软件技术支持工程师工作的职责
软件技术支持工程师工作的职责
软件技术支持工程师需要根据项目具体要求，承担开发任务，按计划完成任务目标。下面是学习啦小编整理的软件技术支持工程师工作的职责。
软件技术支持工程师工作的职责1
职责：
1. 负责公司软件产品的现场安装部署、技术支持工作;
2. 负责公司硬件产品的维护，有效的上门服务，合理推进年度回访计划;
3. 负责与用户做技术交流、用户的操作培训和问题解答;
4. 协助各地计量院进行送检服务，保证我司仪器可以顺利通过检定，并通过计量院了解竞争对手信息机报废情况挖掘潜在客户，将信息总结分析判断后与市场业务人员沟通及时跟进;
5. 配合营销部同事积极开展工作，做到售前、售中服务，参与项目现场实施，完成软件的安装部署、客户培训、系统维护和项目验收等工作。
任职要求：
1. 计算机、软件工程师、信息管理等相关专业，大专以上学历
2. 3年及以上计算机类项目维护工作经验,熟悉计算机网络基本构架和相关产品常识;
3. 熟悉Oracle或MySQL数据库知识，熟练掌握SQL语句使用方法;
4. 良好的沟通与学习能力良好，有团队协作能力和服务意识;
5. 能承担异地实施的出差工作，能够快速判断故障类型、独立解决客户支持过程中遇到的各问题;
6. 有警用行业工作经验者优先;熟悉Linux操作系统者优先，有管理经验优先;
软件技术支持工程师工作的职责2
职责：
1、对市场客户关于工控机软件方面的需求，进行技术支持;
2、售货机后台系统软件及售卖软件的应用维护、技术支持;
3、对市场工控机软件、硬件问题进行技术支持以及培训;
4、对客户进行广告视频及图片的远程推送，对客户售货机售卖商品配置、图片的远程推送;
5、市场客户售货机售卖软件的远程推送与维护;
6、对市场发生的软件问题，涉及到开发方面的BUG，或者暂时不能解决的故障，及时反馈到软件研发
人员或者软件调试人员，进一步诊断处理;
7、研发总监安排的其他工作任务。
任职资格:
1、本科学历。
2、熟悉Unix/Linux/Windows/安卓系统及服务器系统，熟悉编程软件环境的安装及使用。
3、熟悉上位机软件开发流程，掌握C/C++、Java、C#等编程语言，熟悉上位机底层驱动、表现层界面
编程开发，熟练使用EXCEL、PPT、WORD、PHOTOSHOP等办公软件。
4、熟悉TCP/IP通讯、RS-232通讯，熟悉通讯接口编程。
5、熟悉数据库存取系统，熟悉数据库软件开发流程，
6、责任心强，吃苦耐劳，顾全大局，勇于担当，刻苦钻研有时会加班，具有有良好的沟通能力。
软件技术支持工程师工作的职责3
职责：
1、负责软件的项目实施工作，包括软件安装，客户培训工作;
2、参与软件的验收测试;
3、负责项目产品配置方案的测试、客户软件升级的测试和升级工作;
4、负责对客户软件使用问题的维护和业务咨询工作。
任职要求：
1、大专以上学历，计算机相关专业;
2、熟悉JAVA软件开发和SQL/SERVER/ORACLE数据库等技术;
3、熟悉WANDOWS/linux系列操作系统和JAVA开发环境;
4、具有良好的沟通协作、业务演示、分析和处理问题能力;
5、良好的组织协调能力，责任心强，有团队意识，能承受较大压力，乐于和团队成员分享知识和经验;
6、能够胜任长期出差，能够在高强度压力下工作。
7. 有软件开发经验优先。
软件技术支持工程师工作的职责4
职责：
1、负责电信网络支撑管理软件产品的工程实施、技术支持;
2、负责电信网络支撑管理软件产品的测试、客户培训、工程安装、售后维护等工作;
3、负责本地化需求的收集及软件开发。
任职资格
1、计算机、通讯相关专业本科及以上学历;
2、三年以上计算机行业工作经验，两年以上软件项目实施和运维工作经验;
3、熟悉UNIX/Linux操作系统操作软件安装和日常维护，了解Hadoop存储相关知识;
4、熟悉Oracle、GrennPlum数据库使用和日常维护;
5、具备良好的沟通能力及团队合作能力，有较强的责任心;
6、有电信领域网管、传输、数据网管软件开发、工程实施及管理经验者优先;
软件技术支持工程师工作的职责5
职责：
负责软件产品的安装部署、配置、对接、集成
负责软件产品在现场的技术支持，包括在线响应客户技术问题请求
负责系统的远程疑难处理、故障的定位和系统恢复
负责软件产品的在现场的升级、补丁和数据备份、恢复
维护和更新软件产品在现场的信息记录，跟踪现场问题的记录和解决进展;完成定期的远程巡检
职位要求：
计算机、软件、信息管理等相关专业毕业
了解掌握HTML，SQL技术
了解掌握ORACLE、SQL server数据库，熟悉windows操作系统，Office 办公软件
细心、负责，有条理，有责任心，很好的团队合作能力，良好的沟通技巧
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