关于营销的论文
关于营销的论文
在经济全球化、科技日新月异的今天,企业市场营销管理的重要性早已被我国企业管理者们所认识。下面是学习啦小编为大家推荐的关于营销的论文,供大家参考。
关于营销的论文范文一:成功软件业的6大“文化指标”
关键是我们管理的文化,没有发生革命性变化。
今天的爱尔兰软件出口量世界第一,出口总额超过85亿美元,提供欧洲市场60%的商业应用软件,软件及相关产业产值占其GDP的20%左右,已经一跃成为世界“软件王国”。综览世界软件业,在业界纵横驰骋,首屈一指的民族是印度,国家是爱尔兰,地区是硅谷,公司是微软。为什么偏偏是它们崛起了,成功了,成为世界一流和第一?而世界各国成百上千个城市和地区在软件业的竞争中却不是平平淡淡,就是黯然收手?要发展软件业,不能不发现其中的真谛。
制造业的光辉和桎梏
20世纪留给我们最大的文化遗产,是制造业的观念和理论。这一管理文化至今仍垄断着工商企业界。工商界的领袖绝对是福特、杰克·韦尔奇和松下幸之助。MBA的教程在全世界几乎一律,MBA的学生犹如汽车和摩托车在成批生产。全球的工商业界只流传着一种语言:物质、权利、利益、等级、控制、计划、时间、纪律、工艺、理性、平衡、质量、精益、规则……所有这一切都是对产品、机械、制造、设计的管理语言。而且绝大部分组织、绝大部分行业都不分青红皂白,就是用这一种管理的文化在进行管理,包括创新业,人们几乎忽略了新兴行业的个性,忽略了它们赖以成功的文化特质。
那么,爱尔兰、印度、硅谷和微软在文化特性上有什么共性呢?它们的一个共同的特质是在整个文化体系上都没有非常发达的制造业的语言,即类似德国和日本的文化语言。爱尔兰、印度在软件业兴起之前都以农业立国,“硅谷”在历史上一直被美国人认为是美国东部的“殖民地”,从中可见其制造业落后的一面。在印度、爱尔兰、硅谷和微软,其大的文化背景是田园,小的文化背景是校园。田园和校园的工作和生活状态构成了那里基本的文化素质。
微软建设的公司文化,与爱尔兰、印度、硅谷的文化不谋而合。公司的文化(表现为使命、经营理念、管理风格、交际和行为方式和公司与个人形象)与爱尔兰、印度的民族文化在特质上基本一致。微软的牛仔裤,硅谷的T恤衫,印度人的迷彩裤和爱尔兰人宽松随意的穿着,从形象的生活方式上显示出一致。校园式的公司是微软的基本风格。
成功软件业的文化动因
高新技术产业,尤其是微软的成功,具有与制造业不同的要素。它主要是智慧的成功,而不是劳力与技术的成功。从事这样的行业,公司的生产方式由体力转向脑力;由集体流水线的方式转向个人;生产从规模转向速度;产品从质量转向智慧、创新……这一系列的变化要求有不同的文化特质支持,德国和日本的文化特质明显与之不同。软件业的崛起需要如下的文化,如果不具有也要建设出这样的文化,以规律性的推动这一产业。
变控制为信任 在创新业以控制为特性的管理已显得软弱无力。由于生活水平的提高和人的发展,人对自由和自尊的要求越来越高。以控制为特性的管理也很难为员工所接受。信任将成为未来管理文化的核心。更由于以脑力劳动为主要方式的软件业,“生产”根本无法像物质生产那样被控制起来。在这里,信任是唯一的选择。公司里人们之间由上下级关系向同事关系、向同志关系移动。同事将转变为同志。这一转变相当简洁而精确地反映出员工间关系的质的转变。
变保险为风险 美国的风险资本家对于“赢”和“输”的比例的心理承受能力是2∶8,投入10个项目,2个赢利而8个失败,他们能够承受。事实上由于高新技术产业的高速发展和高赢利率,两个项目的成功足以弥补8个项目的失败。而我们的风险投资承受度,至少是百分之七八十的把握才愿意进行风险投资。如此,即便有创新人才,有风险资本,有风险投资公司,你不敢投入,高新技术发展只能是空谈。
