syb创业准备计划书辅导班
syb创业准备计划书辅导班
这几年兴起的“补习热”让人们对“补习”的好奇心更加强烈,我们只有不断地改变、创新、进步,才能不被市场所抛弃,才能在竞争激烈的培训大军中占有一席之地。以下是学习啦小编为大家整理的关于syb创业准备计划书辅导班,给大家作为参考,欢迎阅读!
syb创业准备计划书辅导班篇1
一、计划书内容
1.项目名称 :“快乐暑假”暑期培训班
2.计划目的为使培训班更好的运行
(2)为了更好的招收生源
(3)为了使日常工作更系统
3.主要内容培训对象分析
(2)市场预测
(3)生源招收步骤
(4)团队机构人员配置
(5)培训过程
(6)财政预算
(7)风险分析
二.背景分析
中小学暑假期培训是中国高考体制下的特殊产物,虽然政府三令五申,但仍以无法遏制的速度发展,有着众多的竞争对手及巨大的的市场.
优势:我们的投入不大,并且比较起来我们实施比较方便,我们的团队不需要之前固定死。.
劣势:竞争对手可能有,社会舆论压力大,政府可能有干预
(这一点希望大家注意一下,我们可以随机变化,但是要考虑的还是要考虑的)
做为一个暑期培训班,主要面对中小学生,帮助其提高学习成绩.
在我们这里,有许多的父母,为了让孩子有较好的成绩 过人的才华,使孩子有好的前途,常常在孩子身上花费大量的精力财力,让孩子参加各种培训班.
而在我国高考体制下,孩子平时的空余时间就很少,只有暑假有大量的时间,所以暑假就成了孩子提高自己的最佳时间,暑假培训班就是在这样的情况下诞生的.
三.工作开展计划
1. 培训对象分析
在我个人分析看来,小学一年级到四年级学生比较小,感觉不是蛮适合,我们的主要目标是五.六年级的学生以及初一学生。初二学生在初三走后学校会实行补课,故暂不考虑,我们的目标暂时定为这三个年级,但是如果其余的年级有报名,并且人数10人以上我们也可以开设,整体来说必须每个年级10人以上才能开班,否则则不行。
整个我们镇上我想我们要想招40人以上应该不是问题的,故我们需把宣传工作做到位。
2. 生源招收步骤
面对众多的竞争对手,能不能拥有生源,成为培训班成功与否的决定性条件,招生至关重要.招生工作应该做到以下几点:
1.赢取家长的信任与兴趣
2.让学生很好的了解
3.加大与校方的联系,获得更多的学生资源
大体的步骤:
1.有自己的宣传团队
2.打造自己的特色
3.对家长加大宣传
(宣传方面的详细见附录)
3. 团队机构人员配置
一个成功的团队,其人员配置应该是最大限度的开发每一个成员的潜力,而且有合理的机构安排.做为培训班的 团队,分为前期与后期.前期的团队以宣传和招生为主,后期的团队为培训团队.
因为我们开办的培训班不大,所以人员上我们必须利用好,因为人如果多了,我们无法得到利润。
但是有一点我们必须注意的是:前期工作我们必须做好,宣传工作必须做好,因为我们时间和空间上有两重难题,故我们借用洪冲家在学校家的关系。
我们的时间将暂定为7月15~8月15之间。
但是我们的宣传工作必须在6月中旬和下旬进行,报名则以洪小书店为中心,至于具体我会和洪冲商量。
至于后期人员的话,我们可以动员自己和身边有能力的,至于这一点我们必须在7月10号之前把其确定。
3. 培训过程
我们的的主要培养要有针对性,至于五六年级,我们的目标是英语,其次是数学,这样可以让他们更好的适应即将到初中学习做预备,还有就是初一,针对他们,我们必须想到他们的重点和特色是物理学习,只有这样我们的团队才有号召力,只有这样我们才能招到人,其次就是以后的效果会很明显,如果有可能,这将是我们以后开设班级的依据。
我们开始要让他们进入我们的思想,让孩子相信我们,让家长放心将孩子交给我们,这样有利于以后工作。
其余的我们将按照我们其中设置的过程慢慢进行,每个成员必须在7月十号前把一个星期得教学计划写好,好课,上课时间暂定7月15到8月15之间,课表安排如表:
周一 周二 周三 周四 周五 具体大家商量
8:30~9:30 8:30~9:30 8:30~9:30 8:30~9:30 8:30~9:30 只是大概
英语 英语 英语 英语 英语 时间
9:50~11:00 9:50~11:00 9:50~11:00 9:50~11:00 9:50~11:00 安排
写作业 写作业 写作业 写作业 写作业
