口才沟通技巧：怎样与老人沟通
人生最重是精神，如今人们越来越注重精神交往了，这其中也包括老年人与年轻人之间的沟通与理解。老年人在同年轻人的精神交往中，能得到比物质享受更宝贵的心灵慰藉和观念更新;年轻人也会在这样的交往中增长知识和才智，丰富自己的社会经验。那么，年轻人应当怎样同老年人精神沟通呢?下面是小编为大家收集关于怎样与老人沟通，欢迎借鉴参考。
一、适时“共赏交往”
比如与老人一起看电视、听广播，一道参观展览、游览名胜，一同阅读书报、欣赏佳作。老年人有丰富的人生阅历，年轻人有现代的创新观念，彼此可以取长补短、相互启发、相得益彰、共同获益。
二、乐于“会话交往”
许多老年人把大家一起聊天比作“精神会餐”，加入这种“会餐”关键是要“乐于”，要抱着“人老话语多，不嫌其口罗嗦”的态度。至于“会餐”的内容，可以因人、因时、因地而异，老人感兴趣的内容就是好话题。
三、适当“礼仪交往”
年轻人之间的交往可能洒脱不羁，不十分在乎礼仪;老年人则相对比较传统，讲究礼仪。因此，在同老人交往时要尊重他们的习惯和需求，要主动施礼，注意选用适当的称呼和交谈用语，使老人在精神和心理上得到一种满足感。
四、坚持“鸿雁交往”
人们常会看到不少老年人把儿女亲友的信件好生珍藏，有空时便会拿出来咀嚼一番，对人提起时也如数家珍。因此，关心老人不光要打电话，还应注意多写信。有事要写，没事也要定期写封问候信;有时就是捎上一张便条，带上一个口信，都会使老人备感温馨。
五、争取“同创交往”
老年人虽然大都离开了工作岗位，但他们的事业心和业务专长未必同时“退休”。所以，将创造性活动作为沟通心灵的渠道，也是精神交往的一种好方法。不少老年人在与年轻人的同台演出或同岗操作中，觉得自己精神焕发，甚至返老还童;不少年轻人则在此过程中学到知识、增长经验、更趋成熟了。
怎么说，他才会听?
1、甜蜜地说
我们小区里有位婆婆，在和我们聊天时说到，自己和儿媳妇在育儿观念上有大差别，但她总会选择什么都听孩子妈的。为什么她能如此听儿媳妇的话?我慢慢地盘问出了原因：她认为自己的儿媳妇很不错，对自己既尊重又体贴，每次要跟她说什么之前，都会先开口把“妈”叫得甜蜜又亲切，有时候还会在送给她很喜欢的礼物之后再轻描淡写地说些关于养育孩子的意见，以至于这位婆婆每次都不太好意思反驳，觉得这些小事儿和儿媳妇的孝顺、甜蜜比起来，并不算什么，是很容易接受和改善的。
2、有重点地说
有一次，我有个同事一上班就和我抱怨，说女儿病了，她放在了自己的妈妈家，嘱咐得周到详细，结果晚上回家一看，老人还是给孩子吃错了药，而且果汁也喝得不够量，磨牙饼干也没给吃。她又担心又生气，可今天又不得不把女儿再放在姥姥家。
我问她，你是怎么嘱咐老人的?她说，我说得别提多详细了：早上8 点吃早点，9点吃第一次药，吃半片，10点喝果汁、吃饼干，12点吃午饭，12点半吃第二次药，也吃半片……她还没说完，我就打断她，让她赶紧给自己的妈妈再打个电话，只说两句：“今天每4小时给翘翘吃一次药，每次半片。别多吃啊，医生说吃多了会抽筋的。”她半信半疑地看着我照办了，果然这天老人没给孩子弄错药，也把孩子照顾得很好。
这也是很多妈妈爱犯的毛病，跟老人说话没重点。老人觉得很繁琐，没记住不说，要是遇到挑剔的老人，还会因为觉得自己不被信任而气愤或郁闷。其实，在很多情况下，给孩子吃了什么喝了什么、几点吃的都不重要，只要叮嘱老人最重要的事就可以了，比如吃药的事。有重点地说，老人就会听，说得太多，老人反而什么都没听见。
3、让别人说
如果老人怎么也不肯接受我们这些年轻父母的意见，可以试着让他们认为是“权威”的人物帮着说。如果你觉得婆婆经常无意识地说些脏话，或者有随地吐痰等不良习惯，对孩子的影响非常不好。那么你可以让老公私下去跟婆婆说，告诉她如果孩子模仿她也养成了这样的习惯，以后上幼儿园或者上学就会被人笑话。通常出于疼爱孩子和对儿子的尊重，婆婆会“听”这样的话。另外，如果你的某种育儿观念婆婆不能接受，你也可以想办法让周围人影响她。比如我主张从孩子一出生就经常给他洗澡，但是从农村来的婆婆就非常反对。