变工作为生活和娱乐 在一些创新业,尤其是娱乐、软件设计、媒体等行业,我们已经看到了工作、生活和娱乐之间的界限模糊一片。印度的软件工程师写软件与中国画家作画一样,他们有这样的责任、自觉和兴趣,有瘾。你可以认为他们是在工作,因为他们会有计划地完成设计、创作;他们是在生活,因为那里的工作场景完全家庭化了,他们是在娱乐,在玩软件、玩电脑,有强烈的游戏心情。
变物质契约为文化契约 雇佣关系曾经是大部分公司最有力的管理原则,雇佣和被雇佣决定了权利、地位,支配与被支配,命令与服从等一系列管理要素。现在这样的关系软化了,网络化了、平行了、有的还颠倒了。更多的是合伙制的形式出现,即便是人们之间的关系依然是雇佣关系,但是在观念上、心理上、道德上,上下级更多的被推行和认同成为伙伴关系。
个人与集团(社会)的关系变得相当富有弹性。因为传统的生产关系正在被撕裂,而新型生产关系的基础条件正在形成中,譬如跳槽频繁曾经是员工不守本分的表象,甚至作为劣迹来看,现在看来人们已经很正常了。人们正在干自己喜欢干的事,并希望进入合适自己的层次,以实现自己可以实现的事业和价值。
变规模为速度 单一产品的传统制造业的公司,没有50年以上的时间想要跻身世界500强,几乎无此可能。而1999年世界500强的公司中,大约有一半是近20年成长起来的。它们以20%、30%、50%,有时以100%、200%、300%的速度裂变,而传统的公司平均发展速度以1位数的增长已经有很长时间了。
变薪酬满足为价值和价值观满足 公司与员工的主要冲突曾经集中发生在薪酬和福利方面。今天我们看见的冲突却发生在工作的意义,或与公司文化特质等方面。公司价值观和文化环境中的地位、平等、个人被充分尊重、信息开放、个性被满足和自己的价值能在公司的劳作中得到最充分的体现,受到新一代员工的重视。
你拥有了信任、风险意识、速度等文化特质之后,还有另一个重要的文化指标是这些文化特质支持着你的事业时,它们的水平如何?势力如何?因为文化特质的水平决定着一国、一地与一集团在全球经济中的位势。瑞士、瑞典、德国、日本、美国、意大利,在制造业上的位置就是这样先后排列着,他们很难逾越。印度、爱尔兰、巴西、西班牙、意大利,在软件业也很快会排出位置。我们想占哪一位置,由我们的社会、经济、管理、人才等要素决定,更多的由我们的文化特质和水平来决定。
关于营销的论文范文二:服装品牌营销传播体系研究
【摘 要】只有通过多种适用的营销手段,才能实现营销信息传播的有效性并产生巨大的销售影响。
“哈利.比蒂”(hibitte)童装品牌是在服装市场竞争已非常激烈的2003年3月才引进国内的,因此,对该品牌营销传播体系的研究是非常有意义和价值的。
论文通过问卷调查法、量表法、归纳法、描述统计法及既有统计资料分析法等研究方法和工具对“哈利.比蒂”(hibitte)童装品牌旧有的营销传播体系进行剖析,重新设计了新的营销传播体系,接着对新的营销传播体系运行情况进行了全面的验证和评估,反映出营销传播体系研究的重要性。
论文先交代了研究营销传播体系的背景、问题及目的,从营销传播的基本理论出发,综述了中外著名学者关于营销传播研究的理论文献,然后对“哈利.比蒂”(hibitte)童装品牌实证进行分析,接着用详实的数据和实例说明了研究的结果:适用的营销传播手段能够实现营销信息传播的有效性并产生巨大的销售影响。还在研究结果的基础上推出了研究的结论:适用的营销传播手段,是实现营销信息传播的有效性并产生巨大的销售影响的重要前提、条件、手段和保证。最后根据研究结论提出了研究的建议:从研究的问题展开到一开始就涉及的消费者心理学学科领域作更深入的研究。
