营销渠道系统如何建立
通过营销多渠道系统企业可以得到一个好处,就是增加了市场覆盖率,赢得机会调整产品和服务以满足各种消费者细分市场的需要。那么营销渠道系统如何建立?下面小编给大家讲下。
营销渠道系统的建立:建立营销渠道目标
渠道目标应表述为目标服务水平。巴克林的观点是:在竞争情况下,渠道机构在安排其功能任务时,把某些期望达到的服务水平的整个渠道费用最小化。一般来说,可依据消费者对不同服务产出水平来细分市场。有效的渠道计划工作首先要决定达到什么目标,进入哪个市场。目标包括预期要达到的顾客服务水平,中间机构应发挥的功能等。
渠道目标因产品特性不同而不同。易腐商品要求直接的营销,因为拖延和重复搬运会造成巨大损失。体积庞大的产品,如建筑材料或者软饮料,要求采用运输距离最短、在产品从生产者向消费者移动的过程中搬运次数最少的渠道布局。非标准化产品,如顾客定制机器和特制模型等则由公司销售代表直接销售,因为中间商缺乏必要的知识。需要提供安装或长期服务的产品通常由公司或者独家代理商负责销售。单位价值高的产品一般由公司推销员销售,很少通过中间机构。
营销渠道系统的建立:营销渠道设计
反映不同类型的中间机构在执行各种任务时的优势和劣势。例如,制造商的代表接触每个顾客所耗费的费用较少,因为总费用由几个委托人分摊。但是业务代表对每个顾客的销售努力则低于公司销售代表所能达到的水平。渠道设计还受到竞争者使用的渠道的制约。
渠道设计必须适应大环境。当经济不景气时,生产者总是要求以最经济的方法将其产品推入市场。这就意味着利用较短的渠道,取消一些非根本性的服务——它们会提高产品的最终价格。法律规定和限制也将影响渠道设计。美国法律规定禁止可能会严重减少竞争或者倾向于垄断的各种渠道安排。
营销渠道系统的建立:识别主要营销渠道的选择方案
在公司已经确定了它的目标市场和所向往的定位后,下一步它就要识别它的渠道选择。一个渠道选择方案由三方面的要素确定:商业中间机构的类型,中间机构的数目,每个渠道成员的条件及其相互责任。
(1)中间机构的类型
公司应该弄清楚能够承担其渠道工作的中间单位的类型。使用中间机构的何种类型取决于目标市场的服务产出要求和渠道交易成本(例如,工资和费用,铺底投资,保险等)。公司必须反复挑选出能为其促进长期利润的渠道类型。
(2)中间机构的数目
公司必须决定每个渠道层次使用多少中间商。可供选择的有专营性分销、选择性分销和密集性分销三种策略。
①专营性分销
专营性分销是严格地限制经营公司产品或服务的中间商数目。它适用于生产商对再售商实行大量的服务水平和服务售点的控制。一般来说,专营性的再售商不再经营竞争品牌。
由于授予专营性分销,生产商希望能获得更积极的和有见识的销售。专营性分销能提高产品的形象和允许更高的售价。它要求的是公司与再售商之间紧密的合伙人关系。在销售新汽车、某些主要电器用具和某些妇女服装品牌时常采用这种方式。
②选择性分销
选择性分销利用一家以上,但又不是让所有愿意经销的中间机构都来经营某一种特定产品。一些已建立信誉的公司,或者一些新公司,都利用选择性分销来吸引经销商。公司和挑选出来的中间商建立良好的工作关系,就可获得一个高于平均水平的推销努力,而不必花太多的资源去处理与许许多多的销售点之间的问题。选择性分销能使生产者获得足够的市场覆盖面,与密集性分销相比有较大的控制和较低的成本。
③密集性分销
密集性分销的特点是尽可能多地使用商店销售商品或劳务。当消费者要求在当地大量、方便地购买时,实行密集性分销就至关重要。该战略一般用于方便品项目。
营销渠道系统的建立:对主要的营销渠道方案进行评估
假设生产者已经识别了几种渠道方案,就要确定哪一个最能满足公司的长期目标。每一渠道都需要以经济性、可控制性和适应性三个标准进行评估。
(1)经济标准
每一种渠道方案都将产生不同水平的销售量和成本。第一个问题是使用公司的推销队伍销售量大呢,还是使用带行销售量大?下一步是估计每个渠道不同销售量的成本。最后一步是比较销售量与成本。
(2)控制标准
评价必须进一步扩大到要考虑两种渠道的控制问题。使用销售代理商意味着会产生更多有关控制的问题。
(3)适应性标准
为了发展渠道,渠道成员间都允诺在某种程度下对一个特定的时期内持续维持义务。但由于生产商对变化市场响应的能力问题,其允诺的持续时间在缩短。在迅速变化和不确定的产品市场上,生产商需要寻求能获得最大控制的渠道结构和政策,以适应不断变化的营销战略。