有关图书馆员职业道德论文
有关图书馆员职业道德论文
在知识和信息高度发展的今天,培养图书馆员素养具有重要意义。下面是学习啦小编为大家整理的有关图书馆员职业道德论文，供大家参考。
有关图书馆员职业道德论文范文一：高校图书馆员职业道德建设
摘要：数字信息技术的发展拓展了读者的阅读方式，这对于对国内高校图书馆员的职业素质提出了更深层次的要求。文章分析高校图书馆员职业道德问题现状，有针对性地提出了高校图书馆员职业道德的建设策略。
关键词：图书馆员;职业道德;建设策略
高校图书馆以服务广大师生为主，相比公共图书馆来讲，服务对象的文化素养相对较高。虽然学科服务目前已逐渐成为国内高校图书馆推广深层次、专业化信息服务的重要方式，但各高校图书馆员的职业道德直接影响了学科馆员服务模式的构建，成为学科服务仍处在形式上和表面上的重要因素。欲改变高校图书馆的发展现状，就要提升学科服务的专业水准，而欲改善学科服务，就必须从提高图书馆员的素养出发，本文针对高校图书馆员存在的一些职业道德问题，提出解决途径。
一、高校图书馆员职业道德存在的问题
(一)缺乏有效的人本管理机制。
传统高校图书馆的管理围绕着“以书为本”的模式，即文献典藏是馆员的工作核心。传统馆员在工作过程中，以藏书、文本资料等实物为主要工作对象，忽略了读者和自身的主体地位。这种重藏轻用的传统管理体制降低了文献的利用率，制约了现行图书馆的发展。一方面，学生们往往只知自己寻找图书，为学习图书借阅知识设下了一种人为的障碍。另一方面，馆员们一味地满足于保护好文献典藏，忽略了自我潜能的发挥，造成馆员的职业素养停滞不前，甚至倒退。网络数字化的快速发展使得“以书为本”的管理模式逐渐地失去了优势，现代的文献载体呈现出数量激增、内容分散交叉的状况，但是在高校图书馆中，唯有图书馆员，才能有效地利用图书馆现有的各种资源为读者服务，为教学、科研和社会发展服务，所以图书馆实行人本管理模式是必需的，也是必要的。对于高校图书馆的人性化服务机制来讲，缺乏有效的人本管理机制，使得馆员不能置身于读者的角度来考虑和处理问题，为学生和教师提供内容丰富的信息资源，以满足师生的知识需求为目标，因此，图书馆的服务理念，必须建立在人本管理机制的基础上。满足师生的知识需求是高校图书馆工作运行的宗旨，只有有效的人本管理机制，才能为读者创造出人性化的学习环境，更好地促进高校图书馆事业的发展。缺乏人本管理机制，导致图书馆员缺乏一定的行为规范和惩罚性措施，这让很多馆员成为高校图书馆事业发展的旁观者而不是参与者。图书馆员如果没有了工作的积极性和主动性，那么职业道德中的危机意识和责任意识就必将缺失。事实上，合理有效的人本管理机制，不仅读者有益，它对人本管理机制的道德考核更是有帮助。
(二)缺乏学科专业的知识素质。
馆员是高校图书馆学科服务的主体，是实施学科服务的核心基础，是知识资源利用的普及者。图书馆员的学科职业知识素质决定了图书文献服务质量的优劣，同时也深刻影响着图书馆员的职业道德水平。目前，学科服务没有与读者的需要产生无缝对接的重要原因之一，就是图书馆员缺乏学科专业的知识素质，满足不了读者的要求。随着科技的进步和时代的发展，国内高校图书馆急需一批具有文献情报资源管理、网络专业知识以及较强的外语阅读理解能力，能够组织和提供网上信息资源的高素质人才。大多图书馆员认为其职业本质的意义仅仅是文献资料的借与还、书本的登记编目，而不是将信息转化为知识与才干。国内高校图书馆员大多数毕业于图书馆专业，对其他知识学科了解不足，而其它专业毕业的图书馆员，他们对图书馆的学科专业知识需要有很大的提高。由于种种原因，高校图书馆的从业人员相当部分属于安置型的，学历偏低，结构不合理。加之，图书馆员的上岗要求较低，对学历和专业知识的要求不够明确，造成能够胜任学科馆员这一岗位的人才相当缺乏，并且与馆员的职业发展不相适应，从而影响其职业道德水平。图书馆员了解图书馆文献知识的结构，他们对于知识资源的传递与处理能力优于读者，理应具备帮助读者更快更准地搜集馆藏文献信息，解答各种咨询的能力。当今社会对图书馆员的职业要求已经向深层次的专项信息服务发展，因此，完善国内高校图书馆人力资源的建设体系，建立一支学科专业性强的馆员队伍刻不容缓。