第一章 绪论
1.1.问题的背景
现代市场营销的实践表明:一个企业开发出好的产品,并不能代表该企业在市场上的成功。如果企业不能和顾客进行有效沟通,把商品的有关信息传递给顾客,激起顾客的购买欲望,企业同样会面临失败的命运。中国服饰业服装品牌经历了从市场需求品牌到品牌寻找市场的成长过程;国际知名服饰业服装品牌营销传播理论也在中国大陆发展起来。服装商品的内涵日益丰富,所包含的服务不断增加,那么,与顾客进行深层次、全方位的沟通,自然就成为营销传播的根本手段;加之中国服饰业服装品牌的营销传播研究也更多地借鉴国际知名服饰业服装品牌先进的营销传播理论。在学习这些理论研究成果的基础上,结合从事的实际工作,在导师的指导下,选定该课题作为本人硕士(MBA)学位论文题目。
1.2.研究的问题
企业要想引导顾客选购自己的产品,只有借助营销传播策略来激发顾客的购买欲望,才能达到加强其销售力度,以此来扩大利润的目的,也就是说只有通过多种适用
的营销手段,才能实现营销信息传播的有效性并产生巨大的销售影响。
1.3.研究的目的和意义
希望通过对有效的营销传播的研究,更多地借鉴国际知名服饰业服装品牌先进的营销传播理论与推广经验,促使国内同行业营销传播理论研究水平的提高及加快服装品牌的推广;希望对我国同行业的企业特别是对本人目前所就职的企业有所作为;还希望对我国同行业的从业人员的营销传播工作能起指导及借鉴的作用。
第二章 文献综述
2.1. 研究的范围和理论范畴
本课题是研究怎样开发有效营销传播的问题,即研究“只有通过多种适用的营销手段,才能实现营销信息传播的有效性并产生巨大的销售影响”的问题。论文从四个方面进行研究:1.怎样确定好传播目标与传播目的。2.怎样设计好信息并选择好传播渠道。3.怎样做好促销预算与促销组合。4.怎样做好成果衡量及管理与协调。
本课题研究的理论范畴为传播目标与目的、设计信息并选择传播渠道、促销预算与促销组合、成果衡量和管理与协调等四个方面的理论。
2.2. 文献综述
自1980年首先在美国西北大学梅蒂学院提出整合传播概念以来,经历了多年的发展,逐步形成了比较规范严谨的营销传播理论体系。
营销传播理论兴起于商品经济发达的美国,由D.E.舒尔兹教授于1993年提出。进入20世纪90年代中后期,整合营销传播进入“系统综效”阶段,其标志为1997年科罗拉多大学汤姆.邓肯教授的《品牌至尊---利用整合营销创造终极价值》一书的出版。托马斯·罗索、罗纳德·莱恩和厄兰·罗曼等著名营销专家也都对营销传播理论作了详细的阐述,虽然几种定义在确定整合的对象上有些差异,但它们都强调改变过去那种在营销策略的制定及营销传播方式的运用上所存在的相互分离而不配合甚至相互抵触的局面,强调将企业可资利用的各种营销传播工具统一管理,综合运用,加强协调,以便在消费者心目中树立鲜明的品牌形象,提高营销传播活动的效率。
现代营销之父菲利普.科特勒(美)(2001年)的营销传播理论最终形成了比较规范严谨的体系:营销信息的传播者必须一开始就要在心中有明确的目标受众并且必须把目标受众推向准备购买阶段;必须制定一个有效的信息并且必须选择有效的信息传播渠道来传递信息;必须决定总预算或分项预算并且必须选择及组合好促销工具;必须衡量对目标受众的影响并且必须管理和协调整合营销传播的过程。
