大学生旅游消费心理论文
大学生旅游消费心理论文
大学生旅游逐渐成为新的消费亮点,在旅游客源市场划分当中,高校大学生是一个重要的细分市场,且具有极大的发展前景。下面是学习啦小编为大家整理的大学生旅游消费心理论文，供大家参考。
大学生旅游消费心理论文范文一：在校大学生旅游消费心理调查与分析
摘 要 如今，在校大学生基本上都是“90”后。他们是中国快速发展时期成长起来的一代，其思想、价值观以及行为方式都有其特别之处。本论文的调查对象为南京大学，河海大学，南京审计学院和南京晓庄学院的不同年级、不同专业的在校大学生，人数众多，覆盖面广，具有一定的代表性。本文侧重于分析年级的差异和区域的差别对当代在校大学生旅游消费观念的影响，并对于大学生旅游代理业务发展的给出一些指导性建议。
关键词 在校大学生 旅游 消费 调查分析
一、调查结果
(一)在校大学生旅游的基本情况
本次调查共选择了四所类型不同的高校，分别为南京大学、河海大学、南京审计学院和南京晓庄学院。参加本次调查的400名在校大学生在四个年级均有分布。调查数据显示，目前大部分的在校大学生都会选择在空余时间出去进行旅游，以丰富自己的生活。但是同时我们也看到，影响在校大学生的旅游方式选择、旅游消费等方面的原因众多。其中，年级不同，也就是不同年代的观念不同，以及学校大环境的不同同样使得不同学生对于旅游影响因素的考虑有不同的偏重。
(二)年级差异对在校大学生旅游消费的影响
1、旅游方式的选择方面
据调查，目前在校大学生旅游方式主要由跟团出行，自助出行以及互助出行三种方式构成。在三项旅游方式选择的比例分析中可发现，各年级受访人群中选择自助出行的人数最多，其次为跟团出行，最后是互助出行。其中选择自助出行的学生在各年级受访学生中所占比例均高于50%，大一大四两个年级的比例更是高达71.79%以及75%。而跟团出行作为传统的出游方式，所占比例则相较于自助出行则有所降低，其比例在各年级中分别为15.38%，37.17%，37.69%以及22.92%。可见，对于自主能力较强的在校大学生而言，自助出行由于其旅游自由安排空间大而更受欢迎。另外倍受旅行者追捧的革命性的新型旅游方式――互助旅行，是指陌生的网友之间通过互联网相识，然后走出网络，在现实出游中互相帮助。互助出行主要包括寻找驴友，借宿等方式。选择这样一种新型的旅游方式的学生在大一，大二以及大三调查人群中基本占11%左右，远高于大四年级的2.08%。
2、旅游满意程度方面
在对在校大学生对目前所选择的旅游方式满意程度的调查中，选择“非常满意” 的群体比例在各年级中均占50%左右。而选择“勉强满意，将考虑选择其他方式”的群体比例则有所降低，平均比例在40%左右。其中大一大四调查人群选择“勉强满意，将考虑其他方式”的比例较高，分别为46.15%以及43.75%，明显高于大二大三的35.97%以及38.58%。主要原因在于大二大三学生处于大学期间中期，相比大一学生对旅游环境以及旅游消费有成熟的认识，同时相较于大四学生也有较大的方式调整空间以及转换需求。此外，在具体调查中，达90%以上的调查对象为勉强满意跟团出行方式，将考虑选择自主出行或互助出行。因此目前相关旅游市场应该注重在校大学生对旅游自助程度的高要求，调整旅游线路以及安排，从而在其安全度高性价比高的基础优势上吸引更多消费者。
3、旅游资金来源方面
因为学生本身大多还没有稳定的经济来源，大部分旅游花销往往都是来自家庭。在问题“旅游资金大部分来源”中，我们发现虽然每个年级的绝大多数都是选择家庭，然而也有部分学生是选择其他方式。选择家庭支持的比例大二和大三年级分别为73.23%，72.08%，大一年级的比例较低为64.1%，而大四选择的比例最低，为58.33%。而相应的，大一年级选择兼职创业储蓄的比例高于其他三个年级达到33.3%，大四选择奖学金的比例则为最高22.92%。由此可见，超过半数绝大部分的学生还是以家庭支持为主，而其中高年级(大四)由于自己的奖学金、刚入学的新生(大一)则通过积蓄和兼职选择自己承担费用的不在少数。
