2020室内家装个人工作总结模板
室内家装的工作是痛苦与快乐着的,每当面临重大的设计任务时充满了压力,那么工作总结该怎么写?下面就是小编给大家带来的2020室内家装个人工作总结模板,希望能帮助到大家!
2020室内家装个人工作总结模板一
通过这几个月我认识到作为一名公司总监,我的工作中心就是带领所辖部门和人员完成公司目标任务,为公司实现目标利润奠定基础。
对于任何一个企业来说,利润是核心,产值是基础,品牌是目标。要保证利润,创建品牌,前提是保证产值。那么产值如何才能保证?就如我自己常说的产值公式:产值=合格设计人员数量意向客户数签单率转单,率单单值,那么我认为,产值仅仅是一个结果,作为一名总监要保证产值,就要配合公司抓好人员的数量跟质量。
要抓好人员的数量,我将从以下几个方面着手:
1、 抓好人员招聘工作。督促、协助人事部做好人员的筛选工作,加大邀约的成功率。(补充沉淀问题)
2、 抓好新进员工的培训工作。对新进人员进行公司介绍,岗位介绍并进行理论知识的培训和实操模拟。目的是让他们对东阁装饰有一个全面的了解,从而增加他对企业的认同感;明白自己的工作的中心、工作的内容、工作的流程与方法、工作的任务及工作性质;实操模拟,旨在将基础知识融会贯通于实际工作中。(保证每天工作)
3、 抓好人员的考核工作。对其进行品德考核,主要是观察新员工是否符合我们东阁装饰的要求。再对其进行理论、实操考核,目的是看其是否消化和理解,并达到熟悉和掌握理论知识的内容,是否使理论知识灵活应用的实际工作中。( 保证业绩任务)
4、 抓好人员沉淀工作。人员招聘是保证人员数量的前提,那么,人员沉淀就是保证人员数量的基础。没有人员的沉淀,招聘再多的人员,也等于零。那么,如何才能提高人员的沉淀率呢?对新进员工制定相应的融入计划。同时提供对其相应的条件与保障,在工作中给予足够的帮助与支持。对相关部门和人员按照沉淀人数进行考核,是一个很好的办法。有压力才有动力。(团队人员建设)要抓好人员的质量,我必须执行并贯彻相应的机制:
1、 日常培训机制。培训内容一是《岗位工作手册》;二是《谈单技巧》;三是日常工作中,客户常见问题的解答;四是语速、语调和语气;日常培训以实操演练为主,公共培训为辅;最终目的是提高员工准确、灵活应对客户的工作技能。组织大家开一些分享会或团队游戏,降低工作的枯燥感的同时增加团队凝聚力。提高优秀员工的成长速度和沉淀率。
2、 未达标原因分析机制。每天按时查看每位员工《客户信息登记表》,上班前、下班后查看《信息管理系统》。根据《意向客户量未达标原因的分析表》,采取先易后难、先高后低的方式,逐项排除存在的问题,找到问题的根源。及时汇报给副总,找出解决办法并落实,从而完成所辖人员的既定目标任务。
3、 检查与指导的机制。对所辖人员的工作质量、工作态度是主要检查的方面。分析产生问题的原因,及时总结经验,避免犯同样的错误,提供必要的帮助与支持,让员工明确具体的奋斗目标。
4、 落实与考核的机制。为所辖人员提供必要的条件与保障是完成既定目标任务的基础,其具体内容是:(1)采集及时准确的楼盘信息,申请保障用于提供优质的初级客户信息与活动开展的物质保障。(2)根据邀约客户的情况,结合公司活动的内容,确定邀约客户的由头,要有针对性更要有吸引力。(3)提高公司营销销氛围,完成促销政策培训。给客户一个良好的环境,提高邀约率与签单率。(4)做到良好的沟通,为团队维持一个良好的工作氛围。考核内容包括:工作的态度、学习的精神、业务熟悉的程度和工作的业绩。考核的宗旨是净化人员,解决干多干少一个样。具体体现在意向客户数、到店客户数、定金数。
完成目标产值,团队建设也是必不可少的。
根据我们东阁装饰的具体实际情况,我们的设计团队必须首当其冲完成每月12个/人意向客户数,其次客户部必须保证25%的签单率,再次设计部必须保证85%的转单率,只有这样我们才能完成公司下达的产值任务。
业务团队的意向客户数如何保证,关键在于合格的设计师、团队氛围与考核机制。
我和我们的设计师一直有着一个共同的目标,就是完成我们定的任务。这个目标从表面看来有一定的难度,但我深信只要在规范团队的后能够给他们足够的帮助与支持,完善他们的条件与保障,同时再给他们营造一个良好的工作氛围,绝对是能够完成的。这些条件都是我的目前最紧迫需要做的工作。
在此同时我还必须挑选大量的优秀员工充斥到这个团体里,因为3个人产生的业务远远达不到公司对一个团队的要求。这就需要人事部给我们这个团队相应的支持。
当有了一定数量的面试人员后,我们必须对优秀员工进行挑选,大体步骤可分为选对人,融入计划,培训,公司介绍,职业道德、品德考察,发挥其个人特长等六块来进行。这部分优秀员工选定之后我们必须保证他们的沉淀率。主要通过培训和考核机制来完成这个任务。同时通过团队游戏和知识分享会等形式的活动加强轻松工作气氛与学习气氛,从而加大的凝聚力和向心力。
在团队优秀员工的沉淀率趋于稳定时。“执行力”将可能成为我们团队最为主要的问题。员工执行力出了问题首先检查自己作为一名东阁装饰领导是否做到了做好了我们的3大任务。其次在检查目标是否明确、方法是否可行、流程是否合理、激励是否到位、考核是否有效等方面。在工作学习中加强有效沟,确保问题及时发现,及时解决。 我将用最短的时间消化融合这次学到的知识。把我体会到的和实际相结合。把东阁装饰这只团队建设成为一个成熟、稳定、分工明确却人均产值达到公司标准的标杆团队,同时带动营销部其他部门前进一大步。
2020室内家装个人工作总结模板二
首先感谢公司的各位领导和同事给予我信任和支持,在公司领导的指引部门领导带领下,在各位同事的大力协助下,工作上取得些进步,下面我谈下个人的工作心得和本季度的成果!
