基于竞争视角的市场营销要素研究(2)

　　二、竞争视角的市场营销要素分析
　　在企业竞争日趋白热化的市场环境中，企业如果缺乏有效的市场营销策略，产品就难以得到市场的认可并找到良好的销售渠道。因此，企业要根据自身的特点和市场竞争环境的变化，广开销路，制定正确的市场营销策略加以实施来赢得市场份额。
　　1.网络化的市场营销策略
　　首先，正确分析网络营销的影响因素。企业认为成功实践网络营销不仅需要高层管理人员的支持与对资源（资金、人员配置等）的持续承诺，还需要团队或外部营销服务提供商相互协作，制定完整可控的网络营销评价指标。对评价指标的重视说明企业对于自身的网络营销努力已有更成熟的认识，讲求如何对实践的有效性做出评价，而不是如互联网应用之初简单地建立网站用以树立企业形象。
　　其次，企业为合理地选择网络营销战术，应首先获得企业的高层管理人员的支持和对资源的持续承诺，并将从战略上将传统营销与网络营销相互整合，从而围绕与离线市场的目标客户的沟通。
　　再次，企业的IT应用能力作为企业网络营销战术选择地杠杆。IT 应用能力强的企业更加重视信息技术对于企业业务的推进作用，对网络营销战术所依托的技术的特性也更加了解，这有利于保证企业网络营销战术选择的准确性和丰富性。
　　2.多元化的产品营销策略
　　企业要想在市场竞争中赢得优势，其中一个重要的营销策略就是产品的多元化，我们可以根据不同的消费者的需求生产多元化的产品，对于稳定老客户群并对新客户群产生吸引力将起到非常重要的作用。我们企业的产品要不断与时俱进，坚持以消费者的喜好和市场导向的基本原则，应不断对原有的产品进行改进，融入高科技新元素，新产品开发中尽可能地增加新技术含量，使企业生产出来的产品更加具有竞争力。同时，优化产品的功能结构，提高企业的经济效益。
　　产品多元化的销售策略，首先应体现在产品多功能和高档次上，做到产品质量可靠、产品种类齐全，使产品最大限度的满足不同需求的消费者；其次，产品的多元化销售策略还应体现在产品的服务上，多元化的服务能给多元化的产品销售策略提供支撑，特别对于一些服务行业来讲就更为重要。只有采取多元化的产品销售策略，才能满足日益变化的市场需求，为产品占领市场奠定坚实的基础。
　　3.整体化的产品促销策略
　　首先，应加大产品广告的投放力度，塑造良好的企业形象。为了在消费群体中塑造良好的形象，应充分利用现代传媒，如网络、报刊、电视以及其他的新媒体，加大产品的宣传力度，这样就可以巩固老客户，吸引新客户，使企业产品逐步深入消费者的心里，提高消费者的忠诚度和信誉度。
　　其次，要想尽一切办法努力扩大产品的销售量。在这个过程中，可以采取试用、免费送货等等非常的营销手段，积极鼓励消费者购买，对于比较稳定、信誉好、用量大的客户适当采取优惠价格，使企业产品的销售量居于一个比较稳定的区间；对于新消费群体，应采取推介、报价的营销方法，在互利互惠的基础上，运用订货会等方式，邀请到现场订货，以便争取到更多的客户和比较大的产品销量。
　　再次，主动上门找市场，采取零距离销售。对于竞争对手的客户、销量合同即将到期的客户以及举棋不定的新客户，销售人员应主动出击，比如，带样品资料以及实物主动上门推销产品，充分表达企业想建立或继续保持合作关系的诚意，尽可能的争取达成合作意向。
　　4.亲情化的产品服务策略
　　在实施亲情化的产品服务策略时，应贯彻以消费者导向为核心服务营销理念。贯彻服务营销理念的人事措施主要包括选聘、理念教育和技能培训。选聘高素质服务人员是关键的第一步，企业应该选聘那些素质与服务营销理念相一致的人员，认真听取消费者和员工的反映，认真处理顾客投诉。另外，服务创新是实施服务营销理念的根本。消费者的需要和期望是不断变化的、发展的，要坚持消费者导向，就要不断创新服务，以新服务适应和满足消费者需要的变化。企业要敢于创新、善于创新，实实在在地把亲情化的产品服务理念贯穿于企业的整个服务营销活动中，与客户之间架设起沟通情感的桥梁，树立企业形象，最终实现企业的战略目标。
　　三、结束语
　　在企业市场营销要素中除了传统4P要素外，人也是其中一个非常重要的因素。任何市场营销都要由营销人员来实施，因此，企业要增强竞争力，营销人员的积极性不可以忽视，建立一支高效、精干的市场营销队伍，是企业产品市场占有率的保证，也是企业立于市场优势的关键。面对新的市场环境，企业要改变市场营销的观念，根据不断变化的企业内外部条件，结合企业自身的实际，制定切实可行的营销策略，提升企业的核心竞争力。