14:30~15:30 14:30~15:30 14:30~15:30 14:30~15:30 14:30~15:30
数学 数学(物理) 数学 数学(物理) 数学
15:50~16:30 15:50~16:30 15:50~16:30 15:50~16:30 15:50~16:30
写作业 写作业 写作业 写作业 写作业
4. 财政预算
我们目的是培养学生,然后让自己在这过程中学到很多知识,使自己得到锻炼,但是我们也要在其中获得一定的利润,我们前期话费应该不是蛮大,因为我们前期利用的是可以利用的资源,我们唯一要考虑的是在宣传上的开支,我想我们只要投入500元左右,可以使我们前期和中期的所有运行。
财政开支有日常开支和必要开支,维持培训班运转的每日开支基本很少,主要为必要开支,宣传费用,,其中最大的开支为教师工资(你懂得,嘿嘿)
至于收费,我们暂定为150~200元之间,毕竟我们在这方面要投入时间和精力,还有一些必须的消费,若有异议我们可以进一步考虑后再决定。
5. 风险分析
我们的风险主要在三个方面:
1. 我们之前会投入宣传资金,如果后来我们的培训班没有成功,那么这部分将无法收回,这个我们必须考虑,但是也不是要考虑的重点,毕竟投入不是很大。还有就是我们没有市场调查,可能会有竞争对手出现,如果出现了,我们生源和资源都会受到影响,这个我们必须要有打算。
2. 我们必须考虑到学生随时出现的一些随机情况,如果出现,我们必须考虑到怎么处理,这个是最重要的,处理得好,什么都好说,不好,会有很多麻烦,但是对于我们来说这个我们可以处理好。
3. 我们必须考虑的是政府部门的干预,毕竟补课是牌面上不容许的,但是大家都知道,无论在哪里,补课时很正常的,如果有干预,我们要做好打算,怎样处理,怎样开展接下来的工作,是换地方还是停止,我们必须考虑。
6 总结
我们的计划书只是指出工作的方向和任务,及可能遇到的各种问题,而真正的实施起来,必将有许多未考虑到的问题出现.计划书只是使工作有目的性,系统性,并不是所有的问题都能罗列,所以当有新的情况出现时不应照本宣科.而应该就事论事,实事求是,从实际的情况考虑,才能更好的解决问题.
整个过程需要我们共同携手,让我们第一次合作完美进行。为我们将来合作做好基础。
7 补充
我们在培训过程中要注意一下:
1. 最重要的是学生的安全问题:
(1).学生未到的一定要及时反映给其家长,找到原因。
(2).学生放学回家必须知道其回去了,不能让其出什么状况。
(3).一个星期至少要和家长取得联系一次。
2. 学习上的要求
(1).对于我们自己来说,我们必须做到不迟到,不缺课等情况。
(2).在给他们补课时,我们必须事先要有长远的计划,不能随便喝临场发挥。
(3).每个周末要向家长反映学生在补课期间的情况。
3. 自身的几项
(1).自己要做到的上面已经提到,不在说了。
(2).每个星期我们必须一起开个小型的会议。
(3).会议必须对一周的自己和补习班做个总结。
(4).每天必须有个人负责整体运营,负责各项随机问题.
附录
宣传工作
这个学期已经到了末期,回家自己宣传是不现实的,我们得靠家里的那边帮忙宣传,至于宣传模式和宣传单,我们得自己设置出来,然后可以叫家长什么的帮忙弄出去(这点还得麻烦**),我们的宣传受到限制,所以我们的宣传模式也受到很大程度上的限制,效果也很有可能受到折扣,故个人希望我们的宣传能够做到以下几点:
1. 常规发单
这个由于我们自己不能回去,故我们只能叫家长把这个找一个学校学生把这个拿去宣传单拿到教室分发,我们主要针对的是五六年级以及初一的,这些年级务必要发传单去。或者能够的话,尽量能让老师帮忙发下去(当然这个有点难)。我个人建议是让找个学生帮我们发的。
至于宣传单要求,那就是要简洁明了,页面简单。
2. 贴传单
因为我们的宣传很大程度上受到限制,所以我们得贴一些宣传单,同时因为我们的宣传单只发给一部分学生
故在学校和街道上一些地方贴宣传单是必要的。宣传单不在多,贵在精,贵在别人能注意的地方。
宣传单设计上面,我只提几点要求,设计好了大家一起讨论,至于教给谁设计,嘿嘿…..大家懂得,交给**啊,设计不好的话,你懂得。
最好现在就开始设计,然后我们一起讨论。
1简洁
2清楚,要有吸引力
招生报名工作
