数字营销成功案例_数字营销经典案例
数字营销成功案例_数字营销经典案例
数字营销是使用数字传播渠道来 推广产品和 服务的实践 活动，从而以一种及时，相关，定制化和节省成本的方式与消费者进行沟通。以下是学习啦小编为大家整理的关于数字营销成功案例，欢迎阅读!
数字营销简介
所谓数字营销，就是指借助于互联网络、电脑通信技术和数字交互式媒体来实现营销目标的一种营销方式。数字营销将尽可能地利用先进的计算机网络技术，以最有效、最省钱地谋求新的市场的开拓和新的消费者的挖掘。
数字营销是基于明确的数据库对象，通过数字化多媒体渠道，比如电话、短信、邮件、电子传真、网络平台等数字化媒体通道，实现营销精准化，营销效果可量化，数据化的一种高层次营销活动。
数字营销之前曾被看作是特殊领域的独立营销形式，但是，由于它提供了相同的受众沟通方式(只不过是以数字形式而已)，2003年开始已经经常被看作是能够涉及到绝大多数的传统营销领域(如直复营销)的营销形式。
数字营销成功案例篇1
避孕产品品牌杜蕾斯，就是一个成功的数字营销的案例代表，它的广告一直都做得很经典，在朦胧中有着调皮的幽默感。2010年被利洁时收购后，杜蕾斯顺应传播环境的变化，在中国市场加大了数字营销的传播和推广力度。在中国，像杜蕾斯这样的产品是很敏感的东西，在传播时要注意很多问题。杜蕾斯的口号是“LOVE&SEX”，因此在网络上会谈比较多有关LOVE的内容，有爱情才有伴侣嘛。除了爱情，还有几个传播关键词，比如性感、安全、时尚、幽默等。
杜蕾斯做数字营销最大的特点是——与消费者互动。如果不跟消费者互动，那数字营销还不如不做。这不同于电视广告，买下时段天天轰炸式播放，那是单向传播。在数字营销领域，以微博为例，企业的心态必须转变。以微博为例，杜蕾斯几乎是所有官方微博中最喜欢和粉丝沟通的。当品牌调性出来之后，粉丝的回复就会很有意思。前几天有个帖子，是一个网友把益达口香糖的广告词改了：“兄弟，油加满……你的杜蕾斯也满了。”当时杜蕾斯回复了一句：“杜蕾斯无糖避孕套，关爱牙齿，更关心你。”当时大家都笑疯了，我也乐坏了。之后陆续有粉丝把五粮液等品牌的广告变成杜蕾斯的。
在中国，人们认为性是“可做不可提”的事情，如果我们把它变成一种性感，一种时尚，一种你懂……，而且是亲切的、娱乐的，大家都很开心。有个粉丝给朋友祝贺30岁生日，他买了小熊外型的包装糖果，把糖果取出，把杜蕾斯的各种产品单片塞进去，留言就是希望朋友“性福满满”，一定要把它们用光。现在大家都特别喜欢给杜蕾斯投稿，我们转发后他的粉丝会上涨。我们拥有19万粉丝，每天的回复、跟粉丝互动都是非常频繁的，让粉丝意识和感觉到，杜蕾斯不只是一个品牌，更是一个活生生、有个性的人，跟杜蕾斯交流是很开心的事情。
企业应如何应对新媒体的改变?如何决定运用何种数字通路，并测量数字营销结果?为了确保数字营销的成功，哪些常见错误是企业必须避免的?如何运用数字媒体通路提升消费者投入，消费者使用经验及消费者参与?欢迎进入著名营销专家谭小芳老师的课程《数字营销培训》，数字营销课程为学员提供了如何运用主要数字媒体通路的方法;随附了领先的营销人如何在工作中有效运用这些通路的最佳案例。
历史上有许多重要的转折点都源自传统领域的变革。这些转折点通常是在之后的岁月中才逐渐被人所理解的。但是，对于想在变革过程中占据优势的人来说，就必须快速掌握变革的本质来决定学习哪种新思维以探索新的企业机会。我们正处于数字科技、数字技术及数字传播快速改变、更新营销思维的时代。许多专家都认识到从传统媒体到新媒体的转变正在加速进行。搜索营销预算的增加、消费者创作内容的兴起、新技术的快速成长(尤其是移动通信业)……这些市场的大量转变，都加快了变革的发生。
