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图书馆管理创新论文

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  图书馆是一项公益性事业,追求公共利益曾是发展图书馆事业的基本目标。下面是学习啦小编为大家整理的图书馆管理创新论文,供大家参考。

  图书馆管理创新论文篇一

  《 高校图书馆管理创新对策 》

  一.高校图书馆管理创新概况

  (一).实现信息方式转变

  传统的图书馆管理方式的流程都是由人工进行的,但是在整个运行过程中由于很多工作环节存在重复,所以也造成了重复劳动,是一定程度上的人力资源的浪费,同时也影响了整个图书馆的工作效率。目前大部分高校图书馆都已经进行了数字化建设,拥有了数字图书馆,实现了从传统图书馆到信息图书馆的转变。

  (二).实现开放式管理

  传统的图书馆都是通过条形码等信息对馆藏书目进行整理和登记,管理模式相对封闭化。所以从窗口借书到最后拿到书,学生需要在整个过程中浪费很多时间,需要很多无谓的等待,同时整个过程也需要很多工作人员配合,也浪费了很多人力资源。而通过开放式管理,即实现图书馆管理馆藏文献开架式管理,学生可以通过自行了解图书的内容,在充分了解了书本的内容之后选择借书,可以自行进出各个阅览室,一个图书馆只需要一个借书窗口,提高了图书馆的工作效率。

  二、高校图书馆管理的主要问题

  (一).管理体制不够科学

  管理体制不够科学主要表现在领导任命制僵化和从业人员结构不合理。高校图书馆的管理体制主要受到学校管理机构的影响,由学校相关部门来任命,任命过程缺乏监督,所以图书馆管理层的选拔不一定是因为能力,甚至有些领导对图书馆管理方面毫无经验,导致图书馆领导层对图书馆管理缺乏领导能力,决策过程中无法充分利用各类信息进行客观性决策,从而造成图书馆的创新管理滞后。除了领导层之外,图书馆的从业人员结构也不够合理。目前大部分的图书馆工作人员都分布在借阅和一般性的工作上,缺乏拥有专业知识的人员进行系统性管理。同时部门设施的不合理导致很多拥有专业知识的人没有办法被分配到相应的岗位或者部门,不能充分发挥出这些工作人员的作用。

  (二).服务质量水平较低

  服务质量水平较低的主要原因是工作人员服务理念较弱以及难以获得高质量的培训服务。高校图书馆并不像一般的图书馆,会完完全全对外开放,管内的员工主要服务的群体是老师和学生,图书管理员和读者缺乏交流和沟通,没有树立“以人为本”的服务理念,所以造成了图书馆管理员只是在机械地完成事务性的工作,没有主动与读者进行沟通交流,故图书馆方面难以获得读者反馈等第一手的反馈信息,使图书馆缺乏改进服务的激励。另外图书馆的资料多且专业性强,但一般图书管理员对此的相关知识缺乏,对图书的分类、对读者的指引等都没有办法很好地提供专业的帮助,所以图书馆工作人员亟需相关的培训。但由于目前大多数高校图书馆都缺乏相关的培训机制,使工作人员难以获得专业的培训,故而影响了图书馆服务的水平。

  三.以人为本理念下的管理创新对策

  (一).建立以人为本的员工管理机制

  建立以人为本的员工管理机制主要从提高馆员的能力素质和建立完善的制度体系出发。首先要改变图书馆管理员的学习理念,引导其养成主动学习、终身学习的思想,在工作中也不断增强自己的专业技能和服务能力,从思想上改变其服务理念和学习理念,能够成为图书馆管理员不断提高的内在动力。除了提高员工的综合素质之外,一个完善的管理制度也非常关键。要在图书馆内简历一个完善的考核体系,做到公正客观地评价每个图书馆管理员的工作能力,激励工作人员的工作热情,从而促进图书馆管理人员和工作人员都形成一个积极工作的工作氛围,促进其在自己的岗位上努力提高服务水平和服务能力,做到以人为本。

  (二)建立以人为本的读者服务模式

  建立以人为本的读者服务模式主要从借阅环境人性化和展现丰富多彩的人本服务出发。图书馆内部要做到体现“以人为本”的观念,并充分重视馆内读者的阅读体验以及借阅服务过程。要从图书馆的设施摆设、书库标号、书架排列、阅览室的桌椅排放等各个细节出发,充分体现出为读者服务的理念和思想,努力做到使借阅环境人性化。另外图书馆还需要展现出丰富多彩的人本服务。图书馆要主动与馆内读者进行沟通,或许读者的需求以及服务反馈,并进行及时地处理。充分利用网络平台等信息对读者进行服务,另外还需要积极开发除了纸质文本之外的媒介载体供读者选择,通过各类服务让读者体验到以人为本的服务模式。

