手机购买渠道分析

手机购买渠道分析

　　人们购买手机时除了考虑因素外还通过什么对手机信息进行了解呢?以下是学习啦小编为大家整理的关于手机购买渠道，欢迎阅读!

　　手机购买渠道分析

　　手机如今在人们的生活中扮演着越来越重要的角色，除了基本的沟通交流功能，现在手机也开始承载更多的娱乐、商务等功能。随着手机功能的发展，人们更换手机的速度也越来越快，选择什么样的途径购买手机成为人们经常面临的问题。

　　随着电子商务的发展、3G通信的普及，现在国内的手机市场结构趋向多样化，不单单在手机、家电卖场可以买到手机。这是一件好事，市场的多样性为我们带来了更大的方便。不过，有时候我们也面临着疑惑：在不同的渠道购买手机，究竟有何利弊，如何才能买到实惠而放心的产品? 1) 实体卖场：

　　手机实体卖场依然是大部分消费者购买手机的首选，毕竟，在这里我们可以看到真机实物。而且，如今手机柜台和店铺遍及大街小巷，消费者购买也非常方便。

　　不过，在实体卖场购买手机，消费者也依然需要非常谨慎，毕竟商家良莠不齐，在一些实体卖场购买也会遇到诸如翻新机等麻烦。因此，消费者要注意选择有信誉较好的卖场，并且注意货比三家。在购买时，对于如今商家惯用的“转型”手段，也要加以防范。

　　当然，在实体卖场购买手机，切记向商家所要发票以及购物凭证。这样，如果真的出现了产品质量问题，在解决售后时也有据可凭。

　　①手机连锁专卖店(比如迪信通、协亨、中复电讯、金飞鸿等等)

　　优点：产品行货保障、经营网点多、专业化、标准化，具有品牌效应，服务好 缺点：价位偏高、会用促销或买赠等方式欺骗消费者、手机种类不全 适应人群：不懂手机需要专业人员推荐的人，担心买到水货的人。 性价比评级：★★★

　　②苏宁、国美、大中等电器卖场

　　优点：产品行货保障、经营网点多、节假日有价格优势 缺点：手机种类不全、服务一般

　　适应人群：不太懂手机的中老年人，学生。 性价比评级：★★★★

　　③大型连锁超市或商场(比如家乐福、沃尔玛、易初莲花、欧尚等等) 优点：产品行货保障 缺点：价格贵、服务一般 性价比评级：★★

　　适应人群：时间比较不充裕的商业人士。

　　④手机批发市场(北京的中关村、公主坟，各地的数码城) 优点：便宜、商品种类全

　　缺点：服务没有保障、易上当受骗 性价比评级：★★★★

　　适应人群：手机达人，了解手机各种配置、性能，会鉴别行货水货。

　　2) 运营商渠道：

　　在全球范围内来看，运营商其实已经成为主流的手机销售渠道，但在中国却并未得到普及。不过，在3G开始普及的情况下，运营商对行业的主导性增强，运营商销售产品的比例也逐渐提高。运营商渠道的优势在于，用户往往能获得较高的话费补贴。

　　为了普及3G业务，目前各大运营商都对3G手机提供了话费补贴，因此，购买3G手机时，选择直接在运营商购买可能会获得较大的实惠。不过，在购买之前，也要对价格进行比较判断，在运营商话费换手机中，很多机型其实价格并不比单独购买便宜。

　　当然，运营商渠道购买手机往往要用户承诺每月最低消费额，用户应当根据自己实际话费情况，选择适合自己的档次，不要因为图一时的便宜而选择高于自己需求的标准。

　　从安全放心而言，在运营商渠道购买手机一般不会有什么隐忧，翻新机、水货等情况不大可能在这里出现，当然，还是要注意保留好运营商所提供的发票等购买凭证。

　　3) 网络购物：

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　　电子商务已经成为目前主流的消费渠道之一，在网上购买手机也并不是什么新鲜事。由于成本方面的原因，网上购买手机往往价格会更低，这也是很多用户选择在网上购买手机的原因。

　　网络购物大体分为B2C和C2C两种模式。前者主要是一些专门从事电子商务的网上商城，从手机而言，主流的网络购物平台有京东、新蛋、欧酷等。在这类网站购买手机，一般而言也比较有保障。不过，此前也曾有媒体报道过在一些知名商城买到翻新机的案例，值得注意。