(三)缺乏图书馆员职业的服务道德精神。
图书馆员应当捍卫每一位读者的权利，使每一位读者不受歧视地获取知识信息资源，尽可能提供高水平服务。高校图书馆的服务宗旨是“读者第一，服务至上”，但是高校图书馆员存在职业道德的最严重问题之一就是图书馆员的服务问题，职业服务容易发生倦怠，保障不了学科服务的可持续性。因此，高校图书馆员的服务道德意识有待强化。图书馆职业是一个服务职业，离开服务，图书馆就没有存在的意义。目前高校图书馆的职业质量存在差异性，一些高校图书馆员缺乏面对师生大众的服务意识，图书馆员与读者的关系维度较差。高校图书馆硬件服务领域在不断地改进，读者服务基本上是没有什么问题或者说问题很小。集中在了读者服务的软件服务领域，因之产生的服务不足的症结和分歧均在于此。图书馆员的职业特质决定了其应对图书馆事业和学科服务行业具有较高的无私奉献精神。所以，作为一个图书馆员，一方面，在业务技能层面上要满足读者的需求;另一方面，在职业精神上要有人性化的服务态度。图书馆员从事的是一种知识服务工作，如果一个图书馆员缺乏专业的服务道德精神，就无法践行以人为本的服务理念。据国内高校图书馆的实际情况来讲，有的图书馆员对读者的疑惑缺乏足够的耐心，不能宽容细致地帮助读者排除故障，解除疑惑，其服务标准水平差距相对较高;有的图书馆员的服务态度冷淡、生硬，对读者缺乏人文关怀，图书馆的服务水平和效果来源于图书馆员的服务精神和状态。图书馆职业的核心价值理念是把图书馆工作当作自己的精神追求和服务要求，然而一些图书馆员并没有从内心深处把它当作自己读者服务工作实践的指南，因而也就不能把这一价值理念真正落实到自己的读者服务工作的实践中去。图书馆员若是缺乏学科职业的服务精神，显然容易导致馆员与读者之间形成一种道德疏离感，这种情况一旦呈现出一种图书馆员的固定印象趋势，对高校图书馆的发展来讲，无疑成为一种强大的阻碍。
二、高校图书馆员职业道德问题的解决措施
(一)完善人本管理机制。
针对学科馆员管理制度而引发馆员职业道德的问题，建立科学规范的人本管理机制，不仅能够调动图书馆事业的积极性和主动性，促进馆员的个人职业道德素质的提升，而且也能促进图书馆的组织模式和管理方式的改革与创新。首先，关于图书馆的人才引进，要依据学科馆员的职业素养，并在专业知识的匹配度上选拔合适的图书馆员，例如，擅长计算机知识的馆员应该从事网络知识的服务，而不是去做读者服务。这样的举措能有效地避免一些学科专业知识不对称的人才引入，组建一支真正合适的学科馆员队伍正是专业与服务无缝对接的前提，所以，图书馆要科学管理人才。其次，建立公平合理的竞争机制也尤为重要，图书馆员考核评价是不断推动提高图书馆员的学科服务质量的关键因素，考核可以从读者的满意度，以及服务方式、服务质量和服务人次等多角度考量。图书馆的绩效考核，一方面规范了图书馆的服务工作，另一方面让馆员能够明确自身的岗位职责，激发馆员的责任意识与危机意识，树立“读者第一”的无私奉献服务精神。据目前高校图书馆的现状来讲，建立现代新型图书馆必须不断完善更新管理机制，增强图书馆员的职业道德素养，提高服务水平。
(二)提升馆员的专业知识水平。服务功能是高校图书馆
最基础、最本质的功能，图书馆员的学科专业知识素质直接影响着图书馆学科服务的质量和水平，因此，图书馆员必须夯实专业知识基础，规范职业道德行为，满足读者的知识需求，提高自己的服务水平。图书馆走向专业化的重要体现之一是图书馆员职业道德建设从无意识到有意识，从低层次到高层次，从行为约束到职业理念的引导。高校图书馆若想走向专业化，图书馆员必须具备能够体现学科专业能力的职业精神。对于图书馆员来讲，必须努力加强专业基础知识的积累,提高学科专业知识技能水平，否则，为师生提供“以人为本”的服务是不可能的。目前，国内高校图书馆员职业正朝着学科专业化的方向发展，在知识的传播与交流的服务过程中，馆员只有通过学科专业服务的训练，规范职业精神和职业道德行为，才能有效地为师生提供较高层次的服务。学科服务的教育与深化是图书馆走向专业化的具体过程，也是图书馆员专业服务的重要标志。馆员在学科服务中只有恪守其职业道德，图书馆专业化的水平才能有保证,才有可能真正地达到学科专业化的标准。
