美国人的商务礼仪

美国人的商务礼仪

　　美国作为世界的超级大国，我们会有很多方面需要和美国人打交道，尤其作为一个优秀的外贸人，更要做到知己知彼，方能百战不殆。下面是学习啦为大家准备的美国人的商务礼仪，希望可以帮助大家!

　　美国人的商务礼仪

　　美国人不像英国人那样总要衣冠楚楚，而是不大讲究穿戴。他们穿衣以宽大舒适为原则，自己爱穿什么就穿什么。别人是不会议论或讥笑的。

　　在美国，12岁以上的男子有享有“先生”的称号，但多数美国人不爱用先生、夫人、小姐、女士之类的称呼，认为太郑重其事。他们喜欢别人直接叫自己的名字，并视为这是亲切友好的表示。美国人很少用正式的头衔来称呼别人。

　　公私单位访问前，必须先订约会，最好好在即将抵达时，先通个电话告知。美国人热情好客，哪怕仅仅相识一分钟，你就有可能被邀请去看戏、吃饭或出外旅游。但一星期之后，这位朋友很可能把你忘得一干二净。到美国人家去登门拜访，冒然登门是失礼的，必须事先做好约定。

　　应邀去美国人家中作客或参加宴会，最好给主人带上一些小礼品，如化妆品、儿童玩具、本国特产或烟酒之类。对家中的摆设,主人喜欢听赞赏的语言,而不愿听到询问价格的话。

　　准时守信相当重要。美国商人喜欢表现自己的"不正式、随和、与幽默感。能在经常说几句笑话的人，往往易为对方接受。美国商界流行早餐与午餐约会谈判。当你答应参加对方举办的宴会时，一定要准时赴宴，如果因特殊情况不能准时赴约，一定要打电话通知主人，并说明理由，或者告诉主人什么时间可以去。赴宴时，当女士步入客厅时，男士应该站起来，直到女士找到了位子你才可坐下。

　　美国由于犹太人甚多。注意当地的犹太人节日。圣诞节与复活节前后两周不宜往访。除6--8月多去度假外，其余时间宜往访。

　　习俗禁忌

　　美国人认为狗是人类最忠实的朋友。对于那些自称爱吃狗肉的人，美国人是非常厌恶的。在美国人眼里，驴代表坚强，象代表稳重，他们分别是共和党和民主党的标志。

　　与美国人打交道时，一般都会发现，他们大都比较喜欢运用手势或者其他体态语言来表达自己的情感。不过，下列体态语却为美国人所忌用：一时盯视他人;二是冲着别人伸舌头;三是用食指指点交往对象;四是用食指横在喉咙之前。美国人认为这些体态语言都具有侮辱他人之意。

　　跟美国人相处时，与之保持适当的距离是必要的。美国人认为，个人空间不容侵犯。因此，在美国，碰到了别人要及时道歉，坐在他人身边要先征得对方认可，谈话时距对方过近都是失敬于人的。一般而论，与美国人交往时与之保持50~2500px的距离才是比较适当的。

　　美国人大都认为“胖人穷，瘦人富”，所以他们听不得别人说自己长胖了。与美国黑人交谈时，既要少提“黑”这个词，又不能打听对方的祖居之地。

　　美国在男女平等问题上堪称是世界各国的表率，在很多商务场合基本没有性别差异。了解一下当地文化是否鼓励男士在女士进入房间时需要致意等传统行为，如果确实有这样的内容而你却没有这样做，别人可能会认为你无礼。

　　在美国很多大城市，有的人虽然举止看上去很随意，但大部分谈判中做出的决定却很严格。避免谈论种族、宗教、性别、年龄和身体特征。对安全问题非常重视，期望对所有接触的人都保持礼节，包括机场保安和空服人员。

　　美国人对13或3特别敏感忌讳蝙蝠，镰刀，锤头之类。但偏爱猫头鹰跟白猫。另外，他们对颜色的偏好也因地域不同。

　　谈判礼仪

　　1、“是”和“否”必须保持清楚，这是一条基本原则，当无法接受对方提出的条款是，要明确告诉对方不能接受，要含糊其辞，是对方存有希望。

　　2、与美国人谈判，绝对不要指名批评某人。因为美国人谈到第三者时，都会顾及损伤对方的人格。

　　3、时间价值。在他们的观念中，时间也是商品，时间就是金钱。做事效率要高。

　　4、不提底价，不喜沉默，不注重利用谈判建立关系网。

　　5、美国人是非常喜欢那种interactive 的人的，不需要太拘谨，不需要什么都yes。

　　6、与美国买家谈判报价时需要特别注意，应该从整体去看，报价时提供整套方案，考虑全盘。

　　简单概括美国人的谈判风格：

　　干脆爽快，直入主题;

　　注重效率、珍惜时间;

　　关注利益，积极务实;

　　全面平衡，面面俱到;

　　注重质量，兼重包装。喜好单枪匹马，“一对一”谈判;

　　有天生的优越感，不愿承认自己无知;

　　重合同，法律观念强。

　　国际贸易中的中美商人特点

　　1.自信心强，自我感觉良好;

　　2.讲究实际，注重利益;

　　3.热情坦率，性格外向;

　　4.重合同，法律观念强;

　　5.注重时间效率。