第三章 研究设计与研究方法
3.1. 研究设计
先建立中心论点的假设树(见下图),接着围绕关键假设对营销传播体系四个方面的现状进行分析与评价,然后进行再设计与评估,最后是在研究的结果上推出结论并提出建议。
1.只有确定好传播目标与目的, (1)营销信息的传播者必须一开始才能实现营销信息传播的有 就要在心目中有明确的目标受众性并产生巨大的销售影响 (2)营销信息的传播者必须把目标受众推向准备购买阶段
2.只有设计好信息并选择好传播 (1)营销信息的传播者必须制定(关键假设) 渠道,才能实现营销信息传播的 一个有效的信息只有通过多种适用的营 有效性并产生巨大的销售影响 (2)营销信息的传播者必须选择有销手段,才能实现营销 效的信息传播渠道来传递信息
信息传播的有效性并产 (1)营销信息的传播者必须决定生巨大的销售影响 3.只有做好促销预算与促销组 总预售或分项预算合,才能实现营销信息传播的 (2)营销信息的传播者必须选择有效性并产生巨大的销售影响 并组合好促销工具
4.只有做好成果衡量、管理与 对目标受众的影响协调,才能实现营销信息传播的 (2)营销信息的传播者必须管理有效性并产生巨大的销售影响 和协调整合营销传播过程
3.2. 研究方法
对关键假设中的第一个问题用问卷调查法和量表法,对第二个问题用归纳法,对第三个问题用归纳法及既有统计资料分析法,对第四个问题用问卷调查法、描述统计法及归纳法。
第四章“哈利.比蒂”(hibitte)童装品牌营销传播体系评价
4.1.“哈利.比蒂”(hibitte)童装品牌介绍:
“哈利·比蒂(hibitte)”是香港松庆实业有限公司其中的一个品牌。该品牌引进国内时,行业的恶性竞争已非常激烈。因此,在这种情况下引进的品牌,将面对着如何进行有效的营销传播,以引导顾客选购自己的产品,使企业在短时间内能在激烈的市场竞争中立足并迅速发展状大起来的问题。
4.2.设计信息与选择传播渠道方面评价
设计信息方面:信息内容很难定出主题;把结论阐述让受众自己寻求结论,并未提出任何问题;信息内容版面上下配色过重,抢了主题形象的颜色。提出的近应效应信息内容太长等。
选择传播渠道方面:
在提倡者渠道、专家渠道及社会渠道等方面均未做到位;只在媒体上只发布过二次广告信息,从内容可看出,在环境气氛上,未能有产生或增强购买者购买或消费产品的倾向,在事件上从未召开过新闻发布会或盛大开业庆典。在大众性信息传播方面也未抓好意见人的作用。
4.3.编制总促销预算与决定促销组合方面评价
编制总促销预算方面:2003年使用量入为出法。它导致年度促销预算的不确定性,给制定长期市场计划带来困难。
决定促销组合方面:目前主要使用销售促进和人员推销这2种促销工具。在销售促进中,也多使用折扣或赠送形式,这种形式对建立长期的品牌偏好不甚有效,并且品牌形象受损,负面影响极大。在人员推销中,短短的3个月,就在全国建立了7个办事处,40余家自营店,这种形式的花费代价太大,并且这种形式的预算规模要更改就会更加困难。2003年的推动战略导致品牌公司常把中间商利益放在首位,而忽略最终用户消费者即市场的需求;广告与宣传,在创声誉阶段根本未起到作用,而人员推销却花费太大。引入阶段,人员推销具有很高的成本效应,而此阶段应该是高成本效应的广告与宣传的成本效应却很低;成长阶段,广告的成本还有所降低;成熟阶段,广告的成本虽上升很快,但在各种成本中,还是很低;衰退阶段,广告的成本却最高,销售促进和人员推进的成本效应反而降低了。