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部门经理一封信

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部门经理一封信

  各部门经理是公司优秀员工,也是公司里重要核心人才,公司的发展需要他们。下面学习啦小编整理了部门经理一封信,欢迎大家阅读。

  部门经理一封信篇一

  XX:

  很早就想找你谈谈了,但是由于时间的关系,一直没有找到机会。一些问题我觉得必须让你明确的了解我的态度,我觉得这样会更加有利于我们的工作。

  首先说明,我们都是为了把工作作好,我不怀疑你对待工作的态度,更不会对你有什么成见,只是希望你的工作更有效率,希望我们能够合作的更加愉快。

  类似昨天擅自做主的事情以前也发生过几次,具体的例子就不讲了。坦率的说,每次发生类似状况我都有不舒服的感觉,刘董也发现过,他担心由他直接找你谈会给你造成太大的压力,要我来跟你谈。我也是基于同样的考虑没有直接跟你谈,只是在会议上强调一些不该发生的问题,希望引起你的注意。但是效果不明显,所以只好在这里跟你讲了,希望以后不要再有越权的现象发生,这是公司管理原则所不能允许的。必要的请示是必须的。这是任何一个管理者都应该遵守的规则。

  这次展示费问题我给你批了,但是不代表我真正同意这个案子,更不代表我能够容忍这种行为。只是为了维护你在员工和客户那里的威信,以后绝对不得再有类似状况发生。

  在工作过程中,我还发现了另外一些需要引起注意的问题,一并告诉你,希望能对你有所帮助。

  1、 一定要及时反馈主管交代给你的工作的进度,让主管知道你已经在行动了,并且知道行动的进展情况。

  2、 养成一些小的好习惯:比如收到主管交代工作的短信,一定要回复“收到,明白”;主管交代工作尽量做记录,交代后向主管复述一遍;写报告、文件少一些空洞的套话,多一些具体的方法等,这些好习惯多了,就会体现为你的工作能力。

  3、 在开会和日常与大家的交往中,要尽量控制一下自己的情绪,即使与别人有不同的观点,或者有一些争论,也不必要立即就表现在脸上,在处理部门之间工作上的矛盾时多为兄弟部门想一想。这样有利于处理好部门关系。还记得我讲过主管要扮演好三个角色中的“润滑油”吗?主管有责任给自己带领的团队创造一个好的工作氛围。

  4、 我们目前主要的任务是把公司定好的策略执行好,在执行之前,一定要彻底弄清楚工作要求,遇到不明白的事情一定直接提出来搞清楚,千万不要相当然的“我以为……”;

  5、 在执行工作的过程中,一定要按制度办事,发现制度有问题时,一定要先沟通,争取修正制度,修正后再按制度去办,决不能随意的违反制度。

  6、 当你带者足够的热情去用心的工作的时候,你会发现工作的乐趣,你会享受到工作的成就感。当我们觉得工作是一种负担时,我们可能会为了交作业而随便应付,这样只能把事情搞砸。李素丽说认真只能把事情作对,用心才能把事情作好。我们公司一直在提倡的简坚细原则,要求我们细心认真,最起码把事情作对,尽可能把事情作好

  7、 由于我们这个行业的特殊性,我们一定要深入了解领会公司现有的工作模式,尽量多的掌握专业知识和行业内的“游戏规则”以及公司的做事习惯。不要急于去开创新的东西,这样可以减少你的观点被否定的可能,有利于信心的建立。当我们真正了解了之后,再去创新,那时侯我们的成功率就会提高很多。

  8、 一定要仔细看看我们的AOP,多次的看,深入的看。这样你会发现我们的工作重点,不至于把精力耗费在非重点工作上。比如,装饰公司业务不是我们2006年工作的重点,你就没有必要在这个渠道上多花精力,你的精力应该大部分放在小区体验中心的建设、运营和TCS区域业务管理上。

  9、 我给到你们的文件以及一些看似与工作不直接相关的资料,都是有目的的,如果你能认真看了,相信一定会得到一些启发或者帮助。

  ……

  先说这些吧,有机会我们好好聊聊,真的希望你们几个能成为公司的中间力量、我的左膀右臂。

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  部门经理一封信篇二

  经理们:

  所谓的领导能力问题,首先是觉悟与意识的问题(思考方式)。求知与领悟而后改变的行动,是部门领导人执业的前提与资格。

  一.首先是学习,先学才能先知先觉,领导者在何时何地,都是学习者,是态度问题。只有放下面子,放下成见,虚心学习,你才能成为合格出色的部门领导者,有价值的渠道才会向你畅通无阻。有的人为什么老当不好领导,就是不虚心学习,自己把自己的思路给堵死了。我们加强培训,努力营造公司的学习氛围,提升大家的学习能力。然而,很多人错误的以为学习是别人的事,自己不学习,总是在忙啊忙,只有操作,没有管理;只有聪明,没有智慧。

