2017年手机市场调查与研究论文
2017年手机市场调查与研究论文
随着智能手机在大学生中的广泛使用,电子书越来越受到大学生的追捧,作为电子书载体和阅读工具的手机阅读软件在近几年也随之飞速发展。大学生作为未来非常强大的潜在消费群与导向者,也必将会对手机阅读软件的发展带来不可忽视的影响。以下是学习啦小编为大家精心准备的：2017年手机市场调查与研究相关论文。内容仅供参考，欢迎阅读!
2017年手机市场调查与研究论文全文
关于大学生使用手机调查报告
摘要：随着社会信息化进程的加快，高新科技产品成为消费热点，手机作为代表之一，而学 生手机族，已经成为手机消费市场中一支不容忽视的生力军。为了解手机在大学生中的普遍情况、使用效果以及消费情况，我们专门进行了面向湖南商学院学生使用手机主要状况的调查。本次调查根据简单随机抽样的调查方式，通过对样本数据的整理录入，利用数据分析软件对其进行描述统计，单因素方差分析等统计分析，绘制相关图形，并且根据样本情况来推断总体的基本情况，进而对大学生手机市场的发展趋势进行预测分析，也从手机消费的角度更好的体现大学生的生活现状。
关键字：简单随机抽样，描述统计，单因素方差
一.调查背景
(一)调查目的
通过调查了解手机在大学生中的普遍情况、使用效果以及消费和品牌观念，为大学生手机消费市场的开发提供一定的参考依据，同时为手机销售商和手机制造商提供一定的参考。
(二)调查内容
大学生手机的使用品牌，喜爱程度，更换手机频率，购买时考虑的因素，喜爱的手机款式，注重哪些功能，手机的价位，了解手机的范式和购买渠道，以及喜爱的促销方式等等。
(三)调查方法和调查对象
本次调查根据简单随机抽样的原则，以目前拥有手机的湖南商学院在校大学生为调查对象，共发放问卷65份，回收问卷58份，其中有效问卷54份。样本中男生占53.70%，女生占46.30%;大一学生占24.1%，大二学生占29.6%，大三学生占35.2%，大四学生占11.1%。
(四)分析方法介绍
通过对样本数据的整理录入，利用数据分析软件SPSS、EXCEL等对其进行统计分析，方法如下：
交叉分析：对男女生在品牌的选择上以及各年级在手机价位上的选择做的交叉分析，建立了相应的交叉表。
透视表：对大学生手机更换频率和原因做了透视表分析。
直方图：清楚了表示了大学生对每项功能的选择情况。
单因素方差分析：对三种手机品牌评分做了单因素方差分析，并做了评
分均值图。
描述统计方法：对购买手机时主要考虑的因素做描述统计，并绘出饼图;对国内外手机的选择情况做描述统计;对大学生了解手机的渠道做描述统计。
因子分析：对影响产品购买决策的外部因素做因子分析。
二.调查结果
(一)大学生手机消费的群体特征
1. 诺基亚倍受男女生欢迎，男女生品牌观大致相当。
调查发现，有20个人选择了诺基亚手机，其中男、女生分别为11人，9人，分别占37.93%和36%，而三星，摩托罗拉，联想和Oppo男女比例也基本相持，只是在其他品牌的选择中，男生明显高于女生。详细数据见表1。诺基亚手机在社会上公认的质量好、耐用，且不断扩张的功能也使不少人选择它，再加上价格适宜，所以受到男女生的厚爱也是无可厚非了。摩托罗拉、三星、联想、oppo，则分别在外观，价格，功能等方面缺少一个学生所能接受的平衡点，所以接受率有所欠缺。同样的青春，同样的时代，性别并不能成为一道明显的界限划分成两种认识观。
表1 男女生品牌选择交叉表
2.高年级手机价位选择高于低年级，大二学生更倾向于便宜手机。 调查显示，大一学生选择比较均匀，500元到2000元比例相当，而大二学生有43.75%选择500元以内的，比较简朴，大三学生有51%人选择1000人以内的，二大四学生有30%选择2000元以上的手机。详细数据见表2。大一新生刚进学校，对一切都很懵懂，各种心态都有，所以对手机的选择价位分别比较均匀且合情理。大二年级学生体验过了新鲜，开始专心学习，对手机的选择以实用为主，少了很多花哨，所以属于简朴型。大三年级生活，人际各方面都有很大的提升，且为了以后的发展也在尽力的扩展交际圈，生活需求相对而言要大了许多，所以对手机的要求也提高了。大四学生，即将迈入社会，充满着对生活憧憬，而拥有一部好的手机至少是好的起点，好的寓意，更是工作中必不可少的。
表2 各年级手机价位交叉表
(二)大学生手机使用现状分析
1.手机更换频率及原因——更换手机主要是两年以下手机坏了。
电子产品的不断更新，手机也在不断的更新，大学生更换手机的频率也越来越快。调查显示：其中手机坏了是被调查者选择更换手机人数最多的，人数超过一半有29人占53.70%;其次是手机掉了有12人占22.22%，其他同学追求时尚跟新鲜感的有6人，手机没有新的功能的有4人。更换时间达到一两年是选择人数最多的，有25人占46.30%，可能是被调查中使用诺基亚的人数较多的原因;然后是两年以上的有18人占33.33%，比较少的是一年左右跟半年以下的。可见当代大学生换手机很频繁。具体数据见表3.
