前台岗位职责怎么写(10篇)
前台需要负责办公用品、后勤用品的管理、分发、登记、入库验收及保管;公司快递的收发,负责每月快递费用结算和报销工作;以下是小编精心收集整理的前台岗位职责,下面小编就和大家分享。
前台岗位职责1
1、负责售后前台接待与服务的管理工作,执行并实施前台操作规范;
2、负责服务顾问接待标准的指导、培训,不定期反馈和总结业务经验;
3、负责客户抱怨投诉的处理,不断提高客户对服务的满意度;
4、负责客户进厂招揽作业,保有及维系客户关系;
5、负责售后前台与理赔、车间、配件等部门的工作协调;
6、负责完成对前台客户档案资料的整理、归档和保管工作。
前台岗位职责2
1、负责公司前台接待工作;
2、负责办公用品购买、管理与发放;
3、负责办公环境优化与管理;
4、负责各类费用提单与报销;
5、负责员工每日福利的规划与安排,营造健康活泼,积极向上的办公氛围;
6、协助各部门组织团建塑造团队文化;
7、协助上级完成公司其它行政事务性工作及部门内部日常事务工作;
8、协助上级制定行政、内务及安全管理工作计划并及时执行、跟进、反馈;
9、完成上级交办的各项工作任务。
前台岗位职责3
1、及时、准确接听/转接电话,如需要,记录留言并及时转达;
2、接待来访客人并及时准确通知被访人员;
3、收发公司邮件、报刊、传真和物品,并做好登记管理以及转递工作;
4、负责快件收发、机票及火车票的准确预定;
5、负责前台区域的环境维护,保证设备安全及正常运转(包括复印机、空调及打卡机等);
6、协助公司员工的复印、传真等工作;
7、完成上级主管交办的其它工作;
8、负责每月考勤制作。
前台岗位职责4
1、负责公司入转调离、五险一金、考勤、新员工入职培训等相关人事工作;
2、负责公司的行政后勤和日常事务,如机酒预定、访客接待、办公环境管理等;
3、负责办公用品和固定资产管理,行政费用统计;
4、完成上级领导交与的其他任务。
前台岗位职责5
1、负责面试人员以及客户的接待
2、公司快递日常的接发工作
3、熟练使用各类办公软件
前台岗位职责6
1、负责前台电话接听和转接,重要事项认真记录并传达给相关的人员,不遗漏、不延误;
2、负责订水、收发快递、打印、复印文档,收发信件、文件;快递寄件登记,包裹的安排及与快递公司的联系等;
3、接待来访客人,测量体温,并做好来访登记通报相关部门;
4、负责前台区域、总经理室、会议室环境的日常维护工作,协助维护公共办公区域卫生及绿植;确保办公区的整洁有序;
前台岗位职责7
1、对展厅流量、客户信息,完整、及时、准确的登记,并每日反馈数据给销售经理
2、及时将销售顾问每日留取的信息录入dms系统及相关管理表格
3、完成展厅客流周报表、月报表的统计和分析工作
前台岗位职责8
1、负责预订机票、订房事宜;需要会操作e-term系统。
2、负责公司电话转接,接待宾客来访;
3、负责公司各类邮件、快递的收发及费用结算;
4、办公用品的管理领用、办公设备的保管与维护;
5、公司行政其他辅助工作。
前台岗位职责9
1.严格遵公司的各项规章制度和劳动纪律,特殊情况需提前向上级主管请示。
2.注意着装及礼仪举止,礼貌待客,自觉维护公司所形象。
3..接待来访顾客并及时准备通知被访人员,做好接待工作。
4.负责前台电话接听和电话转接,做好来电初步咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关人员。
5.负责来访客户的接待和前期咨询,严格执行公司接待服务规范,保持良好的礼节和形象。
6.完成主管交给的其他工作。
前台岗位职责10
1、负责访客、来宾的登记、接待、引见,对无关人员应阻挡在外或协助保安处理;
2、负责电话、邮件、信函的收转发工作,做好工作信息的记录、整理、建档;
3、负责协助公司会所进行服务接待;
4、负责公共区域报刊杂志、盆景植物的日常管理;
5、负责办公用品的盘点、领用及申购事宜;
6、负责公司车辆钥匙管理,做好相应的出车及收车相关数据的登记工作;
7、协助完成日常行政工作及领导交办的其他工作;
8、办公室温馨提示的拟定;
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