(三)提高馆员的职业道德修养。高校图书馆的知识服务
功能决定了图书馆员必须具备优秀的职业道德修养。国内高校图书馆员出现的职业道德问题的现象，最基本的缘由是出现问题的馆员缺乏学科职业的道德修养，不能理解高校图书馆职业的特殊性，缺少无私奉献的职业精神所造成的。因此，高校图书馆必须提高馆员的职业道德要求，规范职业精神理念，促使图书馆馆员的职业道德精神内化。图书馆员是高校图书馆事业发展的有力推动者。因此，馆员要积极转变传统的职业观念。随着当前数字网络迅猛发展，图书馆员首先需要树立先进的科学职业理念，要以师生的文献信息需求为本，以此促进高校图书馆事业发展的自觉性，提升自身职业的道德水准。其次，馆员要有乐观向上、平等宽容的职业态度，职业态度是馆员树立职业道德规范的一个重要前提，引导高校图书馆员培养良好的职业态度，才能使得馆员在读者水平差异的基础上，更好地践行职业道德规范，做出有益于高校图书馆事业发展的服务行为。
三、总结
高校图书馆的学科服务虽然依赖于学科馆员主动嵌入学科专业知识，开展深层次知识的交流与利用，但是，学科服务的质量是依托于馆员的职业道德素养的，因此，深入挖掘高校图书馆员的职业道德出现问题的根源，加强高校图书馆员职业道德建设，这是高校图书馆未来事业发展的必然趋势，也是图书馆员职业道德发展的必然要求。
参考文献：
[1]孟矗钦.建立现代图书馆人本管理的运行机制[J].山西财经大学学报,2006，(S2).
[2]闫月香.国内高校图书馆学科服务的问题与对策[J].图书馆界,2015(2).
[3]沈红.试论高校图书馆流通馆员的综合素质[J].现代交际，2011(6).
[4]张立新.图书馆读者服务工作实践探讨[J].包头职业技术学院学报，2013(4).
有关图书馆员职业道德论文范文二：图书馆员文学素养论文
1地方高校图书馆员文学素养提升的意义
1.1有利于大学生的图书借阅与思想沟通，从而提高服务质量
图书馆员每天面对众多的大学生，其借阅与需求又是多种多样的，而一座图书馆拥有几万甚至几十万册的藏书，包含了林林总总各方面的内容.这就要求管理员不仅是图书管理方面的专才，更要具有一定的文学素养，借文学素养的内涵力量，在图书馆员与大学生之间，搭起一座相互沟通、彼此信任的桥梁.
1.2有利于语言表达的精采与魅力，从而塑造个人良好的形象
图书馆员每天的工作对象是大学生，相互交流沟通的语言是否生动有趣，是否能得到大学生的喜爱与垂青，这与图书馆员的个人文学素养有关.事实证明，一个人拥有较高的文学素养，眼界自会开阔、心胸自会豁达，更重要的是，他的语言表达能力会得到极大地提升.近些年来，在中央电视台《百家讲坛》露面的宣讲者，无论是讲清史三百年的阎崇年，还是讲两宋风云的郦波、讲百家姓史的钱文忠等等，他们均以精采的讲述，鲜活的语言赢得了千万观众的叫好.这里有一个极其重要的因素，凡在《百家讲坛》露脸的宣讲者，大多是大学教授或是中学老师，他们有着很高的文学素养.图书馆员在与高校大学生的交际中，如果具有一定的文学素养，他(她)的语言的生动性和丰富性，会对借阅学生的心理产生潜移默化的影响，从而注重向图书馆员学习，注重文学素养的自觉提升.可见，高校图书馆员拥有较高的文学素养，会使他的人品修养变得高雅，会让他的语言具有张力与吸引力，同时，图书馆员的个人形象也得到了较好的塑造.
1.3有利于及时搜集或购置必要的书籍，从而丰富馆藏与满足学生借阅的需要
图书馆员具有一定的文学素养，他们的知识面比别人宽，自觉学习的欲望就会更强.因此，在为图书馆增添书籍的时候，他们就拥有更多的发言权.1)社会上有许多本地作家，他们每年都会有不少的书籍出版，而这些高校所在地作家的作品，对大学生具有相当的吸引力与示范作用.图书馆员及时了解本地作家的出书信息，动员他们向学校图书馆捐赠图书，这是作家与图书馆双赢的好事.2)图书馆员自身文学素养的提升，对馆藏图书会有一个正确的评估，哪些是热门，哪些是冷门，随时做到心中有数.在建议学校购置新书籍时，做到心中有数有的放矢.
