婴儿服装创业准备计划书

婴儿服装创业准备计划书

　　如果你的闲钱只有万儿八千,创业是很难的。以下是学习啦小编为大家整理的关于婴儿服装创业准备计划书，给大家作为参考，欢迎阅读!

　　婴儿服装创业准备计划书篇1

　　纲要

　　一.童装市场现状分析

　　二.童装市场未来的发展趋势

　　三.当地市场调研

　　四.当地童装市场调研分析报告

　　五.童装店店名及释义

　　六.店面选址及装修风格

　　七.经营方式

　　八.经营思路及发展规划

　　九.开业促销活动

　　十.投入费用及收效分析

　　一. 童装市场现状分析：

　　童装涵盖了0-16岁年龄段人群的全部着装。童装企业进行童装品牌定位，可以通过年龄层细分市场。按年龄段可以细分为婴儿装、1-3岁段的幼儿装、 4-6岁段的小童装、7-9岁段的中童装、10-12岁段的大童装、13-16岁段的少年装。从国内童装市场的现实经营状况看，中国婴儿装、幼儿装、小童装和中童装发展已初具规模，产业层次比较明显，拥有各自的领军企业，品牌数量相对较多。

　　中国童装消费均呈现两位数以上的增长，童装成了服装业发展的一个新增长点，查过很多相关的资料得知，目前我国年产童装占全国服装总产量的近10%。童装生产以中小企业为主，近年来，我国童装的消费需求同比保持高速增长，国内童装企业目前相对缺乏竞争力，国外品牌童装已占据了相当大的市场份额，几乎达50%，而国内有特色的童装品牌所占市场份额还很小，只有30%左右，70%企业处于无品牌状态。随着家庭收入的进一步提高，以及城市居民逐步达到小康生活水平，在现实中现在小孩的服饰需求也平常化，一年当中平时两套，过生日一套，六一节一套，过春节一到两套，一年当中最少需求5-6套，市场较乐观。同时中国童装市场正在逐步由“数量消费阶段”转移到 “品牌消费阶段”总体消费特点表现为一是由过去的满足基本生活的实用型开始转向追求美观的时尚型，部分经济发达的城市，消费者对童装的需求趋向潮流化、品牌化。童装企业在做品牌时，一定要做一个有文化内涵的品牌。

　　二. 童装市场未来的发展趋势

　　中国童装产业发展很快，市场需求迅速扩大，童装产业发展前景被广泛看好。中国拥有庞大的童装消费主体，童装市场具有极大的开拓潜力。根据有关人口统计年鉴，经查过相关的资料显示，中国14岁以下的儿童约有3.14亿，其中城市近1亿，农村2亿多。据测算，2007年以后，中国每年的新生儿出生率将保持一定比率的递增，到 2010年，新生儿出生数将进入高峰期，在现有出生数的基础上增加1倍，将形成庞大的儿童服装消费市场。

　　童装业的发展非常快速，以后的童装业发展将步趋品牌化、服务化、个性化、功能化发展，分述如下：

　　1.品牌化

　　现在一些发达城市，生活水平较高的城市童装品牌店日益增多，随着生活水平的提高，品牌意识渐渐加强，现在不少城市中散货童装店也虽然很多，但一定要有品牌意识。

　　2.服务化

　　童装的购买者有直接者有间接者(指买来送人的)，但以父母间接购买居多，现在由于子女人数不多，一般程度上都比较尊重他们的意见，一定程度上儿童的意见性非常重要，会制约购买意向。如何留住顾客，促使二次消费，我们要考虑更多的增值服务，除了单纯的卖给他们服装后，我们还能给他们带来什么?我们可以提供哪些更多的增值服务，进一点提高顾客价值，也是提高竞争力扩大销售的一种手段和一种发展趋势。

　　3.个性化

　　生活水平的提高，对物质各方面的追求会越来越高，审美观点也变得潮流和时尚，针对儿童如果有一些再个性化的服装(一般是中童，大童，少年装为主)将会越来越被重视，而且要表达健康成长、积极向上的良好喻意。

　　4.功能化

　　也查过相关资料，据了解市场上有部分衣服对人面含有不利健康的材料，不符合环保健康要求，穿得要健康。因此在以后的发展形势中，有各种功能诉求卖点，如可以当少儿一些不良症、有益提高免疫力的等功能性童装将会越来越被推广和普及。

　　童装行业的发展任重而道远，品牌男装和女装也许你可以一口气说上十来个不成问题，但要你说出知名的十来个童装品牌可能有点困难，未来童装的发展目的性针对性较强，大的国内品牌将会不断加强品牌建议，不断提高品牌知名度和影响力，规模将会越来越大;一些非品牌将会接受新一轮的应战，要么细会市场打造另一个第一，要么会被一些知名品牌收购和吞拼，一些研发能力，设计款式时尚跟不上的部分中小型企业将会举步维艰。

　　三. 当地市场调研

　　市场调研是一项非常重要的工作，因市而变，以便做好相应的评估，及时做好当地的市扬调查情况，要了解当地童装店的分布情况及销售情况，了解当地消费人群的消费习惯及消费水准，采用交谈法，实地观察法和问券调查的方法收据相关的信息收据。

　　当地的市场调查采取以下几种方法：

　　1.采用传统的问券式调查法，收集相关的资料信息(已委托朋友交给幼儿园的老师分发学生让其父母填写、收回)，自已再上街实际询问操作.