大部分学生还是以家庭为主，决定了对于旅游费用往往要选择更为经济的安排。
4、影响消费因素方面
在“影响消费的因素”这个问题中，我们列举了一些可能影响的因素来试图分析学生们的消费心理。
而在选项中第一位的是“价格因素”，都高于百分之七十，而大四年级可能由于学期花费较多、将要面临社会竞争以及对家庭支持依赖度相比较更低，对于这个选项的比例高达85。42%，对于旅游费用更为谨慎。
大一年级的选择中，从高到低的另外四位分别是：同伴因素，安全因素，行程安排，旅行目的地。同伴因素的比例69.23%是四个年级中最高的。对他们而言同伴和安全最为重要，并且需要合理的行程安排。这可能是由于大一刚刚进入大学生活，对于团体活动极为渴望，同时安全意识也非常高。大二大三年级的选择中，选择较高的几个选项分别为：同伴因素，住宿条件，安全因素，行程安排、旅行目的地。相比较其他几个年级，大二大三群体中选择住宿条件的比例尤为多均达到了百分之五十，可见他们对于住宿条件这样的服务要求在增高。在大四年级的选择中，从高到低的四位分别是：目的地因素，安全因素，同伴因素，行程安排。说明大四年级更看重是去哪里玩，而不是和谁一起，同时对于旅行的住宿条件要求也较低仅为25%也是最低比例。
综合来看，从大一到大四，选择安全因素、同伴因素的比例在不断下降，而目的地因素在不断上升。由此可见低年级比高年级更容易选择组团旅游集体出游的形式。而高年级可能更喜欢少数人或者独自出游的方式
5、费用支出方面
在费用中，四个年级选择的前三名都是：食宿费用、交通费用、门票费用。显然这方面的支出对学生们而言都是可以接受、不可避免的。在礼品特产费用这一项中，大一选择的比例为38%，远高于其他三个年级的9%，8%，8%。对于大一年级学生而言，出行带纪念品的想法和习惯还是比较根深蒂固的，而随着年级不断增加，学生们也越来越觉得纪念品没有太大的购买需求。在选项导游费用中，随着年级增高比例也在不断减少，从大一的6%到大四的选择为0，学生们随着年级增加，对社会事务理解的更多，更倾向于自己了解景点，而不是导游介绍。 在消费品因素的调查中。我们发现四个年级第一位选择均是个人偏好，而且比例随着年级变高不断增长，而大一至大三均以性价比第二位，除了大四年级选择的第二位是个人经济条件，尽管如此，大四年级选择个人经济条件的比例仍然和大一持平低于大二大三。
总的来看，除却个人偏好外，大一重视档次的比例较高，而大二大三更多重视性价比和经济条件，大四考虑的因素比例较少，除却喜好就是经济条件和性价比。
(三)学校性质差异对在校大学生旅游消费的影响
1、旅游频率方面的影响
从统计数据中可以清楚的看到，作为一个综合性大学，南大的旅游出行率明显比南审、晓庄、河海的出游频率高出不少。当这三所学校学生的每学期经常出游的频率集中在30%上下的时候，南京大学每学期至少出游一次的同学人数占到统计人数的56%，已经超过半数。而在南京审计学院、南京晓庄学院和南京河海大学的被调查同学中，我们可以发现，被调查同学中选择偶尔会出去旅行的人有50%左右。由此可知，其实同学们对于旅游是有一定兴趣的。但是由于种种条件或者环境限制，出游的频率不是很高。“90”后大学生的旅游动机主要为文化需求。而南京大学的的课程要求和对学生要求使得专业学习的必要或者是学校本身的活动比其他学校更高。并且按照这个原因也可以不难解释河海大学、南京审计学院的学生出游率会比较高，而晓庄学院的数据偏低一些。
2、对出游方式的影响
相比较于传统的团体出游的方式，目前自主出游在人们，尤其是年轻人心中的地位越来越高。这反映出人们在对旅游便捷、经济的要求基础之上，越来越需要自由和私密的旅游环境。而在我们所进行的调查中，已经有超过六成的在校大学生表示他们主要选择自主出游的方式，而选择跟团出游的大学生已经不到四成。