　　①网络B2C商城(淘宝商城、京东、18900、北斗、鸿信通等等) 优点：便宜、商品种类多、产品行货保障，具有品牌效应

　　缺点：必须网上支付、不能即买即得，不能试机，商城过多查找麻烦 性价比评级：★★★★ 适应人群：能够网上支付的人

　　另一类网络购物途径则是利用C2C平台，如淘宝、易趣等平台。这类网站主要是一些小的经销商，不过也不乏不良商家。因此，在这类网站购物要倍加消息，多了解商家信誉记录。

　　②网上C2C卖家(淘宝、易趣、有啊) 优点：便宜、商品种类多

　　缺点：没有品牌保障，容易受骗上当，必须网上支付、不能即买即得，不能试机 性价比评级：★★ 适应人群：想买山寨机的人

　　在互联网上，还有一些打着网上购物的骗子公司，此类网站往往将产品打出超低的价格吸引用户，然后通过各种骗术骗取钱财，因此切记在网上购物时不要在没收到货物之前汇款或转账，同时也不要透露个人身份资料。

　　4) 电视购物：

　　如果您经常看电视的话，对于电视购物一定不会陌生。很多电视台目前都有电视购物节目，而手机则是其中的主角产品。低廉的价格、强大的功能，这样的宣传使得很多消费者选择通过电视购物来购买手机。

　　如果单说形式的话，电视购物其实是一个重要的产品销售渠道，只要打个电话就可以送货上门，非常方便。然而，目前国内手机市场，电视购物的环境却不容乐观。一方面，电视购物成了很多山寨机的乐园，消费者在购买产品之后很难得到质量保证和售后服务;另一方面，电视购物往往夸大了产品性能，实际拿到手的产品和宣传的严重不符。此外，据一些消费者介绍，一些电视购物公司也干脆通过欺诈的手段骗取钱财。

　　中国手机渠道4种销售路径

　　1.模式

　　厂商→代理商→小代理商→卖场→消费者 具体做法是诺基亚、摩托罗拉这样的跨国公司通过中邮普泰、蜂星通讯等国代商集中采购，再出货给众多地方代理商。 地方代理商再将货出给下级代理商或零售终端。 自2002年国产手机首次崛起，波导、TCL、夏新等通过自建地方分公司，与代理商结合，以相似流程分货将产品送到终端卖场。

　　2供模式

　　厂商→大型连锁→消费者 由厂商直供团队与有规模的大型连锁直供团队对接，大批量直接向连锁供货，下一个环节就是消费者。 这种模式保证利益最大化，让渠道有足够的利润空间。 对于一些低端机型，大型连锁还能采用买断方式，大批量吃进厂商的某款机型，再慢慢通过自身渠道消化。由于高端机利润较高，主要面向一线市场，大都采用代理模式。

　　3.商务模式

　　厂商→?→个体网店→消费者 这种模式中的“?”环节，可能是其他渠道模式中的任意一方，对于厂商而言，大都是在监控漏洞中出货的。 “?”方将货出给个体网店经营者，后者再通过C2C方式将货卖给消费者。 目前，C2C市场非常活跃，但真正的交易量与传统渠道相比很小，原因在于中间环节大规模出货容易被监控到，网购普及性不高。这也保证了渠道利润。

　　4.省级直控分销)模式

　　厂商→省级直控分销平台→卖场→消费者 这是传统代理模式的一种衍生。 除诺基亚外，早年迪比特等国产品牌也曾试水这种方法，但效果不佳。 FD是在总代理模式和直供模式基础上加入的。手机厂商会与渠道商约定，所有货物都分区域销售，经销商之间不能够交*销售，交*销售即“串货”发生，厂商亚会收取“串货罚款”。 这种制度与“返点”相结合，每个月，FD分销商都会制定任务量，如果100%完成任务量，就能拿到返点。为了成功拿到返点，许多渠道商开始串货以保证销量。 近日，诺基亚上海、山东等几处渠道商“揭竿而起”，施行“罢卖”行动，中国手机渠道的变革与发展问题，再次被推至风口浪尖。 全世界，没有任何一个国家或地区的手机渠道会像中国这般复杂。 在美国，如果你想要买一部手机，可以选择在运营商AT&T或者T-mobile的营业厅中购买，也可以选择去沃尔玛看看。 中国则不然，运营商营业厅、苏宁国美这类3C大卖场、中域龙粤这类专业手机连锁，还有陵园西路上的“夫妻店”、海印桥周边的水货手机连锁，甚至岗顶电脑城都能满足你的需求。 除了渠道多样化，中国还划分有一级市场、二三级市场，甚至四五线市场。南面、北面，沿海、内陆，各地区对手机用户需求亦