　　2.采用顾客交谈法，多问问当地身边的目标群体，了解他们的消费习惯。

　　3.多到当地同类产品店多观察，了解他们的店面装修风格、货物风格以及销售成交情况，以便做评估。

　　4.要在所租店面地段多多观察，多了解所在地段的人流量，目标群体进店率，所在地段的商业氛围。

　　5.沿街观察或多到当地的幼儿园、小学多看看，了解当地年龄段朋友的穿衣风格，流行的款式等。

　　问券式调查内容表格如下:(当时委托一位幼儿园老师朋友让小朋友家长填写，发出去200份，收回150份左右，有效率75%)

　　区域市场童装消费意识及消费习惯调查表

　　一.您的年纪是?

　　A. 23-25岁 B. 25-30岁 C. 30-35岁 D. 35-40岁 E. 40岁以上

　　二.您小孩的性别是?

　　A.男孩 B.女孩

　　三.您小孩的年龄是多大?

　　A.婴儿 B.1-3岁 C. 4-6岁 D. 7-9岁 E. 10-12岁 F. 12-16岁

　　四.为小孩购买童装时，会不会在意是否是品牌童装?

　　A.在意，一定要选择品牌的 B. 不在意，只要质量款式好就行

　　五.为小孩购买童装时，你考虑先后顺序是：(选择你最重视的两项)

　　A.是否是品牌 B. 质量 C. 款式 D. 价格

　　六：下面哪些节日时，您会考虑为小孩购买新衣服?

　　A.过生日时 B. 六一儿童节 C. 过春节时 D. 过这些节日，都会买

　　七.一年中您一般会为您的小孩买几套衣服?

　　A. 2—3套 B. 3--4套 C . 4--5套 D. 5-6套 E. 6套以上

　　八.您愿意花多少钱购买一件小孩的衣服?

　　A . 50元以下 B. 50-100元 C. 100-150元 E. 150—200元 F. 只要看中，多少钱无所谓

　　九.去店里购买衣服时，最后购买的选择权是谁?

　　A.都由大人做主 B. 小孩看中哪件就买哪件 C. 看情况，一般情况下由大人做主

　　十.你在选购衣服时，您会喜欢怎样的价格标注方式?

　　A.明码标价，优惠时有相应的折扣 B.不太喜欢明码标价，店员开价再还价

　　十一.您的月收入是多少?

　　A.1000-2000元 B. 2000-3000元 C. 3000-5000元 D. 5000以上

　　非常感谢您的参与与支持，请留下您的联系方式。

　　您的姓名：

　　联系电话：

　　以上表格的调查内容可以帮我们了解到：

　　1.当地小孩的年龄层次分布集中情况

　　2.当地各年龄段男女孩的性别数量比例.

　　3.当地人的是否注重品牌意识

　　4.当地人愿花多少钱去买一件儿童服饰

　　5.间接和直接消费群休的购买权

　　6.当地人的收入与消费水平

　　7.一年中当地童装大约有多少购买需求

　　8.哪些日子家长会考虑为自己孩子购买童装

　　9.当地的消费意识是注重质量、款式、还是价格

　　10.目标群体是喜欢采取明码标价还是注重散货店店员报价再还价

　　四 当地童装市场调研分析报告

　　根据市场调查收集起来的资料进行分析总结(未总结)

　　五 童装店店名及释义(未分析)

　　待选择参考的童装店名：(待分析---不可与市场品牌童装同名的原则)

　　小葫芦 向日葵 可可童星 贝贝乐 哎呀呀 …

　　六 店面选址及装修风格

　　生意中有说“三步一选”，三步一选址，说的就是店面的重要性，一个好的店面有好的产品相对来说会成功了一半，因此店面的选择显得至关重要。店面选址要求：

　　1. 在当地的商业街，人流量大，目标群体也相对集中

　　2. 当地热闹的步行街

　　3. 当地的幼儿园、小学比较集中或临进的区域

　　4. 当地童装店比较集中的地方

　　5. 居民区、住宅小区里面

　　装修风格以黄色，橙绿为主色调，店外要融合有突出大气、欢快、可爱的元素，店招初步考虑用背景黄、白色水晶字为主，店内风格以营造温馨可爱气氛为主，设立独立的几个衣柜台，加试衣间和休息区，最好有儿童实际动手可制做一些小玩意的一些小区域，总体风格给人高档、富有童趣。具体将依据店面外观位置、店面实际大小根据装修设计图来定。

　　七 经营方式

　　以多品牌经营为主，也就是通常服装行业内人士所说的做散货，自行掌握、灵活经营，走中高档路线，暂不考虑品牌加盟，一定程度上因为有厂家成熟的支持政策及市场策略方面的协助，款式发货各方面厂家也会安排，省时省心省力;但另一方面制约了你的发展思路，包括店面统一的装修风格，产品定价等都有制约限制，在小的人口容量不大的城市，做品牌未必适合。而做散货可以有自己的店面装修风格，有自己的定价策略及发展规划，不受限制，而且相对来说投入费用要稍少一点。

　　根据到时实际的店面大小和陈列，将产品分为实用型与礼品型，童装的间接购买群体就来自将童装做为礼品赠送的部分客户，因此将童装做为礼品来卖会是一种新的营销方式，走礼品路线，实际中会遇到很多问题，走散货产品的外包等就是一个最普通却又最实际的问题，操作如何当依据市场而定。

　　走“一本二赢三发展”的战略路线，一本即第一年是固本期，在正常经营的前提下实现收回投资成本就可以了;二赢即第二年赢利期，开始实现赢利;三年发展期，考虑扩大规模实现进一步发展。

