拨打电话的常识有哪些

时间：2017-01-18 17:23:06 菊珍955由分享

　　电话，在留学生涯中，扮演很重要的角色，对一个初来乍到的人而言，打从机场与接机人联系到日後日常生活点点滴滴，大大小小事务的联系，莫不需要借一线传音讯。下面是学习啦小编给大家搜集整理的拨打电话的常识文章内容。

　　拨打电话的常识：公用电话的使用

　　使用公用电话，一般而言，须预备数枚 quarter、dime 及 nickle，若属同一区域电话，一般在电发话器上即有所需投币数额及拨接方式(大约廿十分～廿五分左右)。若虽属同一区域号码(美国电话组合为三位区域号码再加七位电话号码)，但属区域性长途电话者，在投进廿分至廿五分以後，并拨好所欲接通的电话号码，接线生会告诉你应投进的总金额，在你挂上电话时，会将先前投进钱币退出。这时，请再重拨，若区域号码不同，则以同样方式在区域号码前加1，拨好号码，了解所应投币数额并重新投进应投钱币数额後，重新拨号，一般可多放几枚，多退少补。

　　假如身上没有太多零钱，则先投进廿五分後，请接线生(拨○即可接通接线生)代为接通对方付费电话(collect call)或自拨拨不通，亦可请接线生代拨叫人(person to person)或叫号(station tostation)方式，这时接线生会问你对方号码、名字等资讯，应讲清楚，免得花冤枉钱。当然，当你要求接通对方付费电话取得联系後，日後别忘了偿还电话费以为谢意，不要以为对方付此用度理所当然，徒增接机者的负担。若拨 1-800 字头的电话则不必付费。

　　拨打电话的常识：自用电话的申请及使用

　　当你平安地被接进临时住处觅好一固定处所为日後求学居所後，那麽你就可以开始申请自己专用的电话了(住学校宿舍者情况，下文另述)。假如你不方便在亲友处打电话申请，那麽利用公用电话是既方便又理所当然了。

　　安装新电话时，要先打电话给该地区的电话公司，其电话可查电话簿或询问查号台( 411)，或询问接线生。当然最直接的方式，还是请教前期学长。申请电话时，通常电话公司的服务员会询问以下有关题目，务必回答清楚、正确，免得日後帐单有误。

　　1、你的(申请人)姓名、居住的地址(非永久也非暂时住所，系使用此电话之住所)。

　　2、有无信用往来历史(credit history)(例如信用卡、银行往来帐户等)及工作公司名称。若无，电话公司会要求先付一笔保证金(Deposit)。

　　3、是否同意将姓名列进电话簿内(listing directory)?若同意例进，则可供其他友人查询，并可收到五花八门的广告讯息，增加对美国文化的熟悉。若想避免被陌生人骚扰的可能，则可选择不同意。

　　4、是否选用电话号码blocking的服务?自一九九六年起，当你在对外拨号时，若对方装有电话号码监测器的话，你的电话号码在拨号时会自动显示在对方的监测器上。若不想随便release自己的电话号码，可以把它block住，使对方的监测器无法显示你的号码。若不特别指明，则default是不选择block的功能，除非在拨码前先加拨一个特定的号码。

　　5、家中是否有电话　座(phone jack)?目前美国房屋的设计都预留了电话线路及　座，假如没有，则需请电话公司代为安装，当然会增收安装费一项。

　　6、电话连线方式系按键式(touch tone)或拨号式(dial pulse);其中以按键式较为方便，固然用度比拨号式稍高，但接通迅速，而且目前很多公司机关服务都设有按键电话服务，例如银行对帐、转帐等....，不失为一便利的投资。

　　7、有无电话机：固然电话公司提供有电话机租用的服务，但自行购置选择性高，用度低廉，而且将来搬迁时可自己带走，因此以自行购置较为划算。

　　8、电话服务种类：一般而言，如个人专用一支电话，可申请最基本的服务组合(basic program)，用度最为便宜。但若有室友或使用频繁，则需具体阅读该地电话费的计费方式(电话簿中有具体说明)。有些地区依通数不同采不同费率计算，有些地区则依通话远近分别依不同费率计费，另有些地区则缴付一定用度可不计次数使用，可视自己需要选择经济合算的付费方式。，另外电话公司也会问你是否愿意订购额外的电话服务如电话转接(forwarding)、电话拨(call waiting)或三人会谈(conference)等，一般而言，假如个人专用，这些服务似　并非尽对需要(仅　拨服务颇为方便，若平日电话联络频繁，则不妨考虑选用之)，但若有室友则应与室友商谈，尊重对方意愿，由于届时二人付电话费(local 部分)的义务是均等的。

　　9、是否需有维修保险服务?一般而言，电话故障在美国发生情形很少，但若一旦发生，则修理用度颇为昂贵。此项服务收费低廉，若该地区通话不良，也许你可以考虑这项服务。

　　10、选择哪一家长途电话(long distance)公司及区域短途电话(local-toll call)公司?长途电话部分，本文另有说明。区域短途指的是通话间隔在12哩以上但 100哩以内的电话。以前此类电话是由local的电话公司所负责的，不过自一九九七年已开放竞争，而local的电话公司也涉足长途电话的营业范围。

