如何学习商务礼仪

如何学习商务礼仪

　　在商务活动中，为了体现相互尊重，需要通过一些行为准则去约束人们在商务活动中的方方面面，这其中包括仪表礼仪，言谈举止，书信来往，电话沟通等技巧，从商务活动的场合又可以分为办公礼仪，宴会礼仪，迎宾礼仪等。下面是学习啦小编给大家搜集整理的如何学习商务礼仪希望可以帮助到大家!

　　如何学习商务礼仪

　　商务人员的个人素质是一种个人修养及其表现。如在外人面前不吸烟、不在大庭广众前喧哗。【例】佩戴首饰的4个原则：前提：符合身份

　　(1)以少为佳，提倡不戴，一般不多于三种，每种不多于两件;

　　(2)善于搭配，如穿无袖旗袍、高筒薄纱手套去参加高级晚宴，戒指应该戴在手套里(新娘除外);少女穿短裙去Party，脚链戴在袜子外(建议腿型好的或走路姿势好的少女才戴脚链);

　　(3)同质同色;

　　(4)习俗原则，如配玉坠男戴观音女戴佛;戒指戴左手;戒指戴在食指表示想结婚、戴中指表示已有爱人，戴无名指表示已婚，戴小拇指表示独身，拇指不戴戒指。

　　有助于建立良好的人际沟通。【例】秘书接听找老总的电话，先告对方要找的人不在，再问对方是谁、有何事情。【例】拜访别人要预约，且要遵时守约，提前到可能会影响别人的安排或正在进行的事宜。

　　维护个人和企业形象。商务礼仪最基本作用是“减灾效应”：少出洋相、少丢人、少破坏人际关系,遇到不知事情，最稳妥方式是紧跟或模仿，以静制动。如西餐宴会上女主人是第一次序，女主人就座其他人才能就座，女主人拿起餐巾表示宴会开始，女主人拿起刀叉其他人才可以吃，女主人把餐巾放在桌子上表示宴会结束。

　　商务礼仪知识共享礼仪是人际交往的艺术，教养体现细节，细节展现素质 ，愿以下社交礼仪知识能帮助你提高自身修养。握手礼仪，一般说来，握手往往表示友好，是一种交流，可以沟通原本隔膜的情感，可以加深双方的理解、信任，可以表示一方的尊敬、景仰、祝贺、鼓励，也能传达出一些人的淡漠、敷衍、逢迎、虚假、傲慢。团体领袖、国家元首之间的握手则往往象征着合作、和解、和平。

　　另外还有，仪表礼仪 、举止礼仪 、谈吐礼仪 、交谈礼仪 、会面礼仪 、就餐礼仪 、电话礼仪。

　　商务见面礼仪注意事项

　　自我介绍时要先面带微笑问好，得到回应后再向对方介绍自己的姓名、身份和单位。当他人为您做介绍时，要面带微笑、点头致意，介绍完毕后，握手并问候，可重复一下对方的姓名等称呼：“您好，*先生/小姐!” 被介绍时要起立。

　　介绍的原则：

　　1.把地位低者先介绍给地位高者v把年轻者(晚辈)先介绍给年长者(长辈

　　)

　　2.把下级先介绍给上级

　　3.把男士先介绍给女士

　　4.把公司人员先介绍给客户

　　5.把未婚者先介绍给已婚者v把新员工先介绍给老员工

　　握手注意事项

　　握手顺序：

　　•男士女士间，女士先伸手

　　•晚辈长辈间，长辈先伸手

　　•上司下属间，上司先伸手

　　•老师学生间，老师先伸手

　　•迎接客人时，主人先伸手

　　•送别客人时，客人先伸手

　　已婚者与未婚者,已婚者先伸手

　　双方各自伸出右手，彼此间保持一步左右的距离，手掌略向前下方伸直，右手四指并拢,拇指自然向上，握住对方，同时注意上身稍向前倾，面带微笑地注视对方，一般握手3秒钟左右即可 在寒冷的冬天，在户外与人握手，来不及脱手套时，应说一声：对不起。

　　握手8禁忌：

　　–禁忌一：握手时心不在焉;

　　–禁忌二：用左手和别人握手;

　　–禁忌三：带手套和他人握手;

　　–禁忌四：戴墨镜和他人握手;

　　–禁忌五：用双手和女士握手;

　　–禁忌六：两手交叉和别人握手;

　　–禁忌七：握手时左手拿东西或插兜里;

　　–禁忌八：手上又脏又湿，当场搓揩后握手。