设计工作是痛苦与快乐的炼狱,每当面临重大的设计任务时充满了压力,开始搜集各种资料(包括艺术形式、色彩搭配、各种风格的设计图片等),接下来寻找设计灵感,沉思、焦灼,经过痛苦煎熬,终于有了满意的创意时倍感轻松。每当经过艰苦的磨砺,自己的劳动成果得到客户的肯定时,便是工作中最大的快乐!充满了快意。
当然,工作中的痛苦与快乐首先要求有坚定的信念与立场,遵纪守法,爱岗敬业的强烈责任感和事业心。因为热爱自己的工作,所以精通本岗位的专业知识和业务技能,熟悉有关行业规范,关注行业的发展趋势。时刻保持强烈的创新意识。理解自己工作和责任,履行了岗位职责,能够高质、高效的完成本职工作。
对待每位客户,我都是认认真真保质保量,按时完成,尽我最大的努力做好每一份工作。过去的几个月整体上是紧张的、忙碌的、充实的,也是充满责任心的几个月。展望新的工作时,我希望我能够再接再砺,同时也需要再加强锻炼自身的设计水平和业务能力,在以后的工作中与同事多沟通,多探讨。争取做出更大的成绩来,为公司带来更大的效益!
在接下来的工作中要保持着良好的心态,不怕苦不怕累,任劳任怨,多付出少抱怨,做好自己的本职工作。在以往的工作当中也存在着不足,争取改正以往的缺点,总结经验吸取精华,分析失败原因和工作当中的不足,同时可趁着这两个月客户相对较少的状态下,多学习专业知识,尽可能多去现施工工地熟悉每样工艺的施工规范,做好战前的准备!
2020室内家装个人工作总结模板三
我目前为一名工程技术人员,回顾今年,我的工作大致被划分成了三个阶段:
1、根据公司以及项目安排,在天津对天津铁建大厦进行后期维修、部分后期结算、精装修与幕墙评优配合工作;
2、10月8日天津铁建大厦后期维修告一段落后,听从公司及项目安排,我被调配至北京南四环中国通号室外地面铺装工程项目部,主抓南广场、入口水景施工;
3、10月29日我接到公司人力资源部电话,听从公司以及项目安排,我再次被调配至三元桥中旅大厦后勤辅助区装修工程至今。
在天津铁建大厦维修期间,与建设单位、物业单位、相关专业协调合理,均能在第一时间解决保修的问题,而且在维修期间,大部分时间并未有施工人员参与,均由我与物业单位协助完成,这也为公司在后期维修当中节省了一部分开支,也在维修过程中学会很多施工技巧,例如高强石膏阴阳角找角、耐水腻子打磨找平、乳胶漆小面积修补、瓷砖与石材饰面开洞、简单的水龙头安装以及与角阀接驳等,为以后再进一步工作做了更好的经验积累。在这个期间也经历了铁建大厦内外装评优工作,从与当地建筑装饰协会报送资料、评优海选安排、现场查验,会场安排全程参与,对整个评优工作有了详尽的了解,专家队伍对于评优工作注重哪些位置,关键的考察节点是哪些,今后若遇到评优工作应该注意什么地方做到心中有数,也为今后工程评优工作积累了初步经验。
在中国通号室外地面铺装工程项目部期间,因我是在工程施工期间被调配至项目,项目领导安排我负责南广场、入口处水景logo墙施工,因我临时授命,图纸与工艺均不熟悉,且现场广场地面石材已经施工大半,我只能立刻对照蓝图并结合现场在了解现场的同时吃透施工工艺,同时注意各个位置收口,特别是路沿石与花岗岩、烧切砖之间的收口关系;入口处水景logo大面积石材湿挂施工,但因我在中国通号室外地面铺装工程任职时间较短,大面与边角收口完成大部分,水景石材尚未施工完成,在此不再多表。
在中旅大厦项目部以来,因现场各种条件限制且进入冬施,尚未开展大面积施工,施工区域仅限制在配电间、柴发机房等, 通过保温措施进行少量的湿作业,主要以机械连接类的工作为主,而我主要以编写施工组织设计、专项方案、深化图纸、深化节点、变更洽商等一些工作。
下面我将工作开展状况与感受做如下汇报:
1、 思想高度重视,项目安排合理,领导组织得力。
在天津铁建大厦评优工作中均由原天津铁建大厦项目经理安排,遥控指挥并及时要求我与当地协会对接,且在我做这些对接工作前领导已经将路铺平,我只需将事情执行下去,一切顺利,中间并未出现什么偏差,而且在领导安排评优的工作之外,我在天津铁建大厦后期维修中也较为重视物业提出的问题,并没有怀着那种“当一天和尚撞一天钟的思想”,既然安排我在这里,就不能毫无所获,主动学习施工技能技巧,在实际操作上不懂之处及时请教劳务分包单位的技术人员从而顺利完成工作。
2、 工作认真负责,坚持多措并举。
