简单的淘宝客服个人简历范文
简单的淘宝客服个人简历范文
一份简单的个人简历是淘宝客服个人求职者求职过程中的引玉之砖。下面是学习啦小编整理的简单的淘宝客服个人简历范文，以供大家阅读。
简单的淘宝客服个人简历范文(一)
基本信息
姓 名：xuexila
性 别： 女
民 族： 汉族
出生年月： 1987年12月23日
婚姻状况： 未婚
身 高： 158cm
体 重： 46kg
户 籍： 广东湛江
现所在地： 广东广州
毕业学校： 广州科技职业学院
学 历： 专科
专业名称： 电子商务
毕业年份： 2010年
工作年限： 四年以上
职 称： 高级职称
求职意向
职位性质： 全职
职位类别： 客服/售后/计算机/网络
职位名称： 淘宝客服 ；淘宝客服主管 ；淘宝销售
工作地区： 广州
待遇要求： 2500-4000元/月 不需要提供住房
到职时间： 三天内
技能专长
语言能力： 英语 英语四级 ；普通话 标准
计算机能力： 良好 ;
综合技能： 已获相关证书：
全国大学英语四级等级证书
全国高级助理电子商务师证书
电子商务运营专才证书
网店金牌客服证书
推广专才证书
美工专才证书
计算机水平
打字速度：60以上/分 会五笔和拼音
Office办公室软件操作
Photoshop图片处理主要以扣图为主
Dreamweaver：修改模版代码
Gif：会制作一些简单的动画图片
Visualbasic：编写一些小的软件方便客服工作
教育经历
2007年10月 - 2010年10月 广州科技贸易职业学院 专科
工作经历
所在公司： 深圳**科技有限公司
时间范围： 2009年1月 - 2014年2月
公司性质： 国有企业
所属行业： 计算机/互联网/通信/电子
担任职位： 淘宝客服
工作描述：
2012-2014.现今 在深圳**科技有限公司担任天猫客服，熟悉天猫运作流程。可以独立处理售前\售中\售后，积极培训新客服，顺利配合领导完成各项工作任务，参加淘宝技能考试 荣获 “电子商务运营专才” “金牌客服” 证书
其他工作：
2005-2007： 高中的时候开始接触淘宝拍拍网上购物
2007-2008： 大学期间，学习电子商务专业，开始自学淘宝相关知识，并与同学共同开设淘宝网店，代理和出售电子配件
2009上半年： 大学实习期期间被代理商邀请加入客服行列开始处理相关的淘宝业务
2009下半年-2011：正式成为淘宝客服，到代理商公司上班，这两年期间，基本熟悉淘宝网购\
及销售的整个流程，了解淘宝规则，多次参与规则考试，陪同网店从四钻走到了两皇冠，我也渐渐从一个菜鸟成长为一名较为资深的客服
具体参与过的工作内容：
【预备工作】
拍摄图片 图片处理 产品编缉 模版安装 论坛博客推广
【售前工作】：
客户咨询 修改价格 审核地址 打印订单 添加销售记录，删减库存 发货操作
【售后工作】：
与申通、圆通、EMS客服联系处理客户查件、疑难件跟踪 、地址 更改、丢件、退件等流程
处理中差评
使用网店管家进行订单日汇总，月汇总，并录入用友erp系统。
常用的淘宝工具：
直通车 淘宝客 量子衡道 套餐搭配 满就送 店铺优惠卷 限时打折 快速打印 T6用友ERP系统 网店管家ERP
自我评价
1. 本人性格比较随和、有耐心、不易发脾气
2. 工作务实，有较强的沟通能力和团队精神， 能适应轮班制《
3. 熟悉电脑操作及淘宝整个网购流程能有效地引导客户完成购物流程并且认真解决售后问题。
4.能长期稳定的做好工作，积极进取与公司共同成长
发展方向
本人比较懒，懒得换工作，如果薪资满意的话，会一直做下去。
简单的淘宝客服个人简历范文(二)
(女,20岁)
求 职 位：客服/淘宝售前客服
期望薪资：3000-5000元/月