在我们所调查的学校当中，一所理科学校的自助出游的人数占到了总体的80%，远高于综合性或者文科类院校。经过我们的细致调查，发现在受访的学生中，很多女生都对人数较少的个人旅游抱有安全因素的考虑，不少女同学担心独资或者两三个女生出游会有安全危险，尤其是在去往山区或者偏远地区时，往往需要男性陪伴或者干脆选择集体出游。这构成了理科学校自助有比例偏高的主要原因。
3、旅游经费来源方面
每所学校虽然性质不尽相同，但是均有超过很高比例的同学出游基金来源于父母支持。最高的为南京审计学院，84.85%。紧接着是南京大学，河海大学和晓庄学院，分别为72%，66%和62.77%。毕竟在校大学生的主要经济支柱是父母，生活费或者是其他消费也主要由父母提供。但是我们发现，晓庄学院和南京大学的受调查者中均有超过20%同学的旅游经费来源来自自己兼职或者创业储蓄所得。我们发现，这四所学校所处地理位置相差很远，周边配套环境，商业发展成熟度也截然不同。南审位于浦口区雨山路，周边除一条百米左右的小门面街外，并无其他配备，也没有太多适合兼职的地方。河海大学附近环境商业区业发展不错，所以有15%同学旅游经费来源是兼职或者创业。而晓庄学院周围有大型商业配套，商业设施较完善。南京大学的提倡自主创业，并且每年有大笔经费投入到学生自主创业项目中。并且从自主创业项目中获得收入的学生不在少数。
4、对旅游时消费的影响
由于经济条件的限制，大学生旅游的开支还是集中在食宿及交通方面，且他们对价格的敏感性较高。在采访调查中发现，大部分自助出游的大学生会选择提前购买特价机票或者入住较为便宜的青年旅社，而对高端的旅游需求还停留在很有限的地步。来自南京大学的一位女同学表示，她宁愿请假来花更少的钱在平时淡季的时候出游，也不愿意在节假日花更多的钱出游。
在对不同性质的学校的学生的调查中我们发现，在旅游中“特产礼品费用”这一项上不同的学校产生了很大的差异。文科类院校有25%左右的人表示这构成了出游费用中一定的比例，而仅有7%的理科生表示他们会花这部分钱，综合类院校的数字居于两者中间。我们细致了解了一个理工科男生的想法：与其买华而不实的旅游几年品，他更愿意将这部分钱省下来为下一次的旅游做准备。
很有意思的是，在导游费方面，不少学校的学生都表现出毫无兴趣，这也是对中国普遍的低素质的导游业的一种惊醒。相较之下，文科院校的同学更愿意请导游，最简单的原因莫过于女生对一些历史名迹等需要讲解的地方会产生更大的旅游兴趣。
经过综合对比我们不难看到，女生更愿意花钱来提升自己的旅游品质，而男生则显得更为理智，“少花钱多做事。”
二、大学生旅游代理业务现状及发展建议
(一)大学生旅游代理业务现状
从调查数据我们可以看出，当下大学生对于旅游代理还是有一些了解的，选择完全不了解的比例并未超过百分之五十，其中三所学校都在百分之三十左右。可见当下大学生选择做旅游代理其实是有一定比例的，对学生的宣传也起到了一些作用。
在我们所调查的学生当中，只有不到10%的同学参加过校园旅游代理组织的旅游活动，为了了解原因，我们采访了南京审计学院创业园内的一家旅游代理结构和一些同学。通过对代理机构的采访，发现在校园旅游代理处报名出游的一般都是班级春游秋游，素质拓展一类的旅游，平时很少有别的学生团体和个人在这里报名。有些来咨询的学生认为还是对一些大的旅行社比较信任，尽管校园旅游代理一般给出的价格都比较优惠。另外，因为这些代理机构的规模一般较小，路线也集中在学校周边，一些自由行的项目或者稍微远途的旅行并不能很好的提供，所以更多的人在咨询之后还是选择了校外的旅行社。
来自南京大学的王同学说，他觉得一些旅游代理让人感觉很不靠谱，总觉得是小作坊，对于涉及安全保障的旅游来说还是想选择大一些的机构。
另外，仍有超过四成的大学生并不知道校内旅游机构的存在。可见这些机构在宣传和提升服务质量的方面都存在着很大的提升空间。
(二)大学生旅游代理业务发展建议
1.改进宣传方法，扩大知名度