在通号室外施工过程中,因之前尚未接触过室外铺装项目,发现很多自己并不清楚的地方,在某些图纸交代不清楚的地方出了自己深化自己认为正确的节点方案,还会通过图集自己的认知范畴尽量考虑多种做法,结合现场与劳务分包人员商议,选取最优化方案,以达到成本节约,低耗高效的方式。
3、 拒绝等靠要,积极主动承揽工作。
因中旅大厦后勤辅助区改造工程为一个改造工作,并且情况特殊,建设方、总包等各个单位各种原因,现场一直无法推进,且进场一月有余尚未有蓝图下发,均为白图且建设方、设计方均未签字,项目部技术与工程人员根据状况互相配合,将功能房间编号,讲墙顶地面积等数据全部列表,蓝图下发后第一时间总备料计划便可生成,从而不影响成本策划,材料部门可正常走招投标手续;将现场影响我方施工的问题全部罗列汇总成销项表,一项项跟进,以此推进工程进度等措施。我司在施工作业不能大面积开展的情况下便进行“内功修炼”,图纸会审、节点深化、材料损耗预估、优化施工节点、提前预编施工交底、培训交底成本策划并加强全员成本意识,各方面均有序开展,并未因为无法大面积施工而懈怠内部工作。
在工作中我也有很多不足之处,自己已心有领会,不再一一赘述,今后定将注意改正。
汇报完毕,不足之处,请批评指正。
2020室内家装个人工作总结模板四
时间一晃而过,转眼间又将跨过一个年度之坎,回首这一年,虽没有很好的业绩,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺,我是今年九月底来到公司的,虽在公司工作时间不长,但是也有一定收获,临近年终,我感觉有必要对自己的工作做一下总结,目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做到更好,自己也有信心,有决心把明年的工作做的更好,下面对我的工作进行总结:
我是今年九月底到本公司工作的,之前从事的是工装工作,因为对家装的热爱使我选择了xx,在没有来xx工作以前,我是没有家装装修经验的,仅凭对家装的热爱,而缺乏家装装修设计施工经验和行业知识,为了迅速融入到这个行业中来,到了公司以后,一切从零开始,一边学习沟通技巧,一边去工地现场看施工,遇到沟通上的问题,我经常请教史主管和其他经验丰富的同事,在同事的帮助下,取得了良好的效果,也使我感到受益匪浅,这三个月来,业绩虽不出色,但是这段时间我学习了解到了如何更好的与团队相处、合作并进,学到了如何开展业务,也相应的进行了实践,也对xx的文化、使命有了深刻的共鸣,对家装行业有了初步的认识。
通过不断地学习产品知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验,现在对家装市场有了一个初步的认识和了解,虽然我的成绩远不如其他同事那么卓越,但我有信心,有决心做好,现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的问题,准确的把握客户的信息,良好的与客户沟通,因此取得了一些客户的信任,这对以后成为设计师打下了扎实的基矗
这三个月虽有进步,但是也有不足的地方需改进,对于家装市场了解的还不够深入,对公司产品的技术问题掌握过度薄弱,不能十分清晰的向客户解释工艺要求,业务上,电话营销的技巧还不是很到位,针对市场上的工艺,做法,xx本公司的工艺、产品了解还远远不够,这些还需要继续学习。
总结下来,在公司工作的这段时间,接触到了许多事物,产生了许多新问题,也学习到了许多新知识,新经验,使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善,在日常的工作中,我时刻要求自己从实际出发,坚持高标准、严要求,力求做到业务素质和道德素质双提高。
展望新的工作年度,希望能够再接再厉,同时也需要加强锻炼自身的设计水平,在以后的工作中与同事多沟通、多探讨,进一步提高自己专业知识技能,积极吸收新的观念与设计理念,不断完善自己,当然在工作当中也存在着不足,争取早日改正以往的缺点,总结经验,吸取精华,分析失败原因和工作当中的不足,为明年的工作做好准备!
新的一年意味着新的起点,新的机遇,新的挑战!我将不断总结与反省,不断鞭策自己并充实能量,提高自身设计水平与业务水平,以适应时代和企业的发展,与各位共同进步,与公司共同成长!
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