  二.敢于创新,勇于求变,敢于超越经验。对一个部门领导者来说,仅有经验是不够的,尤其现今市场中,过分依赖经验。往往种下失败的祸根。我们多次强调:陌拜,创新。有句话说——经验是失败之母,如果走不出经验、惯性的误区,凡是认定“应该怎么怎么样”“以为是怎样怎么样”,觉悟和创新的大门就难以敞开。

  就广通呼叫中心而言,用过去卖方市场的惯性思维与经验去经营买方市场,这是我们的致命要害。所有的部门领导者必须意识到这一点。

  三.作为一个部门领导者,要敢于承担责任,勇敢的 面对所有的不确定性可能的失败。而领导者的表率作用,就是意识及觉悟的最具体的表现。

  部门领导者一定是传道者

  师者,传道、授业、解惑也。同样,传道也是部门领导者必须承载的一个功能性特征。一个好的传道者,要在以下三方面下工夫:

  1〕 忠诚。忠诚是领导者的人格基础。不折不扣地宣讲和执行上级命令,个人服从团队,公司利益至上。这是各层领导的必备素养。忠诚能保证传的道是“正道”不是“邪道”。人间正道是沧桑,无论市场怎样变化都不能动摇。这是对自己所从事的事业的事业,所追求的信仰、所认可的价值观的忠诚。当然我们不主张领导者的愚忠。愚忠会导致一种盲目的追随,会造成公司管理信息的短路和折扣。而且,这样的愚忠越多,企业的战斗力反而越弱,思想文化的传输成本就会越高,所以忠诚不是道德的判断,而是职业水准的衡量。

  2)激情。管理最怵的是冷漠,激情才是管理者的生命动力。作为领导者,一定要把自己豁出去,像黑夜中的火把,像乌云里的闪电,用你的激情去感染你的下属,让他们迸发出更大的激情。用你的魅力去打动同事及员工,让你的团队闪烁出五彩的光芒,从而赢得你的客户。赢得市场。

  人是渴望是被点燃的,人也是可以被点燃的,只要你不是一根湿木头!付出你的真诚与坦荡,撕掉你的矜持与顾虑,你就能得到激情的回报。想一想,锤炼一个富有激情的团队,是一个多么有意义的事。

  3 )平等透明。团队壮大以后,每一个人都会有自身的心理障碍和性格缺陷。现在

  我们要做的是,拿起炸药,把这些屏障统统炸掉,炸出一个平等透明的环境来。管理不是掖着藏着,广通企业主张“消灭阶级斗争”就是要大家解盔卸甲,把自己大胆地打开,营造一个有利于传导的通畅的环境。这样你才能把“道”传递下去。

  4)鼓励。部门领导必须是一个鼓励者,无论性别年龄如何,任何人都需要鼓励,适时的鼓励,恰当的鼓励是部门领导必须的职业素质。相反如何对同事及部下没有丝毫认可或总是否定,会使其丧失信心及自暴自弃。

  5)督促。 部门领导必须是督促者。人,无论职位高低,或多或少都会有一定的惰性,团队的目标及团队中每个人的目标,都需要部门领导的督促及带动,才能实现。

  6)约束管理,部门领导必须从自我约束自我管理开始,对团队的目标及个人目标及每个人应该做的事情严加跟踪管理,鼓励应该做的,约束不应该做的。

  四、领导者必须是苦行者

  这是我们多年来做企业的最大体会。领导者为什么很苦,因为你是谋事者,创业难,守业更难,既然是苦差,所谓上行下效,你的牺牲,你的吃苦精神必然会启动你的团队,感染你的队员。

  现在社会上有一种不好的风气,以为管理者就是只动口,就是指挥别人做事,那谁来落实呢?谁来推动呢?管理者一定要冲在前面,就像打仗,如果你总是缩在后面,你的命令就会打折扣,这个团队的战斗力就会打折扣。

  管理是对细微末节的管理。为什么管理很辛苦?因为要深入到举手投足、细微末节中去。

  从组织分工的原则来讲,中层管理者一定要深入具体的细节,抓住细微的小事,这样你才不会与真实隔绝,管理才更有内容,将来才能管理好大事、管好全局。

  快速反应能力、快速反应能力将构成公司市场竞争力的重要部分。兵贵神速,会利用时间才会有更大的生存空间,这是当今这个市场的一个特点。

  而在精神上,领导者更要有苦行僧的“平常心态”。你苦你累,你的属下不一定看得到,你的员工不一定能理解,你要做出很多的牺牲而不让外人知道,这就是要求领导者不仅仅要成为苦行者,还要具有苦行僧的心态——“平常心态”。