　　当一切联络妥当後，服务员会重覆一次你的姓名、地址及你将使用的电话号码，你所使用的电话服务方式、内容及接通时间、保证金额等以作为第一份电话帐单核对的重要依据。确定一切无误後，於接通日，电话公司会打电话给你以确定通话品质无误，此时电话正式启用。若遇有电话故障或不满足所订购之服务及其他各项题目，可随时打电话给电话公司，反应事实或取消某些已订用的服务。

　　拨打电话的常识：选用长途电话服务

　　申请电话的同时，服务员也会询问客户选择之长途电话公司。选定後若不满足，可打电话取消服务及更换，惟local电话公司会收取手续费(约五元)。目前市场竞争激烈，三大长途电话公司(AT&T, MCI, U.S. Sprint)皆设定亚裔人囗为争取对象，因此各项优惠计画不时出笼，花招百出，如美国国内减价服务，国际优惠计画等。一般而言，国际优惠计画均徵收月费三元，视不同的计划，有一周七天24小时同一费率的，也有特定减价时段的(多半为周一至周五天天8:00pm～2:00pm，及周六、周日全天)。有些电话公司与航空公司合作，推出「里程累计计画」，可以长途电话花费折换飞航英里的计程，当里程数达一标准时，也可获得免费的国内或国际机票。有些公司以通话品质及结合网路优惠等招徕顾客或结合多样产品，以夸大其周密及方便性来促销其产品。除了三家大电话公司竞争激烈，纷纷以减价折扣及致赠优待券等方式来争取顾客之外，尚有多家规模较小的电话公司推出各种不同的优惠计划(多半以拨号前加拨一五码字头，而无须改换原有电话公司的服务为方式)。原有的地区电话公司亦於长途电话公司加进地区电话业务的战场後，也推出长途电话服务。因此申请长途电话服务时，务必询问清楚，视自己需要多加比较选用。尽量在减价时间打电话，如此可省下一笔可观的电话费。

　　拨打电话的常识：留意事项

　　1、申请长途电话服务时，一般会寄赠免费的电话卡，附有密码及拨用方式。电话卡虽可免携带零钱的不便，使用方便，但因这一类的电话卡索费偏高，通常并不划算。拨用时，宜多加小心，提防四周是否有人窥视。过往曾有人强记使用者拨用的号码而予以盗用，致持卡者损失惨重。外出携带电话卡还有遗失的危险，若无秘码以为保障，使用、携带宜特别小心。

　　2、每月寄来的电话帐单应仔细核对。电话帐单有时是区域及长途电话合计，有时则分计，可依个人付费意愿向电话公司说明。合计较为方便，只需以个人支票一次付清即可。长途电话部分会列出拨用日期、时间、地点、电话号码及应付金额的明细表。由於有各项不同优惠计画及减价时间，电话公司常会忽略而计算错误，差额有时甚大，因此一旦核算有误，务必立即与电话公司洽询，以减少付费(本期少付或下期少付，应问电话公司问清楚)。

　　3、善用电话簿的资讯：电话簿一般分为白色(white page)住户部分及黄色(yellow page) 商用部分，当遇有事洽询，举凡食、衣、住、行部分....包罗万象，藉此可获得所欲联系的对象及电话号码，而且黄色电话簿中也常附有厂商提供的折价券(coupon )，可以在消费时替自己省点钱。

　　拨打电话的常识：其他有关事项

　　1、若你是住在学校宿舍，房间内提供有电话线路者，申请与使用方式与前述相同。但有些宿舍校方已预先与某电话公司签约者，则长途电话线路部分则无法自行选用，一切需依学校规定使用及付费。具体情形迳与该校有关主管单位洽询及交涉。这些校方已与某电话公司签约的情况，费率通常偏高(尤其国际长途电话)，可考虑选用一些收费便宜的电话卡(通常是预支电话卡，并为一些比较小的电话公司发行)，透过1-800号码使用，可减低消费额。 2、校内公用电话(campus phone)：有些学校在校园内，学生来往频繁处，设有校园内专用电话，例如，先拨一特殊号码，再拨四码。即可与学校有关单位接通，具体使用办法可向学校information总机询问。

　　3、利用八○○免费电话服务：大多数商店或银行机关等，都提供有八○○谘商电话。因其为服务性质，故语气和缓亲切，可利用此电话练习英文听力及会话。由於你看不见对方，所以不会有英文不流利的窘态，而由于你是接受服务的对象，对方只好忍受着你那半生不熟的英文。藉此学习美国人的用语及语调，不仅省钱，而且时间久了也可了解特殊英文用语，一举两得(别误以为是九○○付费电话，其索费不赀，小心别用)。

　　4、与室友共用一支电话时，假如打算要做电脑连线，须先徵得室友同意，若连线频率太高则应考虑自己申请一支。

　　5、常用电话附录：

　　查号台：411(区域电话)，(区域码或800)555-1212(长途电话或800电话) ，1-800-777-2582(中文查号台)。

　　紧急电话：911。

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