  图书馆管理创新论文篇二

  《 以人为本高校图书馆管理创新论文 》

  一、高校图书观管理中存在的问题

  (一)高校图书馆管理理念落后,忽视学生的主体地位

  随着人们对以人为本理念认识的提高,高校图书馆管理中侧重了对学生的服务,但是其主要体现在物质层面上,而忽视了对学生以及员工的精神需求:首先高校将精力放在图书馆硬件设施的提升上,而忽视了对员工的技能培训。随着数字化图书资源的不断发展,各大高校都加大了对信息产品的建设力度,高校图书馆的自动化程度越来越高,但是高校图书馆员工的技能却没有相应的提高;其次重收藏管理,忽视主动服务。高校图书馆在管理过程中害怕图书馆的文献被读者损坏,因此他们不愿意将稀缺的文献提供给读者,最终造成大量资源的浪费。

  (二)高校图书馆管理缺乏人性化

  在现代教育体制改革中,要侧重人性化管理改革,尤其是在高校图书馆管理过程中更要体现人性化管理,但是现实却与此相反,很多高校图书馆管理缺乏人性化:一是服务手段比较单一。高校图书馆虽然兴建了大量的网络化应用平台,但是其在实际中的应用率却普遍不高,这与图书馆工作人员的自身素质有很大的关系;二是高校图书馆的服务内容单一。目前高校在构建图书馆方面存在很大的同质化现象,尤其是高校购买的数字资源存在很大的重复性,并且在某些学科方面也存在资源不足的现象;三是图书馆管理人员的服务方式比较被动。图书馆的服务性决定了图书管理人员的服务方式,必须要全心全意的为读者提供全方位的服务,但是一线员工在工作时由于受到各种因素的影响导致他们与读者发生冲突,导致读者产生不满情绪,进而影响图书馆的整体形象。

  (三)高校管理者忽视图书管理人员的主体地位

  在高校以人为本的管理改革中,高校的管理者将改革重点放在了实现学生需求,却忽视了图书管理人员的主体地位:一是高校图书管理人员的待遇不高。相比高校其它部门,高校图书馆工作人员的薪酬待遇普遍偏低,甚至一些高校图书管理人员因为不属于高校行政编制,因此他们享受不到具有高校“正式编制”员工相同的待遇;二是行政化管理制度浓厚。在高校图书管理中存在很浓的行政色彩,导致员工缺乏主动积极的参与性,降低了图书馆管理水平与效率;三是高校图书馆缺乏培训制度。

  二、以人为本理念下高校图书馆管理创新的主要对策

  (一)建立以人为本的员工管理机制

  高校图书馆管理创新的根本在于建立以人为本的管理机制:一是要建立完善的员工考核机制。打破传统的行政管理体制,本着公平、公正、公开的原则对员工的真实状况进行考核,对工作能力强、心理素质高的员工要进行奖励,并且为其提供广阔的晋升平台;二是完善培训机制。高校要根据图书馆管理工作的现实需要以及员工的自我表现等,开展针对性的教育培训,提高员工的服务意识,比如高校可以以社会主义核心价值观实践教育活动为契机,在高校图书馆内部开展一系列的实践教育活动,通过活动提升员工的政治思想素质。

  (二)建立以人为本的读者服务模式

  归根结底高校图书馆资源的使用者是广大的学生,因此高校图书馆管理要建立以读者需求为根本的服务模式:首先构建人性化的高校图书借阅环境。高校图书馆在构建时一定要遵循方便读者的原则,构建基础设施,比如在图书馆的入手处设置明确的书库指示牌,便于读者可以一目了然的获悉自己需要的书籍;其次图书馆要开展丰富多彩的服务活动。图书馆要发挥其资源优势,广泛开展丰富多彩的服务活动,比如开展读者交流会,及时了解读者的阅读需求,并且获悉读者对自己工作的意见,进而可以及时的改正工作中的缺陷,进而更好地为读者服务。

  (三)提高图书馆管理者自身的素质

  图书馆管理者的素质很大程度上决定着图书管理工作的水平,因此实现高校图书馆管理工作的创新,就必须要提高管理者的自身素质:一是要加强管理者的自身素质。高校图书馆管理者要树立服务意识,本着以人为本的理念从事高校图书馆的工作;二是增强协调能力。图书馆是以文献资源为中心的业务链构成的,并且其内部员工数量比较多,因此作为一名优秀的图书管理者必须要具有很强的协调能力,能够合理的处理员工之间的内部关系,让他们团结一致,朝着高校图书馆的整体目标而奋斗;三是提高管理者应用计算机技术的能力。在信息化时代背景下,高校的数字化资源建设,离不开管理者的支持,因此管理者要努力学习相关专业知识,只有这样才能有效提高高校图书馆管理工作。

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