表3 手机更换时间和原因数据透视表
结果推测：客观原因，就是手机质量问题，以及偷窃行为导致的手机丢失等，当然还有相当一部分主观因素就是年轻人喜欢追求时尚，赶潮流;为了打发无聊的时间就只能靠手机解闷，所以对手机的功能也是越来越高;存在着一定的攀比心理，又换新手机;人情手机主要是指手机是别人送的，同学之间、男女朋友之间、亲戚朋友，由于学生收入来源相当有限，而手机本
身就是一种很好的礼品，所以人情手机风行，当然造成的结果就是将自己原有的手机淘汰或有钱后将此人情手机淘汰。
2.功能大全—打电话居高不下，短信和上网日趋变热，功能需求大。 调查发现，手机问世最终的目的——打电话，无疑是所有人的选择;手机短信非常热火，达到91%，似乎有战胜普通通话成为手机主要功能的架势而仅次于打电话。有44人选择了上网占81%，;玩游戏55.5%听歌占77.8%，而看小说虽然只占20.3%，但我身边的同学却一点也不乏小说迷，且完全达到了废寝忘食的地步。其他功能如：电子词典(汉英互译)，学生用计算器，笔记薄记录本(可储存公式或其他笔记)，智能时间表(计时、提醒)等等，这些也占很大的比重。具体数据如图
图1 功能使用情况直方图
原因推测：学生生活单调和无聊，发发短信解解闷成了手机一族无聊时候的休闲生活;而同学之间、亲朋好友之间的联系现在也主要依靠手机短信，
打电话又太贵，所以手机短信就担当起了这个桥梁与纽带的任务。要想不被说成Out了，上网也是此不可少的功能，随时随地关注时事、踩空间、偷菜等级升的比谁都快等等。在重重的学习压力下，听下歌放松放松也未尝不是一件美妙的事情，况且如今音乐爱好者比重也越来越大。小说爱好者说这是比看视频更大的享受，并且比视频来的方便。
3.品牌效应——诺基亚居榜首明显优于三星和联想
诺基亚手机在校园里占有比例最高，而且评分也最高，与诺基亚在中国市场的总体份额基本一致，表明诺基亚凭其高品质在大学生消费群中取得了巨大的竞争优势。而联想和三星则份额要少很多，这些结果表明，品牌深刻影响到大学生消费行为，特别是诺基亚。如图2。
图2 三种手机评分均值图
三.影响大学生购买手机的因素分析
一般来说，影响消费者消费行为既有消费者自身因素也有外部环境因素。
(一)大学生的消费和个性特征
1.大学生的生活费来源于父母，没有经济收入——对价格优先考虑。 要大部分学生来选购自己真正喜欢的手机是不现实的，所以学生手机族只有委屈一下自己，主要把眼光放在了低价位而且有时尚感、造型好看具有较好功能的手机上。既要时尚、实用又要便宜，对于手机和学生来说，这种条件的筛选都是极为苛刻的，要求在各个方面寻求最佳结合点。故大学生在考虑择手机时首先看重的是手机的价格，如图2所示。
2.追逐时尚、崇尚个性，消费存在攀比心理——关注手机外观，关注国外品牌。
时代在进步，在现代塑造的大学生身上也体现的淋漓尽致，他们时刻关注社会的一举一动，当然手机的更新换代是逃不过他们的法眼，既要赶在时
代的最前沿，又要有独特的风韵，外观要求特高，款式也多种多样且对国外品牌较感兴趣。爱面子和喜欢攀比是年轻人的特点，这也表现在学生对手机的选购上。学生选购手机，品牌问题也成为其考虑的一个因素。很多同学经常在一起谈论手机，那么那些手机档次较低或没有手机的同学就会觉得没有面子，而欲买手机的同学就想买个好于其他人的手机。这种手机的消费心理实际上不仅仅只存在于学生手机市场中，在所有年轻人的手机市场中都是比较突出的。其中只有29.6%的选择国内品牌，而有42.6%选择国外品牌，当然很多人讲国外品牌的质量要比国内的好。详细数据见如表4。
(二)影响产品购买决策的外部因素——舆论评价最能影响消费决策 舆论评价高的,以及周边人的推荐对大学生的购买活动有着很大的影响。一方面，随着新闻媒介的多层次拓展和渗透，包括互联网的发展、论坛和BBS 的广泛使用，使得舆论评价对消费者消费行为的影响力大大增强。影响大学生选择品牌的另一个主要因素是周围人的推荐。这是由于大学生这样的消费群生活在集体中，有着基本相同的学生生活，很容易受到周围人的影
