秘书必修情商课《秘书的情商比智商更重要》

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　　本书不但告诉你为什么情商决定着一个秘书能够获得上司的信赖，更重要的是告诉如何才能成为一名高情商的秘书。

　　秘书必修情商课《秘书的情商比智商更重要》内容推荐：

　　秘书是典型的“三分做事，七分做人”的职业，做秘书最怕只会做事，不懂做人。决定秘书命运的不仅是智商，更是情商。

　　本书作者将自己多年的秘书培训经验浓缩为8堂情商修炼课，通过一个个典型故事，告诉我们做事的技巧只要用心学，人人都能成为合格秘书;但要成为上司倚重的好秘书，情商修炼势在必行。只有那些具备专业能力，同时又拥有高情商的秘书，才能在职业发展道路上闯出自己的一片天地。

　　秘书必修情商课《秘书的情商比智商更重要》作者简介：

　　谭一平：

　　知名职业培训专家，主要从事文秘行政与情商等领域的研究和培训。现担任香港专业秘书学会大陆首席培训师，曾为联想、华为、中国移动、中科院等多家知名企事业单位进行高级秘书培训，并在北京师范大学、浙江大学等多所高等院校开设专题讲座。

　　著作有《一个外企女秘书的日记》《负起你的责任》《秘书实务与案例分析》等。其中《一个外企女秘书的日记》，在新浪读书频道创造了2000万点击量的纪录，被学术杂志《秘书》等连载，并被众多知名企业选为员工内训教材。

　　秘书必修情商课《秘书的情商比智商更重要》前言：

　　怎样才算好秘书

　　不论是在企业做文秘培训，还是在学校给文秘专业学生做讲座时，经常都会碰到有人私下问我：“怎样才算是个好秘书呢?”我知道，他们之所以这么问，是因为人们对于“好秘书”的评价标准不一，有人说秘书要漂亮，有人说秘书要会交际，有人说秘书要会写文章……

　　秘书这个职业最大的特点在于，它是为上司而存在的，没有上司就没有秘书。也就是说，评价一个秘书好坏的标准，往往取决于上司的好恶，而上司的好恶又各不相同，所以，秘书们普遍存在“怎样才算是个好秘书”这样的困惑。那么，到底有没有社会公认的好秘书的标准呢?

　　我研究秘书理论多年，与许多老板打过交道，我自己也做过一段时间的老板。我认为，还是有一个普遍标准的。萝卜青菜，各有所爱。上司选择秘书，表面上看，各有各的偏好，有的喜欢漂亮的，有的喜欢踏实的，有的喜欢开朗的……但万变不离其宗，大家都喜欢“可爱”的秘书。秘书的这种“可爱”并不是长相甜美或英俊，而是有一种亲和力，这种亲和力实际上就是与人交往时获得对方好感与信任的能力—情商。可以说，情商既是从事秘书工作的前提条件，也是做好秘书工作不可或缺的素质。

　　那么，怎样才算高情商秘书?高情商秘书需要通过识别和理解周围人(主要是上司)的感情，在自己心中产生强烈共鸣，从而激发出美好的情感，而这种情感有利于保证他们对工作精益求精的态度和奋发向上的精神状态。

　　本书是我多年来秘书培训教学经验的升华，书中的案例都是我在培训过程中积累起来的。虽然本书是专门为秘书人员写的，但它同样适合职场人士阅读。不管你是普通员工还是董事长，你都是下属—董事长则把客户和股东当上司—是下属就要为上司服务，从这个意义上说，每个职场人士都需要做秘书的工作。所以，这本书适合所有职场人士阅读。

　　情商理论诞生才二十多年，情商理论中国化可以说刚刚起步，而本书作为情商理论中国化的探索之作，难免存在这样那样的不足，欢迎读者给我提出宝贵意见。我的联系方式详见我的网站主页“一平工作室”。