DELL笔记本安装网银后键盘无法使用

　　近期戴尔的新品笔记本电脑 14R 、15R 、turbo 等型号安装WIN7系统的笔记本电脑会出现,在安装网银后,键盘只可以使用一次,然后就失灵的问题。不过外接键盘的话还是可以正常使用。下面学习啦小编就为大家介绍一下这个问题的解决方法吧，欢迎大家参考和学习。

　　这个问题是由于,各大银行(农行,工行,邮政银行等),网银安全插件升级,与戴尔触摸板驱动冲突造成的。 目前对此类问题解决办法有2种:

　　1,删除系统自带的戴尔触控板驱动。

　　2,删除网银安全插件,与戴尔系统相互冲突的文件(不影响安全使用)

　　方法一: 删除系统自带的戴尔触控板驱动

　　第一步,打开开始菜单--选择--控制面板

　　第二步,在控制面板中--选择--添加删除程序

　　第三步,选择 戴尔触摸板控制 程序--删除掉

　　重新启动计算机,即可解决题。
方法二:删除网银安全插件,与戴尔系统相互冲突的文件(不影响安全使用) 第一步:打开---计算机--打开 C盘

　　第二步:打开 --C盘里的 --C:Windows文件夹

　　第三步:打开---Windows文件夹--System32文件夹

　　第四步:打开System32文件夹---drivers文件夹--按--时间排序--选择最新时间的第一个文件--注意不是文件夹--是 单独的文件,删除,重启电脑解决问题。

　　也可以复制以下路径 :C:WindowsSystem32drivers 。按时间排序,删除,最新的第一个文件。 希望这2个方法可以帮助你解决,戴尔电脑键盘不能使用的问题。注意,只对WIN7系统有效。