　　八 经营思路及发展规划

　　小小店成就大梦想的梦想规划，按上述经营方式所讲的“一本二赢三发展”的战略发展路线，由销售型向生产型、服务型转变，发展目标很远很宏，任重而道远，将十年的目标规划如下：

　　第一年：固本期，产品以保证质量为前提，能实现收回投资成本即可，因为是新手，可能很多包括进货、销售技巧等很多方面都是一个学习与适应的过程，同时在第一年的经营期间发展老客户，培养客户忠诚度并不断通过老客户带来老客户，比如发展会员等，实际操作是一项长期化坚持化的过程，做出自己童装店的风格，注重销售培养客户群体，同时为打造店名识别系统打好基础。传统的方法，发展会员制，发展一个新客户比老客户要难得多，而让一个新客户成为老客户成为忠诚老客户更是难上加难，也就是前面所讲的服务化发展，如何提高顾客价值，如何留住老客户，如何能给他们更多的增值服务，是值得我们要思考的问题。通过发展会员，对会员客户实行一定额度的优惠，会员积分制。

　　第二年：当属赢利阶段，销售的同时重点打造店名为主，多做自己店名的相关宣传与推广. 在这一年中不需要当地客户记得我店里卖得是什么品牌的衣服，能记得我的店名，就是成功的，在保证赢利的基础上，可以的话进行店名商标注册申请。

　　第三～四年：在实现赢利的基础上，重点是“三发展”的策略，扩大规模，开设其他地方的分店，统一店名，统一风格，统一装修，做自己形象的童装店，加强内部管理体制，走长远发展路线，同时童装店店名商标注册实现成功，(作为以后的产品名)取得独立商标许可证(一般申请到结束半年到一年左右，在商标文字 LGOG形图等方面不是同质化的基础上)同时进行一系列的品牌VI规划，做好以后的前期准备工作。

　　第五～六年：同样的“三发展”策略路线，销售业绩提升仍然是最根本的，在实现赢利的基础上，商标注册成功后，印制自己的店名吊牌，以店名为品名，进行贴牌加工生产，由直接销售型向代生产型转变。

　　第七～八年：在实现赢利的基础上重点以贴牌自己品牌名产品主，其它产品为辅，做响当地的品牌，产品诉求点由物质层面向精神层面转型，在品牌的认知度、影响力、美誉度方面进行相关的推广与创新，使品牌实力各方面能得到提高，如前几项进展成功的基础上实现有自己的生产基地。

　　第九～十年：实现自主生产，彻底有销售型向生产型服务型转变，争取成为当地童装店的服装供应点，同时在区域内、省内实现招商，走经销加盟或专卖路线，进一步由区域向全国发展。

　　九 开业促销活动

　　开业重要的是吸引人气，因此在促销活动推广、店面布置、媒介宣传各方面都要很好地结合协调统一，通过当天的优惠促销，加大利益刺激幅度，达到扩大销售的目的。

　　促销主题：“热烈祝贺××童装店×月×日隆重开业”

　　-----------“开业福满多 有GO有购就有礼”

　　促销时间：开业时间以周六或周日为佳，一般学生家长均休息，有效的保证人流量，可以先行一到两天的试营业，再进行正式开业。促销时间不能过长也不能过久，太长会降低利益激含量，太短不足以传达促销信息，以不超过七天为准。同时借助开业促销利益刺激，提高来店来访量，在短期内加大销量，扩大销售。

　　媒介宣传方面：

　　当地的报纸刊登当天的开业信息

　　发放相关的活动宣传单页(提前一天在当地的小区商业街针对人群进行发放)

　　店面布置方面：

　　横幅，拱门等包括店内的一些挂旗、汽球、X架等，营造良好的开业气氛。

　　SP推广方面：(当时只是初步拟定，结合调查内容因时因市而定最好)

　　1.“开业喜同庆 福送有缘人” 凡开业当天身份证号及车牌号后×位与开业日期相同的家长可持相关证件到店免费领取精美礼品一份!礼品价值5-8元左右(每天限八名)

　　2.开业前印制20元代金券，开业前三天通过广告发布消费者可免费领取，开业当天20元可抵40元现金使用。(购物满150元方可使用)

　　3.“有GO有购就有礼”：开业消费满50元的客户免费赠送精美礼品一份(每天仅限前十名消费的客户)

　　4.推出当天的“小寿星礼包”，当天过生日的小朋友凭有效证件消费满200元另返现金20元，消费满300以上返现金30元，以此类推。

　　5.活动期间每天一款特价童装，开业当天全场8.8折。

　　十 投入费用及收效分析

　　投入费用估算：

　　以三四线城市的一般商业街的店面位置标准

　　实体店面租金：20-30平方大小，2000元/月 一年24000元，一般为一季度(三个月)一交。

　　店面装修费用：8000左右

　　店内衣架等费用：4000元

　　进货费用：13000左右

　　其它杂费：3000左右

　　总费用：24000+8000+4000+13000+2000=52000元 左右

　　婴儿服装创业准备计划书篇2

　　一、执行总结：

　　1、全新的公司：

　　拟建的“XXX”母婴护理中心是一个以“以人为本、服务至上，科学护理”为宗旨;以“让所有的妈妈更漂亮、让所有的宝宝更聪明、让所以的人更健康”为使命，为广大孕妇、产妇等提供咨询、集中护理、产妇形体恢复、营养膳食搭配、产后心理疏导预防、以及外派月子护理等服务。中心将依靠先进的护理理念、先进的设备、科学的护理方法、合理的营养膳食搭配，为产妇和婴儿提供优质和科学的服务。