目前职位：淘宝售前客服
学 历：中专/技校
工作经验：3-5年
现居住地：广州天河棠下
联系电话：
电子邮箱：
自我评价
本人性格开朗，善于与人沟通，有良好的团队精神，适应能力快，容易与人相处，打字速度80/分钟，很熟悉淘宝这个行业，有一年的淘宝经验，了解淘宝所有流程，我相信我能胜任这份工作。
工作经验
华道数据(江苏昆山)有限公司
2008-10 至 2011-1任职经理助理/秘书薪资3000-5000元/月
工作职责：最初从员工做起的，一步步提升，成为企业基层管理人员，员工-组长-经理助理。做管理方面的工作。
2011-2——2012-4从事淘宝售前客服一年，了解淘宝所有流程。
广展数码专营店
2012-2 至 2012-5任职淘宝售前客服薪资保密
工作职责：处理淘宝售前的销售，主要销售电子类产品。协助公司领导完成各项工作。本人了解所有淘宝的流程。
教育经历
2007-1 至 2008-10仙桃市创源计算机科技学院电子商务与网站开发专业
简单的淘宝客服个人简历范文(三)
•基本资料
姓名：xuexila
出生年月：1988-6
性别：女
身高：163CM
婚姻状况：未婚
籍贯：河北石家庄
政治面貌：群众
目前所在地：义乌市金绣路
•求职意向
期望职位：网络客服/淘宝客服
职位类型：全职
工作地点：义乌市
工资待遇：2000
住房要求：面议
•工作经验
工作经验：1年
工作经历：
2010年10月到2011年2月富士康
2010年4月到7月10086客服
•教育背景
最高学历：大专
毕业院校：中国环境管理干部学院
所学专业：环境工程
毕业时间：0-0
第一外语：英语
水平：普通
计算机能力：熟练
其它能力：
所获证书：
教育培训经历：
•自我评价
我勤奋求实，会不断追求人格的自我完善;明显的特点是乐观自信、温和开朗、稳重宽厚。最大的满足感在于该做的事顺利完成，以便有精力去关注其他，也就是追求感觉上的自我良好或优越感。
•联系方式
在淘宝客服的求职中，个人求职信跟个人简历起着同样重要的作用，下面是学习啦小编为大家精心推荐的淘宝客服个人求职信范文，希望能够对您有所帮助。
淘宝客服个人求职信范文
尊敬的领导：
您好!
非常感谢抽空垂阅一下我的求职信!客户代表具有挑战性的工作特质吸引着我。很高兴能为你介绍一下自己的情况：我来自xx市xx县。我于xxxx年x月份毕业xxxx的xxxx专业。在外工作一年多，曾任职中国移动热线外呼客服代表一职一年多。客户代表的工作经历使我明白，现在的社会日夜更新，如果想要得到一份好的工作，必须时刻去学习新的知识与不断去增强自己对社会的见识，所以我非常热衷参加各种可以增长自己见识的活动。能使自己的人生观与价值观有所改进，且在外工作的一年多，使我学到了永远抱着一份学习的心情去做事，这样才能不断的充实与端正自己。
我怀着满腔的热情与信心去挑战这份新工作，同时我也相信我过去的工作经验会给予我很大的帮助。我相信自己的饱满的工作热情以及认真好学的态度完全可以使我更快的适应这份新工作。因此，我渴望得到这份工作，相信自己能在这份工作的平台上，创造自己的人生价值与事业。非常感谢贵公司能提供一次这样的机会，让我对贵公司有更深层的了解，更希望能得到这次机会，与贵公司共建一个美好的明天。
希望通过我的这封求职信，能使您对我有一个更全面深入的了解，我愿意以极大的热情与责任心投入到贵公司的发展建设中去。您的选择是我的期望。给我一次机会还您一份惊喜。 期待您的回复!
最后衷心的希望能得到你的赏识与任用!谢谢!
此致
敬礼!
XXX
XXXX年XX月XX日
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