销售演讲口才
销售演讲不是销售技巧。销售演讲应该是在销售周期的中期或后期使用的一种工具,它的目的是为你所推荐的解决方案争取更多的支持。下面学习啦小编来告诉你一些关于销售演讲口才的知识吧。
销售演讲口才:遵守五条法则
规则一:在沟通之前,设置清晰的沟通目标。你的目标是你希望你的客户采取的那些行动。如果你没有清晰的目标,你就不能进行有效的沟通。首先你应该弄清楚你的目标听众关心的问题是什么,然后问问自己你希望他们在听完了你的演示之后采取什么样的行动。你的每一张幻灯片和演讲中的每一句话都应该围绕着这些目标。
规则二:根据他们的议程设计你的陈述。在你制作幻灯片的时候,要注意避免使用高级管理人员经常会使用的“提纲”风格的议程。你应该在你的第一张幻灯片上,就清楚地列出你是如何解决他们关心的问题,如何满足他们需求的。请注意,这个规则和第一条规则密切相关,因为这是销售演讲,而不是一场学术演讲或者内部商务演示。
规则三:改变顺序,把结论放在最前面。你应该按照这样的顺序组织你的演讲:1)结论,2)事实,3)数字论据,4)前提和假设。请注意:这和你通常情况下在内部做商务演讲时候的顺序完全相反。这种论述的方式可以避免在陈述的刚开始就进入细枝末节的问题,也避免了各种数字论据和分析分散听众的注意力,你可以在一开始就把最关键的信息直接传递给他们。
规则四:在演示的开始部分,先建立起“和谐小组”的气氛。演示的开头部分一定要精彩,你可以提出挑战或者给出假设。结合通常的经验,同听众建立起某种联系。如果你还是把一些诸如“感谢你们来听我的演讲”之类的陈词滥调放在开头的话,听众就不太可能会记住你所讲述的内容。这对于销售陈述来说,是非常重要的一点,因为销售陈述的目标是希望听众能够采取某种特定的行动。
规则五:使用让人能够记得住的语言。例如,“和其他公司相比,我们的人会更快地通过语音邮件联系到您,联系您的将会是真的人类,而不是什么机器。”就比“我们有良好的客户支持能力”这种做法要好得多,因为第一种说法更容易让人记住,而后一种说法则非常平庸。如果你的语言无法给客户留下深刻的印象,客户可能就不会采取你希望中的行动。
销售演讲口才:销售演讲稿开场白
传统销售开场白公式
假设,您得到了客户应允而见面,开场白可以包括这几个部分:
1. 感谢对方提供见面机会,销售演讲稿开场白。(为快速拉近距离,需借机"拍马屁",简称PMP)
2. 自我介绍。
3. 介绍来访之目的、来访对于客户的价值。(要关联客户利益)
4. 转向挖需求。(可关注"巧用提问挖需求")
下面,我用案例来说明:
销售人员如约来到客户办公室,开场白:
"张总,您好!谢谢您抽出宝贵时间来接待我!(感谢接见)
哇!张总,您的办公室是既简洁又有品位啊,可以想象,您是一个做事干练的人!(PMP)
这是我的名片,请多关照!(呈上名片,为介绍业务作铺垫)
张总,我是安防监控方案供应商。我们了解到现在的企业不仅关注增加市场占有率和利润,也越来越重视安防工作了。您作为企业负责人,可能会非常关心怎样合理配置安防资源,花最少的成本来营造安全的经营环境,所以今天特意前来与您交流一下,看有没有我们公司能协助得上的。(介绍来访之目的。注意,在这个部分要关联客户利益)
贵公司目前有没有安防设备?使用情况怎么样?(以背景问题结束,挖掘客户需求,使客户开口)
开场白的目的是介绍来访者自身、来访者可给客户提供利益可能,故此才能引起对方关注和尊重,引发交流兴趣。