员跟我开玩笑说你们仓管的工作其实跟很多地方的主管的工作差不多,我想想也是这么个情况,每天早上来之后就要开电脑查看公司的邮件看看有没有什么问题需要处理,这些天主管请假了,基本上所有事情都由这里的一个老仓管员来安排的。然后就是处理一些问题件,以及正常的收派件工作,每天十点钟的时候财务部都会发一份关于散单和代收货款的收款邮件,由我们打印下来把钱收好,两点半之前收完钱回复一份收款的明细表发给财务进行核对,在每天下午五点之前把当天的散单和代收货款存入公司的指定账户,还要在晚上以快件的方式发一份收账明细表到财务,当然这之中的所有过程都是要做账的,每天的钱必须全部收齐,即使客户有欠账的情况收派员也必须先垫支,这样确保财务的正常做账和资金的安全。晚上一般还要进行运单核销和一天工作的盘点。
我们公司一般都是通过内部招聘的方式招聘人才,大专以上的学历还有一个专门的人才贮备,根据员工考核的情况来决定用人,公司每个月都会有不同方式的培训来学习一些新的知识,因为公司打算在这两年大力开拓国际市场所以现在在着手培养英语方面和报关方面的的人才,都是通过公司和个人共同分担的方式进行,现在想起来要是当初在学校考了报关员就好了,就可以直接进入公司的报关系统进行学习来开展报关业务,起码来说多了一份选择,尽管这样我还是决定在今年十一月份考报关员资格证,另外公司每个月都会有考核考核的结果决定工资情况,随着公司的业务不断地扩大注定需要更多的人参与进来,也会对我们提出更高的要求,所以必须通过学习来不断地提高自己的综合能力和技能。
前两天经理来到我们点部问我学习的怎么样了,我说还行但是还需要一些时间去独立的去处理一些事情。他跟我说做好仓管的基本工作那是必须的,同时要积极的协助点部主管处理点部的各种事情,同时在提高技能的同时主要还是要提高自己的核心能力,比如说观察能力,处理突发事情的能力,这些都是必须要努力去学习的。最后他跟我说在这里机会很多关键看你能不能把握,一个很简单的例子,饮水机的水没有了为什么不知道提前处理非要等到水喝完了然后想起来,这就是一个预知能力的问题,尤其是在处理一些细节的问题上要把握好,同时要积极地树立自己的威望让别人信服。
说实话一个人在这里有时候真的感觉有点孤单,但是不管怎么样新的环境也需要自己努力地适应,我从来都不会放弃,所以继续和不断提高才是我的选择。
做仓管员的心得三:
今天是我做仓管员第二十天,从上月5月15上班,到今天6月5号。总体来说,我对这份工作还很满意,从20XX年10份出来到现在的20XX年6月份,从开始一个普工,拉助理、物料员、QC、班长、到现在的仓管员。我几乎都做完了低层的所有的职务,只不过工种不同而已。做任何事都要有责任心,只不过现在做仓管员的责任心更大一点,用我们老大的一句来说,仓库就像一个企业的银行,把好这一关,使公司的损失降到最小。一切为公司利益着想。
一天的工作,发料、收料、入库、发货。发料:有单据,做好记录,如发现少料不足及时反馈采购订料。收料:数量明细,当面清点明细,在签收。收好的料,有IQC检查合格,方能入库,做好账并记录开单。发货:销售部,每天都有客户要买的材料,见单备料,按地址发货。寄快递。有时生产部物料员退料(有损坏,不合格、变形材料)要补料的。废料要入电脑记录,及时反馈给上级,真的不能修改,要报废,及时处理)。这就是一天的工作。就是看起简单的工作,可是做起来很烦琐。一天下,很少做下做事。几乎都是在发料,点数登记,遇到月底还要盘点过账,报给上级部门。
做好一位事很容易,但要它记牢记很要花心思,特别像我在的公厂是一个电子厂,涉及的材料很多,名字千变万化,有多材料名字很少,有的又很短,有的中间相差一字就又一种材料。要有很好的记忆力。现在我大部分材料是知道,也知道放在哪里。别人来要材料,我一听就知道在哪个位置。这一点我自知我的记忆力还是很好的。大大小小有起码四五百种材料,见到材料就能叫出名字,还要花一点时间。我想做二三个月应该可以都能知道和记住。