当下大部分学生都对旅游代理有所听闻，但是很明显代理的知名度还不是很高，也需要改进推广方式。比如通过和社团、学生组织合作，通过赠送礼物等等方式让学生们更加了解。而学生们往往都会容易通过口口相传获取旅游信息，因此，在校园举办一些活动将能够起到扩大了解面的作用。除此之外，推荐朋友旅行、第二次参加给予优惠等也都可以符合学生们的心理推广知名度。
2、尝试薄利多销的模式
由于大学生无论是何种经济来源，都会把价格放在首位，而作为没有自己收入的群体，这点更是格外重要。大学生旅游代理想要做大市场，就需要降低单个旅游团的利润来吸引学生、通过加大宣传和优惠活动进行推广，从而占据更多的市场份额获得更高的利润。
3、发展特色项目，争取走出差异化的路线
我们通过调查发现大学生对于目的地、行程安排的重视度往往非常高，而在大学生中比较热门的旅游地点往往都是可以列举出来的。加上大学生对于同伴的看重，旅游代理可以发掘几条单次人数有限但是批次多、有不同特色活动的路线。比如根据学生数量、活动项目的性质、时间长度来安排不同的可选特色路线。现在很多代理是和校外的旅行社合作，只是起到一个吸收人员的作用，而如果想正真的具备自己的核心竞争力，获得核心利润，就务必提供和大机构不同的差异化服务，充分为学生着想。比如了解大学生普遍喜欢什么样的住宿方式，什么样的活动，提供与大机构差异化的服务，才能正真获得人心。
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大学生旅游消费心理论文范文二：关于当代大学生旅游消费心理探讨
论文关键词：大学生 旅游消费心理 探讨
论文摘要：随着旅游业的快速 发展,不同阶层的人都逐渐参与其中,但对于旅游市场上最为活跃的群体之一——大学生旅游群体却分析甚少,关于其旅游消费心理方面的更少。本文结合大学生心理方面的内容,运用旅游心 理学、旅游市场学等基本原理,对大学生在资源和城市偏好、 交通和住宿方面的选择、旅游购物消费、出行动机和对旅游市场的长远影响等方面进行探讨分析,以便更好地把握大学生这一巨大的消费群体,为旅游 企业在旅游资源的开发、旅游市场的拓展、宣传、决策等方面提供借鉴作用。
引言
大学生正处在青年中期,青年期是人的一生中心理变化最激烈的时期。由于心理发展不成熟,情绪不稳定,面临一系列生理、心理、社会适应的问题时,心理冲突矛盾时有发生,如理想与现实的冲突、理智与情感的冲突、自尊与自卑的冲突等。特别是当代大学生,为了在激烈的高考竞争中取胜,几乎是全身心投入学习,家长的过度保护、学校的应试 教育、生活经历的缺乏使这些学生心理脆弱、意志薄弱、缺乏挫折承受力,在学习、生活、交友、恋爱、择业等方面小小的挫折足以使他们中的一些人难以承受,以致出现心理疾病,甚至离校出走、自杀等。凡此种种,对变化的环境适应不良而出现的各种困惑、迷惘、不安、紧张在明显增加,社会的变革给正在成长着的大学生带来的心理冲击比以往任何一个时代更强烈、更复杂。在这样的一种复杂心理状况下,出去旅游就成为大学生自我解压的一种主要方式。旅游服务人员在对待大学生旅游者时如何去抓住大学生这些特殊的旅游心理,分析探讨大学生旅游心理就十分必要了。
1999年 中国决定大幅度扩大高等教育招生规模,到2006年中国普通高校招生540万人,是1998年108万的5倍;高等学校在校人数2,500万人。大学生是旅游群体中一个巨大的特殊群体,因为他们有更多的时间外出旅游。在 经济上,每月都有一定的生活来源,而且可以从事一些临时的工作而获得一定的收入,在一定程度上解决了旅游的经济问题。做好大学生旅游就是为旅游企业的长远发展做考虑。如何抓住他们的心理,更好地为当地旅游业服务是扩大当地旅游影响的重要一步。
一、大学生出游动机