至于报名,我想这个我们暂设在《洪小书店》,因为这个位置比较好找,也比较方便,因为我们的工作必须在7月中旬开始,所以报名工作可能有一些在之前就应该会报名,至于缴费,他们可以当时缴费,也可以先报名,然后在我们开课之后缴费。不过尽量在报名时候缴费,这样有利我们之后工作的进行。
在报名时无论是否缴费,一下几个项目中的一定要学生填好,因为方便之后的工作,和对部分学生报名没有交费并且不来了的进行招生用,同时之后教学中方便联系,处理一些不好的事情的时候用,如:未到,旷课等的联系。
以下是报名的表格形式:
快乐暑假补习班学生报名信息表
姓名
性别
出生年月
手机(必须联系的到本人)
年级 家庭电话(必须联系上监护人)
家庭基本信息
父亲 联系方式
母亲 联系方式
紧急联系人 联系方式
所报学科平时成绩
科目 平时平均成绩 备注(自己要求,和看法)
数学
英语
敏哥11
2012/6/3
附录
一、常规发单
派发时机:暑假前,6 月下旬
派单方式:每周派发两次,时间分别是周二下午,周四下午,时间根据派发对象的放学时间为准。
派发对象:小学生到高中学生学生家长,根据培训机构的培训对象而定。
派发地点:学校门口、图书馆、公园等学生家长常出没的地方。
具体办法:
1、提前半小时到达派发现场,和等待孩子放学的家长进行攀谈、沟通,尽可能拿到多而准确的回执信息。比如:可发放宣传单,赠送小礼品(广告扇、气球)给学生,尽可能取得家长的联系电话、有意向的科目、希望我们暑假开设的科目、等等。
2、跟单工作最晚要在周六上午12:00 之前完成。
(其中因为学校教学楼要加固的问题,有的学生放假比较早,尽可能知道学校的放假时间,在放假的前一周有效的宣传)
二、社区活动:
搭建咨询台,吸引家长前来主动咨询。人数:3-5 人。2 人留咨询台接待家长咨询,另外3 人分头进行有针对性的派发。派发时间为周三、周五、下午15:30—18:30 最佳。
社区备选:(以学校为中心向周围的小区辐射)
三、其他渠道
1、最好可以结合公办学校,通过班主任老师的推荐宣传进行招生。
2、如果有渠道,最好是安排某一次课直接到学校进行一次公开课,因没有家长参加,主要是激发学生的报名欲望为主,关键是与
学校领导之间的社会关系和经济利益的妥善安排。
3、为了让我们的宣传人员更加正规,可以统一着装,佩戴工作牌,尽可能多的使用文明宣传术语。
四、宣传重点
1、很多培训学校设计的彩页,往往都想着面面俱到,任何时候都可以派上用场,其实这样往往适得其反,密密麻麻的子发到家长手中,家长很难有耐心看完,宣传单页要简单明了,一目了然。
2、彩页设计要遵循以下几个要点:色彩明快、内容简洁、有针对的区分制作、重点部分一定要醒目。
3、文字方面要要突出教材的权威性和新颖性
比如“新东方”“英孚英语”与别的常规教育和英语培训机构都会暑期前在当地的报纸刊登广告。
4、老师的受教育层次与专业水平(在以往的接待中,发现家长很注重任课老师的学历、教学经验等),所以在暑期招生旺季来临前做好充足的师资力量。
(二)暑期招生计划
七月份进入了通常人们讲的招生旺季,但由于高考刚结束,人们处于高考志愿的选择时期,就是分数低的学生也寄希望最后能降分录取,所以七月份仍然不是大丰收时节,七月份的重中之重就是展开宣传攻势。主要做法如下:
1、摸清招生地的各个方面的情况。
A、招生地的目标学校的详细地址、毕业生的人数、往年升学率等,做招生参考。
B、找到目标学校的切入点,找到适合做外联的负责人,进行有效公关,为以后的招生工作提供方便。
C、熟悉当地的地理、交通、人文、风俗、经济等情况,以便于招生咨询时和家长及学生很好的沟通。
D、熟悉自己学校开设专业的特点、优点、缺点、费用、技术、就业、宣传、师资配备、竞争对手等。尤其在学生和家长面前要注意显示我们对学校各专业非常了解。
E、熟悉招生的市场。市场怎样细分;竞争学校有哪些;市场的容量如何;目标学员和学生的地理分布;招生市场的短期发展趋势等情况。分析的越具体,对我们的招生工作就越有利。
F、通过各种渠道与当地的教育委员会、招生办、工商、市建等建立良好的关系,以便与以后开展工作的顺利,并及时的汇报给学校,学校会根据各地的实际情况来进行安排及引导。
2、制定出每天的工作安排和计划。
主要包括每天的工作日程、工作所要达到的目的、工作的进展与遗留等情况。各项工作要力争做在前面,早计划、早行动及时向学校汇报,以便于学校能保证区域内的工作步调一致,协调统一。招生人员在招生过程中要切合实际情况,创造性地开展工作,针对不同的目标要制定出不同的宣传方法,及时总结并找到开展工作的切入点。