事实上，IBM在最近一份研究报告中声称“广告产业在未来5年的改变，将超越过去50年的改变”。而对当今的营销人来说，从传统营销到数字营销的转变中需要具备的能力尚未被明确定义。数字营销正强烈冲击着全球的营销人，数字营销议题更与亚洲密不可分。亚洲拥有世界上最多的数字技术用户，尤其是网络及移动电话的覆盖率更是其他地区望尘莫及的。加上过去20年间涌现的创新精神，令大中华区加速进入数字世界，数字营销能让消费者参与其中，甚至与消费者互动沟通的可能性似乎是无止境的。这可能就是为何“数字营销”是广告费用支出不断增长的唯一领域了。
著名营销专家谭小芳老师(预定数字营销培训，请联系13938256450)认为，数字营销的影响无远弗届，改变了消费者体验娱乐及获得新闻的方式，这是与企业及产品在互动上的根本变化。这种紧密的互动带来了许多关于消费者隐私及营销侵入的问题。因此，除了新的机遇之外，营销人更需要了解及避免这些新的挑战与陷阱。
尽管其重要性日渐增加，但对营销人员而言，“数字营销”仍然是一个复杂、甚至是令人迷惑的媒介。因为它的变化如此迅速，以至于有可能出现这种情形：当营销人员刚觉得与其相关的时候，这些东西却已经过时了。网络不是“最可测量的媒介”吗?像点击率、互动率和参与率以及独立访问量，这些是广泛使用的衡量指标，但并不是营销人员想要的洞察。因此实际情况是，营销人员在评估其数字营销活动的基本成功情况方面仍然是煞费苦心。
数字营销是营销进化的结果，当一家公司大多数的营销活动都使用数字媒体渠道时，进化就发生了。数字媒体渠道是可寻址的，也让营销人可以对每位消费者进行持续的、双向的与个性化的对话。这种数据运作的模式就像神经网络一样，从一个消费者传递到下一个。此外，营销人同样能持续地利用实时的行为信息和顾客的直接响应来完善和优化互动行为。
数字营销的执行没有一定的规则，就像在传统营销中成功的方式也有很多种。一位营销人可能靠建设网站而成功，也可能是游戏或病毒视频(ViralVideo)。虽然数字营销的成功之道不止一种，但要将传统营销观转化为数字营销观，你需要在计划、思考和方法等许多层面下工夫。接下来的内容将简述12项数字营销原则，在本书的第三部分，我们将回到这12项原则上，并列出在制订数字营销方案时你可能会面临的抉择。
要成功进行数字营销，营销人不能只是简单地将一些数字营销活动加进传统的营销策划中。相反的，他们必须围绕着新媒体及数字营销的特质，从根本上重新设计营销方案，这将给营销带来革新。尽管基本的营销准则(如产品定位和市场区隔)仍会保留，但数字媒体渠道将会延伸并加速营销人与消费者的互动。当消费者喜爱上这些通过数字渠道不断和他们接触的品牌时，数字达尔文主义将促进营销学的进化。
当数字媒体渠道把人们连接起来的时候，信息将如呼吸般扩散。此外，产品的同质化日趋严重。在这样的环境下，片面的营销手法就显得落伍了。这有点像18世纪的正规军尝试对抗现代的游击队一样。现在，营销人需要的是以更动态的管理手段来持续引导品牌。但要做好准备，必须跟上市场的脚步，并吸引更多消费者参与其中。数字营销策划将建构在基于消费者实际行为的实时数据之上，并不断发展进步。这就是新媒体渠道所具备的优势。
谭小芳老师认为，消费者不再是温顺的媒体目标或旁观者——今天，消费者更愿意参与而不只是观看节目，他们会在网站、播客及博客中积极地表达自己的意见。当一些营销人仍在试图弄明白自己的数字营销计划时，消费者已主动地利用数字渠道去比较、评断，有时甚至直接向产品及服务背后的营销入发起责难。
人们在使用新媒体时，不只是简单地选一组小玩意儿。新媒体渠道给了消费者更多的主动权，并因此获得了与消费者的更多关联。此外，数字设备的移动性意味着消费者可以在任何地方参与互动。营销人要掌握的第一个重点是“消费者是积极的参与者”。这个概念必须从一开始就被建立。为了促使营销真正发生转变，需要将与消费者转变有关的洞察列入计划，特别是有关数字媒体渠道的部分。具体说来，谭小芳老师认为，数字营销的原则有如下3个：
