营销策略方法
营销策略方法
营销策略是个通过各种渠道为客户提供商品或服务的过程!那么,营销策略通常有什么方法与渠道呢?下面就随学习啦小编一起来了解下吧!
营销策略的方法
网络营销
中小企业没有大企业雄厚的资源,无法在传统营销方式上一掷千金,所以小企业更要灵活应变,扬长避短,改变自己的营销策略。互联网发展迅速且技术稳定,小企业可以通过互联网这个平台来实现企业的推广计划。很多企业正是看中了互联网的优势,纷纷加入了网络营销队伍过来,但是并不是所有的中小企业网络营销都能够做得很好,因为部分企业缺乏网络营销实战经验,对网络营销一知半解,从而导致无法达到当初的预期效果,导致投资的资金也无法得到回报,而且还造成了人力资源等多方面的浪费。
在具有多年网络营销经验的品牌联播营销顾问看来,中小企业要想在竞争日益激烈的互联网中取得一席之地,利用网络推广来提高业绩从而提升企业的竞争力,首先可以先建立自己的网站,以网站为核心来做网络推广是众多中小企业的首选,网站不仅是企业在互联网上的门面,更重要的是能够明目张胆地为自己的企业和产品做宣传,宣传内容和范围也能够更细致更广泛。有的企业可能会感到很奇怪,企业网站做得很新颖且实用,对网站的内容也是需要经常更新,但是为什么访问的用户会那么少呢?到底是哪个环节出错了呢?问题的关键在于PR值和网站排名,想要提高网站流量,企业一定要把网站的外链发布到各种正规、相关、优质的平台上面,从多方面对网站进行宣传以吸引更多的用户访问网站,提高流量,同时也是在增加潜在客户。
想要更进一步扩大网络营销所带来的效应,企业还要将网站的广告信息发布到用户浏览量较高的商务网站中。因为网站本身所起到的推广作用是有限的,需要从更多的方面对网站进行宣传,为企业做推广,发布到其他商务网站可以让网站被更多的人所认识,从而提高了网站的知名度,这是网络营销中关键的一步,也是部分企业网站没有太多用户访问的解决之道。
连锁营销
连锁营销策略是指在市场形成的一定范围内的同行效应,产生了一个固定链式的产业营销模式。它形成的前提是产业的透明化、扩大化、利益化。它形成的意义在于使营销策略得以规范化、流程化、高效率。
一是经营上的分工原则:总部是法人,实行统一管理、统一进货、统一核算、统一商号、统一库存、统一定价、统一服务规范。
二是管理上的3S原则:即专业化、标准化、简约化。
三是物流上的集中配送。配送中心由商品转运中心(TC)系统、商品发展中心(DC)系统和加工配送(PC)系统构成。四是信息上的网络化。连锁营销包括直营连锁型(又称正规连锁、公司连锁、联号商店等)、自愿连锁型(又称自由连锁、任意连锁)、合作连锁型和特许连锁型(商品商标型特许、经营模式特许、分支特许和转换型特许)。连锁制可以节省广告费用和大量流通费用,创造规模效益,使其大规模快速发展。
广告营销
一、 锁定目标客户
集中在目标受众身上打广告,减少费用,避免浪费。
二、 减少价格竞争
将广告投放在特定的消费群身上,制造差异化。
三、给目标受众定位
策略营销
营销&推销
1、 推销是一对一的,营销是一对多的;
2、 推销就是把产品卖好,营销是让产品好卖。
营销目的
