营运总监工作的基本职责精选5篇
营运总监工作的基本职责精选5篇
营运总监需要规划和管理营销活动的预算,合理有效使用预算执行营销活动。下面是学习啦小编整理的营运总监工作的基本职责精选5篇。
篇一
职责
1、负责郑州区域的总体营运,完成公司下达的营业目标,负责对郑州区域各门店运营标准、产品标准,运营管理模式的执行、提升和整体运营团队的建立、发展;
2、负责在总部考核方案的基础上制定分公司门店考核管理方案,并对区域所辖各店下达月度、季度、年度营运指标和运营费用率控制指标,同时对各门店进行考核,对最终结果负责;
3、负责分公司营运整体规划,营销,推广、客户关系管理等系统经营性工作,根据地区环境策划相应活动,门店的业绩提升、盈利行动计划并实施;
4、负责各门店整体工作计划制定,部署及监督实施,负责门店成本控制及管理,负责建立、完善运营相关系统及工作标准,负责公司各项规章制度惯例执行;
5、建立和发展郑州运营团队,团队成员的绩效管理及个人职业发展规划的管理,组织开展员工队伍培训,人才梯队建设工作,满足公司业务拓展需求,确保下辖相关岗位的人员通过培训鉴定。
6、完善运营相关系统及工作标准,负责所在区域各分店QSC管理的监督考察的工作;
7、负责制定制定营运部的战略发展和业务发展计划,协调各部门的工作,建设和发展优秀的运营队伍;
任职要求
1、30—45岁,本科以上学历;
2、有8年以上餐饮连锁企业运营管理工作经验,3年以上同等职位工作经验,熟悉连锁餐饮行业动态及营运的发展趋势;
3、熟悉连锁门店筹建及运营管理,掌握餐饮服务行业的各项流程的制定、执行;
4、熟悉连锁门店经营方式、服务标准,对产品品质、服务质量有较强的管控能力,善于处理顾客投诉和其他突发事件的处理能力;
5、良好的沟通能力、领导能力、抗压能力及时间管理能力,很强的计划性和实施执行的能力;具有战略、策略化思维,有能力建立、整合不同的工作团队。
篇二
职责:
1.根据公司发展战略,制定年度销售、利润目标;
2.负责运营模式创新,销售业绩及利润达成目标策略的制定、推进、提升;
3.负责市场调研、数据分析,市场、资源拓展及统筹规划;
4.负责团队管理、核心人才培养与激励;
5.执行公司战略规划,完善运营管理、业务体系、制度体系建设。
任职要求:
1.35~40岁,本科以上学历,营销、管理专业,拥有工商管理硕士(MBA)背景为佳;
2.10年以上工作经验,其中至少5年连锁商业营运管理工作经验;
3.熟悉自营、联营商业模式运作,商业创新意识强,有全盘运营管理经验;
4.洞察未来商业零售的发展趋势和动态;
5.较强的提升团队销售业绩的能力,建立和完善运营标准化体系的能力;
6.流利的英语表达能力;有激情、开拓性、创业精神、学习能力强。
篇三
职责:
· 1、根据公司的发展方向,制定战略规划,负责整个营运体系的建立;
· 2、根据公司的发展方向,负责公司创新项目的调研与开发;
· 3、全面负责公司所有门店运营管理工作(直营店和加盟店),持续优化运营管理、培训、服务、绩效、营销等体系;
· 4、持续优化各分店的营运能力、服务质量、专业技能、绩效考核及各项规章制度的执行情况,提升客户满意度,努力完成公司确定的各项经营管理指标及发展计划;
· 5、负责区域经理的考核、任免及人员发展规划;按公司发展规划做好人才培养与储备;
· 6、负责审批相应的各类文件、制度,严格把好人、财、物、控制关,控制各分店各种费用,降低经营成本,提高利润率。
任职要求:
1、30-45岁,大专以上;
2、有5年以上连锁门店行业运营管理或连锁企业运营管理工作经验,熟练连锁管理各操作流程,并有独到见解;
3、具有敏锐的洞察力、出色的分析、判断等逻辑思维能力以及较强的计划、组织、协调、 领导、决策、谈判和执行能力;
4、优秀的品行和职业素质,能够适应出差。
篇四
督导门店的运营管理工作,完成门店管理任务,制定各门店营运标准并监督实施;
负责建立各门店规范、高效的运营管理体系并不断地优化和完善;
负责指导和协调各门店的日常经营活动;
有较强的团队管理能力,能组建、管理一支专业的营运团队;
建立部门及门店绩效制度,持续不断改善运营绩效指标;
指导并协助各门店达成营业目标,推动并确保营业指标的顺利完成;
建立各门店的现场管理工作执行和形成快速反馈体系及解决机制;
处理各门店现场各类异常状况,协调门店与其它相关职能部门工作;
加强对各门店的现场管理与巡视,及时发现和预防各类隐患和突发事件,加强门店现场管理规范化;
负责各门店的现场陈列管理和品质管理工作;
负责门店库存管理及业务分析工作;
负责及协助各店的客户维护管理工作;
协助各门店的经营预算制定和达成,控制经营成本;
协调与参与新开店的筹划和营运工作
协助制定门店督导部门工作计划与工作目标,进行财务预决算。
完成总部交办的其他工作任务;
篇五
职责:
1、营运管理体系建设,包括各项规章制度、标准、流程的起草、制订、修改、报批、实施,并且能适应市场的变化;
2、终端支持,通过专题培训、现场指导、知识传输,不断提高自营终端人员在业务技能、操办以及相关工作标准执行上的水平;
3、终端管理,确保自营终端遵守和符合公司各项管理规章制度,积极推进零售终端的精细化管理,指导团队通过各类有效方式方法持续提升单店质量;
4、销售管理,采取各种合理措施与方法,帮助公司自营终端创造销售业绩以及达成销售计划与指标;
5、数据管理,负责各项零售数据的准确统计和提报,提出相关分析意见和建议,各项费用控制及营运利润的把控。
6、健全销售部门的长效考核机制,不断优化人才结构提升组织效率,做好人才梯队建设。
【任职要求】
1、3年以上大型连锁或母婴行业零售体系运营经验;精通店铺管理、产品的风格定位、陈列要求、导购服务等方面的培训;
2.、熟悉现场管理,良好营运管理能力,沟通技巧和谈判能力;必须有较强品牌意识,能独立处理日常性事务工作; 3、熟悉销售团队管理与激励,能打造高绩效零售团队;
4、熟练使用excel、ppt等office软件,对零售运营管理体系深度了解。
5、市场营销、经济、贸易、管理等专业的大专及以上学历;年龄28岁-40岁。 精通店铺管理、产品的风格定位、陈列要求、导购服务等方面的培训
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