2地方高校图书馆员文学素养提升的基本途径
2.1熟悉优秀传统文化，强化自身文学素养
谙熟我国传统文化和了解历史知识的丰富与积淀，是文学素养的一个重要组成部分.在人类进步的历史长河中，无论是国外还是国内，历史的发展源远流长，历史的进程是一面镜子，对今人具有十分重要的借鉴作用.图书馆员在与大学生的交流中，当学生需要借阅传统文化方面的书籍时，由于自身拥有丰富的历史文化知识，便可以为学生借阅什么样的书籍，查询哪些方面的资料，提供具有指导性的参考意见.同时，还可以就历史的演变与进步，和大学生一块探讨帝王将相的兴衰替变，从中得出以史为镜知兴亡，以人为镜知得失的深刻道理，从而知道如何做人，如何做事.由是，原本单调的图书管理工作，通过图书馆员文化知识的介入，就使借阅与查询的过程变得生动而有成效.
2.2大量阅读文学作品，加强自身文学修养
阅读学习是个人文学素养和提升的重要源泉.实践证明，大量、广泛的阅读文学作品是图书馆员加强自身文学修养的有效途径.作为一个图书馆员，如果不善于学习，没有海量阅读文学作品的积累，不了解古今中外文化精髓，没有养成经常阅读的好习惯，势必将导致自身文学素养缺乏源泉.自身文学素养低下，怎么能够给读者推荐经典文学图书呢?更谈不上指导读者对优秀图书的阅读和利用了.馆员生而有幸在图书馆工作，工作时间同时也是难得的学习时间，所谓近水楼台先得月，天时、地利、人和都占全了，只要沉下心来，充分利用得天独厚的便利条件，不但可提高文学素养，同时也是对自身综合素质的极大补充.当然，从工作角度出发，馆员阅读不能“偏科”，要求无论是中外的文学书籍或古代、现代文学作品以及社会学、科普等方面的知识，馆员在阅读过程中都应有所涉猎.馆员首先应该热爱文学、懂文学，才有可能高效地为读者推荐文学书籍.馆员自己必须具备良好的文学素养，才能从心灵深处为读者提供优质服务[3].
2.3熟知著名作家，走近借阅人心灵
在图书馆的书籍中，文学书籍占了相当的份量.因此，图书馆员必须了解和知晓一些著名作家.比如国内的，要知晓中国先秦两汉作家、隋唐五代作家、两宋金元作家、明清及现代作家.国外的，要知晓古希腊、古罗马作家，要知晓英国、法国、德国、俄国、美国的重要作家.大学里，虽然系目众多，但阅读文学作品是不分文科、理科，不分年老年轻的.而且在具体的借阅活动中，由于个人对不同作家的好恶与偏爱，就会产生名目繁多的借阅需求，比如有的喜欢中国的莫言、有的喜欢路遥，有的喜欢英国的莎士比亚，有的喜欢法国的巴尔扎克，有的喜欢俄国的契诃夫等等.不同大学生喜欢不同的作家，反映到图书馆员那里，就是五花八门的借阅状况.如果图书馆员对中外作家有一个大概的了解，与借阅者就有了相互勾通的可能，有了共同的语言，从而就可以了解借阅者的思想，知道读者的想法、期盼，会与借阅者成为文学阅读上的好朋友.
2.4了解必要的文学知识，适当撰写论文
要知晓一些文学知识.图书馆员除了知晓一些中外文学名家以外，还应该知晓一些文学方面的知识.比如诗经楚辞的丰富内涵，唐诗宋词的格律规矩等等.养成写作习惯，这也是一个合格馆员应该有的素质之一.写作的范围因人而异，可根据自己的特点有所侧重，以平时生动鲜活的材料为题进行写作.在写这些东西时，应该尽可能加进一点文学色彩，增加文学性，既可使文章增色，也有利于文学素养的提高，同时还可以写一点文学鉴赏和批评的文章，或是诗歌、散文、有益于个人文学素养的提高，也有益于人生境界的升华.
2.5多听讲座了解文学知识
对文学的理解每一个人都不一样，文学能够反应一个时代，听专家的文学讲座便于我们加深学习掌握的程度.文学讲座专题性很强，一场高水平的讲座，之所以能够引起听众的共鸣，就在于它将一部部厚实的书籍通过自己的阅读、理解，提炼出其中的精华，使听众短时间内对全书内容得到全面深入的了解，还能够了解很多书本之外的背景知识，无疑是难得的营养大餐[4].随着电视和网络的普及，听大师讲座的条件越来越好，如中央电视台的“百家讲坛”、“读书”等文学栏目，得到了人们广泛的好评，对提高国民文学素养起到了极大的推进作用，作为从事图书管理工作的馆员，更应该充分利用好现代发达的信息手段，只要做到持续以恒的坚持，自身文学素养必然会渐渐得到提高。
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