目的:顾客不买的时候会记得你,要买的时候想起你。一句话就是:“建立起客户对你的产品认识”。让顾客熟悉你,这就是为什么这么多的广告在拼命的播、拼命的砸钱。也许有人会问砸钱也没有人买呀,其实不是,这是一种建立客户认识的过程,让产品变得好卖的一个过程。
营销理论上主要有四种营销竞争策略:
1、直接与竞争对手竞争;这种策略主要适用于本企业具备较强的竞争实力,行业中企业实力相当或本企业实力上略占优势的情况,对于企业的要求当然也很高;
2、使竞争对手难以反击;即采用一些措施、手段是竞争对手还来不及做出反应就处于失败或被动、劣势的地位,对于企业的策略,创新性,技术性等要求都很高,现实中可行性也有待考虑;
3、不战而胜的竞争策略;主要是采用一些迫使对方投降、让步的策略方式,采取一些竞争手段,逼迫对方作出退出该领域或行业的手段来,要根据行业特点和具体情况而定;
4、与竞争对手合作的策略。这种方式比较可行,对于实力相当而求得共同发展的企业来说都是一剂良药,既可以求得双赢,又能增进合作,实现企业盈利。
操作方法
1、赚谁的钱。
要知道你的顾客是谁 。
要把顾客分类。大众分类法可以分为男人女人、老人孩子,按社会职能来分可以分为蓝领、白领、黑领等,中国十三亿多人,做策略行销切忌说:我要把产品卖给所有人!一定要定位好自己的客户群体。
找顾客的需求点、定位产品的卖点。把顾客分类完毕,还需要做什么呢?我们的先人老子有一句话叫:知人者智,自知者明。什么叫做知人者智呢,就是了解别的需求是一种智慧:什么叫做自知者明呢,就是了解自己产品的卖点。
顾客的需要点:
1、 显性需求
2、 潜在需求
3、 趋势性需求
做完了这些,还要对顾客的需要点进行分类。你的产品是满足顾客衣食住行这些显性需要呢,还是保健类的潜在需求,还是车子、房子这些趋势性、未来性需求?
你的顾客常在哪里出没。把广告投放到你的顾客不去的地方,等于是竹篮打水一场空。
2、拿什么赚钱
产品卖点应该如何定位
卖点必须是独特的。假如有人向你推销一款化妆品,说可以“包治百病”,那一定是不会有人敢买的。因此,策略行销也要考虑顾客购买时会怎么想,就是顾客购买时的考虑点。
顾客购买时的考虑点
1) 能否解决我的问题
2) 能否带来好处
3) 能否创造价值
这些考虑点也是有主次之分的。当一款产品解决问题、带来好处、创造价值碰在一起的时候,顾客首先会先什么?肯定是解决问题。比如病人头痛去看病,大夫肯定不会说:给你开个保健品,连续吃半年后就能从根本上解决你的头痛。顾客需要的是解决现有的问题,而不是未来的问题。
3、谁帮你赚钱
广义上来讲谁帮我们赚钱有:营销代表、顾客。因些要考虑到:
1) 营销队伍的建设和打造;
2)口碑营销——顾客转介绍。
4、 谁在和你抢钱
谁在和你抢钱?毫无疑问——竞争对手。
这个世界竞争无处不在,因为有竞争才让我们感觉到差距、知道还有不足。今天的社会的商业竞争程度惨烈到了极致,不只是快鱼吃慢鱼,而是所有的快鱼会形成联盟然后消灭所有的慢鱼。
如何对待竞争对手:
a)竞争对手是学习的对象;
b)竞争对手是赶超的对象。
5、怎么赚钱、省钱:沟通
用客户听的懂的语言和客户沟通。用最简单的语言站在客户的角度去和客户沟通,而不是用你所掌握的专业的语言去沟通。研究发现,顾客的智商只有几岁。市场份额越大的产品,广告语越口语化、简单化,例如:今年过年不收礼,送礼就送脑白金。例如:白大夫就是让你白!!
