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商务活动中限量版的礼仪知识

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商务活动中限量版的礼仪知识

  在商务活动中,为了体现相互尊重,需要通过一些行为准则去约束人们在商务活动中的方方面面,所以就要注重礼仪。下面是学习啦小编为大家整理的商务活动中的礼仪,希望能够帮到大家哦!

  商务活动中的礼仪

  商务礼仪的目的

  1š、提升个人的素养,比尔·盖茨讲“企业竞争,是员工素质的竞争”.进而到企业,就是企业形象的竞争,教养体现细节,细节展示素质。

  2、方便我们的个人交往应酬。我们在商业交往中会遇到不同的人,对不同的人如何进行交往这是要讲究艺术的,比如夸奖人也要讲究艺术,不然的话即使是夸人也会让人感到不舒服。

  3、有助于维护企业形象。在商务交往中个人代表整体,个人形象代表企业形象,个人的所作所为,就是本企业的典型活体广告。一举一动、一言一行,此时无声胜有声

  商务礼仪

  1、š举止礼仪:举止礼仪是自我心诚的表现,一个人的外在举止行动可直接表明他的态度。做到彬彬有礼,落落大方,遵守一般的进退礼节,尽量避免各种不礼貌、不文明习惯。

  2、言谈礼仪:š说话时要认清自己的身份。任何人,在任何场合说话,都有自己的特定身份。这种身份,也就是自己当时的"角色地位"。比如,在自己家庭里,对子女来说你是父亲或母亲,对父母来说你又成了儿子或女儿。如用对小孩子说话的语气对老人或长辈说话就不合适了,因为这是不礼貌的,是有失"分寸"的。

  3、会面礼仪:商务交往中,见面时的礼仪是要讲究的,前面讲过首轮效应,第一印象非常重要,说一个日常生活中的事,一个年轻的小姐与一位先生握手,有的小姐自认为很淑女、很懂礼貌,相反表现的却是不懂礼貌,没有见过世面、不够落落大方。(握手的表现)。握手要用2公斤的力。见面礼仪的几个重要细节

  4、š电话礼仪:及时接电话:一般来说,在办公室里,电话铃响3遍之前就应接听,6遍后就应道歉:“对不起,让你久等了。”如果受话人正在做一件要紧的事情不能及时接听,代接的人应妥为解释。如果既不及时接电话,又不道歉,甚至极不耐烦,就是极不礼貌的行为。尽快接听电话会给对方留下好印象,让对方觉得自己被看重。

  5、介绍礼仪:自我介绍,第一尽量先递名片再介绍,自我介绍时要简单明了,一般在1分钟之内,内容规范,按场合的需要把该说的说出来。š介绍别人:第一谁当介绍人,不同的介绍人,给客人的待遇是不一样的。要由主人一方职务最高者介绍。第二是介绍的先后顺序,“尊者居后”,š男先女后、轻先老后,主先客后、下先上后、如果双方都有很多人,要先从主人方的职位高者开始介绍。

  注意事项

  š不要到忙于事业的人家去串门,即便有事必须去,也应在办妥后及早告退;也不要失约或做不速之客。

  不要为办事才给人送礼。礼品与关心亲疏应成正比,但无论如何,礼品应讲究实惠,切不可送人“等外”、“处理”之类的东西。

  š不要故意引人注目,喧宾夺主,也不要畏畏缩缩,自卑自贱。

  š不要对别人的事过分好奇,再三打听,刨根问底;更不要去触犯别人的忌讳。

  不要拨弄是非,传播流言蜚语。

  š不能要求旁人都合自己的脾气,须知你的脾气也并不合于每一个人,应学人宽容。

  商务活动中要注意什么礼仪

  着装礼仪

  出门之前,建议要检查着装的规整程度,尽量用熨斗将衣服熨烫平整再出门。整洁干净的服饰不仅体现了良好的商务礼仪,更显现出对他人的尊重。

  1、衣服的颜色要精简,身上的颜色最好不要超过三个。

  2、皱皱的着装会让人产生懒散、拖沓的感觉,是大忌。劲霸丝光棉衬衫独有的透气顺滑材质,能够轻松减少褶皱产生。

  用餐礼仪

  餐桌上,要学会“吃饭”。如果有公共餐具,记得不要将自己的私人餐具伸入公共餐盘,这种小细节,更能体现个人良好的素质。

  1、看准之后再夹菜,不要在公共餐盘里搅动。

  2、避免对着餐桌打喷嚏、咳嗽,要背对餐桌或者去洗手间。

  社交礼仪

  交换名片,是商务社交场合经常发生的场景,记得要双手递接名片,给人留下谦虚、礼貌的第一印象!

  为了在商务社交场合中保持稳重和礼貌的形象,领带和领结是必要的配饰。

  手机与钱包握在手里,不但造成行动不便,在与别人握手时也显得很没有礼貌。一款简洁大气的手拎包,可以将私人物品妥善保存,又可放置手边,随时与人打招呼,减免尴尬瞬间。

  在商务活动中,掌握一些宴会礼仪,不仅能让您表现的风度翩翩、得体大方,同时也可以保证在宴会上给宾客们留下良好的印象!

  
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