　　2、优秀的团队：

　　本中心创业团队均来自XX工业大学。同时均为学生干部，有着一定的管理经验和不同的特长。

　　中心还将邀请和聘任XX工业大学相关教授和有关医科高校教授担任管理和医学顾问。。

　　3、专业的服务：

　　本中心为产妇和婴儿提供全方位、针对性、专业化服务，如母婴营养调配、产妇孕妇的产前产后咨询诊断、产后形体恢复、产后日常护理等专业服务。根据顾客的不同要求，分集中护理和外派护理。中心将营造温馨、舒适的护理环境，给产妇、婴儿及其家人以家的感觉。服务是中心的生命，质量中心的灵魂，中心的目标是让每一个顾客期盼而来，满意而去。

　　4、庞大的市场：

　　中国有将近13亿人口，按照现阶段1.38%的出生率可以得出，这个每年有将近170万婴儿出生，也就是说，中国每年有将近170万妇女将经历坐月子这一人生的特殊经历。假使每位妇女坐月子期间平均花费2000元，那么中国每年在坐月子这一产业上将消费170万*2000=340亿元的市场。然而，传统的坐月子是虽重视但不科学，传统的坐月子由于产妇和护理人员的专业知识和经验不够，往往造成产妇和婴儿在坐月子期间存在许许多多的不科学的地方，为产妇以后的生

　　活和婴儿的发育、成长造成不良影响。

　　“XXX”母婴护理中心正是抓住在这一传统不足作为切入口，通过科学的护理和育儿方法来赢取广大顾客，为产妇和婴儿提供专业、特色，优质的服务。同时，新型的月子护理中心作为一个新兴产业，市场潜力非常巨大。

　　5、高效的管理：

　　中心将根据发展阶段的不同，建立相应的组织机构，使中心的组织机构趋向于战略性和动态化。在管理过程中中心将以数据信息为基础，实行网络化管理，由此实现中心各部门的有效联结;充分利用网络技术，建立一条完整的服务信息链;建立人才招牌和人力资源评价体系，发掘人才、挖掘人才、留住人才。同时，中心还将建立学习型和激励型组织，培养员工的企业价值观和归属感。

　　6、市场竞争：

　　作为有别于传统月子护理的新兴行业，中心面对竞争的策略是“立足于专业、完善于竞争”。本中心依靠超前的理念、优质的服务和合理的价格、以及独特高效的营销模式和管理模式等内部优势来弱化外部威胁，从而适应时代的发展要求，快速成长，健康发展，在竞争中独领风骚。

　　7、财务、风险分析：

　　中心注册资本：750万。权益100%、债务0%。

　　资金来源：创业团队自筹200万元，风险投资550万元。 股权机构为：创业团队40%(其中以劳务和技术入股13%)、风险投资60% 本中心属新兴产业，机遇大于风险，利润空间大，但由于跟进速度快，存在一定的潜在风险。中心将通过优化内部管理、提高服务质量、加大品牌宣传来防范市场风险。

　　二、服务项目：

　　(一)、项目背景：

　　1、我国经济水平的提高和人民生活水平结构的调整：

　　2004年，城镇居民人均可支配收入9422元，比2003年实际增长7.7%，人均GDP超过1000美元. 2004年长江三角洲地区实现生产总值28775亿元，人均GDP(按户籍人口计算)达到35147元，按现行汇率折算为4247美元，突破4000美元大关，步入中等收入国家水平. 城市居民人均可支配收入方面，长三角地区16个城市收入均值达到13481元，同比增长13.7%。16个城市人均消费性支出均值接近万元，达到9685元，平均增长11.5%(.北方网)。

　　根据《图说中国》(2003五洲出版社)资料统计，当前我国城市住院分娩率为85%，东部发达地区为98%，同时，在坐月子期间几乎每名产妇都有保姆和专人照顾，受传统观念的影响，我国国民对坐月子非常重视。

　　2、月子护理现状不够科学：

　　在大陆，从事月子护理的主要是妇幼保健院和家政月嫂服务中心，但是两者由于自身原因、社会因素的影响又存在较大缺陷，科学、专业的新型月子护理中心呼之欲出。

　　我国的婴儿出生数量居世界第二，随着人民生活水平的提高以及人们对科学坐月子越来越重视，产妇对自身的产后健康和形体恢复的重视，以及对婴儿健康等问题的重视，传统的月嫂服务已不能满足市场的高要求，这已是人民健康问题上迫切需要解决的问题之一。

　　3、传统月子护理行业利润空间高： 现阶段，传统月子护理的价格和产妇月子期间母婴的日常生活需求用品消费情况：

　　产妇在坐月子期间的消费一般由三部分构成，医疗费用、护理费用和日常消费。

　　医疗费用：以马鞍山妇幼保健医院为例，产妇在住院和生产期间的费用在2000-3000元不等。

　　护理费用：下面是一组南京某家政公司在网上公布的传统月子护理价格： 外派月嫂：1800元/月(24小时) 1500元/月(10小时) 外派护士： 250元/次 2500元/月(12次) 日常消费：按照中国人传统坐月子期间的饮食和消费习惯产妇月子期间母婴的日常生活需求用品消费如下：(以马鞍山为例)

　　鸡：1只/天、桂圆：250克/天、红糖2.5千克/天、鸡蛋：8只/天、米面：250克/天、尿布：2片/天以及其他生活用品。通过市场价格计算产妇月子期间母婴的日常生活需求用品消费将在1500元左右。

　　由此可见，传统的月子护理并不便宜。

　　4、国家相关政策支持：

　　根据《中华人民共和国医疗机构管理条例》第四条规定：“国家扶持医疗机构的发展，鼓励多种形式兴办医疗机构。”