6、品牌建设
品牌等于信赖感。有了品牌就有了信赖感。
但是这个世界品牌建设已经完成,品牌区隔已经拉开。男人知道奥迪,女人知道迪奥。消费者的品牌认知已经完全固定,因此企业要想做大做强,除了要有庞大的消费群体和好的营销体系后,还要做好自己的品牌建设。
7、其他。
包括风险逆转、侧翼策略、降价策略等等。做好营销的策略有多种,需要企业的领导者有敏锐的观察力和对市场的洞察力。
危机营销
危机营销就是企业在面对不可控的较为宏观环境的突然变化时,采取具有进攻性的营销手段来最大限度地减少危机使企业造成的不良影响,并进一步通过危机获取自身的竞争优势的过程。
营销的重点就是把不可能卖出的商品(包括各种服务)经过一系列合理、合法的措施让消费者很愉快的掏钱来购买我们所希望他们购买的东西。
营销策略的省钱技巧
1.“他们的公司很大!”
当你反复看到同一家公司的商业广告,无论是户外广告牌、纸媒广告,还是网络广告时,可能会想,“这家公司真大!”对吗?顾客对你公司的认知影响着他们是否从你那里购买产品。你的公司在顾客心中的印象排名越靠前,他们就越有可能从你那里购买产品。该技巧无非就是以适当的成本让你的信息出现在顾客面前,而无需将大笔资金扔在搜索引擎、电子邮件营销,其他广告手段上。
普通类型的行为营销是有效的,但是其投资回报率值得商榷。通过网络展示广告从情境上或根据消费者行为精准影响顾客,其广告花费是巨大的。当你有足够的预算,这些都是非常棒的营销手段;但如果你的营销经费有限,这种形式的行为营销就应当留给那些有足够预算的大公司们。
像再锁定精准营销(Retargeting)这种较新的行为营销方法,拥有很好的性价比,并能产生意想不到的效果。重新锁定属于行为营销的范畴,这是因为顾客的行为——访问你的网站——每天在顾客网上冲浪(访问像雅虎、Facebook之类的网站)的时候,会根据他的行为定向展示广告。你完全不必将广告展示给某些顾客,只要精准展示给那些直接访问过你网站的顾客即可。
2.重点关注感兴趣的顾客
营销专家一直鼓励营销人员重点关注对公司产品感兴趣的顾客和现有顾客,而不是将大部分时间浪费在吸引新顾客上面。传统的广告计划——包括付费搜索、联合行销以及其他提高访问量的营销手段——为你的网站勾勒了美好的前景,而且他们确实很重要;然而,这些都不是营销人员最应重点关注的事情。有时候,这些营销手段甚至代价高昂。一旦你花钱让顾客登陆你的网站时,大部分人都会不购买任何东西而离去。所以,不要仅以能让更多顾客登陆你的网站为重点,而应努力促使那些已经访问过网站的顾客再次光临。
这些顾客决定着大部分营销人员并未重视的ROI最重要的衡量标准之一,即网站的回访转换率。我们的数据显示,平均而言,回访转换率为新顾客转换率的四倍。而每一次你将新顾客转化为现有顾客,并发生购物行为时,就有过去曾访问过你网站或购买过你产品的四名顾客正在转换之中。
增加回访转换率,那是你应该努力的方向。不要简单地认为:无论你的竞争对手在做什么,顾客仍然会再次回到你的网站购买产品。重要的是,你应该在顾客心中保持排名靠前的位置,并且找到吸引顾客回访网站再次购物的方法。具体方法包括电子邮件推广活动、再锁定精准营销、卓越的顾客服务、积分计划以及在邮件中发出折扣券以示“感谢”等。
3.强调产品的利益点
强调与竞争对手相比你公司产品所具有的好处,这是推动转换并让顾客对贵公司感兴趣的有效方法。实施这一方法的最佳途径是创建这样的内容:将购买你的产品或服务的好处与购买你竞争对手的产品或服务的好处进行比较。尽可能具体地告诉顾客:为什么你公司是顾客的最佳选择,让顾客确信你公司的价值。举个例子,在比较内容中出现的利益点可以是你们的笔记本电脑比竞争对手的电脑性能更佳,你们的蜡烛香气更宜人,或你们提供的顾客服务在业内是最好的。