数字营销原则1：消费者和客户必须以参与者的身份来积极地与新媒体互动联结。他们是创意者、贡献者和评论者，而不再是被动的旁观者或是被设定的目标族群。由于消费者的参与度越来越高，营销人必须将工作重心从提高曝光量(Impression)转移到创造持续的参与感上来。
广告占有率(soy，Shareofvoice)被营销人视为主要的衡量指标之一。但是，随着与消费者接触的渠道与日俱增，它已经很难被正确地测定。除此之外，其关联性也越来越低。在媒体上进行烧钱比赛已不再是成功的绝对保证。广告支出再也无法正确地测量品牌对消费者的影响力，只能简单地将你的支出和别人作比较。
新媒体通常不是以CPM(costperthousand，每千人成本)为单位来测量或计费。新媒体拥有适合病毒式传播的自然环境，这意味着有效的数字营销所能达到的到达率，可以远远超过它的支出。比如，有一个由多伦多奥美广告为联合利华旗下的多芬品牌制作的获奖病毒视频(请见第8章资料栏，“真正美丽活动”)，在全球估计有500万人观看过，创造了不可思议的效益。
由于新媒体渠道的效益与支出并没有直接关联，还需要导入其他与媒体表现相关的测量方法。效益已不单指代知名度的扩展，也指代消费者互动与涉入的程度。但这不代表充分接触大量群众是不重要的——对某些类型的大众产品来说，还是需要这么做。营销人必须放弃“每千人成本”的想法，并更深入地观察哪些渠道可以产生更多和参与者的互动。今天，谁与顾客的关系最好，谁就是赢家。
参与者的涉入并不是指让大众花很多时间在某个频道上，而是让他们兴味盎然地参与其中、主动响应并相互交流。由此可知“涉入(Engagement)”一词有互动的含义。数字营销人必须与顾客进行持续的对谈，并学习如何从顾客身上学习，而不只是单向沟通。成功的数字营销人需要既新颖又灵活的涉入策略，以鼓励顾客的参与。若希望顾客投入更多的时间和注意力，则需要提出一个更明确的主张(Proposition)。
数字营销原则2：营销人必须跳脱过去以到达率和频次为基准的传统思维。成功的数字营销人和消费者的互动是长期的，这需要更好的策划与明确的主张。从大众传播到可寻址媒体，在思维上需要很大的转变，其中最重要的就是将注意力从普通大众转移到消费个体上。
数字媒体是可寻址的，这代表着即使是上百万人(或数十亿人)使用同一种设备，营销人仍然可以分别和每个用户进行沟通。另外，用户们也能分别和营销人沟通，让你了解他独特的使用习惯及喜好。可寻址媒体极有希望成为双向沟通的互动平台。依照过往经验，当一个平台具有互动的能力时，人们会自然地接受它，并产生互动，消费者会不停地表达他们的观点和需求。
在数字营销刚起步时，有很多公司完全来不及做好准备，去应付那些通过网络传来的洪水般的回应。现在仍有许多数字营销的初学者被数量庞大的消费者回应所震惊，不幸的是，许多公司至今仍无法充分利用消费者的回应。更糟的是，还有很多数字营销模式仍无法适用于独立的个体。
数字营销原则3：营销人需要判断什么样的数字渠道组合才能迎合营销的需求。交互式数字创意应该能鼓励参与者，利用他们的个人喜好和需求来调整数字营销模式。许多年来，大部分营销人使用的物料仅是一些广告、促销印刷品或其他与消费者有关的东西，但数字媒体让我们有了新的选择。制订数字营销策划方案时，必须根据重要内容的改变来调整计划。
总之，谭老师认为，数字世界中的商业信息传播，不论在规模还是复杂程度上，都将继续飞速演变—它所带来的挑战和机遇是均等的。同样，用于确定和衡量成功的“规则手册”也需要以类似的步伐进行演变—以新的理念和新的方法来最大化地利用现有的发现!
