王老吉的渠道管理
王老吉的渠道管理
加多宝时代的王老吉,更多的把精力放在终端的建设、管理和维护上,但是这不代表它在通路上不重视。相反,在通路建设和管理上,加多宝也做了很多创新。以下是学习啦小编为大家整理的关于王老吉的渠道管理,欢迎阅读!
王老吉的渠道管理
在具体的渠道策略上,加多宝采取了密集分销,即所谓的宽渠道。通过终端运作,加多宝几乎覆盖了所有适合饮料销售的终端。加多宝的终端网络遍布全中国,全面覆盖商场超市等现代终端、所有的餐饮终端、以及特通渠道终端和路边小店终端。可以说,只要有人的地方,就有王老吉正在销售。
人们不禁好奇,加多宝是如何快速实现全国饮料终端的全覆盖呢?一方面,是人海战术的运用,一方面,是渠道策略的灵活运用。
对业务员 团队的打造和管理
加多宝的营销模式采用类似百事可乐的分级营销体系。一是按渠道系统的不同,加多宝目前的渠道划分为现代、批发、小店、餐饮和特通五种渠道;二是,在全国每个省份按照各个渠道系统设置销售主任,比如,ka销售主任、餐饮销售主任,这些销售主任都是从总部直接下来的;第三,在具体操作上,加多宝是深度分销+邮差制,邮差经销商 模式,即经销商的配送化,订单由加多宝深度分销团队完成。
这样的渠道模式,其背后是人海战术。所谓人海战术,顾名思义,就是通过招募大量的业务员,进行地毯式的终端开发、维护和管理。用加多宝的话说:不让过任何一个终端。那么,这个庞大的业务员是如何领导和管理的?他们是如何开展工作的?薪酬待遇和绩效考核又是怎样的呢?这要从加多宝的营销模式谈起。
加多宝拥有一支扁平化的销售队伍,5大销售分公司下辖约50个销售大区,大区下又有办事处500多个,总共是上万人的销售队伍(其中有8000多业务员)。
从表中我们不难看出,在每个大区里建立了以高级业务代表、初级业务代表以及编外人员的庞大业务员团队。这个庞大业务员团队是加多宝实施人海战术的直接执行者。
他们具体是怎么开展工作的呢?我们知道,加多宝的营销模式是采取“总经销制+深度分销”的模式。具体就是,加多宝在每个大区,设立一名总的经销商,然后发展特定能力的经销商和分销商,这个特定能力就是专业配送的能力。这些分销商他们唯一承担的使命,就是把王老吉产品按照要求送到各个终端。而进场费等终端费用由厂家承担。
那么,业务员的作用就体现出来了。所有分销商的开发,所有终端的开发、管理以及维护等等工作,都是由业务员来完成。
而销售主任的任务,则是拜访与管理大区经销商和邮差商。
实现全国饮料终端的全覆盖,一方面是实施人海战术,另一方面,还与具体的渠道策略的灵活运用有关。这个具体的渠道策略其实并不复杂,就是在大的区域市场里,尽可能多的开发这些具有专业配送能力的分销商,按王老吉的话说,这些具有专业配送能力的分销商称为邮差商,如批发邮差、餐饮邮差、特通邮差、商超邮差、综合邮差等。通过实现对这些所谓邮差商的广泛开发和覆盖,以点带面,最终实现终端的全覆盖。
王老吉对渠道终端的管理,很大一部分是对业务员的管控。那么,它是如何实现对业务员的管控呢?主要是每日汇报制度。
通过表格,业务员每天都干了些什么,完成的情况如何,一目了然。
若想打造狼性团队,要给狼肉吃。相比其他快消品同行,王老吉的薪酬具有竞争力,王老吉的工资待遇排进了饮料前三,在高薪的激励下,员工干活自然卖力,业绩飘红也不是偶然。在年终奖励方面,据了解,初级业务年终奖可拿5000多元,高级业务代表年终奖可拿10000多元。在绩效考核方面,王老吉最主要的一点是“60%是基本工资,40%是绩效工资”。业绩达到60%就可以按照业绩完成比例,领取绩效工资了。这样最大程度的激发了员工的主观能动性。此外,加多宝的工资结构里,还有一个部分是生活补贴和油费补贴。
对经销商的管理
除了对业务员的管理,对经销商又是怎么管理的呢。
首先,为保证经销商队伍的稳定,在主要销售区域,加多宝的重点市场都是跟加多宝集团董事长陈鸿道一起创业的高层旧部,该人群辞职出去或经陈鸿道分配福利后,自己单独做红罐王老吉区域经销商,如北京、广州、深圳、温州等市场。
其次,在经销商利益的保证上,加多宝采取共赢策略。加多宝每年都会给经销商安排任务,省级经销商一般3000万元/年左右,市级经销商一般300万元/年左右,做得好半年就完成了,每年7月加多宝各大区就开始规划明年的营销计划了,总经销给下线的邮差商批发价70元/箱(完成季度销售任务返利2元/箱,完不成返利1元/箱),邮差商供应终端价72元/箱,终端零售价3.50元/支。
各流通环节价格体系与利润关系如下:
对经销商的利益回报,不是采取通常的进销差价,而是返利的方式给予渠道上各个环节的利润。这样做的最大优点是能够保障各个分销环节的利润,从而最大限度地调动经销商的积极性。同时有利于市场的管理,也能很好地控制整个价格体系。
加多宝对经销商采取款到发货、现金结算的方式,这样能够保证企业有源源不断的现金流。此外,加多宝公司非常讲信用,从来不拖欠经销商的费用,其他企业会在答应给经销商费用最后却给不了那么多,或者答应了给退换货最后又不给了,加多宝方面则不存在这些问题,他们会有专门的业务员主动给经销商打电话,询问产品还剩多少,有没有装卸过程中磕漏罐的,有多少,企业方面都给换。
长期以来,一般酒水和快消品在渠道和终端上都是签署排他性协议,而加多宝的渠道政策一向如此,并且能给渠道和终端比较多的费用支持。在加多宝已经覆盖的核心渠道及终端,通过渠道压货和买断终端的方式对竞争对手进行拦截,其他品牌很难再进去。加多宝能把王老吉品牌做大的原因,就在于其拥有的强势的渠道控制能力。