4.使用顾客推荐信
在营销中使用顾客推荐信,让现有顾客对公司做出中肯的评价。大多数公司经常忘记去做的最重要的事情只不过是要求顾客提供推荐信而已。人们常常喜欢谈论他们享用的某一产品或服务,而且现场评价正日益被大众所接受。
5.公关策略
公司为什么采取自己动手的公关策略。从本质上看,公关游戏已经不是08前的样子了。一个好的公关方案中最重要的部分从来都是其所宣传的理念中所包含的价值。
营销专家建议企业思考一下你能为读者提供什么样的具有信息性、趣味性和附加价值的东西。创建这种有价值的内容可以让你获得关注,并且为你的公司赢得免费宣传。当今时代,有什么能比免费的东西更具说服力呢?听说你们公司的人越多,他们就越希望对你们有更多的了解,这样就创造了巨大的机会来转变他们。
6.客服中心并非“成本中心”
最容易被忽视而却最重要的促销方法之一便是通过公司的顾客服务来促销。你的顾客服务团队对你的顾客以及他们是否购买具备令人难以置信的影响力。顾客一次糟糕的经历将使你永远地失去一位顾客。如果它的确是一次糟糕的经历,那么即使你提供再多的奖品或者独特的新品,也无法更改这位顾客对你们公司的印象。市场是充满竞争的,那里有不止一家公司非常乐意挖走对你公司失望的顾客并让他们感到倍受尊重。一个公司/组织越是将顾客的整体体验看作维系并获得顾客之目标的组成部分,顾客服务就越是有可能被视为一项投资。这是一项降低获取销售机会总成本的投资,也是一项将你们公司在市场中予以更充分展示的投资。
营销策略的影响因素
宏观因素
营销策略
宏观环境因素是指企业运行的外部大环境,它对于企业来说,既不可控制,又不可影响,而它对企业营销的成功与否起着十分重要的作用。
1、人文环境:人文环境可以定义为一定社会系统内外文化变量的函数,文化变量包括共同体的态度、观念、信仰系统、认知环境等。人文环境是社会本体中隐藏的无形环境,是一种潜移默化的民族灵魂.
1)人口因素:人口数量与市场构成的关系;人口城市化与市场的关系;世界人口年龄结构变化与市场的关系;
2)人口的地理迁移因素:客流的移动特点和规律与地理环境的关系;购买动机与地理环境的关系;
3)社会因素:家庭;社会地位阶层,影响细分市场。
2、经济环境:所谓经济环境是指构成企业生存和发展的社会经济状况和国家经济政策,是影响消费者购买能力和支出模式的因素,它包括收入的变化,消费者支出模式的变化等。
1)国民生产总值;
2)个人收入,反应购买力高低;
3)外贸收支情况。
3、自然环境:自然资源的短缺和保护;环境的恶化;疾病的影响。
4、技术环境:技术对企业竞争的影响;对消费者的影响。
5、政治-法律环境:政治格局的稳定和国家的政治法律环境都直接影响营销策略。
6、社会-文化环境:教育水平、宗教信仰、传统习惯。
微观因素
微观环境因素是指存在于企业周围并密切影响其营销活动的各种因素和条件,包括供应者、竞争者、公众以及企业自身等。
1、供应者:资源的保证,成本的控制。
2、购买者
1)私人购买者:人多面广,需求差异大,多属小型购买,购买频率较高,多属非专家购买,购买流动性较大;
2)集团购买者:集团购买者数量较小,但购买者的规模较大;属于派生需求;集团购买需求弹性较小。
3、中间商:其购买产品和服务,主要是为了专卖,以取得利润;由专家购买;购买次数较少;单批量大。
4、竞争者:
1)竞争者及其数量和规模;
2)消费者需求量与竞争供应量的关系。
5、公众:金融公众、政府公众、市民行动公众、地方公众、企业内部公众、一般群众。
6、企业内部各部门协作。
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