　　(二)、服务项目：

　　“XXX”护理中心不同于传统的妇幼保健院和家政月嫂服务中心，中心首先会修建自己的疗养护理中心、根据传统月子服务的不足推出自己的特色服务项目，中心将注重中国人的传统亲情观念，为妇婴提供人性化的护理环境和高质量的护理服务，同时为满足不同层次和不同情况妇婴的需求，中心分集中护理和外派护理服务。服务项目如下：

　　1、婴儿：

　　(1)婴儿、胎儿体检; (2)新生儿观察、护理; (3)婴儿操、婴儿洗浴; (4)婴儿抚触; (5)婴儿营养调配;

　　(6)婴儿营养品和药品; (7)婴儿服装和尿布经营;

　　(8)婴儿早期智力开发; (9)婴儿养育指导。

　　2、产妇：

　　(1)产前孕妇咨询;

　　(2)胎前教育、胎前心理咨询; (3)产妇孕妇体检;

　　(4)产褥期观察、护理; (5)乳房护理、乳房按摩; (6)母乳喂养指导; (7)产妇科学膳食;

　　(8)产妇形体恢复和保养; (9)产妇和家人育儿知识培训; (10)产妇医疗保健服务;

　　(11)产妇、孕妇保健药品、用品经营。

　　3、外派护理服务：

　　(1)产褥期护理; (2)母乳喂养指导; (3)新生儿护理;

　　(4)母婴健康知识宣教;

　　(5)临时解决紧急情况。

　　同时，我们将成立妈妈俱乐部，让更多的妈妈在一起交流，共同分享快乐，中心将定期给妈妈和亲人上育儿培训课。俱乐部成员将享受胎前心理咨询、宝宝的胎前教育、后续教育和育儿辅导、产后心理疏导、预防产后抑郁以及获得我们制定相关资料等。

　　根据当地人均收入、消费水平和相关物价规定，中心在创业初期在长三角地区的服务价格如下表所示：

　　三、市场分析：

　　1、已开发程度：

　　目前，新型的月子护理中心在台湾已经相当成熟，根据《联合早报》报道，2300万的台湾地区有数十家专业月子护理中心。然而，由于受到传统观念、经济水平和以及国家法律法规的影响，在大陆，专业的月子中心几乎没有。中国自出现文明以来，历来对产妇坐月子都非常重视，但是在坐月子方面又严重缺乏科学，同时国内(大陆)月子产业有严重滞后，香港、澳门以及国外地区的专业月子护理中心层出不穷。台湾、香港地区的产妇分娩后也会到专业的月子中心进行护养、恢复。

　　目前，在中国大陆从事月子护理的主要是妇幼保健医院和一些小型的而且不专业的家政中心。一般来说，妇幼保健医院主要从事产妇产前和产后较短的一小段时间的医疗护理，不直接从事长期的月子护理，而且费用较高，而家政中心在月子护理方面往往是外派月嫂服务，这种服务不仅单调，同时护理人员的专业水平也较差，又缺乏专业的科学护理知识，存在较大的不足。而新型的月子护理中心通过科学的护理和育儿方法、为顾客提供专业和特色的服务来赢取广大顾客，是人们极其盼望的产业，市场潜力巨大。

　　结论：专业的月子护理中心作为一个新型产业，在人们对健康等方面更重视的今天，谁先入主该产业谁就是胜者，只有最先抓住商机，才能够获得最大的成功。“XXX”母婴护理中心，将尽早入住该行业，建立温馨、舒适、优雅的疗养院，同时在该行业进行积极扩张。

　　中心目标市场的选择：通过分析，中心在发展初期将选择上海和周边大城市; 中期将向珠三角地区和环渤海湾80万以上人口的城市扩张;

　　最终扩散至全国80万人口以上的城市。

　　目标顾客的选择：中心的服务对象为城市收入水平较高，对健康和自生形体较为重视的孕妇、产妇(尤其是夫妻双方均在上班且父母不在身边的孕妇、产妇)。同时采用灵活的服务对策，根据顾客的要求来针对服务。

　　2、市场容量：

　　(1)趋势分析和预测：

　　根据《图说天下》(五洲出版社)资料表明：现阶段我国的婴儿的出生率为1.229%，中国有将近13亿人口，即每年有大约1500多万名婴儿出生。根据调查统计，按每对母子在坐月子期间消费2000元来算，中国每年将在坐月子和相关产业消费340多亿元的市场，南京按照每对母子在坐月子期间平均消费4500元来算，南京每年在坐月子和相关产业将消费3.5亿元左右的市场。

　　由于中国的婴儿出生率在过去20多年计划生育的控制下已经保持到一个相对稳定的低生育水平。同时由于城市化的加快，各大城市的婴儿出生率呈上升趋势，按照《江苏省计划生育条例》第二十二条第六款"一方为两代独生子女或者夫妻均为独生子女，只有一个孩子的";第二十三条第一款女方为农村居民的夫妻"一方为独生子女，只有-个孩子的可以申请再生育一个孩子"。今后，随着独生子女大量进入婚育期，部分符合再生育一个孩子的夫妇，将生育第二个孩子全市的婴儿出生水平将上升。经预测，2004年政策性生育的比例约占总出生数6%左右(约2600人)，到2010年将上升到17%(约12000人)。其他经济发达地区婴儿出生率以将保持在一个比较稳定的水平。综上所述，坐月子这一产业在未来相当长的一段时间里市场容量不会下降，而是保持在一个相对比较稳定的水平。