据青海高校调查显示,被调查者中84%的人对旅游兴趣浓烈,12%的人回答可有可无,只有4%的人表示反对。可见,旅游已是大学生最为喜爱的休闲方式之一。在青海高校中大学生的旅游意向上,有80%的人表示打算去旅游。低年级学生(82%)与高年级学生(84%)、男(85%)与女(85%)都不存在明显差异。但来自城市和 农村的学生却有明显的差异,其中有92%来自城市的学生有旅游意向,而只有76%来自农村的学生打算去旅游。引起这一差异的主要原因是由来自城市与农村的学生的经济条件差异造成的。不打算去旅游的大学生有77%主要是没有多余的钱,其中来自农村的学生占80%。另外,在外地(95%)与青海本地(80%)上存在明显的差异,外地的大学生受到的教育和生活环境不同,旅游的意向更强烈。在旅游的形式上,更多的大学生选择自助游(结伴同行),占52%;其次是选择个人游,占34%;而只有14%的大学生选择跟旅游团。结果表明,大学生有较强的独立自主意识。
大学生外出旅游主要有以下几个目的:一是休闲散心(占20%),主要是为了欣赏风景名胜、文物古迹以及 自然风光等,获得美的享受;二是纯粹的娱乐消遣 (15%),主要是为了通过旅游改变环境,达到调剂生活的目的,以娱乐、消遣求得精神上的松弛和愉快;三是学习、感悟生活和增长见识(30%),主要是为了通过旅游获得更多的文化知识,开阔视野,激发好奇心,达到提高自身素质的目的;四是探亲访友(35%),这是大学生旅游心理最为特殊的地方,他们有各地的朋友和同学,在选择目的地的时候就会考虑有没有自己的熟人,在这样的情况下,朋友同学的旅游信息来源就尤为重要,几乎可以左右自己的旅游安排。
二、大学生对旅游服务的需求
调查访谈中发现,大学生在选择旅游线路上一般会选择比较便宜的线路,对旅游服务的要求不会很高。所以,在讲解和细致的服务上不要太罗嗦,稍微提醒就能够让他们满意,最关键的就是要做到收放自如,大学生本来就爱动,太约束了他们的旅游行为就会适得其反,适当的时候提醒就行。调查中50%的人认为旅游服务中一定要坦诚相告,所以在对待大学生这一特殊的旅游群体时一定要真心相待,不能改变原有的旅游线路。如果正确对待大学生这一特殊群体,就会无形中给旅游企业创造了免费的广告,大学生几乎全国各地都有同学,借助 网络的宣传,口碑效应很好,如果大学生去了哪个地方感觉不错,他们会告诉自己所有的朋友占75%,在网络上与别人分享的占20%,独自分享的仅仅只有1%左右。可想而知,大学生的宣传力度是很大的。相反,他们觉得哪个地方不好,肯定会以同样的方式去宣传,这样的一个超级流动“广告牌”,不是旅游企业的最好选择吗?何况,大学生不会永远是大学生,四年以后,甚至更久,他们也会转变成当地的巨大客户群体。从长远看,能否做好大学生旅游服务,还关系到以后旅游的长远发展。
三、旅游消费心理
调查表明,在旅途中的花费这一项中,大学生不受年级、性别的影响,具有总体相似的消费结构:游玩一次大部分计划消费在100～500元左右,在住宿上,将近半数的学生(47%)选择40～70(元/每人每天)。总体上说,大学生对消费的总体要求都体现了节约原则(占77%),这表明 现代的大学生保持着俭朴节约的优良传统。大学生在外出旅游进行购物时,其行为特点比较特殊,具体表现在以下方面:
(一)商品要有情感内涵。大学生购物主要为了纪念,带一些小礼物回去给自己的亲朋好友留作纪念,所以购买的商品要有地方特色性。作为大学生来说,他们的购买不仅停留在物的层面上,而且要体现在文化和品位上。
(二)购物时注重“坦诚”服务。良好的服务态度、经营作风会使他们获得“天之骄子”的优越感,重新认识自我、定位自我,体验作为时代文人的成就感。
(三)购物时有冲动性和理智性。由于大学生的价值观、消费观没有完全成熟,购物经验不够丰富,加之求新、求美的个性,因而在选购商品时,容易受外部环境的影响;另外,大学生的消费又具有理性,大多数学生来自农村和普通的工薪家庭,父母的供给有限,因而他们必须有计划地安排收支,谋求在有限经济条件约束下的最大购买利益,最大限度地满足个体需要。
(四)购物的商品要有一定的实用性,在样式上要符合他们这个年龄段的特点。由于受收入的限制,加上消费观念不断的趋于成熟,大学生在选购商品时,比较注重商品的实用性和经济性,希望商品具有较高的质量和效用,追求经济实惠,物美价廉。
四、开发策略