数字营销成功案例篇2
学而思致力于为3-18岁的孩子提供高品质的课外辅导，目前已成为北京乃至全国范围内颇受家长和学生信赖的中小幼课外辅导品牌。目前，学而思在北京、上海、天津、广州、深圳等多个城市建立分校，分校及教学点均为全资拥有的直营模式，师资统一培训。
2010年10月20日，学而思教育在纽约证券交易所正式挂牌交易，成为国内首家在美国上市的中小幼课外教育培训机构。学而思能成功上市并很快达到逾10亿美金市值，跟他们在数年前制定的前瞻性集团式网络营销策略有很大关系。
网络广告投放与自建站群相结合
实现集团式网络营销
一方面，学而思选择适合自身项目特性的网络广告渠道(包括付费渠道与免费渠道)进行广告投放，开展立足于实效营销的基础上、兼顾品牌与口碑的网络营销工作。
另一方面，学而思领先于其它培训机构，从自身的项目受众的真实需求出发，建立站在行业角度的垂直资讯类主题站，巧妙应用“自建站群”的网络营销策略——
学而思很早就创办了奥数网，开始了自建站群之路。而对于一些教育行业极品域名，学而思也是不惜重金购买，例如以七位数的价格购买了高考网的域名等。现学而思旗下拥有的域名包括奥数网、英语网、中考网、高考网等。
学而思先以高考网、中考网、英语网、作文网、奥数网等主题资讯站，收集此类流量，并且通过内容更新与开发实用功能提高用户粘度。当潜在客户的流量到了一个数量级之后，再将各个主题站的流量聚合起来打造独立网络品牌E度教育网，培养潜在客户回访习惯并拓展新客户，实现“养鱼”的目的，为线下各个分点中后期的快速扩张打下良好的基础。
营销成效显著
2010年10月20日，学而思在纽约证券交易所正式挂牌交易，成为国内首家在美国上市的中小幼课外教育培训机构。学而思还发展了国内布局完整的中小幼教育专业门户网站群—e度教育网。e度网由育儿网、幼教网、奥数网、中考网、高考网、留学网等多个网站构成，整体站群月独立访问人数超过2800万，为0到18岁的孩子及其家长提供了一个信息交流与学习探讨的平台。
数字营销成功案例篇3
1、实施背景
保时捷自2001年由捷成集团引进中国大陆市场以来，十年间取得了惊人的增长;目前，保时捷中国已在全国范围内建立了36家保时捷中心。上海浦西保时捷中心以优秀业绩，继2010年后再次荣获2011年度保时捷中国销售卓越奖(第一名)，作为最早进驻中国大陆市场的保时捷中心之一，浦西中心希望通过全新的营销方式提升自身知名度，同时推广其官方微博，与目标消费者建立长期深度沟通渠道。
针对客户的推广目的，易传媒凭借平台优势，为上海浦西保时捷中心打造了移动互联网和传统互联网整合的数字营销解决方案，整合移动终端广告、LBS整合营销以及互联网广告，通过精准的广告投放和高效的互动创意，有效提升品牌曝光度、微博知名度、活动现场人气。实现传播效果在广度和深度上的双赢，并成功吸引目标消费者前往上海浦西展厅。
2、策略描述
整合媒体新触点，实现技术和营销的完美结合，融极致运动与奢华与一身的德国汽车品牌——保时捷，始终引领着跑车行业，作为高端汽车品牌，上海浦西保时捷中心的主要目标受众群为精英人士，他们也是高端智能手机用户，追求品质生活，使用手机办公、社交频繁，比较关注财经、奢侈、汽车类信息。针对这一特点易传媒挑选高端及汽车相关媒体，通过移动终端和互联网广告全面曝光上海浦西保时捷中心。
