职场人必备的人际交往能力
职场人必备的人际交往能力
一个人的能力的强弱影响着自身工作的选择,因为你不管从事什么职业首先必须要有一定的能力作保证,而职业工作能力中,要特别注重人际交往能力。下面是学习啦小编给大家搜集整理的职场人必备的人际交往能力文章内容。
职场人必备的人际交往能力
1、人际感觉能力。指对他人的感情、动机、需要、思想等内心活动和心理状态的感知能力,以及对自己言行影响他人程度的感受能力。
2、人事记忆力。是记忆交往对象个体特征(如姓名、年龄、兴趣爱好、心态、婚姻家庭状况、个性等),以及交往情景、交往内容的能力。总之,是记忆与交往对象及其交往活动相关的一切信息的能力。
3、人际理解力。即理解他人的思想、感情与行为的能力,这也就是我们通常所讲的“善解人意”。
4、人际想象力。从对方的地位、处境、立场思考问题,评价对方行为的能力。也就是设身处地为他人着想的能力。
5、风度和表达力。这是人际交往能力的处在表现。指与人交往的举止、作派、谈吐、风度,以及思想情感表达、交流的态度与方式。高雅得体的举止、言谈、风度,以及真挚、友善、富于感染力的情感表达,是较高人际交往能力的表现。
以上方面能力的综合,构成一个人的交往能力。如果缺乏这种能力,便无法造就良好的职业群体环境、氛围,也就无法有效地进行职业活动。在实际考察中,根据职业工作要求,其测定还有许多。比如:语言表达能力、书面文字能力、计算能力、空间判断能力和颜色分辨能力等。
职场人必备人际交往原则
一、不要一味付出
在和朋友、同学交往时,有的同学往往付出了很多,换来的结果却事与愿违,有时候会莫名其妙遭到冷淡甚至疏远。对付出很多感情的同学来说。会让他们感觉很不公平,心理很不平衡,认为朋友不够意思,自己太傻。
其实,这并不是朋友有意背叛你。在心理学上,有一种社会交换原则,人们总是希望得到的不少于付出的,如果付出的多于得到的,人们心理上就会不平衡;如果得到的多于付出的,人们的心理也会不平衡。为保持付出和得到的关系平衡,在社会交往中,有句话叫做“知恩图报”。如果你的付出太多,使人觉得无法回报或没有机会回报时,他就会被一种愧疚感笼罩,造成一种无形的心理压力,这种压力就会导致受到恩惠的一方选择冷淡或疏远。
二、交往主动出击
和同学交往时。还要主动“出击”,千万不要自卑和退缩。即使是在集体生活中最孤僻的人,他们的内心深处也渴望与人交往。他们不主动,往往是因为以前在感情上受到过挫折。现在不敢贸然主动与人交往,或者是由于某些原因导致自卑,害怕得不到别人的理解和支持,只好把自己锁定在一个小角落里,独自忍受孤独的折磨。
其实,不能主动交往的主要原因,还是在交往过程中缺乏自信的表现。所以,首先要树立自己的自信心,不为一时的挫折而失去对自己的信任;同时,要善于了解自己的优点,给自己恰如其分的评价。
任何人都不能期待着友谊自己找上门来。不管什么事情,只要努力争取了,就很容易做到,友谊也是如此。
三、培养共同兴趣
关心周围人共同关注的话题,了解他们的兴趣。每个人的个性不同。兴趣也不同,但你要融入这个社会,就应该寻找到大家共同的话题,并积极参与进去,共同讨论。
在交往过程中,要善于发现价值观较为接近的人,然后和他们成为好朋友。
四、善意欣赏别人
有的同学之所以孤独,是因为他们找不到可以交朋友的人。有些人常常觉得别人或庸俗或虚伪,进而孤芳自赏,认为没有人能成为自己的知己。他们看不到别人的优点,不能够客观准确地思考并分析问题,从而陷入到孤独的境地。
五、乐意帮助别人
我们一般都有这样的体验:当自己遇到困难需要帮助的时候,此时如果有人来帮助自己,那么我们肯定对人家感激不尽,以后见面显得格外亲近,从此就建立了友谊。在以后的交往中,如果对方有困难的时候,你一定会主动帮忙。
帮助,不仅是在困难时给予协助和物质上给予支持。而且也包括感情上的支持、对痛苦的分担、观点上的赞同以及提供建设性的意见。
帮助别人是一种美德,也是建立深厚友谊的基础。因此,如果你是一个乐于帮助别人的人,你一定会赢得真正的友谊。
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