3、掌握当地目标学校学生的集体活动。
包括:中考、高考、看考场、体检、填报志愿、公布成绩、咨询会等集会的时间。合理的制定出宣传或讲座安排。
4、要准备好各项招生工具和资料。
如:简章、报纸、条幅、宣传册、报名表、海报、笔记本电脑、PPT 课件等、并根据地区情况,可以切合实际的做一些自己的宣传资料。
5、选择好的招生办事处。
A、首先要注意招生办事处设在有知名度的地方,以便学生好找。
B、其次注意人口流量比较大、交通方便、离目标学校比较近或学校集中地区。
C、最后要把办公室布置地象一个公众场合,井然有序、宽敞明亮、干净整洁,让学生和家长一进门就有亲切的感觉。
6、做好前期宣传。
以正当理由进入学校,争取直接面对学生宣传,注意要适度,不要引起反感。密切注意重点目标学生,做其思想工作,引导报名。还要注意学生的从众心理,尽量把这部分学生关系维系好,保持经常联系,以便带动其他同学报名。
7、搜集目标学生名单。
其实搜集名单的方式有很多种,要根据学校的社会关系或实际情况进行搜集:
1.由办活动中搜集(例如:特色展、拜年活动、招生活动....等)
2.市场街头问卷调查
3.由学生家长介绍
4.专业渠道收集、购买
8、准备迎接旺季到来。
所有的工作准备就绪,再做一下最后的检查,看看有没有工作遗漏,有的话及时进行补救,然后就是做好思想准备,用必胜的信念迎接我们的招生旺季。
syb创业准备计划书辅导班篇2
目 录
一、公司概述
2.1、企业的简介和文化
二、产品与服务
3.2、服务特色
3.3、服务优势
3.4、“包提高再收费”的服务流程
三、市场分析
4.1、市场现状分析
4.2、市场定位
1、目标市场定位
2、目标消费群定位
4.3、市场需求趋势与公司招生规划
4.4、市场优势
4.5、竞争者分析
四、辅导质量管理机制
五、市场营销
5.3、目标人群
5.4、价格定位
六、人力资源管理
6.1、教师的招聘
6.2、对内部工作人员的管理
6.3、对学生的管理
第二部分 公司概述
2.1企业的简介和文化(要完善)
企业使命:教育公平,和谐社会
公司信条:更高追求,更高理想
公司精神:自强、拼搏、发展、通达
服务理念:用我质量与真诚 换您进步与舒心
经营理念:以优质服务为基础,以高质教学创品牌
管理理念:有效地发挥各工作人员的专长,提高工作效率,计划与执行分开,各部门职能明显划分,不受外部环境影响
第三部分 学员与服务
补习,顾名思义,就是在学员原有的知识基础上,对学员进行知识的复习、补充以及对学员即将学习的知识进行系统的讲解,让学员对已学过的知识进行巩固,对未学过的知识进行提前的理解和消化,我们将提供英语、数学、语文、历史、政治、地理、物理、化学、生物等多方面按需进行的课程设置,提供各方面知识的高材生进行辅导。
3.1服务特色
1、辅导质量管理机制,定期开质量总结会议,加强教师辅导质量队伍建设
2、“包提高再收费”模式
3、“一对一”和“一对多”模式,建立教师辅导责任制
3.2服务优势
1. 迎合了当今消费者对知识储备再提高的需求。
2. 提供县城中学等学生方便和熟悉的教学环境。
3. 师资力量雄厚,教学能力突出,教师亲和力强。
4. 合理的课程安排,有利于学员的学习效益达到最大化。
3.3“包提高再收费”模式的服务流程(要完善)
我公司主要以补习教育为主,在进行补习的同时融合了先进的现代科学管理机制度。本着“提高学员素质,力求教育公平”的目的,将“补习”做成一个产业和品牌,使它既在新世纪重新唤起新活力,又能为公司带来巨大利润。
我公司的品牌价值衡量标准为:
品 牌 价 值=品牌定位 * 品牌知名度 * 市场范围
从上式中可以清楚看到,一个品牌的价值除了要定位市场之外,还要靠品牌的知名度和市场范围。
而品牌定位可以抽象为:
品 牌 定 位=价 格 - 成 本
无论产品价格高低,只要价格减去成本后的差越大,定位就越有利,越能创造品牌的价值。如果成本大于价格,就表示投资很大,但创造的价值不够大,产品的价位再高还是要亏本。
