服务业运营管理论文(2)
服务业运营管理论文篇二
服务运营管理的现状、问题
【摘要】对于房地产财务营运的管理能够有效地改善房地产企业的效益管理，且能够提升自身的市场竞争力。随着国家政策对市场调控力度的不断增强，新的市场竞争环境迫使房地产企业需要科学地制定财务运营管理方案，进而达到规避财务风险、拓宽企业融资渠道、提升资金的使用价值的目的。本文将基于新市场的竞争环境探讨房地产企业在财务运营管理中的问题及现代化的财务运营管理措施，并对房地产企业财务运营管理进行价值性研究。
【关键词】新市场 形势房地产企业 财务运营
房地产行业具有投入资金大、资金链长、财务风险系数高等特点，单纯控制财务风险并不能作为房地产企业财务运营管理的核心，而加强内部控制、完善监督机制，加强财务管理力度才应该作为财务运营管理的重心。如今，政府不断出台新政策对房地产市场进行宏观调控有助于营造房地产企业健康、有序的发展环境，但是调控力度的增强也给房地产企业带来了一定的市场竞争压力，房地产企业不得不对效益管理投入更多的经理，因而提升了对于房地产企业财务运营管理研究价值。
一、房地产企业财务运营管理存在的问题
(1)财务运营管理意识淡薄，缺乏专业人才的参与。据调查，财务运营管理工作未得到相关房地产企业管理层的重视，而且也未意识到财务运营管理的价值性，在宏观调控的市场环境下，企业财务管理人员往往重视财务风险问题，却忽视了房地产企业整体财务运营管理工作的重要性。财务运营管理工作具有一定的独立性，但是在一些企业却呈现出复杂化、干涉化，部分具有价值效用的财务运营管理政策的落实受到其他条件的限制。此外，房地产企业呈现出家族化，权利机构过于集中统一，对于财务部门人力资源配置不合理，缺乏专业的财务运营管理人才，进而导致财务管理工作缺乏秩序，且缺乏价值。
(2)财务运营管理制度不完善，执行力差。一是企业所指的的管理制度不够完善，即便较为完善的财务运营管理体系已经被构建，但是却缺乏相关部门人员的落实，执行能力差，特别是对于企业内部的一线部门，由于各管理层宣传力度、监管能力以及企业内部人员财务运营管理意识的原因，促使相关制度未真正在公司的基层部门发挥效用，有些制度往往停留在纸面上;二是现有的制度执行不严格，执行范围较小，对于企业管理者无明显约束力。企业管理者具有干涉财务运营管理的首要权利。此时由于财务工作者受到自身能力以及职业道德素养的影响，促使相关的财务制度不能全面的落实执行。
(3)内控制度不够严格，缺乏完善的监督机制。企业内控能力差，相关的监管制度不够严格，未能发挥真正的效用，同时也缺乏完善的监督机制，导致财务运营管理的相关政策未能落实。财务运营管理工作涉及企业管理的方方面面，监管对象趋于复杂化，监管机构在进行监管过程中往往注重制度条款的规定，并未结合企业内部的实际情况，导致监管机构缺乏必要的价值作用。
二、新市场形势下房地产企业财务运营管理模式研究
(1)强化企业全员财务运营管理意识，提升人员的专业化程度。在国内房地产开发企业的财务管理中，构建高素质的财务管理队伍是十分重要的，而且是提高企业财务管理水准的关键因素。面对不断变化的房地产市场环境，必须强化房地产开企业法人的财务管理意识，并且聘用高素质的财务管理人员，对于企业的现有的财务管理人员则要加强在岗培训与再教育，从而构建一个高素质的财务管理队伍。与传统的财务管理工作相比，在新的经济环境和发展背景下，房地产开发企业的财务管理人员不但要具备较高的专业水平和素质，而且要了解相关法律、法规，在工作中要保持认真、负责的态度，这是保证财务管理工作顺利开展与进行的重要基础。在房地产开发企业的财务管理中，财务人员必须保证各类经济信息与数据的准确性、真实性与完整性，并且严格尊重职业操守中的保密原则，从而为企业领导的重大决策提供科学的依据。另外，在国内房地产开发企业的发展中，应坚决反对“家族式”财务管理模式，财务管理队伍的骨干必须聘用专业的财务人员，而且要建立相应的管理规章与制度，从而实现财务管理队伍素质和能力的全面提升。
公司财务运营管理工作的展开应体现出以下几个方面：一、企业管理层应发挥好带头作用，树立知行统一的财务运营管理理念，科学规划财务运营管理工作内容，发挥财务运营管理对企业未来发展以及人力资源开发的重要推动作用;二、培养企业全员参与财务运营管理的意识，加强相关知识的培训力度，同时提升财务运营管理部门在企业中的地位，促使能够主动参与并自觉配合财务运营管理活动的展开;三、保证财务运营管理的独立性以及严格性，企业管理层及其他部门无权干涉财务运营管理体系的执行;四、强化财务管理工作人员的专业素养，确立人力资源的准入制度，减小人为因素的影响，为财务运营管理工作的落实提供支持。对于人才的培养途径来说，可以通过在职培训、学历升级、聘请外来专家授课的等方式，继而提升相关工作人员的业务能力。此外也要构建相应的奖惩机制以及激励措施，提升工作人员的主观能动性。
(2)完善企业财务运营管理的制度，提高相关人员的执行力。一是在企业财务管理体系方面上，切忌完全照搬其他企业的经验，而是要对企业各方面情况进行调研，特别是一线基层部门，进而能够结合企业的个性，制定出具有针对性的制度，促使理论制度与实际相衔接。二是要进一步明确财务运营管理工作与各个部门的关系并与企业的其他制度形成有效的整合，从而提高制度的可操作性;三是要保证财务运营管理制度的权威性和严肃性，通过定期检查、考核、日常监督等工作的落实，保证财务运营管理制度的有力执行，对违反制度的人员要进行严肃、及时的处理，真正实现依规办事。
(3)完善并落实房地产企业财务运营管理的监督机制。一是要完善财务运营管理监管系统，形成内部审计监督制度。通过相关监督系统的建立，加大对资金流动的监控，确保资金使用效率;二是要建立人防为主的监督体系，切实提高监管人员的工作能力，使其能够真正发挥应有的作用;三是要加强财务运营管理信息化建设，形成高效及时的信息管理系统，实现对财务信息的及时把握，为企业的决策和管理提供全面、客观、实时的信息。
三、总结
综上，随着房地产企业市场环境的变化，对于房地产企业的发展来说具有一定影响，因而要加强企业财务经营管理能力，进而才能够提升房地产企业的竞争力，促使其在宏观调控的市场环境下，仍旧能够持续、健康、稳定的发展。
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