　　(2)分析结论：

　　由在未来相当长的一段时间里月子产业将保持在一个相对稳定且呈上升的趋势，同时专业的月子护理作为一种社会发展而必然产生的新兴产业，从香港和台湾等国家和地区的发展过程来看，随着人民生活水平的提高以及人们对科学坐月子的越来越重视，产妇对自身的产后健康和形体恢复的重视，以及对婴儿健康等问题的重视，新兴的月子护理行业必然能够从传统的月子护理行业中夺得相当一部分分额。

　　3、市场需求预测：

　　随着城市化进程的加快，在未来20年的时间里，中国城市人口将占总人口的50%以上，城市婴儿的出生数量将随之增加。据预测，2006～2010年南京平均每年将新增人口15.5万左右，2011～2020年平均每年将新增18.3万左右，其中育龄妇女约占37%。全市婴儿出生人数仍持续上升，2015年达到9万，出生高峰将是2020年，约为10万，这相当于1989年时南京的人口出生数。由此可见，专业的月子护理这一新型产业有着非常广阔的市场前景。未来五年内南京婴儿出生数如图所示：

　　4、首家中心选择：

　　南京。南京是我国较大城市之一，对医疗健康事业较为重视。人口基数相对较大、人口密度高，人均收入和人均消费都居全国前列。符合中心定位的潜在顾客较多。考虑到环境和地价的原因，中心将选择在南京市郊，环境较好，交通方便的地点建立疗养院。

　　四、竞争因素分析：

　　1、竞争分析：

　　(1)竞争对手分析：目前国内从事月子服务行业主要是传统的妇幼保健医院和家政公司的外派月嫂服务。

　　妇幼保健医院：妇幼保健医院是采用集中服务，对产妇产前和产后一个星期左右进行医疗护理服务，服务较为专业化，但不直接从事长期的月子护理服务。同时保健医院的服务质量不够高，医疗护理费用极其昂贵。

　　家政月子保姆服务：这种服务主要是上门进行月子服务，由于护理人员的专业素质不高，缺乏科学的护理、育儿方法，一般仅仅是对产妇和婴儿进行简单护理，同时做做家务。

　　通过分析，我们的竞争优势：“XXX”母婴护理中心是一种新型的月子护理中心，它不仅具有自己的疗养院，将产妇和婴儿的集中护理，产妇和婴儿的膳食营养，产妇的形体恢复，婴儿的早期智力开发融为一体，同时中心还进行外派护理服务。服务专业、护理科学、收费合理。具体分析如下图所示：

　　(2)同行业和潜在跟进者：

　　由于本行业是一个新兴行业，短期我们希望和同行通过合作来共同面对相关行业的挤压，进而达到双赢，共同发展。长期我们将通过服务、品牌、管理来占领主导地位。

　　2、机遇与风险分析：(如图所示)

　　解决方案：

　　(1)加大广告宣传;

　　(2)加强对相关法律法规了解;

　 (3)建立高效的护理接送队;

　　(4)提高管理效率、降低费用成本。

　　3、与相关行业对比优劣势分析：

　　为了提高中心和其他替代行业的竞争力，中心将与相关机构和企业密切合作寻求相关技术、法律以及管理方面的支持。

　　相关合作者：

　　(1)技术支持：中心将和相关高校进行合作，聘请其对中心所需的技术进行研发并对中心护理方法进行指导。

　　(2)法律支持：中心将和律师事务所建立联系，并聘请律师担当法律顾问，提供相关法律指导。

　　(3)管理支持：中心将聘请有关高校和研究单位的专家担任中心的独立董事和管理顾问，对中心的管理和财务进行指导。

　　五、公司战略：

　　1、公司宗旨：

　　“以人为本，服务至上，科学护理”。

　　2、公司使命：

　　“让所有的妈妈更漂亮、让所有的宝宝更聪明、让所以的人更健康”。

　　3、战略目标：

　　十年内形成该产业主导地位。

　　4、发展战略：

　　两年立足南京，五年占领长江三角洲市场，同时立足珠江三角洲和环渤海湾市场，十年内占领国内主流市场。

　　六、市场营销：

　　1、营销理念：“以人为本”。

　　2、目标市场：

　　全国人口80万以上的大城市。先侧重于特大城市，再选择大城市;先侧重东部及沿海发达地区，再选择中西部欠发达地区。

　　2、品牌战略： (1)商标和商号：

　　中心在成立时将注册“XXX”的商标和商号，以保证中心的品牌战略。具体的商标和文字将由专业人士和机构设计，具体的图形：略。

　　(2)中心通过“以人为本”的营销理念，切实有效的渠道管理和极具特色的营销策略，灵活的市场信息反馈控制体系，来全力树立品牌，从而将服务赋予品牌的内生力和社会发展赋予品牌的外生力有机的结合起来，实现服务推广品牌——品牌占领市场——市场支持服务的优秀品牌战略。

　　4、推广策略： (1)价格：

　　基于竞争、成本和顾客本身承受水平考虑，本中心将采用折中的定价，即价格在家政服务中心之上，在妇幼保健医院之下;同时根据各地的消费水平进行分地定价，本中心将更加注重服务质量。

　　(2)促销： A、促销目标： ①引导：

　　改变人们传统坐月子的观念，使人们意识到科学坐月子的重要性。 ②推广：

　　通过宣传，提高本护理中心的知名度，吸引潜在顾客。 B、促销策略：

　　由于本中心的服务对象是产妇和婴儿这一特殊群体，本中心的促销策略如下：

　　〈1〉广告促销：

　　①通过专业杂志、报刊、地方电视台、宣传单等直接向顾客宣传。 ②随着公司规模的扩大，中心将加大对公益广告(健康广告)的宣传投入。 ③媒体炒作，由于本行业是一个新型产业，本中心将借助媒体炒作来扩大本中心的知名度。

