推销员口才技巧有哪些_你都知道吗
推销员口才技巧有哪些_你都知道吗
如果推销员有好的口才技巧，那么就可以达到说服顾客、推销产品的目的。下面学习啦小编来告诉你推销员的口才技巧吧。
推销员口才技巧
推销员口才技巧1.注意称呼得体.
推销员在推销过程中首先是与客户打招呼，引起客户重视，那么在称呼上就要讲究一点艺术性.比如说有头衔的客户，就要用尊重的声调说出客户的姓及头衔，如某主任、某经理等.对于上了年纪的客户，则应热情乖巧地称呼老伯或阿姨等.对于上班一族的职业男女或新潮青年则以先生、小姐称呼为佳，并且在称呼时要注意仪态大方，不卑不亢.称呼因人而异，在确定了客户的称呼以后，在推销过程中还要不断地提及，切忌在交谈过程中随意变更对方的称呼，而应前后保持称呼一致，在语调上注意增强感染力.
推销员口才技巧2.注意把握分寸.
推销员在推销产品时要正确评价产品的功能、价值、质量.掌握分寸，进退有度，任何话说过了头，都会起到相反的作用.比如推销保健药品，我们要指出其对某种疾病、某种症状有什么功效，而不能夸大其辞.对客户可以这样表达：“该产品对某某病确有奇效，您不妨试一试.”推销员只有掌握语言的分寸，才能使表达逼近真实，从而才能使客户产生信任感.语言过于直白，缺乏感染力，过于夸张，容易产生逆反心理，在直白与夸张之间掌握一个度，就是语言的分寸艺术.
推销员口才技巧3.注意适时激发.
客户购买产品是为了满足某种需要.推销员在推销产品时，如果能使用适当的语言激发客户的需要，则容易使客户产生购买欲望.人的需要简单分为生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要和自我实现需要.对于不同的需要应使用不同的语言去激发.如推销防盗门，我们应着重激发客户的安全需要，不失时机地使用诸如保险、耐用、经过检测、防腐、稳固、可*等语言词汇，从而激发客户保护身体、保护财产不受损失的安全需要，继而产生购买欲望.
推销员口才技巧4.注意时时尊重.
人类对自身的声望、尊严、地位、能力、成就都十分看重.我们在推销产品时，要尊重客户，满足客户的自尊需要.比如羡慕客户的成就，满足客户的自尊需要，佩服客户的志向，称赞客户的工作等都能使客户对你产生亲近心理.而在说明产品的功能时，不妨指出产品能帮助客户提高生活品位，产品是一流的，产品是精工细作的，产品是高科技产品，如此等等，客户会认为产品能给他带来自豪感，购买是值得的.
推销员口才技巧5.注意突出重点.
推销员在推销过程中要让客户明白产品的特别之处，宜言简意赅，突出重点，而不要长篇大论，言不达意，甚至表错情，说了半天客户还不知道你的产品有什么功效.在突出产品性能时，一是注意加强语气，注意声调;二是注意选择适当词汇，最好是选择有鲜明感的词汇.比如推销口红，我们可以说：“即使嘴唇十分干裂，使用这支口红，同样可以增添高贵靓丽的神采.”在这句推销辞中，“干裂”“高贵靓丽”显然是具鲜明感的词汇，而在“口红”“十分”“同样”这三个词上则要注意加重语气.
推销员口才技巧6.注意否定要巧.
在推销过程中，否定的词汇及口气容易造成客户的反感对立情绪，从而破坏气氛，带有否定意义的反问句也会导致同样的结果.诸如“不好、不会的、不可能、不见得、不要这样”等语汇切勿在推销辞中出现.如不可避免地要否定客户的观点，我们可以尽量使用肯定语气，如将“不能”改成“应该”，将“你的说法不对”改成“我认为……”，尽量将客户拉到自己的同一面，而不要对立.这样，你的推销方能成功.
推销员口才技巧7.注意道别艺术.
推销结果不管成交与否，我们终得与客户说再见，如何说再见也是一门艺术.如果你已说服顾客，推销成功，那我们不要忘记对客户说声谢谢，这样会给客户留下深刻印象，同时为下一轮推销创造契机.若推销失败，我们要自找台阶，自留后路，比如说：“生意不在情谊在，有机会我再来拜访您!”这样给自己回访再次推销留下后路.对于已无法挽回的死局，也不能轻易放弃.若是因为推销说服的方式不佳造成的，则可以向客户说：“对不起，占用了您宝贵的时间，我没能把产品的优点完全表达出来.如果您有机会，相信您会进一步了解我们的产品的.”一个艺术的再见方式，正是下一次推销机遇的开始.
推销员口才经典语句
1.观察走在你前面的人，看看他为什么领先，学习他的做法。
2.如果你不知道自己一生要的是什么，你还想得到什么?
3.如果你经常批评别人，何不试着赞美别人?
4.可以随心所欲地想，但要小心谨慎地说。
5.知道自己为什么失败，这已经是一种财富。
6.信心越用越充沛，意志越用越坚强。
7.不要太苛求抱怨的人，他把自己的日子弄得够难过的了。
8.情况坏到极点，通常开始好转。因此，坚持就是胜利。
9.像老板一样努力工作，总有一天你也会当上老板。
10.机会通常先以挫折的形式考验人。
11.如果马知道它真正的力量，就没有人敢骑它。
12.习惯拖延的人善找借口，而拖延是失败一大根由。
13.不要轻视梦想家，今日的梦想会成为明天的现实。
14.用别人的方法做事，别人负责;用自己的方法做事，自己负责。
15.沉默的好处是，别人看不出你下步住何处走，要知道，曲线飞行的鸟儿不易被捕杀。
16.如果你把所有的鸡蛋放在一个蓝子里，务必看好它。
17.与成功的人为伍，他们会告诉你成功的秘诀。
18.你知道多少并不重要，重要的是如何利用你所知道的。
19.你还在等什么?为什么要等?一切始于行动。
20.失败就是一个人没能达到他的人生目标,不论这些目标是什么.
只要决心成功,失败永远不会把你击垮.
21.我用全身心的爱迎接今天,我赞美敌人.我在心里默默地为每一个人祝福.我爱自己,我用清洁与节制来珍惜我的身体,我用智慧和知识充实我的头脑.
22.这一次皱起的眉头就是下一次舒展的笑容。
23.今天的不幸，往往预示着明天的好运。
24.当夜幕降临，我回想一天的境遇，我总是心存感激。
25.当我在精疲力竭时，我要抵制回家贪图享受的诱惑。
26.当我在遭人拒绝时，我要一试再试，直到每一次的成功。
27.我不因昨日的成功而感到满足，这是失败的先兆。
28.我也不因昨日的失败而感到气馁，
29.我深信，只要生命不息，就要坚持到底!
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