2017南方航空退票规定及流程介绍
2017南方航空退票规定及流程介绍
实际上,大部分的航空公司在退特价机票或打折机票时都会收取手续费,而不同的航空公司对这种机票的处理方式也各有不同。那么南航退飞机票有什么规定呢?下面是学习啦小编为大家整理的关于:2017南航退票规定。欢迎阅读!
2017南航退票规定
为提升公司服务质量和顾客满意度,提高服务效率,减少现场旅客投诉,公司现将客票变更及退票服务新的工作标准通知如下:
一、退票:
(一)航班因计划原因取消后又恢复,对曾退票又有重新乘机意愿的该航班旅客,可凭退票记录,按原客票价格重新购票。
(二)旅客自愿变更航班并支付变更费用后,其所变更的航班发生不正常时,旅客要求退票,不收退票费,但已付变更费用不退。
二、客票变更
(一)旅客购买航段相连的两张客票,前段为南航承运,后段为其它承运人承运,当前段航班因南航原因发生不正常导致后续航段衔接错失时,必须协助旅客变更航班,费用由旅客自理。
(二)旅客购买航段相连的两张客票,当前后两段都是南
航航班,且第一段航班取消、延误导致第二段航班无法衔接时,两航段均按非自愿变更、退票规定办理;若无法安排旅客乘坐当日后续航班时,免费提供住宿一晚。
飞机票退票手续费新规定2017
一、头等舱、经济舱全价票:收取票价的5%退票费;
9-8折:收取票价10%;
7.5-5.5折:收取票价的20%;
5-3.5折收取票价的50%;
3折:不得退票;
最低退票手续费不得低于50元人民币.
二、海南航空公司退票规定
头等舱、经济舱全价票:不论在起飞前或起飞后,按票面价收取5%的退票费;
9折:不论在起飞前或起飞后,按票面价收取5%的退票费;
8.5-8折:不论在起飞前或起飞后,按票面价收取10%的退票费;
7.5-5.5折:不论在起飞前或起飞后,按票面价收取20%的退票费;
5-4折:不论在起飞前或起飞后,按票面价收取50%的退票费;
三、南方航空公司退票规定
头等舱、经济舱全价票:免费退票;
9-7折:收取10%退票费;
6.5-5折:收取20%退票费;
4.5-4折:收取50%退票费;
四、深圳航空公司退票规定
头等、公务舱及经济舱8折(含)以上客票:收取票面价格5%退票手续费。
7-6折:收取票面价格10%退票手续费。
6-4折经济舱:收取票面价格30%退票手续费。
机票折扣越低 退票手续费越高
在咨询多家航空公司后发现,航空公司收取的退票手续费并非“一刀切”,而是与机票折扣和办理时间挂钩。机票折扣越低,手续费越高;赶在航班起飞前办理,被扣的钱会少一些。
以中国国际航空公司为例,根据其在官网上公布的国内客票退票费用计算的一般规定,在航班起飞前退票,属头等舱、公务舱的,免手续费;属于全价票的,收取5%手续费;若是折扣机票,收取20%手续费;针对特价机票则收得最多,高达50%。在航班起飞后退票,头等舱、公务舱、全价票的手续费,均收取10%;折扣票退票,要收取30%手续费;特价票退票,只退税费。其他航空公司的规定类似。
虽然航班起飞前和起飞后办理退票的手续费只差10%,但对于动辄上千元的长途机票款来说,还是能省下不少钱。以机票价值1500元的为例,多扣10%,就多扣150元钱。
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