  伍、领导者应当是带兵者

  所谓“领导”,其最基本的含义就是“组织”觉悟者,传道者与苦行者,最后都有必须要落实到带兵者。为什么领导要是带兵者?因为我们不是个体经营,而是团队作战。

  首先,带兵者要学会善待同事及员工,要把同事当作客户来经营。企业发展有两个基石,一个是对外的,即客户;一个是对内的,即同事员工。我们主张“新客户主义”与“新员工主义”,就是要部门领导者把自己的同事及员工当作客户一样来经营。有了好的员工,就有了好的团队;有了好的团队,就有了好的服务;有了好的服务,就有了好的客户;有了好的客户,就有了好的市场、好的利润。

  同时,带兵的过程还是培养人才的过程,有了高素质的员工队伍,企业的目标才能准确实现,员工的自身价值才能够得到双重体现,企业才能有持续发展的竞争力。

  其次,带兵者要学会沟通,要有内部客户的意识。我们每次的培训会议及大家在一起时几乎都有沟通的机会,因为组织沟通的有效性,决定组织功能有效发挥的90%以上,良好的沟通会使团队中每个成员得到最大的发挥。做领导从学会沟通开始!

  沟通还讲究主动意识。越位是犯规,但主动补位是救险。设身处地,将心比心,有福同享,有难同当,是团队沟通最质朴的道理。当然,沟通还要讲技巧,但只要你诚恳地用心去沟通,多换位思考,沟通就能成功。

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  部门经理一封信篇三

  各位同仁:

  今天是酒店4月最忙的一天,当然我的身体不好没有做好表率,我原以为肯定会有人可怜我帮我看着现场,可当我一次一次进入现场,说实话,有些着急,甚至有点想落泪!

  1、我们的休息天并没有固定,大家都是集中休息,也就意味着有些人应该在周末也要坚持岗位。

  2、作为开元的部门经理;哪些事情该在哪个时候做?应不应该做?这是一个管理人员必须具备的基本要素,淡季我们做不到,一忙我们又离开,酒店怎么做好经营?

  3、好可怕的事情,195间的房间,20来桌的餐饮,人来人往的KTV,我们居然没有一个管理人员在现场。

  4、总经理生病了,更需要他的伙伴坚守战场,可我们做到了吗?说实话,您放弃了你的工作的根本,我们集体放弃了职业经理人的操守。我不敢批评大家,我只觉得应该提醒,因为我还是这个酒店的总经理。

  5、员工怎么看我们?我们一年365天,能有这么忙的又有几天呢?最忙的时候都看不见我们,不忙的时候呢?就因为今天是周六?不好干涉您的私生活,但我想提醒您,别忘了,我们是做酒店的。

  6、我至少提醒过2位部门经理,现场真的太忙,但都理都不理,视而不见,同志啊,这样做真的不行啊!我们都是家长。

  7、勤奋、敬业、争先、关爱!不能干涉您的私生活,但我们都是老开元,您做到了吗?我想都不用想大家去做什么了,但我很难想象这个团队已到了这个地步,是不是我是罪人?难怪我们的品质上不去,因为我们这个团队大家都觉得喝酒吃肉比工作还重要!再这样,我们走出石浦时,可能工作都找不到!

  其实,我们的聚餐可以换个日子,甚至可以晚一点,等客人都忙忙好,我们可以换到明天,心里真的好痛,我嗓子嘶哑,写到这里,看着酒店的样子,想想我们走过的日子,想想某个部门经理说我在哪里的话,他不知道,我就站在他说的那个位置,等了他40分钟!说实话,我真的好想哭,如果我错了,我哪里出问题了,恳请您能指出来,如果给您压力太大了,您也可以跟集团去汇报,其实我们的氛围已经够轻松了,但我们不能扔下酒店和工作不管啊!酒店需要我们,员工需要我们,职业操守需要我们!

  其实,您完全可以大大方方的告诉我您去做什么,我可以提醒你注意什么,也可以把盐水拿到办公室来挂,免得员工有事找不到我们,当您在哄着我时,您知道我心里多痛吗?我不是那种毫不讲情理的人,哪次您来请假我没同意过?给您如此宽松的环境,不就是为了弥补您节假日要加班的辛苦吗?

  或许,我说多了,所以我只是以书信的形式告诉各位!

  不到之处,敬请批评!

  此致!

  周海全

  4-23

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