分析探讨大学生旅游过程的心理,就是为了让旅游服务企业如何更好地去把握其心理特征,对旅游企业来说,抓住大学生旅游市场,为自己的长远发展作出更好的选择,让大学生旅游群体成为自己的巨大潜在顾客。
(一)总的思路要灵活多变,不拘于一种线路模式。首先,大学生旅游市场潜力巨大,在开发的时候,应开拓重点旅游市场,才能取得事半功倍的成效。其次,大学生思想活跃,精力旺盛,旅游动机多样化且追求个性化,在开发大学生旅游市场时要机动灵活:一是在旅游产品的组合上机动灵活。吃、住、行、游、购、娱乐各个项目分别标明价格,供大学生根据自身情况自由选择,形成短、中、长线的包价旅游或小包价旅游,甚至零包价旅游;二是旅游方式多样化。针对大学生不同的需求,设计多种可选择的旅游方式,如徒步、自行车、轮船、汽车、火车等;三是组团要机动灵活。大学生出游前大都需要找志同道合的出游者,尤其是女生。旅游企业完全可以根据各自的特点,推行自组旅游团;四是要在特色上下功夫,要吸引大学生的旅游线路就要符合其心理特点,能够让其在旅游过程中学习到书本上学不到的东西。再次,大学生旅游市场集中,规模较大且对价格较为敏感。旅游企业要取得较大的经济效益,必须利用它的市场特点,降低成本,实行薄利,取得价格优势,才能激发市场,取得良好的经济效益。最后,大学生出游顾虑较多,同时对事物的怀疑心较重。旅游企业要培育和建立稳定的大学生消费群体,必须以诚信为本,明码标价,有淡旺季之分。 (二)推出多种符合大学生需求的 旅游产品。基于大学生心理和生理的特点,以下旅游产品值得关注:
1、修学旅游。许多大学生把闲暇时间作为增长知识、开阔视野的时机。他们出游常常带着一定的学习目的,旅游 企业可设计一些学习目的较强、能增进社会实践经验和开拓眼界的修学旅游,如革命根据地的考察游、少数民族地区的文化采风游等。
2、 体育旅游。大学生多数酷爱体育运动,可根据这一特点开展具有针对性的旅游活动,如滑雪、游泳、冲浪、沙滩排球等。像青海这样的高原地方,有多巴高原体育训练基地,更是这些旅游的重点开发地带,如骑自行车环青海湖、登山探险等,这些体育活动都可成为青海体育旅游的卖点,更为重要的是可以大力宣传青海,扩大青海的影响。
3、探险旅游。大学生追求个性化,喜爱标新立异,且好奇心重,喜欢探险或令人惊心动魄的旅游活动。旅游企业在安全有保障的条件下,可开展漂流、攀岩、探秘等探险旅游活动。
4、生态旅游。新时代的大学生环保意识很强,许多高校还成立了环保社团。针对大学生崇尚 自然、保护环境的心态,设计生态旅游产品,一定会得到大学生的青睐。
(三)采取多种旅游促销方式。大学生从众心理显著,信息传递快。旅游企业在旅游促销中,可利用这一特点,采用一些低成本的促销方式,可取得较为良好的效果。
1、与各个大学校园的相关社团合作。目前,我国高校内社团组织十分活跃,许多学校还专门成立旅游协会。旅游企业完全可以与旅游协会或其他社团合作,深入大学生内部,开拓大学生旅游市场。如可与摄影协会合作,开展旅游摄影比赛等,既可提高旅游企业的知名度,又可节省人力、财力,达到良好的促销效果。定期的在高校内开展一些旅游活动,如旅游线路设计大赛、导游大赛、旅游摄影展、自行车比赛,等等。以此来激发大学生对旅游的兴趣和吸引大学生对企业的关注。但是,现在出现在大学校园里面的企业几乎没有旅游方面的企业。
2、在大学校园集中的地方设立校园联系点,聘用相关的大学生作为业务员。旅游企业可聘用他们尤其是旅游专业的大学生,作为固定的旅游直销人员,利用其信息广、朋友多的优势,长期宣传、销售旅游产品,达到深入扎根大学生旅游市场的目的。
3、跟 网络设施挂钩进行促销。大学生大多爱好上网,现已建有的大学生旅游网,远远不能满足他们多方面的需要。旅游企业应在大学生较关注的网站,如学校的网站内设立旅游专栏,为大学生提供相关的资料,比如不同的线路、租车信息、不同季节的旅游信息,等等。
参考 文献:
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