一个神秘电话，卡内余额不翼而飞(3)
如果你可以把钱转走，你为什么要打电话?
你打电话，你的目的是什么?
脑子里一团翔，
完全解释不通，
老公又说话了，如果他们可以解除这个U盾，那么所有的U盾都可以被解除。
如果是这样的话，为什么要找个穷人搞一万九千块钱，不去干几票大的?
我一想，有道理。
然后他又说，所以，我们应该相信银行U盾的安全性。
这个时候，看了下表，已经是16号凌晨了，
然后，今天老公最动听的一句话来了!
我本来已平复的心情顿时又如滔滔江水汹涌澎湃，
伴随而来的是无尽的崇拜膜拜，
我甚至听了这句话有一种要给他做一顿早餐的冲动，
就算他提出让我洗三天的袜子，
我发热的头脑估计也会从了。
他说，老婆，我知道了!!!!
钱可能是转到纸黄金之类的了，或者是账户的定期存款!
同一个账户内转账不需要U盾!然后他就去查自己账户贵金属转钱的提示是什么样子，由于时间太久远了，没有查到。
然后他登陆自己的网银，做了个活期转定期的业务，不需要U盾密码器什么的，短信来了，内容如下：
您尾号xxxx16日00:10网上银行支出(活转定)50元。【工商银行】
标注格式是一样的，现在逻辑貌似通了。
第一， 这种自己账户内的操作不需要U盾;
第二， 这种业务与普通网银转账短信提示的格式不同。
结果是，钱没转出去，所以骗子才会打电话。
钱被骗子转移到账户其他地方，引起自己的恐慌，在他们的引导下，助其完成其他操作，然后钱会被真正的转移!
事情进行到现在，已经到了下一个阶段，
就是确认我们的推理是否正确。
然后我给95588打电话，询问账户内操作，哪些业务是提示“支出(支取)”的，她说自己也不是很确定，但是贵金属，基金，外汇一般都是这么提示。然后我简单描述了一下这个事情，客服表示需要本人亲自打电话，提供卡号密码就可以查询，钱是不是转到这几类里去了。然后她建议我登陆网银自己查询一下，我说网银登不上了，她说每天凌晨会解锁，现在已经快1点了，可以再试一下。
补充一点，我在山东，接通的是山东客服，态度很好，业务也很好。
然后我非常欣喜的给爸爸打电话，说了一下这种可能，并让他给客服打电话。
爸爸在吉林，打电话那边客服说不能查，需要去银行柜台去查询。
我很纳闷，同一个系统，对于同样的问题，竟然给出的是不同答案，不知道吉林的客服是不是临时工。
我决定自己打，通过山东的客服转接过去的，这个客服也表示不能查，我牢骚了两句，她说哦，可以，那我试一下。但是只给出了转出的结果，没有具体流向。
然后登陆爸爸的网银查询，密码还是不对，老公尝试了下把大写字母改成小些，登陆成功了。
首先明确的看到20:47钱被转出，余额为1元。
其次，我们对转账记录进行了地毯式的搜索，包括汇款，跨行转账，境外汇款等都没有出钱记录，我们基本上放下心来，钱没有出去，还在自己的账户，在某个不起眼的角落等我们去解救!
继续查看其他信息，
在贵金属交易这一栏，看到是15号刚刚开通，心里更加有底了，但是却没有看到贵金属的购买记录，很疑惑。猜想是不是挂失了，为了安全起见，就查看不到了。
之后又对转定期，理财产品，保险等都扫荡了一遍，均没有记录。
最后查看了下安全中心，网银登录记录，有详细的时间和IP，竟然有1月份就开始频繁的被登录，在海南，在黑龙江，在枣庄，在各个地方。这说明网银密码早就被盗了，就等着宰羊吃肉了。
思路基本上已经理顺，真的是很困了，两点多了，准备睡觉，天亮了再继续。
5月16日上午9点
爸爸到银行，工作人员告知他们没有权限查询那些记录，需要公安局的来调取查询。
然后老公给一个在工行上班的哥哥打电话咨询了下情况，这位哥哥也表示没有遇到过这种事情，也不太清楚怎么回事，但是他给了一个很好的解决思路，说如果钱没了，就去找行长，行长会帮我们解决问题的，就说钱再你这，我没动，你就给我弄没了，你得给我解决。
我觉得这个方案很有喜感。然后我就想，如果真的没有了，我还要发个微博@几位大V，朋友圈大家都要转发，最好加上不转不是我朋友之类的话，再找几个媒体，渲染一下事件的恶劣性，最后再拉个横幅，天天堵在银行门口求公道!
5月16号上午10点 爸爸报警备案
我打电话时警察正在陪爸爸去银行的路上，
他大概是还沉浸在这件事情的悬疑剧情里，一直表示，他在报案的时候，警察们纷纷表示，银行都不安全了，我们要把钱放在那里呀!!!
我晕，难道警察的第一反应不是应该询问事情的详细过程并做笔录吗!
5月16号 中午12点
工作人员已经查了一个多小时了，什么都没查出来，
完全找不到钱去了哪里，
我张嘴就想骂这些人是吃翔的，但是爸爸一直安慰我说，他们真的是尽力了，这个人非常热心，她换了三台电脑帮我们查呢!
然后工作人员表示，中午下班了，你先回去吧，下午两点以后再来查。
5月16号下午 2点30分
爸爸又去了银行，我估计是中国人的八卦心理作祟，视力范围内的所有银行工作人员都知道了这个事情，五六个工作人员蜂拥而来，热心的帮助爸爸查询，其中包括一个经理，我不知道里面有没有保安和保洁。因为这些人一起也没有查出个子丑寅卯来，纷纷表示钱没了，不知道去哪儿了，我们查不出来。
大概是爸爸急了，要让他们负责，这时候一个人提出了转移矛盾并且也是解决矛盾的好办法
去总行请个专门负责网银的技术人员来查询下。
据爸爸说，打了电话没多长时间，一个青年男子开车来了，步履矫健，从容淡定，来了以后也是先了解了下情况，然后非常肯定的说，你放心，U盾在手，钱财无忧，钱肯定没出去。
然后，他登上网银，迅速地找到了这笔钱。
在贵金属交易的保证金里。
爸爸直接把钱取出来了，毛票都没剩，说这张卡再也不用了，以后也不用网银了。我想，这件事情对于他这种一心想要追赶时代的老年人来讲，打击还是很大的。不知道以后会不会影响他聊QQ，唱歌，斗地主的频率。
事情到这里就结束了，与我们前一天晚上的推理和方向是一致的。处理方法也比较妥当，包括安抚情绪、挂失、报警、专业咨询，而且由于前一晚已经认定钱没有转出去，所以心里也比较有底，睡得也还算安稳。特别提一下，我老公的逻辑推理能力还是很强的，当然，我的处变不惊也值得小小的自满一下。
最后总结一下我的心得感受，也给以后遇到类似的事情的网友们提供一些借鉴和参考。
第一：网银登陆密码比较容易被盗取，登陆网银时最好是输入域名，避免进入钓鱼网站。
第二：定期更改网银密码。确保U盾、口令卡、密码器的私密性和安全性。还是要相信U盾、密码器这道最后的屏障。
第三：开通短信提醒还是很有必要的。
第四：陌生电话还是不要相信，特别是遇到紧急事情，会扰乱你的判断。只要有骗子打电话，就一定是还没有得逞，及早补救。
第五：定期查看网银——安全中心——查询登录明细，可以看到以前的登录IP和时间，检查是否被恶意登录过。
仅以此文记录这段比较有意思的经历。
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