商务人士如何在拜访中优雅的说出客套话

　　下面学习啦小编为大家整理了在不同目的的会晤中，从进门开场、到寒暄、再到结束辞别的具体技巧及注意事项，以助大家优雅地说出“客套话”，成为会晤的主导者。

　　商务人士如何在拜访中优雅的说出客套话：开场

　　一预约少不了

　　明确时间、地点(具体到座/栋及楼层)。比如，约在某商务大厦见面，需事先明确到“某大厦一期A座X层”。尽量避免到了约定时间，虽然抵达约定地点，却因弄错楼座、楼层等而迟到。

　　二进门的礼节别忽视了

　　到达对方门口，应先轻轻地敲门，或者轻促地按一下门铃，即使门开着，也应很有礼貌地问一声：“×××在吗?”或者“房间里有人吗?”不要贸然闯入。同对方见面后，首先要立即打招呼，然后再跟着主人进门。

　　三情景：初访&重访&回访

　　1初访者

　　你如果是初访者，一般可以用这样的话打招呼：

　　“一直想来拜访，今天如愿以偿了!”

　　“初次登门，就劳您久等。”

　　还可与有关的祝贺、酬谢内容联系起来。如说：

　　“一直没有机会登门，今天给您拜年来啦”(初访);

　　同样的技巧，也可应用到重访、回访中：

　　“好久不见，借你走马上任的东风，给老朋友贺喜了!”(重访)

　　“上次××事，劳你大远地赶来，叫我一直于心不安……”(回访)

　　2重访者

　　你如果是重访者，打招呼就不必多礼，一般只需简单几句，如：

　　“我们又见面了，我上次来，是一个月以前吧?”

　　关系比较密切的，可以开个玩笑，也不失幽默感：“我又来了，是不是都烦啦/想我了没?”

　　3回访者

　　回访者大多是出于礼仪或答谢，所以打招呼时时刻要考虑这个特点。通常你可以这样说：

　　“上次劳您跑了一趟，我今天登门拜谢来了。”

　　“您上次刚走，我就想，无论如何要到府上再谢谢您!”

　　一般说来，初访和重访目的性较强，回访大多属于礼仪性或事务性的访晤。因此初访、重访、回访的进门开场口才，还要从礼仪性、事务性、随意性方面去先加以考虑。

　　四侧重：礼仪&事务&随意

　　1礼仪性访晤

　　大多与祝贺、酬谢等有关。进门语每每要同有关的祝贺、酬谢等内容联系起来。

　　比如走访某单位时：“恭喜贵司荣获XX最佳企业奖啊!上次见，还是…时候呢。”

　　某人高升：“XX科长/主任，听闻您荣升…，上次见您，我就觉得您肯定高升。”

　　2事务性访晤

　　事务性访晤，进门开场语就要从本次访晤的目的上去多考虑一点。首先在说明来访目的、希望配合的事项前，还需阐明身份：“您好，非常不好意思打扰您，我是…，这次来是希望向您了解…情况”

　　但初访一般不宜如此“开门见山”，进门语应多注重礼节，“己求人”或“人求己”的话语既不必过于谦虚，亦不可傲慢无礼，体现出职业人良好的职业修养。

　　3随意性访晤

　　随意性访晤一般是私人访晤，双方关系又比较密切，相对无拘束，所以进门语可有可无。需要考虑的一点是，如准备了刻意的“开场白”，需要根据实际情况判断在门外说好，还是进屋去说好。避免进屋落座后，刻意的准备让双方关系显得疏远。

　　商务人士如何在拜访中优雅的说出客套话：寒暄

　　寒暄虽然是人们相会时的见面客套语，但却是交谈者之间一座友谊的桥梁，是人际交往不可缺少的重要一环。寒暄也有多种方式呢?

　　一问候式

　　这种方式最常见。比如对成年人问：“工作忙吗?”从职业上，对职业者可以问：“您今天还在庭(法官)/有课(教授)吗?”对企业家问：“公司最近又有新项目面世吧?”

　　二说点别的

　　“今天天气真好。”这类话也是日常生活中常用的一种寒暄方式。

　　三触景生情

　　触景生情式是针对具体的交谈场景临时产生的问候语。比如对方刚做完什么事、正做什么事以及将做什么事，都可以作为寒暄的话题。如比较临时性的访晤：“吃过了吗?”(在食堂里)

　　这种寒暄，随口而来，自然得体。

　　四夸赞

　　夸赞式寒暄能够创造一种和谐的气氛，令别人愉快，但职场寒暄要讲究分寸，适可而止。

　　商务人士如何在拜访中优雅的说出客套话：辞别

　　他人辞别，一要与进门语相照应;二要表示感谢，请被访者留步;三要考虑邀请对方。

　　如果是事务性访晤，辞别时，不妨再有意点一下：“这件事就拜托您了，非常感谢!”，礼仪性访问，则不要忘记再次表示祝贺或谢忱，如“再见了，祝您事业上一帆风顺!”如果是受访者，也要记得感谢对方的访晤，诚恳邀请下次再来。

　　虽然访晤过程的开场、寒暄和辞别话语，看着只是客套客套，但一位具有高职业素养的人，则千万不可含糊，务必要尽到礼节，绅士地主导访晤。