　　④在医院等一些醒目的地方树立大型广告牌。 〈2〉网络营销：

　　本中心在成立时将建立功能健全的大型网站，网站将承担营销推广的职能，同时还将承担中心管理、中心品牌、服务宣传、顾客反馈等作用。中心将通过网站采用会员注册制度，发掘潜在顾客。

　　〈3〉人员推销：

　　由专业人员经专业培训，通过上门咨询、推广等方式向客户推销。 (3)公共关系：

　　①与医院和保健院建立合作关系，共同举办一些针对妇女、孕妇和婴儿的健康咨询和研讨会。

　　②与卫生主管部门和社会建立良好的社会关系，加强对公益健康等的基础宣传。

　　③邀请有关专家定期到中心指导、服务。 (4)后期服务：

　　当产妇和婴儿接受完护理后，中心将通过成立妈妈俱乐部来对产妇进行育儿辅导、产后心理疏导、预防产后抑郁等方面的知识培训。以此来获取客源和提高知名度。

　　七、公司体系及运营管理：

　　1、中心性质：

　　有限责任公司。

　　2、组织框架：

　　根据中心的特殊性，本中心将部门设置如下：

　　、

　　同时根据《中华人民共和国公司法》及其他法律、法规的规定，中心将建立党组织和工会等相关组织。

　　3、部门职能： (1)董事会：

　　①制定中心的战略计划;

　　②制订公司的年度财务预算方案、决算方案; ③制订公司的利润分配方案和弥补亏损方案; ④决定公司内部管理机构的设置;

　　⑤决定聘任或者解聘公司经理及其报酬事项，并根据经理的提名决定聘任或者解聘公司副经理、财务负责人及其报酬事项;

　　⑥制定公司的基本管理制度; ⑦其他职权。 (2)主任：

　　①主持公司的经营管理工作，组织实施董事会决议; ②组织实施公司年度经营计划和投资方案; ③拟订公司内部管理机构设置方案; ④拟订公司的基本管理制度; ⑤制定公司的具体规章;

　　⑥提请聘任或者解聘公司副经理、财务负责人;

　　⑦决定聘任或者解聘除应由董事会决定聘任或者解聘以外的负责管理人员;

　　⑧董事会授予的其他职权。 (3)财务部：

　　负责“中心”的财务管理和会计核算。 (4)人事部：

　　负责协调“中心”内部的人力资源和公司人才的招聘，并负责相关文件的整理归结，以及人事档案的处理。

　　(5)市场部：

　　负责公司品牌的推广，服务的营销，市场信息的收集和顾客反馈意见的处理，并设有服务热线，负责业务咨询，顾客投诉及其他信息处理。

　　(6)服务部：

　　坚持“以人为本，质量至上;舒适与快乐相伴，疗养与亲情共存”的原则为顾客提供各种专业特色服务，如“产前咨询，营养膳食，形体恢复”等。力争让每一个顾客都能满意而归。

　　(7)法律事务部：

　　①依法制定公司章程;

　　②为公司的经营管理和顾客权益的保护提供法律咨询、建议和指导; ③及时提供相关最新法律、法规、政策等信息;

　　④与政府及相关企业事业单位的部门保持联系和沟通，确保公司合法运营。

　　4、管理创新：

　　(1)通过部门结构的设置可以看出，中心的组织设计既像新型的现代化企业，又近似于医院的组织设置。中心通过自身的特点设置独特的组织框架，通过两种组织类型的结合，以数据信息为基础，对整个企业实行网络化管理，实现整个中心、各个部门之间有效的结合和高效的运转，不断追求高服务、高质量、高效率。中心还将充分利用网络技术来建立一条完整的信息服务链。

　　(2)建立科学的人才招聘和人力资源评价体系。中心将与医科高校和其他高校建立人才合作计划，以保证中心员工的数量和员工素质。中心还将建立完整

　　的人才考核体系，通过定量与定性分析来实现中心人力资源的管理高效化、正规化。

　　(3)中心在发展过程中，将建立激励型、学习型组织。使每个员工的个人目标与中心目标相一致，培养员工的归属感。

　　5、企业文化：

　　中心特别注重自身的企业文化，通过切实的企业文化来培养员工的企业价值观和归属感，提高员工的综合素质，促进中心健康、稳定、向上的发展。

　　6、员工要求： (1)管理人员：

　　要求有相关学历和一定的工作经验，有较强的进取心和敬业的精神。 (2)服务人员的要求：

　　本中心所聘任的人员一律要求三化：“专业化”、“素质化”、“经验化”。 A.专业化，即本中心所聘任的护理人员都来自相关行业。 B.素质化，即本中心所聘任的护理人员必须达到相关学历。

　　C.经验化，即本中心的护理人员必须经过一定的培训，积累一定程度

　　的经验才能上岗。

　　(3)中心的专业护理人员须得到国家相应机构的认证：(具体如下)