某次，一个在幼儿园当老师的朋友来家里玩，我介绍了她的身份，婆婆立刻把她当成了医生一样的权威专家问长问短。这时，我有意无意地和她聊起了孩子洗澡的事情，她发表了和我相同的看法。当时我婆婆并没有表态，但在此后就不反对我经常给孩子洗澡了。
同样，相似的事我也经常通过其他孩子的家长来说，当婆婆知道，身边大多数孩子都是这样的养育方式时，她会乐于接受这一事实的。
4、在适当场合说
我的小姑子今年生了宝宝，有一次我们去看她，她当着我们的面说起了她婆婆给宝宝冲奶粉时用的水总是太热，想让我帮她一起说服她婆婆。我看得出来老人的脸色当时就变了，我赶紧把话题岔开，但是后来还是听说她婆婆闹着要回老家去，不肯帮她带孩子了。
所以，有什么意见想跟老人说的话，最好别当着孩子的面，当着家人的面，当着邻居的面，甚至是当着医生的面……要知道，老人很要面子，这么被你当众一说，会觉得很下不来台，不但不会改，还会更加固执。
老人特别高兴的时候也不适合说，否则很让人扫兴。所以想找到一个合适的场合还真是需要等待时机，细细琢磨。散步的时候、睡前看电视的时候，尤其是看到电视里有相关的场面或生活中碰到合适的事情时，成功说服老人的几率会比较高。
5、有技巧地让孩子说
有时老人坚持的某些事，一时无法反驳的话，不妨先顺着她的意思，等“谋划”一番后，让孩子来说。
我有个朋友，孩子快上幼儿园了，朋友非常希望儿子能独立地尝试自己吃饭、穿衣等等。但孩子的外婆总说孩子太小，自己吃饭会吃不饱，自己穿衣服没必要等等。
老人这么说时，她从不反驳。但是等到周末她经常会约上我们带着几个孩子一起出去玩。吃饭时她就鼓励儿子自己吃，并且告诉他这样吃饭很有乐趣，像个大孩子。我们的孩子自己吃饭也成了她给儿子树立的榜样。于是孩子回家后就会跟外婆“抗议”，坚决要自己吃饭。老人拗不过孩子，只好“从”了。
再比如说我婆婆，不愿意给孩子吃蔬菜，怕孩子嚼不碎噎着。我就把晚间的故事时间都给了“蔬菜”，讲小白兔啃萝卜所以跑得特别快，小山羊吃嫩青草所以爬山爬得特别高，大力水手吃菠菜特别有力气……这样不露声色地“策反”之后，孩子总是主动要求奶奶给他吃“菜菜”。孩子一要求，奶奶就“投降”了，我想说的话她也就算是“听”了。
6、用自己的缺点说
当和老人在某些育儿观念上发生冲突时，不妨反着说，即告诉老人如果不怎样做，孩子就会变成她不希望看到的那样。对婆婆，可以用自己当反面教材;对自己的妈妈，可以“牺牲”老公。、比如可以和婆婆说：“您看，我妈妈当时就是老让我吃糖，我的牙现在多难看啊!”或者对妈妈说：“你看圆圆爸，就是我婆婆小时候给惯的，一点儿自立能力也没有，连碗都洗不干净。”通常，老人对于自己孩子配偶的缺点都很不喜欢，绝不愿意让自己的孙辈重蹈覆辙。但切忌反过来说，否则会伤害到老人，因为这如同指责她在教育自己子女上的失败。
我自己遭遇过一次重大的“危机”，我婆婆坚决要把我儿子带回老家，我强烈地反对了几次她也不听，还把我的阻止看成是不信任和不知好歹。最后我跟她谈了次心，很诚恳地告诉她我不是不信任她，而是我自己小时候就是在奶奶家长大的，很大才回到自己的父母身边，所以性格乖张，脾气一直不好，没有安全感等等。我婆婆此后再也不提及此事了。
也许你用了N 招儿之后，老人还是不听，那么就干脆想一想，他为何会如此坚持?也许他的观念并不是全无道理!这个时候，说服自己也许是最佳选择。毕竟，在爱孩子这一点上，你们是完全一致的。
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