试论高职电子商务人才培养新思维

　　论文摘要：目前很多高职学院的电子商务专业都开始尝试项目式教学来提高教学效果，但在具体的实践过程中存在项目之间不连贯、项目口径过窄等问题。高职电子商务教学应符合时代要求和市场需求，将新的教学思维和方法引入到电子商务人才教学管理体系中，开展平行于课堂教学的完整电子商务项目，提高教学改革效果。

　　论文关键词：高职院校　电子商务平行　项目式教学

　　电子商务是一门涉及多门学科的交叉专业，企业对于基于互联网应用的电子商务人才要求一般都较高，这是由电子商务的高效、便利、经济等商业特性所决定的。从2000年教育部批准国内13所高校试开电子商务专业起至今，上千所大中专院校都已经开设了电子商务专业，而电子商务人才虽为企业、社会所急需，但该专业毕业生的对口就业率往往偏低，甚至很多院校停止了招生。根据赛迪网数据，我国每年约20万的电子商务人才需求目前只能完成一半甚至不到。国内著名分析机构艾瑞咨询调查显示，未来10年我国电子商务人才缺口达200多万，电子商务人才的普遍匮乏已成为阻碍企业电子商务应用和发展的重要因素。电子商务人才的结构性问题已经突显，高职院校作为电子商务人才培养的主力军应当在乐观积极的态度下从市场需求和行业特点出发，大胆创新地采用一些新思维来提升专业培养水平。

　　1 高职电子商务人才培养存在的问题

　　近几年，随着越来越多的高职院校与用人单位共同对电子商务人才培养进行了实质性的探讨，很多高职院校在做电子商务专业定位和课程建设时，对电子商务进行了细分，笔者从江苏多所开设电子商务专业的高职院校总结出电子商务专业一般被定位成两种人才培养类型，一是网络营销型，二是网站技术型。一些高职院校在对电子商务专业进行职业能力细分时，对于细分的类别不同的学院、不同的行家专家都有不同的说法和争议，这实际上是对电子商务人才所涉及的岗位能力的不同理解，而这也是很多高职院校进行教学改革和课程体系建设中遇到的困惑。虽然一些院校已经开始了项目式(工作任务式)教学，比以往更注重学生的职业能力培养，但在人才培养过程中仍存在以下两个最突出的问题：

　　1.1 知识覆盖面过窄 网络营销型的电子商务专业课程与传统营销课程大致相同，文科背景学生学习网站程序开发和数据库时间紧难度大，在开展项目式教学过程中很难真正做到电子商务实务性实践，而对于网站技术型的电子商务专业的学生来说则需要掌握基础程序开发、动态网页程序开发、样式设计、数据库等知识，在两年多有限的学习时间里除去其他基础课程学习时间，能够入门上手已属相当不易，其他商务、物流方面的学习内容则更无法兼顾。这样过窄的专业课程学习不利于学生根据自己的兴趣爱好和发展方向进行选择，也不利于因材施教的开展项目式教学。

　　1.2 系统化培养欠缺 有些院校的电子商务专业经管类、商务类、计算机类、互联网技术类的课程都有开设，不同专业背景的教师讲授各专业课程，课程之间的联系整合程度不深，课程间衔接的缺失造成了学生对电子商务专业理解的混乱。在开展项目式教学过程中，每门专业课程之间的项目往往相互独立设计成独立的小项目群，跨课程的项目并没有形成体系，学生只需要分别完成任务就可以完成此课程的学习，以至于无法让学生形成完整的电子商务思维体系。如今电商行业经过几次大的沉浮，营商环境已经发生了很大变化，不能系统掌握电子商务思维框架对于高职院校培养电子商务人才来说是急需改进的问题。更何况电子商务作为一门交叉学科很多技能和经验不是在学校里能够获得的，让电商专业的学生在进入企业前树立电子商务系统思维对企业和其个人发展是必不可少的。

　　2 构建电子商务人才培养体系的新思维

　　高职教育必须为学生就业或创业创造条件，这要求高职教育对电子商务人才的培养更应与时俱进，充分考虑到电子商务行业的人才需求和学生未来的发展。基于以上目前高职电子商务人才培养过程中存在的问题，本文提出以下教学新思维。

