个人优秀的工作自我鉴定书
个人优秀的工作自我鉴定书
自我鉴定就是进行自我完善和自我实现,小编今天就给大家分享一下工作鉴定,大家可以借鉴一下
保险公司工作鉴定书
我叫__,20__年年初,我加入到了保险公司,从事我不曾熟悉的保险工作。一年来有付出也有收获,以下是本人一年来的工作个人鉴定。
一、努力提高政治素养和思想道德水平
积极参加上级公司和支公司、本部门组织的各种政治学习、主题教育、职业教育活动以及各项组织活动和文娱活动,没有无故缺席现象;能够坚持正确的政治方向,认真学习邓小平理论和“三个代表”重要思想等,从各方面主动努力提高自身政治素养和思想道德水平,在思想上政治上都有所进步。
二、努力提高业务素质和服务水平
积极参加上级公司和支公司、本部门组织的各种业务学习培训和考试考核,勤于学习,善于创造,不断加强自身业务素质的训练,不断提高业务操作技能和为客户服务的基本功,掌握了应有的专业业务技能和服务技巧,能够熟练办理各种业务,知晓本公司经营的各项业务产品并能有针对性地开展宣传和促销。
三、严格执行各项规章制度
一年来,无论在办理业务还是其它的工作中,都能严格执行上级公司和支公司的各项规章制度、内控规定和服务规定,坚持使用文明用语,不越权办事,不以权谋私,没有出现被客户投诉的行为以及其它违规违章行为。业余生活检点,不参与赌博、购买六合彩等不良行为。
四、较好地完成支公司和本部门下达的各项工作任务
一年来,能一直做到兢兢业业、勤勤恳恳地努力工作,上班早来晚走,立足岗位,默默奉献,积极完成支公司和本部门下达的各项工作任务。能够积极主支动关心本部门的各项营销工作和任务,积极营销电子银行业务和各种银行卡等及其它中介业务等。
五、工作中存在的主要问题及今后的努力方向
回顾一年来的工作,公司各项工作虽然取得了一定的成绩,完成了市公司下达的各项指标任务,各项基础管理工作也有很大进步,但工作中仍然存在着一些问题,如:非车险亟待发展。非车险业务规模占总保费比重还很小,没有形成规模效益。我公司将认真分析非车险发慌缓慢的原因,积极寻求对策,加强各类新险种的宣传,积极开展有效的促销活动,进一步拓展个人代理营销、兼业代理营销,制定相应的激励政策,促进非车险业务的发展。
此外,要充分发挥公司领导班子成员率先垂范的作用,要求职工做到的班子成员要首先做到,严格执行逐级负责的行政原则;要狠抓全体员工的求真务实工作作风,要求所有业务工作责任到人,努力提高工作的办事效率;继续执行万元保费工资制度,实行人人头上有指标,严格控制各项费用支出。
20__年,公司的工作任务仍然将十分艰巨,面对激烈的市场竞争,决定以发展为主题,以服务为主线,以提高公司业绩以及全体职工收入为根本出发点,弘扬求实、诚信、拼搏、创新的企业精神,使来安公司的各项工作再上一个台阶。
一年来,在公司领导的亲切关怀和其他老师傅的热情帮助下,自己从一个保险门外汉到能够独立从事和开展保险营销业务,在自己的业务岗位上,做到了无违规行为,和全司员工一起共同努力,较好地完成了领导和上级布置的各项工作任务。在对取得成绩欣慰的同时,也发现自己与最优秀的员工比还存在一定的差距和不足。但我有信心在今后的工作中,我会表现得更出色!