响，当周围某人拥有一种品牌时，他就是个活广告，可以把产品的信息传达给周围的人，所以对某一产品或品牌容易产生认同感。相比之下，传统的广告及促销手段等并没有显著的影响消费者的购买决策。详细数据如表5。
表5 影响产品购买决策的外部因素分析
四.大学生手机市场的发展趋势分析
1.主要消费场所——专卖店和网上订购
调查显示，有35.2%的同学选择在专卖店购买手机，31.5%的同学在网上购买，超市够买者也有20.4%,而私营和其他地方都比较少，甚至没有。因为大学生爱面子和喜欢攀的特点，也表现在学生对手机的选购上，哪怕只是看看也只进品牌专卖店，这代表的是身份是态度，当然质量和售后服务也有更多的保障。而生活在信息时代的大学生们当然不甘落后，手指点点，毫不费力，就可以淘到心爱的物品，网购之风空前高涨，当然这也体现在网购的方便和时尚上。超市毕竟是闲暇之余溜达的好去处，所以也占据一定的手机消费市场。
2.宣传方式——网上最管用
调查显示：有33.3%的同学通过上网了解到关于手机的相关信息，18.5%的同学是通过同学间聊天而获悉，至于电视，宣传单，报纸的效应则相对较
少。因为大学生现在接触最多的就是网络，可以快捷、全面地收集到手机各种信息，这说明互联网正在对传统媒体形成有力的冲击。听同学朋友介绍，说明大学生善于利用身边的资源，听取别人的意见;商家到学校发宣传单比较多，同学们自然而然的从中了解手机到些许信息，但是可以很明显每次的宣传单都是随手扔进了垃圾桶里，所以比例并不高;电视比例为14.8%，这大概是因为电视广告主要应用于品牌推广或某种型号的广告宣传，它时间较短，不可能全面介绍某种手机价格、性能等诸多方面;选择报纸与杂志的人较少，只占13%。在购买手机时，被调查者中有53.7%有时会受广告的影响，但还是以自己选择为主，另外，有5人从不受广告影响，也有14人会受广告的影响，而且平时买手机就买广告中的商品，可见大学生买手机有时并不是太理性。
3.促销方式——打折最受欢迎
调查显示，在几种促销方式中，打折降价最能吸引眼球，占31.5%，
而送话费占29.6%，也验证了上面所说，大学生对手机的价格比较注重，毕
竟是无经济收入的群体，再多注重时尚和个性也是建立在实际情况之上的，说明大学生并不是一味地盲目跟风，而是站在自己的现实角度考虑实际消费问题。
五.对大学生手机市场的建议
从以上的分析中，我们应该清楚地看到学生消费者的确是一个不容忽视的消费群体，并且随着时间的推移，这一特殊的消费群体越来越表现出其巨大的消费潜力。因此，提高对他们的注意，加紧开发这片新市场，对于各大手机厂商脱离困境，打破瓶颈，将会起到积极的促进作用。就此，我们提出几条建议以供参考：
第一，继续推行中低档手机路线，专为学生消费者开发、设计，但具备一些学生消费群体较喜欢的基本功能并且款式、造型、颜色等方面能够吸引学生的手机，这对抓住学生消费者无疑是很好的办法。
第二，对手机销售商来说，在销售地点选择上，主要将手机放在离学校较近的手机大卖场和自己的品牌专卖店上销售，在网上加大宣传力度;在促销上，选择打折;在定价上，则选择中低档价格。
第三，对品牌的广告代理商来说，强调品牌的情感因素而淡化品牌的功能区别因素，请那些年轻而又充满活力的明星作为自己的形象代言人，赋予手机充满青春活力、积极向上的品牌特征。
第四，在广告宣传渠道上，要力争做到范围广，传播面全。特别要重视的是，随着网络的发展，特别是在大学生里，上网己开始普及化了，这一宣传渠道绝不容忽视。
第五，在销售渠道的竞争方面，厂商应寻求与零售商“背靠背”的战略伙伴关系。抓紧强而有力的大经销商，给予有利的支持，使其战斗力更上一个档次，在此基础上，将分销预算向零售商尤其是手机专卖点重点投放，并推行各项让利策略及鼓励措施，加深厂商与零售商的凝聚力，以便零售商对厂商产品的推广。
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