我们公司在经过慎重考虑和调查后,价格定位是采取折中的方式,即处在类似公司价格加权后的平均水平。这既符合消费者的接受程度又能在价格方面得到自己的预期效果。从成本上来讲,虽然我们是一个的公司,但是文化无形价值是我们的主打,这就可以让公司在有形的购置方面压力很小。因为在学习教育方面只需要一些基本的东西就可以办到。除了建设一些必需的硬件外,我们没有其他的投入。可以说我们的成本对于回报来说是很小的。
除此之外,我们都知道,品牌知名度,是要靠媒体的宣传和产品的实体出现来打造。前者就是通过公关、广告或各种事件来宣传产品;后者就是将产品曝光,产品的市场占有率越高,知名度就越高。
我公司在进入市场伊始就很注重宣传的力度。因此,这在长沙本地来说就有了相对大的影响。但是从长远来看,长沙只是我们的第一站,在公司运作到有足够资金的时候,我们会考虑向周边及其他省市扩张。相信那时候的宣传力度会更盛大,可以这么说,我们的品牌知名度是上升的。
我们在市场定位的方向上也是运用了文化它的特有性质,即文化学习没有人群年龄限制。但是我们在市场细分定位、消费者细分定位上,却着重定在幼年及青年人以及上班族为代表的白领。因为考虑到中国的国情。中国目前家长对孩子的教育投资是很舍得花钱的,还有在上班族,例如一些老板或者白领。他们在生活或者工作中很需要一些精神上的扩充。这些为我们提供了实际操作的标准。
从另一方面讲,单位品牌产品的价值差(价格减去成本的差)大小是衡量定位高低的的标准对我们在实际品牌决策中有很大的点醒作用;在激烈竞争的时代,价格竞争是市场竞争的重要手段,依据需求弹性原理,价格越低,需求量越大,市场占有率也越大;因而单纯以绝对的静态价格数字衡量市场定位的高低是不准确的。价值差的大小就意味着产品的附加值大小。附加值高,定位高;附加值低,定位低;所以定位高低关键看产品可以实现的价值差的大小。
另外,产品价值差乘以品牌知名度在乘以市场范围,就是现在的品牌价值。我处在相对发达的长沙作为公司地点,这个市场对于公司现在来说是很大的市场,因此我们相信在品牌的定位、知名度以及市场范围都何时的情况下,我们的品牌价值肯定是很高的。
但是由于价值差与知名度在不同的时期是会发生变化的,所以在不同的时期,品牌价值也是不同的;企业是否能够长期保持产品价值差的水平、品牌知名度的位置(品牌在媒体发布率方面的名次、产品在市场占有率的名次),就决定了品牌的价值是否稳定,未来价值的升降趋势。但是我们会努力的去随着市场因素的变化调整公司战略,以达到价值稳定的目的。
除此之外,我相信我们的品牌价值在未来可以实现更高的价值,因为我们在未来在媒体的投资力度、及未来的市场占有率几个要素上都会是上升的。
第四部分 市场分析
这几年兴起的“补习热”让人们对“补习”的好奇心更加强烈。我们国家也十分重视“家教”的发展, 新东方、考研培训、公务员培训就是很好的例子,我们只有不断地改变、创新、进步,才能不被市场所抛弃,才能在竞争激烈的培训大军中占有一席之地。
4.2市场现状分析
近几年来,补习培训以其独特的文化魅力吸引了越来越多的人,无数的学生加入到补习的热潮中;同时金融危机的爆发使得许多人看到了知识储备力量的优越性。可见补习培训的发展是必然的,是顺应时代的潮流。
4.3市场定位
1、目标市场定位:为了补习培训的长期推广和企业发展的长远利益,我们根据市场需求、消费水平、补习培训发展状况等一系列因素做了科学的市场定位分析,将企业开拓的首选定在长沙,然后根据后期的办学情况再在湖南株洲、湘潭等消费层次高、人口密集的经济文化区进行扩张,随后我们将目标定位为全国,达到全国办学的最终目标。
2、目标消费群定位:中产阶级以上(包括中产阶级)家庭的幼儿和青少年;高薪阶层为代表但有知识储备缺乏的老板等;以上两个群体之外对补习有需要但部分条件不够的人群。
4.4市场需求趋势与公司招生规划
通过对长沙市本地消费群的市场调查,补习培训的市场需求人数大致显示在上方图标里。当然潜在的消费者数量不仅于此。
根据上面图表,我们对未来几年的生源人数做了一定预测,见下表:
学员招收人数说明
第一年:由于初次办校,人员数量可能由于人们对我们的陌生,因此不会很多;第二、三年:此两年由于宣传及学员效果的影响,会吸引不少人参加进来,而且预计学员数量会超过预期;第四、五年:人员会呈基数增加,公司本着“精益求精”的宗旨进行学员教育,考虑到公司的本身容量以及教学人员的数量,公司会限制招生数量,以保证学员的质量和品牌的质量,这两年会和前一年的人员数量持平。
4.5 市场优势
下面我们将从市场外部环境和企业内部条件两方面证明我们进入市场的优势。