保险公司个人工作鉴定
今年以来,在区委、区政府的正确领导下,在市劳动和社会保障局领导的关心支持下,我们紧紧围绕市局下达的全年目标,坚持以人为本,认真落实科学发展观,不断探索工伤保险工作新思路,努力扩大工伤保险覆盖面,取得了较好的成绩。
一、 加大宣传力度,提高工伤保险覆盖面。
国务院《工伤保险条例》从基本概念、实施范围到工伤认定、劳动能力鉴定以及待遇支付等方面对工伤保险作了明确的阐述,提高了广大用人单位和职工尤其是农民工对安全生产工作重要性的认识,增强了职工在生产经营活动中遭受意外伤害后的维权意识;也为劳动保障部门在处理、认定工伤事故等方面的工作提供了强有力的政策依据。
围绕市局下达全年目标,20__年我局加大《工伤保险条例》的宣传,自己组织并配合市局走上街头、走进社区举办大型宣传活动5期,接待群众咨询300多人、次,发放工伤保险宣传资料2000多份;对全区规模以上私营企业进行全方位调查、梳理,强化工伤保险扩面和基金征收,全年累计新增___人。截止到年底,我区工伤保险应参保人数___人,实际参保___人,参保率__%以上;工伤保险基金累计结余__万元,完成目标任务。
二、规范操作程序,提高工伤认定工作效率。
随着社会主义市场经济的发展,民营经济(私营企业)在我区工伤保险参保范围内所占的比例较大,建筑安装、染料化工、交通运输等高风险以及餐饮、经营服务等流动量大企业在劳动用工、合同签订、技术技能培训、安全防范设施等方面的不规范,以及部分私营业主、劳动者对安全生产重要性认识上的偏差,导致工伤事故时有发生,也给工伤事故调查、认定工作带来很大的难度。
在做好宣传工作的同时,我们组织了两百余人的工伤保险知识竞赛,以书面形式强化企业经营者以及职工的工伤保险意识。对申报工伤认定的案件严格按《工伤保险条例》规定和要求进行实地调查、走访,本年度共处理工伤信访案件_起;参与协调因伤残引起的矛盾纠纷_起;受理工伤申请认定_起,已办结_起(待认定一起);报市劳动能力伤残等级鉴定_起。
三、坚持以人为本,不断完善工伤保险工作。
在完成本年度目标任务基础上,工伤保险面临的形势依然严峻。统筹层次低、参保规模小、基金结余少、经营者劳动保障意识淡漠、劳动者缺乏专业技能培训、安全防范意识差等不利因素严重制约着工伤保险工作的开展。如何克服种种不利因素,进一步规范和完善工伤保险体系是职能部门下一年度以至若干年度要精心研究、尽力解决的重要工作,需要全社会的重视和关注。
20__年我们要在市局领导一如既往的关心指导下,在区委、区政府的正确领导下,在局党组的带领下,围绕新的目标任务,坚持以人为本,加大宣传力度,开拓进取,强化依法行政手段,抓住重点,加强调查研究、科学分析参保人员的结构、动态、规模,千方百计扩大工伤保险覆盖面,提高基金收缴率;会同相关部门从劳动用工、技能培训、安全设施防范等方面入手,规范工伤申报、认定程序,逐步完善工伤保险体系,力争使我区工伤保险工作再上新台阶。
酒店前台工作自我鉴定
前厅部是酒店的第一“窗口”,服务员的素质直接反映了该酒店的服务质量和管理水平。作为总台服务员我每天要面对大量的宾客,影响面大,因此在服务工作中要特别讲究礼仪,给宾客留下美好的印象。
作为总台服务人员的我,着装整洁,不浓妆艳抹,不佩戴贵重的饰物,讲究个人卫生,上班前忌吃有强烈刺激味的食物。在站立服务当中,始终精神饱满,对宾客笑脸相迎,主动热情。有敬业精神,不随便离开工作岗位去办私事。工作时间我不与旁人闲聊,不对宾客不理不睬。在任何情况下都不与宾客发生争执,使用文明礼貌语言,不讥笑、讽刺客人,不言语粗俗,举止粗鲁。
我服务态度热心、诚恳。当宾客对服务不满投诉时,我耐心倾听,诚恳接受,不打断宾客的话头,更不置之不理,向宾客真诚致歉,并马上着手解决问题。做到对任何宾客都一视同仁,热情服务。
我做到有问必答,百问不厌。回答问询简洁明了,用词准确,口齿清晰。对本酒店的各个场所位置、服务时间、各种设施了如执掌,不用“可能”、“也许”、“大概”等模糊词语回答宾客问讯。 接待宾客问询时,我热心为他们当好参谋。除对本单位情况了解、熟悉,我还熟悉本地其他服务性行业的有关情况,如旅游景点、往返路线、交通工具、购物场所等有关信息,以便随时为宾客提供服务,避免一问三不知。
在宾客遇到困难时,我尽自己一切努力去帮助,从不以任何理由拒绝,如代宾客修理大小物品等。如不能满足宾客的要求时候,我及时向宾客致歉,以求谅解,不随意编造理由,推诿搪塞。 在答应宾客的事我定守信用,不疏忽大意,甚至遗忘。
宾客离店来总台结账,我态度热情,办理迅速准确,以免耽搁宾客的时间。当场核对各项收费情况,钱款当面结清。结账完毕应向宾客致谢,并欢迎宾客再次光临。因为我知道适当的告别语,可以给宾客留下深刻印象,吸引宾客再来。
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