　　2.1 开展电子商务课堂之外的平行项目式教学 项目式教学的优点在于将所需知识点融入到了工作过程之中，使得学生能在实务操作中学到知识与技能，但电子商务项目式教学如果缺乏完整的一体化实践，优势将无法体现。除了课堂教学和实训时间之外，还需要存在一个完整系统开展的与课程小项目平行存在的完整电商项目，本文称之为“平行项目式教学”。根据电子商务的行业特点，完整的项目运作至少需要一年，两年则效果更佳，即从大一下学期即可开展。大部分教师会认为完整的电商项目开展受限于教学进度，即学生在没有学到某个课程内容和知识点前是无法完成该知识点所对应的任务。实际上，很多刚从大学走向工作岗位的特别是电子商务专业的人才其岗位知识和能力的获得大部分并不是靠被动的授予而是主动的去探索获得。由于电商的时空特性和成本优势，开展平行项目式教学要比其他专业有优势的多，经过在本校开展的实践证明，通过一些新教学方法开展平行项目式教学是切实可行的。这样能充分发挥出项目式教学的优点，一方面激发学生求知欲、培养学生主动学习能力，另一方面通过真实营商环境更科学有效的培养团队成员沟通和协作能力。

　　2.2 建立师生团队科学开展项目实践 平行于课程教学开展大项目实践，虽然团队成员都是学生组成，但由于是与课堂教学平行开展需要由教师发挥重要的主导作用并担当推动项目进行的指挥者。如1-2名教师负责一个班，5名左右学生组成一个团队，每组分别以一个电子商务网站的规划、创建到运营的实务流程为主线科学开展。这对教师的专业水平和经验要求较高，因此需要有一定工作经验的“双师型”教师担任或者与企业兼职教师合作担任。

　　3 新思维下电子商务平行项目式教学的方法

　　目前我国电子商务行业，有通过“电子”走向“商务”成功的诸如阿里巴巴、慧聪、京东商城等企业，而更多的则是无数通过“商务”走向“电子”而受益的诸如XX制衣厂、XX苗木公司、XX食品厂等等中小企业，我们在开展平行电子商务项目教学的同时需要考虑到符合电商行业的实际情况，引入新的教学方法，使得大项目可以平行于课堂教学和专业课程小项目进行并且与之形成互补，从而保证平行电子商务项目教学的质量。

　　3.1 团队分别注册独立域名开展项目 电子商务网站建设起步所需投入很低，目前在国内顶级域名注册商注册域名不过百元左右费用，搭配虚拟主机合计费用也就几百元。每个电子商务平行项目团队按照国家政策在教师的指导下，注册域名及捆绑虚拟主机，并进行工信部ICP备案，虚拟主机的智能管理后台能使得没有网站搭建基础的学生先于专业课程掌握当前主流网站服务端管理方法。

　　3.2 Dreamweaver可视化开发网站 无论是ASP还是PHP开发，通过Dreamweaver CS3或CS4配合免费的服务器软件和数据库，均可以使得没有编程基础的学生快速掌握网站开发流程搭建动态网站。可视化开发网站和纯写代码在编程本质上没有区别，区别只在于专业性的差异，学生不需要等到临近毕业时修完程序开发课程才开始尝试独立网站开发而失去在校期间完整电子商务项目实践的时间。如果某些高职院校电子商务专业开设有诸如ASP开发、PHP开发之类的专业课程在构建知识体系上则能形成良好的互补。对于没有开设网站技术课程侧重商务的电子商务专业来说则可以让学生的知识和技能延伸到电子商务网站开发环节中来。

　　3.3 借助CPS、CPC平台开展电子商务运营 完成网站搭建后，团队即可开展内容编辑及商务运营。出于成本、安全等方面因素的考虑，电子商务平行项目团队可以不通过实物产品来开展同等的虚拟或实物电子商务活动，即可以通过淘宝客、百度联盟等第三方CPS、CPC平台实现等价的电子商务。CPC(Cost Per Click)，即以每点击一次产品广告计费获得营收。CPS(Cost for Per Sale) ，即按照销售额返还一定佣金比例获得营收。与完全电子商务交易不同的是，产品不属于网站本身而是通过有效的点击或购买CPS、CPC平台提供的产品广告获得营收分成。有条件的高职院校电子商务专业也可经过经营性备案开展独立的电子商务运营。

　　3.4 利用SEO指导网络营销 电子商务本质是商务而不是电子，最终的项目的评估标准不在于电子而在商务所带来的网站社会价值和回报。电子商务平行项目教学实践中大部分的时间都在网络营销活动中，因此如何有效的指导项目的开展在教学过程中非常关键。目前国内中小企业开展电子商务活动很大程度上取决于SEO(搜索引擎优化)。在项目开展过程中，可以利用一些SEO工具，如友情链接检测、PR值、百度权重、关键字密度、搜索引擎模拟等工具指导网络营销的开展，让学生将专业课知识及课程项目串联起来融会贯通，形成完整的知识体系。

　　参考文献：

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