(一)外部环境
一、以的当代大学生为培训教师是我公司非常大的特色。
二、湖南一些地方仍处于较贫困的生活水平线上,我们以平民的价位,较高的质量,一定会迎来广大人民的欢迎。另外,补习越来越受到国家和政府的重视,在当地办学必将得到当地政府和社会广大人士的支持和帮助。
(二)内部条件
一、本公司会采取一系列高效的宣传手段树立公司在消费者心目中的品牌形象,而长沙这样一个高效文化传播地带给了我们一个很好的宣传平台,同时我们也会通过本身的优质教学提高公司的知名度。这样,在公司进入市场时,能使我们率先抢占市场以及在与同类机构竞争中取得先机。
二、我们公司的师资力量都是各学校各学院的成绩好的大学生,都是专门为提高补习质量专门招聘的的,因此,我们的补习培训成果必将成为同类竞争机构中的佼佼者。
三、我们很慎重地将学校定在了各县城的初中校区和高中校区内,为我们的办学提供了非常大的帮助。
4.6竞争者分析
目前我们的竞争对手主要有两类:
第一类是专门课程的培训机构,由于他们办学时间相对较长,开课内容与我们部分相似的关系,将对我们的生源造成一定的影响。
但是我们也有自己的优势:首先,我们所教学的范围比他们广,不仅有各门学科知识,同时蕴含了指导学员考试等方面的亲身经验,从多方位帮助学员提高知识储备;其次,我们针对的消费人群更广,推广补习的办学目的也更有利于我们企业生源的扩招。
就第二类补习课任老师来说,由于个别老师开课较早,影响较大,有了一定的品牌效应,对我们占领一块市场造成了一定困难,但是他们也有一个很大的缺陷:他们没有一个固定的教学场所,办学模式主要以强行灌输为主,这使得本身不想进行补习的同学心理上难以接受,培训的质量自然无法提高,效果不明显。
针对我们与竞争者的比较,我们一定要扬长避短,把我们的特色展现出来,以达到与类似机构相区别的效应,进而让消费者去认清我们公司与其它公司的不同之处。
第五部分 辅导质量管理机制
5.1营销策略
遵循市场发展规律,立足公司的竞争优势,我们制定了明确的市场销售目标与计划,并依据该目标确定了详实的市场营销策略。
在创办初期,我们采取快速抢占生源的策略。进入中后期以后,随着知名度的提高以及自身的不断完善,将采取择优录取的策略,以确保生源质量并不断提高本培训中心的知名度,成为湖南类似培训机构的领头羊。在不断扩大和完善长沙本地现有办学条件的同时,并将它定位为母公司,还将开始准备向其他周边经济文化区扩张,最后实现全国联办,从而达到国学文化推广和盈利的双丰收。
5.2营销手段
我公司的宣传方式主要以广告宣传为主,文化活动为辅。主要分三步走。
初步:市场渗透,传达理念与形象。在公司成立伊始,我们将在长沙本地相对有影响力的报纸、杂志等纸质刊物上刊登广告,同时通过网络、电台等媒体宣传方式将公司名称、产品、品牌、特色等传达给大众,将公司的具体理念与形象传达给社会人群。
另外,我们还会定期发放一些宣传单、海报、礼品派送等宣传品,派人员去人群流动量大的场所分发和张贴,以达到预期的宣传目的。我们还在学校附近及消费群居多的地方设立固定的咨询台,并派专业人员进行质询服务。在一些文娱交流场所,例如文化馆,少年宫等类似场所。我们会与相关负责人进行沟通。如果有人有意向参加培训班,他们会第一时间通知我们。并在这些场所的醒目位置悬挂横幅进行宣传。
第二步:公司经过一段时间的运营,有了大量资金投入。这个时期我们会考虑增加电视媒介的广告宣传。在硬性宣传手段之余,我们还会在特定时间内组织并召开代表我公司文化特色的会议和立体展示活动。全方面、多方位的对本机构进行宣传,从而树立更高的公司形象,进一步提高公司知名度。同时我们也会定期的与周边的院学或者相关机构进行交流活动,通过让一些学生来我校进行免费参观及试听课程,从他们的亲身感受来为我公司赢得口碑。透过宣传树立企业形象,赢得好口碑,能使产品建立起稳定的市场占有率。
在补课即将结束的时候,我们会组织学员进行有意义的活动。例如包饺子、拔河比赛等有利于学员之间仅一步了解和交流的平台。
由于我们公司处于娱乐媒体发达的长沙,所以与这些娱乐节目进行联合录制节目也是一个好的选择。比如参加“天天向上”节目,我们可以免费进行演出,在节目播放的同时可以更好的提高公司的知名度。