　　国家认证的育婴师、国家认证的营养师、国家认证的执业医生、国家认证的健身教练、通过专业考试的护士、经过专业培训的护理人员等。

　　(4)为保证中心客源，中心将聘请部分妇产科医生作为兼职医生。

　　(5)为杜绝相关事故的发生，中心将建立一套完善的管理制度，并严格执行，落实责任到人。

　　7、运作方式：

　　(1)建立稳定有效的物质采购渠道，通过各种方法确保医疗设备和相关的物品质量，让顾客“放心”。

　　(2)与当地的医院，医疗机构建立良好的合作关系，并聘请专家为本中心相关科室做技术方面的指导，让顾客“省心”。

　　(3)中心竭力突出特色，全心全意为顾客服务，让顾客“安心”。

　　(4)本中心开设有“漂亮妈咪”俱乐部，有意者可以申请加入会员，俱乐部定期举办内容多样，意义丰富的活动，目的是交流“妈妈”的心得，开发“宝宝”的智力，让母子“开心”。

　　(5)中心计划在营运五年内通过国际ISO2000服务质量体系认证，以此来提高中心的服务质量和知名度。

　　(6)硬件设施要求：

　　中心的硬件设施要严格要求，以此来保证服务质量，中心的地理位置选择必须要求合理;地理位置要选择交通方便、环境清幽、空气清新的地区。医疗护理设施必须达到国家的相关要求。房间和床位达到三星级水平，根据不同要求提供相应的护理实施。中心将营造温馨、舒适的护理环境，给产妇、婴儿及其家人以家的感觉，共造和谐的家庭氛围。 8、服务流程：

　　(1)顾客在怀孕期间，可登陆中心网站注册成为会员或预定床位，中心为其

　　提高咨询、胎前教育、心理咨询等相关服务。

　　(2)中心派接送车将产妇和婴儿接到中心、体检办理入院手续、建立档案、选定房间和床位并选定主护理护士，建立岗位制度，落实相关责任人。

　　(3)根据产妇和婴儿的具体情况，有针对性地为产妇和婴儿进行营养膳食搭配，健身教练指导产妇进行形体恢复。

　　(4)医生对产妇和婴儿进行定期检查，对产妇和家人进行育儿知识讲解。 (5)顾客度过护理期时，积极为其办理出院手续，让顾客满意而归，并定期给顾客提高相关资料，接受顾客的相关咨询。

　　八、财务分析：

　　(一)、资金来源，使用及投资：

　　注册资本：750万。权益100%、债务0%。

　　资金来源：创业团队自筹200万元，风险投资550万元。 股权机构：创业团队40%(其中以劳务和技术入股13%)、风险投资60%。 资金使用情况：1200万购建固定资产(固定资产通过分期付款取得，首付400万，320万用于购买设备。30万用于流动资金)

　　根据相关的数据资料作出如下假使：

　　首期中心每天接收产妇和婴儿5名，每对母子的护理期为20天，则中心的日长期日护理量为100人，每对母子平价的日护理费用为200元;

　　根据日护理量首家中心员工的数量和结构为：护士20名、护工10名、医生5名、管理人员10名、外派护士15名、维修人员2名、保安5名、育婴师、健身教练、营养师15名，其他2名。中心在五年内扩张到4家。

　　(二、)会计报表：

　　资产负债表(1-5年)

　　16 让所有的宝宝更聪明、让所有的妈妈更漂亮、让所有的人更健康

　　现金流量表(1-5年)

　　单位：元

　　项目 第一年 第二年 第三年 第四年 第五年

　　一、经营活动产生的现金流量

　　销售商品、提供劳务收到的现金 11217000 13287700 16826335 24690154 39091531.7 购买商品、接受劳务支付的现金 1557050 2133000 2152750 3027136 4170898.25 支付给职工以及为职工支付的现金 2850000 2992500 4037025 5880351 8700268.183 支付的各项其他税费 561500 864216.5 3022792 3993491 6363219.59 支付的其他与经营活动有关的现金 1006000 1120000 1612800 2730000 4505612.67 经营活动产生的现金流量净额 5242450 6955774 6000968 9059176 15351533.01

　　二、投资活动产生的现金流量

　　购建固定资产所支付的现金 -5600000 -8200000 -10000000

　　三、筹资活动产生的现金流量

　　吸收投资所收到的现金 5000000 4000000 偿还债务所支付的现金 800000 800000 1200000 1700000 2000000 分配利润或偿还利息所支付的现金 496800 447120 645840 881820 888030 筹资活动产生的现金流量净额 -1296800 -1271200 -1845840 -2418180 -1111970

　　四、现金及现金等价物的净增加额 3945650 4960863 -1444872 3277356 6463503 期初 300000 4245650 9206513 7761641 11038997 期末 4245650 9206513 7761641 11038997 17502500

　　17 让所有的宝宝更聪明、让所有的妈妈更漂亮、让所有的人更健康

　　九、风险管理和资本退出

　　中心在创业初期可能会面临三方面的风险：

　　1、市场风险

　　迅速地进入并占领市场无疑是中心成败的关键，虽然现在的总体环境对中心十分有利但实际操作中可能会遇到相关问题，如创业初期的客源问题、潜在竞争者的跟进等。中心应对的策略是：加大广告宣传、聘请妇产科的医生在中心兼职，以此来保证客源。对于潜在竞争者，中心在价格上还存在较大的下降空间，同时中心将以品牌、高效的管理、和优质的服务来进行应对。

　　2、管理风险

　　由于经验、复杂环境和其他不固定因素，中心在创业初期以将会存在管理风险。中心应对的策略是：制定详细的规章制度，年初董事会制定详细的经营目标，严格按照管理计划执行，同时追求管理创新，聘请有关专家进行指导。

　　3、资本退出

　　由于本行业是一个前途较为光明的新型行业，所以在短期内不打算退出。长期我们将通过吸收新投资者进入，稀释股权。