(1)移动终端广告多重定向，精准覆盖
在移动互联网平台，易传媒精选财经、奢侈等手机WAP及APP媒体，采取机型定向技术，锁定上海的iPhone和高端Android手机用户定向投放高关注度手机图片通栏广告，精准覆盖目标受众。
上海火速历时14年，整合优质媒体资源，推出互联网整合营销服务，数百人的资深优化团队，自有hotdma、hotcro、hotmvd等多款先进工具。
此外，值得一提的是，在本次投放中，易传媒还创造性地定向投放iPad创意广告，覆盖使用iPad访问互联网的目标受众。
当前，使用平板电脑等移动设备访问互联网页面的比例越来越高，而多数互联网的富媒体广告在移动设备上并不兼容;因此，在这次广告投放中易传媒根据目标受众与iPad用户重合度很高的特点，针对iPad用户投放基于HTML5的专属广告形式，实现了人群和媒体的充分整合以及广告效果的最大化。
(2)互联网广告多种技术手段，强势曝光
在互联网广告平台，结合内容、地域及用户行为定向技术投放广告。根据易传媒人群分析系统，深入洞察保时捷目标受众的网上行为特点，制定媒介策略，精选目标受众最常访问的互联网媒体，定向易传媒汽车、财经、新闻、体育类媒体，并结合地域定向，定向上海市，投放高冲击力的展示广告;强势吸引目标受众眼球，并吸引其关注广告并参与互动。
数字营销策略
广告
广告派主要从传统广告派衍生出来的互动广告派，国内以及国际广告巨头由于霸占着国际广告的客户，随着互联网广告的兴起，从广告公司领域分出互动广告业务，逐渐成为各大网站广告来源的重要组成部分。如奥美、阳狮、电通等广告巨头，他们从来不惧没有客户，而成了各大互联网公司的重点保护对象。但互联网广告的特殊性，相比之下，专业从事互联网广告代理的公司更有优势，在这方面好耶最具竞争力，由于好耶具有自己的检测统计软件，更为国内互联网广告的巨头，而分众传媒对好耶的收购，也使得好耶成为第一家试图在美国上市的数字营销代理公司，其他的还有华扬联众，龙拓互动，新意互动等有各具特色的数字营销代理公司。但广告派也有着不可忽视的劣势，由于技术含量不高，缺乏互动广告和公关的结合，如不在策略，创意和执行上下功夫，客户比较容易流失，就目前经济形式来说 ，如何稳住当前客户，开拓新的营销产品成为他们面临的重大课题。而广告派的数字营销则更多的注重网络广告创意，投放策略和媒介策略等方面;在网络公关方面，则更显不足。
公关
公关派主要讲究的是策略，本土公关公司在这方面占据得天独厚的优势，他们熟悉国内互联网的现状，在公关领域摸爬滚打十来年，积攒了大量的客户，有需求必然有市场，公关公司由于很难拿下服务客户的广告投放，但在本土公关公司收入方面，数字营销收入已成为重要收入来源。据媒体报道，作为本土NO.1的蓝色光标，仅2008年上半年网络公关收入高达3000万，据传仅仅是论坛营销的收入。笔者认为，公关公司未来数字营销必然会成为未来公关公司业务来源的重要支柱，国内公关公司很早就意识到网络的重要性，尤其是论坛和博客的应用，国内某知名公关公司曾经就制造了一个经典的网络传播案例——奔奔族!“奔奔族”的成功炒作，也成了国内其他汽车公关代理公司研究和模仿的对象。同样，公关派面临的数字营销人才严重缺乏的现状，更多的都是把传统的公关手段直接或者间接的复制和转移到互联网上，缺乏完美的创意和执行，取得的效果更是一般。前段时间某网站爆料出来一汽大众的托网上发帖则说明了这点。