第三步:即五年以后,我们将以公司名义开展一场成果展示会,邀请全国各地国其他教育培训机构派代表来长沙进行一个交流会,以后每两年举办一次,并将这个活动的品质与规模逐渐扩大,。相信这场活动必将成为长沙文化发展事业中的一大看点,而我们在推广培训文化的同时更是打响了本公司的名号。
在企业形象以及学府知名度都相对较高的前提下,公司会考虑在其他经济文化区做宣传广告为以后的公司扩展打好基础,搏得进入市场的先机。
5.4营销特色
1、制造文化卖点:鉴于师资力量与其他类似机构的不同,凸显我们的优势和文化特色,用培训特色去吸引生源,以避免我们成立之初可能因资金不足而可能出现的一些问题。
2、营销企业形象:企业形象是企业无形资产的重要组成部分,所以我们将花大力气树立企业形象。我们要在消费人群面前树立起一个不以盈利为直接目的,而是把更多精力放在推广国学,拯救汉文化的高度上,从而赢得社会认同。
3、贫困助学计划:在公司运营稳定的情况下,我们会将盈利所得的一部分用于构建一个培训基金会,基金的资金来源除了我们公司的发展资金,还将向社会上热爱学习的企业家等富裕人群征集。对于那些有需要补习,但因家庭贫困等原因而不够条件学习的人群,基金会将给予适当补助。此外,基金组委会每年将从学员中评选出一名优秀学员奖,奖励那些对企业发展起积极推动作用的人。
5.5定价策略
收费标准(初期) 小学班学费初步定为360元左右每20天;初中班学费初步定380元左右每20天。高中班学费初步定为400元左右每20天(选其他才艺培训再根据不同科目按课程收费)
后期的收费我们会根据根据学员的接受程度适当的上调。
定价策略 一般根据当地对补习冷热程度来进行定价,也可以根据班上人数多少来作出调整,但是可以保证绝对报有所值
初期价格略低,到中期以后逐步开始提高,拉开与同类间的档次。
备注:我公司的另一目的是推广培训文化,希望每个人能加入进来。对于那些需要补习,但家境贫寒的学子,我们会适当给予一定的学费减免政策,同时,我们在每周日特别设立了免费课程,让所有有需要的人都能感受到补习的魅力,为社会贡献我们的一份力量。
第六部分 人力资源管理
6.1教师的招聘
一、 招聘对象
大学精英以及师范学校毕业老师
只要你有足够强的责任心和进取心,并且立志于教育、进步的人,我们公司的成立,成长乃至以后的发展壮大,都离不开这群甘愿为教育事业奋斗终身的人。在有的人眼里,学习、教育是沉闷的,是没有活力的,可是我们的办学宗旨却没有沉闷二字,在我们的眼里,补习不仅仅是极富魅力的,更是充满活力与激情的。
二、招聘注意事项
我们会采取投简历,面试,笔试等一系列的办法来选拔我们优秀的员工,同时我们也欢迎毛遂自荐者,为了教育这个共同的梦想而努力。
重视“人才”与“企业”的匹配。让老师的特长和优势和专科一对一的模式紧密联系,重点发挥,突出包提高再收费的模式,让老师教得愉快,让学生学得通俗易懂。
科学测评的工具和方法。根据应聘职位的工作分析的需要,需要对应聘者进行心理测试、工作技能测验以及试用期考察反馈等,以及通过背景调查及体检等来评价应聘者,抓好老师辅导质量这一关。
6.2对内部工作人员的管理
(一)完善内部管理
1、建立科学合理的薪酬激励机制
薪酬设计的基础是工作分析和工作评价,通过周密的调查,确定每个岗位在组织中的价值和社会中的价值做到公平。从横向看,公司需从三方面确保薪酬体系的公平合理:一是同一行业、同一地区或同等规模的不同学校中类似职位的报酬应基本相同;二是同一所学校中不同职务所获报酬应与各自的贡献成正比,使员工感到自己与同事间在付出和所得的关系上合理;三是同一所学校内部那些承担相同工作或具有相同技能水平的员工问的薪酬关系合理。
①学校的薪酬水平应随市场工资水平的变化而及时加以调整。学校应完善工资增长机制,使进入学校的人才在今后时期的工资增长与其职业能力水平及市场工资水平的增长保持同步,甚至略高。
②薪酬要与绩效挂钩。绩效薪酬可以把学校与教职员工的利益统一起来.员工为自己目标奋斗的同时,也为学校创造了价值,可以达到一种”双赢”的目的。通过调整收入结构,提高工资占人工成本的比重,充分发挥工资的激励功能。按照学校效益和职工的实际贡献,确定职工收入,做到奖勤罚懒,奖优罚劣。
③适当拉开薪酬层次。这主要体现在表现突出的人与表现平庸的人的差距一定要拉开。反差对比可以建立更为持久的动力,拉开薪酬层次可以鼓励后进者勉励先进者。但是层次不要拉开太大否则会影响薪酬的公平性。另外在设计薪酬系统时,要注意薪酬中的固定部分保持固定部分的比例使员工有一定的安全感,激励薪酬措施才会有效。
④建立一系列报酬体系。A.公共福利。指法律规定的一些福利项目。主要有:医疗保险、失业保险、养老保险等。B.个人福利。是指学校根据自身的发展需要和员工的需要选择提供的福利项目。主要有:退休金、住房公积金、人寿保险等。C.带薪假期。有利于缓解员工因竞争激烈,工作紧张而带来的压力,可以为员工的身心调整提供便利的条件,使其在正常的工作时间里更加高效的工作。
2、公司文化建设
公司要培育、吸引、留住优秀的人才必然要以优秀的公司文化作为先决条件。公司文化是公司可持续发展的力量源泉。文化力就是竞争力,文化力是凝聚力、环境力、素质力的结合文化力可形成一个拴住人心的环境。优秀的公司文化就好像一种粘合剂,可以减少学校教职员工之间的摩擦和内耗,增强凝聚力。使全体员工拥有一套共同的价值观念体系,对公司的目标有共同的理解,培养员工具有献身于一种事业的精神,从而更加努力的工作,发挥主动性和创造性。我们必须拥有自身的公司文化。公司文化本身必须给人以无限想象的空间同时又有实现想象的机会存在。人才在为公司服务的同时除了工薪等利益之外更重视追求的是发展自我、完善自我,使自身在公司内部有机会得到再造与升值。
正如伦敦商学院教授杰伊·康戈尔所说:“文化非常像是鱼缸里的水,尽管它在相当大的程度上是不易被人觉察的,但是它的化学成分以及能够支持生命的元素却深深地影响着鱼缸里的生物”。员工在一个组织中工作时.当他个人的价值观与组织的价值观相吻合时,他才会感到自在和快乐,才能增强与组织的凝聚力。而组织文化恰恰是组织的价值观和经营理念的一种体现。
公司文化的建设是一项长期的庞大的系统工程,也是把企业的经营理念、行为规范、价值观等制度化和理性化的过程。企业要建立一个健康向上、以人为本、鼓励创新、追求卓越的企业文化。首先,企业文化要以:尊重人才、尊重知识“为核心,创建学习型组织,形成员工全员学习、全程学习、全体创新、全面发展的氛围。其次,要强调以人为本,重视个性化与团队精神的结合,建立心灵契约,用“以人为本”精神把员工的积极性凝聚到为学校目标奋斗上来。只有当公司文化能够真正融入员工个人的价值观时,他们才能把公司的目标当成自己的奋斗目标,为公司的长远发展尽心尽力。
(二)做好离职管理工作
很少有企业能正确对待提出离职的员工,做好离职管理工作。企业面对提出辞职的员工,不能简单地交由人事部门办理离职手续、财务部门核算工薪而了事。事实上,真正对公司内部管理程序、价值文化以及公司内部其他管理问题作出客观、公正、大胆评价的人是那些办理离职的雇员。所以,雇员离职时,要与离职人员作恳切的面谈,了解离职的真实原因、离职人员对公司管理的评价和建议等,并作好记录。善待离职人员,既可以稳定在职人员的军心,又可以树立企业良好的口碑。欢迎聘用回头员工,因为可以保证人才招聘的有效性,他们了解公司文化、熟悉业务,知道如何来开展工作,有利于提高工作效率,同时,经过比较而再次叫回头则会更加忠诚于企业,而且其本身所传达的是“别地方的草没有此处绿”的积极信号,对在职员工是一种提醒,有利于维持他们的稳定性。人力资源管理之对内部人员的管理。
6.3对学生的管理(学生守则下载)
1. 教室开放时间为正式上课前30分钟。
2. 学员进入教室时须向班主任出示听课证,否则不得进入教室。
3. 学员须按听课证编号后三位或补充座位号对号入座。
4. 学员须遵守上课时间,如有迟到,请就近入座。
5. 上课期间,学员须保持教室安静,不得大声喧哗、打闹;学员须将手机、呼机等通讯工具调为振动或其它非响铃方式。
6. 严禁课堂录音、录像,一经发现,予以没收。
7. 学员须自觉保持教室卫生,不准随地吐痰;严禁吸烟;课后须将餐盒等废弃物带出教室;不准在墙壁上或课桌椅上随意涂写。
8. 学员应自觉服从班主任管理,尊重任课教师;如有任何建议和意见,可在课间向班主任老师反映或通过教育部门投诉电话解决。
9. 上课时若发生突发事件,如停电、音像故障等,请不要惊慌,听从班主任统一指挥和安排。
10. 财物及贵重物品请慎重保管,如有丢失,后果自负。
11. 学员在教学区内须言行文明,注意仪表。
12. 学员应爱护楼内各项设施,节约用水;若损坏公物,照价赔 偿。
13. 学员不得使用教室内的电源。
14. 严禁携带危险品、宠物进入教学区和教室。