网络
江湖派，有人的地方必然有江湖，有网络的地方，更是有江湖。数字营销的江湖派，成为国内传媒领域的一大特色。他是由早期的一批网络写手，网络名人，网络推手成立的数字营销公司，从之前制造的网络热点事件来看，出自江湖派的经典案例较多，如“王老吉亿元捐款”，“最美女清洁工”等，借助热点事件，从社区论坛最先发起，成为网络舆论的热点。但此类公司大多都不是正规军出身，接单大多都是攻击竞争对手等不光彩的案例，如前段时间惊爆的两大杀毒厂商之间的口水战，四处都能看到枪手的影子，他们大多都是靠经验，没有科学理论的数据起点，没有稳定长期客户，资金储备不足，在人才引进上缺乏吸引点，在经济不景气的大环境下，很容易被市场淘汰。
水军
草根派是数字营销领域的一大特色，也是传统营销领域所没有独特现象，我们通常所说的“水军”正是指数字营销领域的草根派。大多都是以兼职形式组成，他们往往通过QQ群组织大量的在校学生，二三线城市的清闲上班一族，上游是各个数字营销公司的外包，他们更多的是以乐趣为主，在复杂的网络环境里，草根派组织散乱，仅仅是执行发帖和顶贴的初级工作，是数字营销最底层的从业人员。但草根派的存在，也使得客户执行上缺乏一定的不确定因素，“网络打手”和“网络黑社会”现象从草根派衍生出来的特殊现象。
我们通过对以上四大门派的分析，不难看出，未来数字营销领域要取得巨大的发展，必须在人才上下功夫，对于数字营销人才的培养，已经到了刻不容缓的地步，笔者认为应该从以下几个方面进行完善：
第一：完善的培训机制，数字营销人才的缺乏，唯一的办法就是进行不间断的学习和培训，数字营销机构首先要进行内部人才的挖掘，经常的组织各种网络热门话题的研究和探讨，就笔者了解，国内几家知名公关公司已经开始对这方面的研究和培训，定期的组织会议进行研究，学习型的机构将会成为未来数字营销的顶级公司。
第二：理论均来自实践。我们看到很多总监都不动笔了，策略总监仅限于漫天的瞎想，笔者认为，如要培养数字营销方面的人才，内部必须进行实践，而不是底层的执行人员，总监们多发发帖子，多顶顶帖子，多上上论坛，多写写博客，多写写软文，你们就会发现，多把自己策划的案子亲自实践一次，你就会发现，原来网络公关不是我们想象的那样。
第三：数字营销并不是传统营销方法的直接转移，但并非完全不同。对于数字营销人才的培养，笔者认为，传统的营销人才，如公关、广告人才如能清晰的认识到两者的不同，两者之间的结合点，那么此类人才的培养，从传统营销人才转换过来的数字营销人才，必然会成为精英。
第四：需要对各种网站不断深入的去研究。门户网站适合做什么?垂直网站适合做什么?社区论坛适合做什么?各个网站之间的关联和区别等等。一些必须的网站经常浏览，不可不看。
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